Packs, Optionen & Ausland

Hallo,ich habe heute eine SMS erhalten mit der Info, dass meine mobilen Daten aufgebraucht sind. Nun wollte ich die Option Week Pack Unlimited buchen, dieses wird mir aber noch als aktiv angezeigt obwohl es am  05.10.2025 abgelaufen ist. Demzufolge kann ich es nicht erneut buchen. Liegt es an mir oder liegt bei o2 ein Fehler vor?Edit o2_Kathi 09.10.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Packs, Optionen & Ausland

Guten Tag,Ich befinde mich seit gestern auf den Kanaren, und ich kann keine Telefonie und SMS nutzen. Datenvolumen ect geht, nur telefonieren kann ich nicht.Letztes Jahr hatte ich eine Roaming Sperre, da ich zum ersten Mal mit meinem Vertrag im Ausland war. Ich habe mittlerweile auch das Gerät gewechselt seit dem letzten Urlaub im vergangenen Jahr. Gewechselt vom Samsung A72 auf das A55.Können Sie mir diesbezüglich weiterhelfen? Im Handy habe ich Roaming aktiviert. Rufe ich eine Nummer an, dann klingt es so als wäre die Rufnummer nicht vergeben. Wir haben das bei meiner Partnerin getestet. Über eine Hilfe und Antwort würde ich mich sehr freuen.

Hallo O2-Team,ich benötige bitte eine öffentliche IPv4 Adresse.Letzten Ziffern meiner O2 Rufnummer lautet: +49(0)xxxxxxxx460Für den genannten Vertrag bitte wenn möglich hinzubuchen. Ich bin damit Einverstanden die dafür anfallenden einmaligen Kosten von 49,99€ zu entrichten.Freundliche Grüße,Eric

Hallo, wäre es möglich bei mir die ACR Funktion zu aktivieren? Ich werde oft von Privatnummern angerufen!Edit o2_Kathi 08.10.25 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo O2-Team,   ich benötige bitte eine öffentliche IPv4 Adresse.    Die Letzten 3 Ziffern meiner O2 Rufnummer lauten: +49(0)xxxxxxxx109    Ich bin damit Einverstanden die dafür anfallenden einmaligen Kosten von 49,99€ mit nächster Rechnung zu begleichen   Freundliche Grüße Alessandro 

Hallo,ich habe eine Frage bezüglich buchen einer Einmalige Roaming Word  zusatz Aktivierung für telefonieren in alle Weltzonen, ob Verrechnung zu einer Inlandspreis erfolgt, oder ist diese  Erweiterung nur zur  Berechtigungen ausgelegt worden und aufgelistete  Preise für Weltzonen bleiben unverändert?Edit o2_Kathi 30.09.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt + Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo, meine Tochter (Vertrag läuft auf meinen Namen) war im Urlaub in Nizza und auf dem Weg für einen Abstecher nach Monaco (am 1.10.2025). Auf dem Weg dorthin stellte sie fest, dass Monaco nicht in der EU ist, dass aber Roaming Plus World (RPW) helfen könnte, die Kosten für die Internetnutzung in Monaco gering zu halten. Also habe ich Roaming World Plus für sie aktiviert. Nachdem ich die Option aktiviert hatte, teilte man mir mit, dass diese erst ab dem nächsten Tag verfügbar wäre, also für diesen Kurztrip gar nicht helfen würde. Daraufhin rief ich bei O2 an und schilderte mein Problem. Man versicherte mir, dass man das RPW wieder deaktivieren würde. Nun sehe ich in meinen Daten, dass RPW erst zum 30.10.2025 deaktiviert werden soll, ich also 14,99 Euro für nichts bezahlt habe. Gleichzeitig wurde die Option Roaming Plus deaktiviert und das Freivolumen für die EU soweit reduziert, dass meine Tochter nun auch noch für Datenvolumen bezahlen muss, dass sonst inkl. gewesen wäre. Ist das so

