Packs, Optionen & Ausland

Warum kann ich nicht auf meine mobilen Daten in Großbritamnien zugreifen. In NL, B und F ging es problemlos. Liegt da in meinem Vertrag eine Sperre vor, welche ich nicht sehe, welche GB, weil nicht EU, blockiert?Der Vertrag ist ein O2 Free M Boost Online 04.04.2024 10:28 o2_Katja: verschoben aus Mobilfunkvertrag

Ich bin letzte Nacht von Ibiza nach Mallorca per Boot gereist und auf Mallorca bucht sich mein Handy nicht ins Mobilfunknetz ein. Ich habe bereits die „Manuelle“ Netzwahl probiert und auch das Smartphone mehrfach neu gestartet. Alles ohne Erfolg. Brauche dringend Hilfe, da ich auf Reisen unbedingt mobil sein muss. Telefonie und Internet über WLAN funktionieren. 

Hey habe Probleme den 500mb Bonus zu buchen per app

Hallo,leider konnte mir die Hotline trotz 2 Anrufen bei zwei Servicemitarbeitern nicht helfen, deshalb versuche ich es auf diesem Wege.Wir planen eine Reise nach Bosnien, Montenegro, Albanien und wollten uns mit unseren O2 Free M Tarifen informieren welche Möglichkeiten für Datenpakte es gibt, um die Kosten für z.B. 1 Monat abzufedern.Servicemitarbeiterin1 trotz merhfacher Nachfrage: Bosnien wäre im EU-Roaming und es entstünden keine weiteren Kosten. Nachweislich falsch siehe O2-Homepage https://www.o2online.de/service/auslandsoptionen/ . Leider wollte sie es mir nicht per E-Mail bestätigen…;)Servicemitarbeiterin2: Da gibt es keine passenden Tarife und man solle sich aufgrund der hohen Kosten seitens o2 besser eine Sim-Karte vorOrt holen….Ist ja evtl. richtig aber welche Optionen gibt es?Nach kurzer Recherche liest man immer wieder, dass es

Ich befinde mich im EU Ausland (Österreich) und kann keine Anrufe empfangen. Ich kann aber Anrufe tätigen. Auch mobile Daten gehen. Ich habe einen mobilen Router dabei mit einer zweiten SIM Karte. Ich habe nun auch die SIM Karten mal getauscht, aber auch dann ist es so, dass ich keine Anrufe empfangen kann. Mir scheint, dass meine Rufnummer (endet mit xxxx76) im Ausland für Anrufe gesperrt ist. Ein anderer Nutzer hatte wohl das gleiche Problem im O2 Support Forum. Seine Rufnummer wurde dann seitens O2 freigeschaltet. Können Sie sich bitte darum kümmern? (Der WhatsApp Service Chat geht nicht und die Hotline ist ja Sonntags auch nicht besetzt.) Ich habe bereits gestern mit einem Mitarbeiter telefoniert, er ließ meine SIM Karte zurücksetzen und wollte mich danach anrufen.. Naja, das ging ja leider nicht. Die Anrufe gehen entweder nicht durch, oder es kommt sofort eine Mailbox, oder dem Anrufe wird angesagt, dass ich telefonieren würde. (Roaming ist natü

Hallo o2-Team,ich würde gerne für meinen LTE XXXXX379  (Twin Karte)eine öffentliche IP Adresse beantragen. Mit den einmaligen Kosten in Höhe von 49,99€ für die Einrichtung ist in Ordnung.Wäre die öffentliche IpAdresse dann nur auf der Twin Karte das wäre für mich wichtig.? Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Torben S.

Hallo. Ich habe Türkei Minuten 50 Paket und ich möchte das abbestellen. Das konnte aber nicht online deaktivieren. Könnten Sie mir bitte helfen? Edit o2_Bianca: Verschoben von Prepaid zu Packs,Optionen und Ausland

Hallo alle miteinander,Ich habe seit Wochen ein Problem mit dem Day Pack unlimited. Ich habe am 28. Februar das Pack aktiviert und sollte am 01. März deaktiviert werden, bis heute steht das, das Pack aktiv ist. Mir wurden keine Gebühren berechnet aber ich kann weder auf mein Datenvolume schauen noch das Pack aktivieren wenn ich es brauche. Hoffe jemand kann das beheben oder mir helfen.liebe Grüße :)

Meine Tochter fliegt im Juni nach England muss ich mit Roaming kosten rechnen? o2_Giulia, 04.04.2024, 11:37: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo liebes O2 Team,könnte Ihr bitte für alle meine Handyvertäge die eingehenden Anrufe aus dem Ausland sperren?Für alle Tarife mit den Nummen 72, 41 und 54 am Ende. Ich bekomme seltsame Bandansagen und auch Ping Anrufe. Blocken nützt nichts, da es immer wieder verschiedene Rufnummern sind. Oder gibt es eine Möglichkeit diese Sperre selbst einzurichten?Vielen Dank!

Roaming ist eingeschaltet, lokaler Netwerkbetreiber ist automatisch ausgewählt, ich bekomme eine LTE Verbindung angezeigt (kein 4G?), habe aber keinen Empfang. Was nun? Nur WLAN funktioniert. Danke für Tipps!

