Packs, Optionen & Ausland

Hallo zusammen, ich bin im November zwei Wochen in den USA und möchte mobile Daten / Internet ganz normal wie in Deutschland nutzen können (Telefonie nicht erforderlich). Ich habe gelesen, dass man hierfür das Roaming Plus World Paket buchen kann, allerdings hat dies meines Wissens 2024 nicht funktioniert (ich war im Mai 2024 in New York und erhielt nach Buchung die Mitteilung, dass das Paket nicht für die Tarifzone 3 gilt). Im Netz empfehlen viele eine eSim, damit kenne ich mich leider nicht aus. Ist die eSim wirklich erforderlich, oder kann ich das Roaming Plus World Paket buchen? Reicht es, das Paket einen Tag vor der Einreise zu buchen? Danke für Eure Hilfe.

Wie das Thema schon sagt, gibt es in der App seit kurzem nicht mehr die Möglichkeit den App-Bonus bzw. andere Datenpacks zu buchen. Nur “Details” werdebn angezeigt. Was soll das? Hat bis August immer funktioniert. Bitte um umgehenden Fix. Beste Grüße

Hallo, ich möchte gerne zum online-gameing eine öffentliche IP für meinen Router (Deco x50-5g) beantragen. Der einmaligen Gebühr von 49,99€ stimme ich zu. Die letzten drei Ziffern der Rufnummer lauten 338.Vielen Dank vorab!

Hallo,Ich habe ein O2 Mobile L Boost Online Tarif. Fur den habe ich gestern eine Roaming Plus 1 Monat Option aktiviert, weil in der O2-App es für unschlabare 0,00 Euro angeboten war. Heute bekam ich die Vertagskonditionen-Überblick. Und da ist nix mit 0 Euro. Für 9,99 Euro wurde neuer Paket aktiviert. Das ist aber nicht dass was ich bestellt habe. War das etwa Anzeigefehler mit 0 Euro? Habe einen Screenshot Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 16.10.2025 / 20:04 Uhr

Hallo,Ich habe ein O2 Mobile L Boost Online Tarif. Fur den habe ich gestern eine Roaming Plus 1 Monat Option aktiviert, weil in der O2-App es für unschlabare 0,00 Euro angeboten war. Heute bekam ich die Vertagskonditionen-Überblick. Und da ist nix mit 0 Euro. Für 9,99 Euro wurde neuer Paket aktiviert. Das ist aber nicht dass was ich bestellt habe. War das etwa Anzeigefehler mit 0 Euro? Leider keine Screenshots gemacht.

Hallo Forum, ich nutze seit vielen Jahren den “O2 Grow Flex Online” Tarif mit 40GB +30GB aus dem Grow-Volumen. Außerdem habe ich mehrere Multicards und Datacards, und habe zusätzlich das Paket “O2my Data unlimited” gebucht. In Kürze fahren wir für 2 Wochen in ein anderes EU-Land und ich bräuchte größere Datenmengen, da ich nicht nur arbeiten werde, sondern auch noch “o2 TV L” abonniert haben. Ich vermute in Summe werden ca. 200-300GB benötigt, hauptsächlich für eine der Datenkarten. Bisher war das auch nie ein Problem, aber o2 hat ja jetzt plötzlich die Fair-Use Policy auf zahlreichen Verträgen aktiviert.Mein Tarif, insbesondere auf der Datenkarte, ist jetzt nicht mehr unlimitiert. Ist das so, oder laufen die Datenkarten noch “offen”? Könnte ich durch einmaliges Buchen der “Speed Option +500 GB” für 29,99€ diese 500GB an Daten auch im EU-Ausland komplett nutzen? Plan B: Die teuren O2 Pakete kündigen und eine

Ich habe über das Kontaktformular eine öffentliche IP Adresse für meinen 5G Homespot Vertrag beantragt. Dazu zwei Fragen:1. Bis jetzt habe ich außer der automatischen Antwort noch keine Reaktion von O2 erhalten. Wie lange dauert das normalerweise?2. Muss ich dafür zwingend den von O2 bereitgestellten Router benutzen oder kann ich auch einen privat gekauften nutzen?edit o2_Solveig 15.10.2025, 13:37 verschoben von Mobilfunk zu Hause → Packs, Optionen & Ausland 

Hallo,ich bräuchte die Möglichkeit von Konferenzschaltungen. Kann mir da jemand weiterhelfen?