Hallo, ich bin nun seit ein paar Stunden in Lissabon und habe leider absolut keinen Empfang (außer Wlan im Hotel). Ich habe extra noch vor dem Urlaub bei der Kundenhotline angerufen und die Roaming-Sperre wurde entfernt. Außerdem habe ich mein Telefon schon mehrmals neugestartet und auch die Sim-Karte entfernt sowie neu eingesetzt. Die Anpassung der Netzauswahl automatisch/manuell hat auch nicht zu einer Lösung beigetragen. Ist recht ärgerlich, da ich mir für die Reise noch ein Datenpaket dazugebucht habe... Ich bin für jede Hilfe wirklich sehr dankbar!  Viele Grüße Stine 

Hallo zusammen, ich möchte gerne für meine Rufnummer mit dem Ende 378 eine öffentliche IP-Adresse beantragen. Mit den Kosten von 50€ bin ich einverstanden.Edit o2_Kathi 07.10.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo,ich bekomme momentan Anrufe von anonymen Nummern diese wurde ich gerne sperren lassen, da es sehr nervig ist.  Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 24.04.2024 / 20:45 Uhr

Hallo, Möchte für meine Multikarte mit der Endung 595 eine öffentliche IP beantragen um diese auf Nat typ 2 zu ändern. Bin mit den einmaligen kosten einverstanden. Danke

Hat das Fairphone 6 auch vom Gerätehersteller die nötige Software Update bekommen. 

Ich war gerade in der App und habe die letzte Option dort gesehen. Da steht diese ist kostenlos. Ist diese dauerhaft kostenlos oder nur im ersten Monat? Bzw. muss ich diese nach dem Monat kündigen sonst muss ich das bezahlen? Wie läuft das ab? 

Hallo ich würde im September angerufen von o2 angeblich gibt's keine Rabatte mehr.und mir wurde der U Limited Pack 6m aufgedrängt.habe es aber gleich wieder gekündigt.weil ich echt nicht das brauche .nun meine Frage ist das jetzt für mich erledigt mit der Kündigung? für eine Antwort wäre ich euch dankbar LG.sabine

Ich bin in Italien im Urlaub und habe einen Mobilfunk Router um meine Telefone und Tablets damit zuverlässig ins Internet zu bringen. Das hat in Österreich und Norditalien bis zum Gardasee gut funktioniert. Nun bin ich in Ligurien am Meer in der Stadt Cervo und komme nicht mehr ins Internet. Der Router zeigt an, dass er mit dem Mobilfunk verbunden ist. Das WLAN steht und die Webseite google lädt ca. 2 Minuten. Dann ist keine Verbindung mehr möglich.Auch die manuelle Netzauswahl bring nichts. Der Routerverbindet sich in die meisten angezeigten Netze, aber dann gibt es trotzdem keine Verbindung. Am Router ist aber immer 5G in voller Stärke verfügbar angezeigt. Hat jemand eine IdeeNiels

Hallo,ich hab gestern in der O² App die Option Roaming Plus gebucht. Aktivierung soll ja am nächsten Tag erfolgen. Jetzt steht das aber immernoch in Bearbeitung…Bzw. Aktivierung ausstehend...Ich fahre heute Nachmittag in die Schweiz. Hab ich da etzt noch ne Chance, dass das aktiviert wird, oder muss ich mir jetzt doch noch irgendwo ne Reise eSim holen?Mein Tarif ist der O² Free S Boost Plus. 

Guten Tag, Ich habe heute Morgen bei der o2 Hotline angerufen, da ich ein Problem mit meiner PlayStation und meinem Hotspot habe. Daraufhin wurde mir gesagt das man den NAT Typ ändern könnte bzw. Ich eine öffentliche Ip adresse nutzen könnte, was mich eine Einmalige Gebühr kosten würde. Dies habe ich dann akzeptiert und der Auftrag wurde entgegengenommen.  Kurz zu meinem Handy bzw. Hotspot. Ich benutze ein I Phone 12 und habe unter Mobile Daten, bei der Zeile APN “netpublic“ eingegeben . Danach habe ich das Handy nochmal komplett neu gestartet. Trotz alledem läuft mein PlayStation immer noch unter dem NAT Typ 3. Gibt es vielleicht noch irgendetwas, was ich noch umstellen müsste?  Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.Mit freundlichen Grüßen edit o2_Gerrit 02.01.2024 verschoben nach Packs, Optionen & Ausland 

