meine multicard Datenkarte EU roaming funktioniert nicht seit neuestem

Mich wundert nur, dass es jetzt plötzlich auftritt. Die Karten habe ich schon seit vielen Jahren.

und eigentlich will ich nichts dazubuchen, wenn es laut Tarif funktionieren sollte …

Mich wundert nur, dass es jetzt plötzlich auftritt.

weil es in einigen Tarifen eine Umstellung zur FUP Regulierung gab. Du musst auch nichts dazubuchen. Das 5G Plus Pack ist nur ein kleiner Workaround. Danach kannst du es wieder abbestellen.

Ok, das hat tatsächlich funktioniert 👍

Vielen Dank.

Da ich das nur übergreifend auf Vertragsebene einstellen kann, vermute ich mal, dass es mit allen anderen Datenkarten jetzt auch geht. Kann ich leider nicht testen, aber ist im Moment dann auch nicht dringend. 
auf jeden Fall Danke für die schnelle Hilfe!

und ein Minus für O2 - da wäre eine Kundeninfo ja mal hilfreich gewesen, da bin ich sicher nicht der Einzige. 

und was die FUP angeht - bisher war es eigentlich üblich, dass Volumentarife 1:1 in der EU gelten. Hat man mir bei der Verlängerung auch so gesagt. 
Betreibt O2 jetzt also auch enshitification…

viele Grüße 

vermute ich mal, dass es mit allen anderen Datenkarten jetzt auch geht.

Ja.

Hallo ​@willi-heinrich,

ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön zu lesen, dass du hier bereits so tolle Unterstützung erhalten hast und die Einwahl nach Buchung der 5G Plus Buchung nun klappt.
Selbstverständlich kann die 5G Plus Option jetzt auch jederzeit wieder deaktiviert werden.
Dein Tarif unterliegt der Fair Use Policy, wie viel Datenvolumen dir in der EU zur Verfügung steht kannst du auch unter Mein o2 im Verbrauchskreis → Ausland einsehen.
Weitere Infos findest du auch auf unserer Online-Seite.

Gruß
Antje

In der FUP steht nichts zu verringertem Datenvolumen bei geschlossenen Tarifen. 
Trotzdem habe ich seit neuestem in der EU ein geringeres Volumen als im Inland. Warum?

Die Tarife werden schleichend unattraktiver, so wurde vor einigen Jahren das Weitersurfen mit 1000kBit/s ersatzlos gestrichen, und seit neuestem ist auch die connect option kostenpflichtig. O2 muss hier echt aufpassen, ein Kunde ist schnell verloren, und wenn weg, dann weg…Bei der nächsten Vertragsverlängerung schaue ich mir das bestimmt sehr genau an 😉

​@willi-heinrich Hast du mal den Beitrag von Antje gelesen?

Und nein ersatzlos wurde die weitersurfgarantie nicht gestrichen und ja wenn ein Kunde weg ist dann ist er erstmal weg und kommt irgendwann wieder. 

Und das Tarife über die letzten Jahre immer unatraktiver geworden sind ist auch ein schönes Gerücht.

Ja, de n Beitrag habe ich gelesen und die verlinkte Website auch. Deswegen meine Frage, die damit nicht beantwortet wurde.
Und die Weitersurfgarantie wurde bei meiner Vertragsverlängerung vor einigen Jahren trotz mehrfachen Nachfragens ersstzlos gestrichen. 
32 oder 64kBit/s ist kein Weitersurfen, damit kann man genau gar nichts machen.
 

​@willi-heinrich 

Trotzdem habe ich seit neuestem in der EU ein geringeres Volumen als im Inland. Warum?

weil in deinem Tarif das GB weniger als einen EURO kostet. 

…es ist aber kein offener Tarif, wie es auf der Website beschrieben ist, sondern ein fest vereinbartes Volumen, das man mir bei der Vertragsverlängerung als „Verbesserung“ verkauft hat. 

Die Angaben sind leider pauschal auf der o2 Website.