Hallo O₂-Community,ich nutze den Huawei 5G CPE Pro 2 Router mit einer O₂-SIM und dem APN "netpublic". Laut wieistmeineip.de habe ich eine öffentliche IPv4-Adresse (z. B. 46.114***) Ziel: Online-Gaming mit offenem oder moderatem NAT-Typ. Stattdessen bekomme ich immer strikt, egal was ich mache.Was ich bereits getan habe:✅ APN: netpublic → öffentliche IPv4 wird korrekt vergeben✅ UPnP aktiviert → Port 3074 erscheint automatisch (Microsoft Multiplayer)✅ Portweiterleitungen im Menü „Virtueller Server“ eingerichtet (für GTA, CoD etc.)✅ DMZ getestet✅ Firewall-Einstellungen überprüft✅ NAT-Typ in Call of Duty: strikt, Relay verbunden✅ Portchecker.de & andere Tests: alle relevanten Ports geschlossen📸 Beweis: Screenshots der Router-Konfiguration & Spielanzeige (siehe An

Bin in Frankreich und habe kein Netz… manuell Netz auswählen klappt auch nicht 

Liebe O2-Auskenner,mir wurde in der Mein O2-App für 4,99 EUR ein Unlimited Pack als Zusatzoption zu meinem O2 Mobile XL-Tarif (2024) angeboten. Cool. Das hab ich natürlich sofort bestellt, siehe Screenshots.Leider ist es bis heute nicht aktiviert.Der telefonische Support war gewohnt ratlos, hat immerhin ein Ticket eröffnet, aber auch da hat sich nie wieder was getan.Was ist da schief gelaufen?Kann ich diese Option irgendwie anderweitig dazubuchen?Bin Bestandskunde seit dem späten Mittelalter.GrüßeStefan 

Hey zusammen, ich hatte in der Vergangenheit bereits einen Homespot und möchte nun wieder zuhause Internet über einen 5G Router und entsprechende SIM Karte mit unbegrenzten Datenvolumen nutzen.Bei dem alten Homespot hatte ich für eine Einmal Zahlung eine offene IP bekommen um damit anständig zocken zu können. Wenn ich nun einen Unlimited Max Vertrag abschließe, was ja genau genommen ein Mobilfunk Vertrag ist, kann ich auf diesem dann auch eine offene IP beantragen? Freue mich auf eure Antwortenedit o2_Solveig 12.10.2025, 17:58 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland

Hallo. Ich würde gern die ACR-Funktion nutzen damit mich anonyme Anrufer nicht mehr erreichen können und eine Ansage hören. Ist dies möglich ? 

Leider versuche ich seit letzter Woche, mindestens 1,5 Stunden pro Telefonat 6 Mal mindestens, meinen Vertagsbestandteil öffentliche IP Adresse für meinen Anschluss zu schalten zu lassen.Bis zu 6 Mal weitergeht im Gespräch ist schon sportlich.Auf Mail an das Impressum kann man auch verzichten , Antworten gibt es da nicht. Schade! Meine  SIM 894921xxxxxxxx8727.Vielleicht schafft da jemand und der Erlass der Gebühr dafür wäre eine angemessene Lösung.Viele Grüße,Frank Edit o2_Kathi SIM-Karten Nummer aus Datenschutzgründen unkenntlich gemacht + Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Packs, Optionen & Ausland

Hi wir fahren Ende August für 14 Tage nach Kroatien und ich wollte gerne den O2 my Data unlimited (1M) buchen oder als alternative den o2 Prepaid Max (999GB). Ich habe aktuell den O2 Mobile M Boost (50 GB inklusive) Jetzt lief mir (hab tatsächlich noch nie davon gehört!) die Fair Use Policy über den Weg. 😯 Meine Probleme dabei sind jetzt:das ich nun von Seiten O2 zwei Verschieden “Meinungen” habe. Die eine Seite sagt, der wird O2 my Data unlimited (1M) begrenzt, bei ca. 40GB und die die zweite Meinung sagt, dass ich unbegrenzt habe, da ich einen der neueren Veträge habe, bei dem die Begrenzung nicht eintritt. Was denn nun? Beides offizielle Antworten von O2 Der o2 Prepaid Max (999GB) wir bei 80GB begrenzt. Obwohl das aus meiner Sicht, ein Volumen ist, das ich im voraus bezahle. Eigentlich ja nichts anderes, wie mein normaler Vertrag mit inklusiv Datenvolumen, nur das der Postpaid ist. Jetzt s

Hallo Community, ich fliege diese Woche nach London und habe noch meinen o2 Free M (2018) Vertrag. Lt. https://www.o2online.de/service/auslandsoptionen/#id-261980 sehe ich unter “Zonen für Roaming Basic (2018) und Roaming Basic” , dass England zwar zur Zone 2 zugeordnet ist, wird der Preis weiterhin wie Zone 1 abgerechnet.Gilt diese Regel auch für meinen alten Vertrag? Danke und Viele Grüße

