Packs, Optionen & Ausland

Hallo Zusammnen,kann jemand sagen ob Mobile Daten in Kenia verfügbar sind (Roaming ist eingeschaltet)?Ich war im Februar schon einmal unten, da ging gar nichts mit mobilen Daten. Selbst nachdem ich das Data Pack World aktiviert habe ging nichtts.Ist das jetzt immer noch so?vgMicha

Hallo, Da ich beruflich jede Woche im Ausland bin, nutze ich meine 42.1GB Datenvolumen für das Roaming.Ich komme in der Regel damit aus, brauche die Woche etwa 8-10 GB davon.Jetzt war am Mittwoch 23.11 das Volumen verbraucht, und ich war am 24.11 bereits wieder in Deutschland.Jetzt bin ich vor 3 Stunden erneut ins Ausland gefahren und ich soll schon mehr als 25GB zusätzlich verbraucht haben, denn der Kostenstop wurde aktiviert, obwohl heute morgen die App in Deutschland noch 40€ angezeigt hat.Jetzt auf einmal 20€ mehr, obwohl mein Verhalten so ist, wie es immer ist. In der Hotline konnte man mir nicht helfen, ich hoffe hier kann das jemand. Zusammengefasst:Normal 8-10GB die Woche an Verbrauch Jetzt in weniger als 48Std schon über 25GB, dass ist sehr unrealistisch und bedarf einer Prüfung, denn da ist 100%IG etwas nicht richtig. Ich danke für die Antwort  Edit: während ich hier geschrieben habe, soll ich erneut 1GB verbraucht haben… EDIT: JETZT NOCH MAL 1GB für den Edit.  29.11.2022 15:

Moin moinich bin momentan in Frankreich mit dem Wohnmobil unterwegs. Ich habe einen Router verbaut in dem eine zweite Simkarte von meinem unlimited Vertrag drin ist. In Deutschland funktioniert das Wlan einwandfrei aber in Frankreich hat die Simkarte anscheinend keinen internetempfang. Woran kann das liegen? Muss ich irgendwelche bestimmten Einstellungen wählen?Am Handy funktioniert es auch einwandfrei. Vielen Dank schonmalEdit o2_Bianca: Verschoben von Mobilfunk zu Hause zu Packs, Optionen&Ausland 

Ich war jetzt schon mehrfach im EU-Ausland und konnte trotz Benachrichtigung, dass ich mein mobiles Internet ganz normal nutzen kann, kein Internet frei schalten. Ich habe es auch schon mit Ausschalten und allem versucht...ist da vielleicht irgendwo eine Sperre drin? Vielen Dank schonmal vorab. Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Packs, Optionen & Ausland

Liebes O2 Team,ich habe folgendes Problem. Ich befinde mich aktuell in Italien und habe mal wieder keine Möglichkeit zu telefonieren und die mobilen Daten zu nutzen. Können Sie mir weiterhelfen? Vielen Dank für die Hilfe! Edit o2_Bianca: Verschoben von Mobilfunkdienste zu Packs, Optionen&Ausland

Ich bin seit gestern in den Niederlanden, direkt bei Grenzübergang war das Netzt getrennt, kurz darauf wieder LTE. Leider nur Daten und eingehende Anrufe (vermute ich jetzt dass hoffentlich alle eingehenden Anrufe ankommen) möglich. Ich habe bei der Hotline angerufen und die Mitarbeiterin wollte die Nummern die nicht gehen wissen und ich solle mit einem anderen Telefon mal versuchen ob es geht. Als ich ihr gesagt habe dass ich hier nur mit meinem Mobiltelefon bin und kein anderes Telefon zur Hand habe sonst wäre das ja auch nicht so dramatisch, meinte sie nur ich solle zur Post gehen oder schauen wie ich es mache da ohne diesen Test keine Nachforschung gestellt werden kann. Ich hätte sie ja auch anrufen können. Mir ist aber erst im Nachhinein aufgefallen dass ich zu diesem Zeitpunkt mit dem WLAN verbunden war und deshalb telefonieren konnte. Auch eine manuelle Bethauses hat nicht gebracht. Ich bin langjähriger Kunde und war immer Fan von O2, aber mittlerweile überlege ich mir den Vertr

Hallo, ich habe zwei SIM Karten im Handy. Sobald ich im Flieger sitze, ändere ich die Zielland SIM und gehe dann auf Flugmodus. Habe dies jetzt auch so gemacht und stelle jetzt fest, dass ich laut App in der Weltzone 3-4 Datenverbrauch habe. Rooming setze ich natürlich auf niemals. Im Flugzeug hatte ich auch kein Netz. Ich habe nicht telefoniert, geschrieben oder sonst was. Wie kann ich dann was verbrauchen? Kann man den Verbrauch irgendwo limitieren bzw blockieren?  Edit o2_Jennifer 05.09.23 / 13:56 - verschoben von Austausch rund um die Community zu Forum: Packs, Optionen & Ausland