Hallo lieber Support,ich möchte hiermit eine öffentliche IP für meinen 5G HomeSpot beantragen, damit ich auf einige der Services in meinem lokalen LAN auch von außerhalb zugreifen kann.Mit den einmalig dadurch entstehenden Kosten in Höhe von 49,99 Euro, die dann mit der nächsten Rechnung berechnet werden, bin ich einverstanden.Vertrag: O2 Home M 100Festnetz-Anschluss (Letzten 3 Nummern): 637Mobilfunknummer zum Tarif (Letzten 3 Nummern): 538 Vielen lieben Dank schon mal :)

Hallo,wir wollen in 2 Monaten einen kleinen Kurzurlaub in London machen.Aktuell habe ich den O2 Free M Vertrag.Unter Tarifoptionen → Ausland ist Roaming Basic (2018) Würde gerne in London mit GoogleMaps navigieren (Karten schon offline geladen) und auch nach Sehenswürdigkeiten und Lokalen suchen.Sollte ich noch was anderes für den Monate dazu buchen um die Internet-Kosten gering zu halten?Oder kann ich meinen Vertrag so nutzen und muss nur auf das Datenvolumen achten?Mit welchen Kosten kann/muss ich dann Rechnen? Vielen Dank

Ich habe meine SIM-Karte 20 Tage lang in Brasilien benutzt und bekam eine Rechnung über 700 Euro. Wie ist das möglich? Das Internet hat nicht funktioniert. Bitte, kann mir jemand helfen?  o2_Giulia, 02.04.2024, 07:55: verschoben von  Mobilfunk zu Hause & HomeSpot zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo,Leider kann ich in der “meinO2” App das Gratis Volumen (10GB einmalig und 500MB monatlich) nicht aktivieren. Ich hab die Option beim erstmaligen einloggen gesehen, hab dann aber einen anderen Link geklickt und kann sie jetzt nicht mehr finden.Wie kann ich die Option nun aktivieren?Vielen Dank!  

Hallo, ich fliege nächste Woche nach Marokko und  wollte fragen ob man über o2 auch Internet für da machen kann. Und wenn’s s möglich ist, wie funktioniert es ?

Hsllo! Trotz 5 Balken 5G Moviestar bekomme ich kein Internet ausserhalb von WLAN Netzwerken. Laut O2 App ist mein Datenroaming aber aktiviert. Danke für die Hilfe o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 25.08.2023 / 14:43 Uhr

Ich bin in Dänemark und mein Handy findet trotzt Roamingfreigabe kein Netz.Manuelle Netzauswahl ist nicht möglich.Was kann ich tun? 

Hi O2 Team,ich habe einen O2 Connect Tarif + die O2 my Data unlimited Option 39,99€ mit automatischer Verlängerung.Diese Kombination lief bis jetzt Perfekt. Seit heute morgen ist aber jede SIM Karte von meinem Connect Tarif gedrosselt auf 64kbit/s.Darauf habe ich zum testen die 500MB App Bonus Datenvolumen aktiviert und es lief ohne Probleme mit der vollen Geschwindigkeit, bis die 500MB verbraucht waren. Also gibt es irgendein Bug/Fehler bei der aktiven O2 my Data unlimited Option. Könnt Ihr mir Helfen ? Dankemfg

Guten Tag, vielleicht kann mir jemand weiterhelfen trotz intensiver Prüfung hat mein Roaming in den USA nicht funktioniert. Ich habe es immer wieder versucht aber es konnte nicht verbunden werden obwohl oben 5G stand. Was genau kann ich da tun?

Liebe Moderatoren, ich möchte für meine SIM Karte/Homespot 2 bei einem Moderator eine öffentliche IP beantragen, um den NAT-Typ auf 2 wechseln zu können.Mit den einmaligen Kosten von 49,99 Euro bin ich einverstanden!Die letzten 3 Ziffern der Rufnummer lauten: 360 LG

Hallo,mache gerade Urlaub auf Mallorca, kann aber nicht telefonieren. Wie kann ich die Sperre deaktivieren. Habe schon das Roaming Paket dazugebucht, Netz versucht manuell auszuwählen, nix funktioniert…DankeWolfgang 

Hallo, habe ein Samsung Galaxy S20 FE 5G mit Android 11. Habe das Problem das sich die Datenverbindung immer nach einer bestimmten Zeit trennt (in Kroatien). Ich muss jedes Mal in den Flugmodus und zurück damit ich Internet habe. Sowas hab ich noch nie gehabt und ich war schon mehrmals in Kroatien meistens mit einer o2 Sim. Ich weiß nicht ob der Provider einen jedes Mal rauswirft oder das Gerät ein technisches Problem hat?

Hallo zusammen, ich hab mit meinem iPhone keinen Empfang in Singapur. Die Einstellungen hab ich bereits alle mehrmals kontrolliert. Mich irritiert es, da meine Frau eben Empfang hat. Auch da hab ich mit meinem Telefon verglichen. Irgendwelche Ideen?  Grüße Send Ling

Ich bin vor 2 Tagen auf teneriffa gelandet. Genau wie letztes Jahr habe ich kein Netz. Was kann ich tun. 19.03.2024 09:22 o2_Katja: Abgetrennt von