Roaming Plus 1 Monat nicht buchbar

Hallo ​@Lou96,

lieben Dank für deine Nachricht.
Die Option für 9,99 EUR möchtest du gerne buchen?
Welche Fehlermeldung erhältst du beim Buchungsversuch?
Wenn du magst, aktiviere ich gerne das Pack gerne für dich.
In folgendem Artikel findest du zu den Optionen auch noch einmal alle Infos.

Gruß
Antje

Es kommt die Fehlermeldung: deine Option konnte nicht gebucht werden. Bitte versuche es später nochmal. Ich probiere es jetzt schon seit heute Früh. Das wäre sehr toll, wenn die Option gebucht werden könnte. Das löst sich dann nach einem Monat von selbst auf oder? 

​@Lou96 Danke für die Rückmeldung.
Ich habe die Buchung soeben vorgenommen, die Umstellung erfolgt über Nacht und wird dir dann auch noch einmal per Mail bestätigt.
Erst mit der Bestätigung sind die Konditionen auch aktiv.

Das löst sich dann nach einem Monat von selbst auf oder? 

Ja genau, nach 30 Tagen endet die Option automatisch.
Lass mich gerne wissen, falls du noch Fragen hast.

Gruß
Antje

​@Lou96 

Es kommt die Fehlermeldung: deine Option konnte nicht gebucht werden. Bitte versuche es später nochmal.

diese Meldung kommt, wenn du versuchst die Buchung erneut durchzuführen, obwohl die Buchung schon in Arbeit ist. Roaming Optionen buchen sich in der Regel erst über Nacht.

Das löst sich dann nach einem Monat von selbst auf oder?

nach 30 Tagen wirst du automatisch auf das Roaming Plus Pack umgestellt. Das siehst du auch im Kundenportal unter Ausland!

Danke für deine Antwort, aber das kann nicht sein, da die Meldung schon bei der ersten Buchung kam, ohne das ich irgendwas bestätigt habe, aber eine Mitarbeiterin hat mir jetzt geholfen. Von daher brauche ich keine weitere Hilfe danke. :) 

Hallo ​@Lou96 ,
viel Spaß in der Schweiz und melde dich gerne und berichte, ob alles gaklappt hat. 🌞
Gruß, Solveig 

Hallo, wenn ich das 1 Monate paket für die Schweiz  buche, beginnt  es dann am nächsten Tag zb am 20 eines Monats  und läuft 1 Monat oder beginnt es am Anfang eines Monats  und läuft dann bis zum Ende ?

Ich habe 2 Verträge  und die sind auch so in der App ,wenn ich die passende Nummer nehme und darüber buche sollte es doch passen oder? 

wenn ich das 1 Monate paket für die Schweiz  buche, beginnt  es dann am nächsten Tag zb am 20 eines Monats  und läuft 1 Monat oder beginnt es am Anfang eines Monats  und läuft dann bis zum Ende ?

Es beginnt am Folgetag und endet nach 30 Tagen automatisch. Es wird dann auf das Standard Roaming Plus zurückgestellt.

wenn ich die passende Nummer nehme und darüber buche sollte es doch passen oder?

Ja.

Danke

Hallo ​@Brummen,

vielen Dank für deine Nachricht.
Super, dass du von Bumer bereits mit Infos versorgt worden bist.
Sollten sich noch weitere Fragen ergeben, melde dich bitte jederzeit.
Hast du inzwischen vielleicht bereits gebucht?

Gruß
Antje
 

Ja habe gebucht 

Hallo ​@Brummen ,

super, dass es mit der Buchung bereits geklappt hat.
Ich wünsche dir viel Spaß in der Schweiz.

Viele Grüße
Maria

​@Brummen 

morgen früh um kurz nach 8 Uhr bekommst du die SMS das es aktiv ist.

Gibt es eine App die den Datenverbrauch und die verbrauchten tel.min anzeigt ? 

Gibt's keine App die auch die Telefon min anzeigt 

In der App siehst du den Daten Verbrauch für Weltzone 2. Für Telefonie wird dort nichts angezeigt.

Genau das ist das Problem, die Telefon min wären Mal wichtig da meine Frau ja 500 min frei hat wenn sie in die Schweiz fährt 

Weiß jemand wie die Taktung der 500 frei Minuten ist 

60/60

Hallo ​@Brummen,

klasse, dass du dich hier mit Bumer weiter ausgetauscht hast😊 
Haben dir die Antworten weitergeholfen und ist für dich alles geklärt?

Viele Grüße
Daniela

Alles gut, es ist nur schade das man in der o2 App nicht sehen kann wie fiel der freiminuten man schon ab telefoniert hat, das wäre mal ne  tolle Zusatz Funktion in der App 

​@Brummen 

Danke dir für dein Feedback 😊

Ich kann gut verstehen, dass es praktisch wäre, in der App jederzeit sehen zu können, wie viele Freiminuten bereits genutzt wurden. Deinen Hinweis nehmen wir gerne mit👍

Viele Grüße
Daniela