Während unseres Urlaubs in Griechenland haben sich unsere Handys kurzzeitig ins Mobilnetz der Türkei eingewählt. Nachdem wir die erste SMS von O₂ erhalten haben, haben wir das Datenroaming sofort deaktiviert.Nun die Überraschung auf der Rechnung: Für einen Tarif sollen 59,78 € berechnet werden – sogar über dem in der SMS angegebenen Maximalbetrag. Für den anderen Tarif 27 €. Besonders irritierend: Von anderen Anbietern kenne ich es so, dass Roaming in nicht enthaltenen Ländern standardmäßig blockiert wird und man per SMS bestätigen muss, wenn man es wirklich aktivieren will. Bei O₂ hingegen wird offenbar sofort abgerechnet – mit 0,99 € pro MB. Laut SMS-Hinweis sollte ein Maximalbetrag existieren, doch dieser wurde überschritten und eine weitere Warn-SMS über das Erreichen dieses Limits wurde nicht versendet. Ich frage mich: Wo bleibt hier die Kundenfreundlichkeit und die Kostenkontrolle? Ist dieses Vorgehen wirklich im Sinne der Fair-Use-Policy oder lediglich eine formale Pflic

Huhu , mein Problem ist folgendes: ich hatte vorherig einen homespot 5g da dieser durch sein Alter mittlerweile Schwächen zeigte hab ich mich beschlossen ein neues Gerät zu kaufen , den Archer NX200 von TP-link , jetzt ist jedoch das Problem das mir meine Xbox anzeigt das ich einen doppelten nat habe , und durch recherchieren habe ich jetzt heraus gefunden das dass daran liegt das O2 für solche SIM Karten selber einen NAT bereitstellt und mein rooter auch , daher überschneidet sich das jetzt, ich habe auch viel über einen Bridge Modus gelesen finde diesen in den erweiterten Einstellungen des Ax200 jedoch nicht. Was kann ich da jetzt machen um wieder einen offenen nat zu bekommen wie mit meinem homespot 5g?

Hallo Team/Mods/Forum, um hohe Kosten bei WLAN Calls bei WLAN-Verbindungsabbrüchen im Ausland zu vermeiden, würde ich “Abgehende Telefonate im Ausland” sperren wollten. Meine Frage: Gilt das dann auch in der EU? Das gilt ja mittlerweile wie Inland. Wenn ja, könnte man das nicht sinnvollerweise getrennt einstellen (Feature request 1). Außerdem lässt sich das nicht in der App einstellen (Feature Request 2), oder habe ich das übersehen. Lieben Dank, Jan

Hallo,   ich benötige bitte ganz dringend die Funktion “Telefonkonferenz”. Können Sie dies bitte freischalten.Edit o2_Kathi 02.10.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Ich bin gerade in Österreich und habe Probleme mit dem Roaming. Keine Daten und beim Versuch zu telefonieren kommt "nicht registriert".Die Einstellungen im Telefon sehen korrekt aus, gemäß den Hinweisen in anderen Threads hier.(Ich weiß nicht, ob die Community da helfen kann, aber ohne telefonieren zu können, gibt es nicht so viele Alternativen)

Hallo, ich würde gern eine IPv4 Kaufen für meine PS fünf und mein NAT Typ zu ändernliebe Grüße :)

Moin,für mich müsste die Möglichkeit der Konferenzschaltung aktiviert werden. Alle anderen Kontaktwege scheinen zur Zeit nicht zu funktionieren.Geht das auf diesem Weg? Vielen Dank!

Ich werde für 2 Wochen auf Mauritius sein. Gilt dort der Tarif “Roaming Plus World”. Dieser Tarif wird mir für 14,99€ (Angebot z.Zt. 9,99€) in “myO2” angeboten?