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Warum O2 Service
Angepinnt

iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro / 16 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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3935 Antworten

Yulianb96
Neuling
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  • 18. September 2024

@Alekskiel

Ich möchte jetzt nicht die Konkurrenz namentlich erwähnen, nicht dass es dann Ärger gibt deswegen die Pinken 😂. Ja, das sind Prio-Pakete. Die hatten eine Aktion, bei der 10.000 Leute sich ein VIP-Ticket schnappen konnten und damit Priorität vor den normalen Bestellungen erhalten haben. Ich kenne mich da nicht  aus, aber in der Community gibt es heftige Diskussionen darüber. Wehe, die bekommen die Geräte nicht! 😅 Ich meine, es sind 10.000 Tickets. Was, wenn 10.000 Leute dasselbe Gerät bestellen und die Telekom nur 1.000 Stück von dem Modell hat? 😂 Es ist echt lustig, das alles zu lesen.

Wenn es hier bei o2 am Freitag ankommt, wäre das natürlich super. Ich hatte meine AB am Tag danach. Wer weiß, wie viele an dem ersten Vorbestelltag von meinem Modell geordert wurden. Notfalls muss man eben warten, was zwar ärgerlich wäre, aber so ist es nun mal 😅.


Alekskiel
Lehrling
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  • 18. September 2024

@Yulianb96 ich hoffe doch auf Freitag. Da vertraue ich o2 schon, aus den Erfahrungen der letzten Jahre. Ansonsten habe ich mir ganz umsonst meinen freien Freitag auf der Arbeit erkämpft 😂 Samstag muss ich nämlich auch los und bin dann erst wieder 14:30 zuhause, da wäre DHL natürlich schon durch bei mir. Und da mein DHL Fahrer so gut wie nie Pakete bei den Nachbarn abgibt, werde ich dann wohl oder übel bis Montag warten müssen und es mir denn in der Filiale abholen müssen 🙈 Deswegen bete ich zu Gott, dass o2 dieses Mal genau so zuverlässig ist wie die letzten Jahre auch 😂😂

Und das mit den VIP Tickets kann ich mir schon vorstellen. Ich glaube das der große magentafarbene Konzern genügend Geräte vorrätig hat. Ist ja der größte Mobilfunkkonzern überhaupt. Nicht nur hier in Deutschland. Ich glaub deswegen können die solche VIP Tickets raus hauen 🤓


PhxlOn73hz
Neuling
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  • 18. September 2024

So bin jetzt auf Arbeit,ich hoffe hier dann in der Frühstückspause Neuigkeiten lesen zu können ✌️


Alekskiel
Lehrling
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  • 18. September 2024

@PhxlOn73hz  dito 🤓 schöne Schicht ! 👍🏻


SiriUser
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  • 18. September 2024

Wer wird heute auch ständig seine Bestellübersicht aktualisieren? 🫣


Yulianb96
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  • 18. September 2024

@SiriUser kommt die email nicht zuerst ? 


SiriUser
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  • 18. September 2024

@Yulianb96 Die kommt erst verzögert an. Wenn deine Bestellung auf New oder in Bearbeitung springt, bekommst du keine Mail, wenn ich das richtig in Erinnerung habe. 


Yulianb96
Neuling
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  • 18. September 2024

@SiriUser achso ja gut ich kann’s nicht spamen ich habe noch kein mein o2 Zugang um meine Bestellung dort einzusehen die bestellstatus Seite wird wohl erst ab morgen gehen 


SiriUser
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  • 18. September 2024

@Yulianb96 Ach so. Ja, dann kannst du nur auf die Mail warten, dass deine Bestellung verschickt wurde. 


jsc
Meister/In
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  • 18. September 2024

Ja, die nächste Mail wird die Versandmail sein, und die bekommst du erst, wenn das Handy meistens schon bei dir zuhause ist, deshalb der Tipp mit der DHL App…😊


Yulianb96
Neuling
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  • 18. September 2024

@jsc Die DHL App verhält sich irgendwie komplett seltsam. Ich glaube, ich sollte lieber zur Filiale gehen. Kann man sich dort überhaupt so identifizieren? Ich habe gestern gefühlt zehnmal meinen Pass/Ausweis hochgeladen, aber es ist einfach nichts passiert.


SiriUser
Lehrling
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  • 18. September 2024

@Yulianb96 Ja, eigentlich sollte das im Shop gehen. Wenn du als Kunde bei o2 angelegt bist, dann sendet dir der Shop vor Ort eine SMS mit einem Code, den du dann dem Kundenberater mitteilst. 