Hallo, bei mir ist die Napster Music-Flat Premium auch aktiv. Jedoch habe ich sie bis jetzt nicht in Anspruch genommen, was ich gern ändern würde. Könnte ich die dafür benötigte Aktivierungs-SMS bitte (noch einmal) zugeschickt bekommen?   Viele Grüße :-)

Liebe Community leider war mein Pxiel 4a von einem Verschlimmböserungsupdate betroffen, so dass ich ein neues Handy gebraucht habe. Ich bin zwar schon jahrelanger O2 Kunde, hatte mir bis dato aber immer die Handys selbst gekauft. Im Februar hatte ich nun ein” unschlagbares Angebot” von O2 bei MediaMarkt, so dass ich nun ein tolles Handy mit anscheinend nicht sehr flexiblen Vertrag habe. Ich fliege am Sonntag nach Curacao mit einem O2 Basic 30 Vertrag und kann kein Data Pack World plus hinzufügen, es ist auschließlich Roaming Basic 2018 möglich und keine anderen Optionen zum Upgraden verfügbar, ich weiß nicht einmal ob diese Sperre greifen wird, sollte mein Handy doch Daten ziehen bis ich es evtl. geschafft. haben sollte eine eSim zum Laufen zu bringen. Nun meine Frage, ich hatte immer die Möglichkeit nach oben hin Optionen upzugraden, Habe auch den Grow Vorteil in dem Basic Tarif drin, ist das ein Bug aufgrund des Vertrages oder wird es mir nicht möglich sein nun Pakete/Optionen hin

Ich möchte die Telefonkonferenz freischalten lassen. Falls dies aber kostenpflichtig ist dann nicht.Danke im voraus Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 01.06.2025 / 18:02 Uhr

Hallo,ich habe gerade versehentlich das roaming pack Plus bestellt, als ich es angeschaut habe. Ich finde leider keine Möglichkeit es abzubestellen. Ich habe auch noch keine Aktivierungs SMS bekommen.wie kann ich es abbestellen?Danke!

Hallo,Im Februar 25 bin ich in den O2 Connect L Vertrag mit 210 GB Datenvolumen gewechselt. Vor einigen Tagen erhielt ich eine Mitteilung von O2 über zusätzliche Roaming Gebühren bei weiterer Nutzung im EU Ausland. In diesem Jahr waren wir von Januar bis Mitte April in Spanien und Portugal auf Reisen, und jetzt, seit 20.09. in Frankreich. Zwischenzeitlich waren wir an unserem Wohnort in Deutschland. Ich bin überrascht über die Anwendung der FU Policy, bisher ging ich davon aus, dass sie nur bei unlimited Verträgen zur Anwendung kommt. Außerdem waren wir nie mehr als 4 Monate „amStück“ im europäischen Ausland unterwegs. Warum kommt bei uns die FU Policy zur Anwendung?Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 10.10.2025 / 14:34 Uhr

Hallo zusammen,  könnt ihr die Funktion Telefonkonferenz bei mir kurzfristig freischalten? Vielen Dank im Voraus und bleibt gesund. Beste Grüße   Edit o2_Lars: In den passenden Bereich verschoben.

Hallo,ich habe heute eine SMS erhalten mit der Info, dass meine mobilen Daten aufgebraucht sind. Nun wollte ich die Option Week Pack Unlimited buchen, dieses wird mir aber noch als aktiv angezeigt obwohl es am  05.10.2025 abgelaufen ist. Demzufolge kann ich es nicht erneut buchen. Liegt es an mir oder liegt bei o2 ein Fehler vor?Edit o2_Kathi 09.10.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Packs, Optionen & Ausland

Guten Tag,Ich befinde mich seit gestern auf den Kanaren, und ich kann keine Telefonie und SMS nutzen. Datenvolumen ect geht, nur telefonieren kann ich nicht.Letztes Jahr hatte ich eine Roaming Sperre, da ich zum ersten Mal mit meinem Vertrag im Ausland war. Ich habe mittlerweile auch das Gerät gewechselt seit dem letzten Urlaub im vergangenen Jahr. Gewechselt vom Samsung A72 auf das A55.Können Sie mir diesbezüglich weiterhelfen? Im Handy habe ich Roaming aktiviert. Rufe ich eine Nummer an, dann klingt es so als wäre die Rufnummer nicht vergeben. Wir haben das bei meiner Partnerin getestet. Über eine Hilfe und Antwort würde ich mich sehr freuen.

Hallo O2-Team,ich benötige bitte eine öffentliche IPv4 Adresse.Letzten Ziffern meiner O2 Rufnummer lautet: +49(0)xxxxxxxx460Für den genannten Vertrag bitte wenn möglich hinzubuchen. Ich bin damit Einverstanden die dafür anfallenden einmaligen Kosten von 49,99€ zu entrichten.Freundliche Grüße,Eric