Ist am Ende auch egal. Da ich das Datenvolumen eh nur im EU Ausland brauche, werde ich mir bei der nächsten Verlängerung genau anschauen, ob das noch passt. Wenn dann noch die connect option wegfallen sollte, dann „adieu“…

​@willi-heinrich 

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/berechnung-fair-use-policy/

Da die Berechnung was FUP betrifft. 

Und solange du hier im der Community über die Mods die VVL machst bleibt deine Connect Option solange du nicht in einen Unlimited Tarif wechselst. 

Die Fair Use Policy (FUP) beim EU-Roaming berechnet das im Ausland nutzbare Datenvolumen ohne Aufschlag wie folgt: (Brutto-Preis des Tarifs / 1,31 €) * 2 = Datenvolumen in GB (Stand 2026, 1,31 € ist der Großhandelspreis 2026 pro GB). Ein Anbieter darf bei übermäßiger Nutzung im Ausland Aufschläge erheben. 

Die 1,31€ gehen ab 1.1.27 auf 1,19€ runter was bedeutet das die Datenmenge GB im Ausland erhöht wird. 

Und die Regelung betrifft alle Anbieter am Markt. 

​@willi-heinrich 

vielleicht ist eine VVL in den o2 Mobile M (2024) möglich. In dem Tarif kannst du dein gesamtes Datenvolumen in der EU verwenden. Außerdem kannst du in dem Tarif zusätzliches Datenvolumen dazukaufen, was in deinem jetzigen Tarif nicht möglich ist. zB 100GB für 9,99 EUR.

vielleicht ist eine VVL in den o2 Mobile M (2024) möglich. In dem Tarif kannst du dein gesamtes Datenvolumen in der EU verwenden.

ich habe O2 Mobile L (2024), da sollte dann ja, wenn es eine Logik gibt, auch das gesamte Datenvolumen im Ausland nutzbar sein. Ist es aber nicht…

Und solange du hier im der Community über die Mods die VVL machst bleibt deine Connect Option solange du nicht in einen Unlimited Tarif wechselst.

Gut zu wissen, bisher habe ich es über die Kündigungshotline gemacht.

Wie funktioniert das? Wie erreiche ich einen Mod dazu? 

Ist bei der 2024 er Generation nicht mehr. Weder bei L, L Plus oder XL. 

Und nicht mit Logik denken. o2 hat nur das scharf gestellt was immer schon Vertragsbestandteil war. 

​@willi-heinrich 

auch das gesamte Datenvolumen im Ausland nutzbar sein. Ist es aber nicht…

wie oben schon geschrieben, im o2 Mobile L (2024) kostet das GB weniger als einen EURO.

Hast du mal online geschaut, ob du dort in den o2 Mobile M (2024) verlängern kannst? Connect bleibt erhalten!

passt nicht und ist auch im Moment nicht relevant, derVertrag läuft noch über 1 Jahr

Was passt nicht?

Hat nur halb soviel Daten wie mein aktueller Vertrag…

 Außerdem kannst du in dem Tarif zusätzliches Datenvolumen dazukaufen, was in deinem jetzigen Tarif nicht möglich ist. zB 100GB für 9,99 EUR.

Es gilt in Deutschland und der EU!

Moin ​@willi-heinrich 👋

Schade zu lesen, dass du unsere Tarife und Umstellungen gerade als eher unattraktiv empfindest. Die Tarifwelt allgemein ändert sich ja stetig, es gibt gefühlt ständig etwas neues. 

Das du die Weitersurfgarantie vermisst kann ich absolut verstehen. 

Wenn dein Vertrag aktuell noch eine Laufzeit von über 12 Monaten hat, dann lass uns da gerne näher zum Vertragsende hin nachschauen. Du kannst dich einfach hier bei uns melden, wir prüfen dann passende Vertragsverlängerungsangebote für dich und senden es dir unverbindlich per E-Mail zu 😊

Gerne. In 12 Monaten wissen wir beide mehr...