Gibt es bei o2 einen zubuchbaren Tarif für die Türkei  o2_Giulia, 04.09.2023, 14:42: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo liebes O2-Team, plötzlich steht bei mir, dass die International Call Option ab Ende September für 1,99€  Laufzeit 24 Monate aktiviert werden soll!Das habe ich nicht gebucht! Es gab lediglich Kontakt zur Hotline, weil ich in der Vertragsverlängerung das international pack 60 drin hatte, was da der nicht mehr sein sollte.  Bitte um Klärung! ☹️ Viele Grüße

Hallo,ich bin momentan in der Schweiz und habe kein Netz. Woran kann das liegen? Als Tarif habe ich den Travel Day Pack, der müsste doch passen, daran kann es nicht liegen. Roaming ist auch an. Wenn ich in Frankreich bin funktioniert es, nur die Schweiz will nicht. DankeFrank

Sitze gerade in italien am see und könnte es an die nerven bekommen mit meinem tarif o2 unlimitet max. hab kein 5g und die internetverbindung mit lte ist zwar gut, aber der datendurchsatz ist mieserabel. Meine mitreisenden haben bei itim alle 5g mit telekom oder vodafone. Was läuft da schief? Edit o2_Bianca: Verschoben von Mobilfunkdienste zu Packs, Optionen&Ausland

Hallo,vielleicht kann die Community uns helfen. Meine Tochter ist seit 2 Tagen in Spanien zum studieren. Leider kommt sie mit ihren mobilen Daten dort in kein Netz. Sie hat einen Tchibo-Tarif (o2), der Kundenservice dort sagt, es bestünde keine Auslandssperre. Roaming ist aktiv, mit der manuellen Netzwahl (erst Movistar, dann Orange) hatte sie auch keinen Erfolg. Neustart war vergeblich, ebenso das Herausnehmen der SIM-Karte. Vielleicht hat noch jemand eine Idee, sie ist verzweifelt und dringend drauf angewiesen.Vielen Dank

hallo,ich möchte „o2 my data unlimited (1M)“ für meinen urlaub im ausland nutzen. erschreckenderweise habe ich hier im forum gelesen, dass der tarif entgegen seinem namen im ausland doch nicht unlimitiert ist. was ich weder hier noch irgendwo sonst bei o2 lesen konnte, ist, wie groß denn nun das verfügbare datenvolumen sein mag. kann das o2 mir beantworten?vielen dank!ps: ich verstehe echt nicht, warum ich für so eine frage ein öffentliches forum bemühen muss. solche fragen muss ich doch bei meinem vertragspartner direkt per email stellen können? denke ich da falsch?ich würde ja auch sehr gerne die formatierung meines beitrags „normalisieren“. leider bietet dieses eingabeformular keine derartigen optionen…

Hi, I am from the UK living in Germany. I have an O2 Mobile M Boost contract with Roaming Plus. Naturally I travel to the UK every few months to see my family, but I haven’t been with this contract yet. Am I charged for roaming? Thanks

Hallo, leider ist mein App-Bonus nicht buchbar. Eine andere Buchung habe ich nicht beauftragt, deswegen weiß ich nicht, was mir die Popup-Nachricht sagen soll.  Kann sich das bitte jemand anschauen? DankeEdit o2_Antje: Verschoben zu Packs & Optionen

Hallo,ist es richtig, dass bei einer Reise nach Großbritanien ab 01.07.2022 Roaming Gebühren berechnet werden?

Hallo zusammen!Ich befinde mich in den Niederlanden, ich habe alles im Telefon aktiviert aber es funktioniert nichts. Es erscheint immer "Nicht im Netzwerk registriert" , ich kann aber auch keines auswählen, lässt sich gar nicht umstellen. Danke vorab und viele Grüße 

Hallo, befinde mich in den Niederlanden und kann mein Handy nicht nutzen. Manuelle Suche des Netzes hat zwar KPN gefunden, aber es kommt keine Verbindung zustande. Roaming am Handy ist natürlich eingeschaltet. Handy wurde auch schon neu gestartet.  In anderen Beiträgen habe ich gelesen das es sein kann, das die SIM Karte nicht für Ausland freigeschaltet ist, obwohl die Option gebucht ist. Könnte das geprüft werden ? 