Iceman2023
Neuling
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  • 18. September 2024

Moin an Alle….heute wird´s sicherlich spannend…...….wer wird hier als Erster melden? 😎


SiriUser
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  • 18. September 2024

@Iceman2023  Da bin ich auch gespannt. Vielleicht wird es wie beim 14er, dass sich der Status kurz vor der Versandmail erst ändert.


Yulianb96
Neuling
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  • 18. September 2024

@SiriUser es geht um dhl ich komm da einfach irgendwie nicht durch 


united547
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  • 18. September 2024

@Yulianb96 

Also ich habe gestern einfach bei DHL angerufen und mich beschwert. Hab die App 10x neu installiert und bin nie zum verifizieren weitergeleitet worden. Also mein Tipp ist 2FA aktivieren und die Sicherheitsfrage einstellen und per Email bestätigen. App komplett schließen, neu öffnen und dann erneut versuchen unter Packstation. Als Methode Post-Ident nehmen und dann sollte es recht fix gehen. Handy normal halten und Ausweis hochkant vor dir haben. 

 

Viel Erfolg!


SiriUser
Lehrling
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  • 18. September 2024

@Yulianb96 Vielleicht rufst du mal in der Hotline an. Also bei DHL. 


Yulianb96
Neuling
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  • 18. September 2024

@united547 Das Problem ist, dass ich aktuell noch einen Aufenthaltstitel habe, weil ich mich noch weigere, den ganzen Papierkram für die Einbürgerung durchzugehen, um endlich einen ordentlichen deutschen Ausweis zu bekommen. Diesen akzeptiert die DHL gerade irgendwie nicht, weil dort kein ‚Ausweisersatz‘ draufsteht. Mein ausländischer Pass wird ebenfalls nicht akzeptiert, da es wohl der alte, also nicht biometrische Pass ist. Ich weiß es nicht genau, aber er wird einfach nicht anerkannt. Dabei hatte ich sonst nie Probleme in deren Filiale oder bei anderen Identifizierungen mit denselben Ausweisdokumenten. Die App macht jetzt wirklich zum ersten Mal Schwierigkeiten. Die Zwei-Faktor-Sicherheit habe ich aktiviert, genauso wie die Sicherheitsfrage 😭.

 

@SiriUser habe ich versucht kriege aber die Nummer nicht raus hab nur packet service gefunden das brauche ich aber nicht 


united547
Neuling
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  • 18. September 2024

@Yulianb96 
Deutsche Post - Deutscher Ausweis 😭

Ich glaube die sitzen am längeren Hebel und stellen sich unnötig Quer... 

Versuch es wirklich mal mit der Hotline... 

Aber aufgepasst...sehr unfreundlich 💀


Yulianb96
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  • 18. September 2024

@united547 Ich weiß, ich hatte jahrelang ein Bankkonto bei denen absoluter Rotz, was den Service angeht. Gott sei Dank habe ich das Konto gekündigt und mir bessere Konditionen sowie anständigen Service bei einer anderen Bank geholt.


SiriUser
Lehrling
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  • 18. September 2024

@Yulianb96 Ruf einfach beim Paketservice an und lass dir die richtige Nummer geben. 
Also so würde ich es machen. 
 


Yulianb96
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  • 18. September 2024

@SiriUser komme ich nicht durch weil die nach einer sendungsnummer fragen 😂 echt ein rotz verein ehrlich 


o2_Kathi
  • Moderatorin
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  • 18. September 2024

Moin zusammen 🤗

Das wird ja heute nochmal anders spannend… bezüglich Versand 😮 Wenn man hier mitliest kann man sich einfach auch nur mit euch freuen, auch wenn man selber keins bestellt hat🍀

Wer hat hier am meisten schon seine Bestellübersicht aktualisiert? 😅

@Yulianb96 Mist, dass es mit deiner DHL App bis jetzt nicht geklappt hat, die finde auch ich echt super hilfreich für Pakete & auch Briefe, auf denen man wartet. 

@Alekskiel Wenn du dir deinen freien Tag am Freitag schon so hart erkämpfen musstest… dann muss das auch einfach klappen 🎉

Danke für das tolle Feedback zum schnellen Versand @Liam95551, @Yulianb96 & @DonMarv00 💙


united547
Neuling
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  • 18. September 2024

@Yulianb96 

Du musst dich anders einwählen. Website > Kontakt FAQ > Anderes Problem...etc 

 

LG Julian


Sergio13
Neuling
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  • 18. September 2024

Moin 🙂☕️

Denkt ihr,heute passiert noch was 🧐