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Gratis Bonus 500MB geht nicht

  • September 30, 2022
  • 10 Antworten
  • 313 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo liebes o2 Team, mein Anliegen ist 500 MB gratis App Bonus.

Leider kann man in der Mein o2 App nicht die Gratis 500 MB buchen. Bei mir wird der Gratis 500 MB App Bonus  in meiner Mein o2 App nicht angezeigt, bzw. die Option ist gar nicht vorhanden.

Für eine Lösung bin ich sehr Dankbar.

VG

M.U

 

edit o2_Solveig 01.10.2022, 19:06 Uhr verschoben von Prepaid → Packs, Optionen & Ausland

10 Antworten

o2_Micha
  • o2_MichaTeam
  • Team
  • September 30, 2022

Hi @Mumi-HH dank dir für deine Anfrage über die Community.
Ich habe dir 500 MB aus Kulanz gebucht. 
Halte uns gerne auf dem Laufenden, ob du es in einem Monat wieder selbst buchen kannst. 😊

LG
Michael

#bleibgesund
R
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  • RalfH1
  • Besucher:in
  • October 1, 2022

Hallo,

ich kann ebenfalls nicht in der o2-App den Gratis 500 MB App Bonus aktivieren? Die Funktion ist in der App nicht vorhanden bzw. auffindbar?

Vielen Dank!

MfG

R.H

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • October 1, 2022

Hallo @RalfH1 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Leider gibt es bei der Buchung aktuell in einigen Fällen Einschränkungen.

Ich habe dir deshalb ein kostenloses Ersatzpack gebucht, das ebenfalls 500 MB enthält.

Ich drücke die Daumen, dass du es nächsten Monat wieder selbst buchen kannst.

Gruß, Solveig

 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
antani
Besucher:in
  • antani
  • Besucher:in
  • November 13, 2022

Hallo, 

Ich kann auch nicht das 500-MB-Gratispaket über die App aktivieren, da es nicht angezeigt wird. 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • November 14, 2022

Hallo,

wie heißt dein Tarif?

LG

-
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • November 15, 2022

    Hallo @antani,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Magst du noch die Frage von Vilureef beantworten?
    Ist aktuell eine Prepaid Option aktiv, wie z.B. der o2 My Prepaid M?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
      P
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      • Putsch
      • Besucher:in
      • June 17, 2024

      @o2_Micha 

      Hallo,

      Ich finde zwar den App Bonus aber es gibt bei mir keinen Reiter wo ich ihn buchen kann oder was mach ich falsch?..

      Habe den Tarif 02 Free Boost S

      P
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      • Putsch
      • Besucher:in
      • June 17, 2024

      @o2_Solveig 

      Hallo,

      Ich finde zwar den App Bonus aber es gibt bei mir keinen Reiter wo ich ihn buchen kann bzw was mache ich falsch!?..

      Habe den Tarif 02 Free Boost S

      P
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      • Putsch
      • Besucher:in
      • June 17, 2024

      @o2_Antje 

      Hallo,

      Ich finde zwar den App Bonus aber es gibt bei mir keinen Reiter wo ich ihn buchen kann bzw was mache ich falsch!?..

      Habe den Tarif 02 Free Boost S

      o2_Lea
      • o2_LeaModeratorin
      • Moderatorin
      • June 18, 2024

      Hallo @Putsch,

      ich antworte dir in deinem eigenen Beitrag: App Bonus | O₂ Community (o2online.de). Bitte halte dich an die Netiquette. 

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