Hi, Ich befinde mich seit dem 15.Juli im EU Ausland. Ich habe eine örtliche Sim Karte. Daher liegt die O2 Sim Karte seit 5 Wochen in meiner Tasche. Wie kann es sein, dass ich einen Datenvolumenverbrauch in Höhe von 28 Euro habe?  danke im Voraus 

Hallo zusammen,ich habe einen unlimited Tarif und besitze 3 Sim-Karten. Von den 3 SIm-Karten sind 2 Stück ab und zu in einem LTE-Router aktiv . Um auf den Router von Außen zugreifen zu können , benötige ich eine öfentliche IP-Adresse . Geht das bei 2 der 3 Sim-Karten ? Oder kann ich nur eine SIM-Karte mit einer öffentlichen IP-Adresse betreiben ? edit o2_Solveig 13.08.2023, 19:43 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland 

Hallo, ich hatte vorgestern das day pack gekauft, wollte es jetzt erneuern da es ausgelaufen ist, die app lässt mich aber nicht, im internet finde ich auch keine andere Möglichkeit, bitte um schnellstmögliche hilfe,da ich momentan sonst kein internet habe ( Neu eingezogen warte auf Installation)

Hey, habe in der App die 500 GB Speed Option zu 30€ im Monat gesehen.Zur ersten Frage:Habe ich das richtig verstanden, dass ich das Pack direkt nach Buchung wieder kündigen kann, sodass ich es z.B. nur einmalig einen Monat nutze? Zur wichtigsten Frage:Greift auf die 500 GB Option im EU Ausland eine Fair use Policy, oder sind die auch komplett in der EU nutzbar?Dann wäre die Option perfekt für den Herbsturlaub mit Datacard im LTE Router.😀

Ich bin heute in Belgien angekommen und habe kein Netz. Weder hab ich eine Mail bekommen mit ,,Willkommen in Belgien“ noch habe ich überhaupt einen Balken oder Netz. Sehr ärgerlich. Datenroaming ist aktiv. Ich hab schon etliche male mein Handy An und Aus geschaltet. was kann ich tun ???

Liebe Community- möchte hier niemanden mit dieser langen Frage nerven und nur lesen wen es interessiert- -habe einiges gelesen hier im Forum und auch widersprüchliches gelesen und meine Frage ist schwer aufzubauen hoffe von O2 kann jemand helfen - bei Hotline vor Tagen war man sehr nett habe nun aber durch Forum lesen wieder Zweifel…ich halte sehr viel von O2 und dem freundlichen Service und distanziere mich von manchen Aussagen im Forum von wegen „Abzocke etc.“!!Situation→ fahren nächste Woche in die Türkei und um mich vor unbeabsichtigten Roaming kosten zu schützen habe ich nun eine AYYILDIZ Karte in nem alten iPhone und werde die SIM von meinem O2 Vertrag aus meinem Alltags IPhone zuhause lassen und per Hotspot mein iPhone mit dem Prepaid Handy verbinden  muss nicht erreichbar sein unter meiner Nummer nur meine Apps etc. möchte ich nutzen über WLAN oder Hotspot….Nun meine konkreten Fragen: bei mir steht Roaming Basic(2018) heißt das nun bei mir (da ich hierzu keine Fußnote im aktuel

Liebes o2 Team,ich habe am Mittwoch 03.05.2023 eine SMS von der Nummer 80115 (die sich als o2 Team genannt hat) erhalten in der Steht: Lieber o2 Kunde, Sie haben den Maximalbetrag von 59,50 € für Daten-Roaming erreicht. Zum Kostenschutz ist Daten-Roaming für diesen monatlichen Abrechnungszeitraum gesperrt. Wenn Sie weiter mobile Daten im Ausland nutzen möchten, schalten Sie diesen Kostenschutz aus. Danach surfen Sie in Ägypten mit Ihrem Tarif für 1,49 € / MB weiter. Zum Aufheben des Kostenschutzes antworten Sie bitte auf diese SMS mit KOSTENSCHUTZ AUS. Dieser ist dann deaktiviert bis zum Ende des monatlichen Abrechnungszeitraums bzw. bis zum nächsten Kostenlimit von 119,00 € oder bis Sie ihn wieder einschalten. Ihr o2 Team. ich bin seit dem 01.05.2023 in Ägypten und habe nie meine Mobilen Daten benutzt bzw. aktiviert. In der o2 App steht auch, dass ich in der Weltzone 4 0,2 MB verbraucht habe, deshalb kann es also gar nicht sein das ich den Maximalbetrag erreicht habe.  Ich verstehe ni