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meine multicard Datenkarte EU roaming funktioniert nicht seit neuestem


meine daten multicard funktioniert im EU Ausland nicht mehr. Wenn ich meine „normale“ multisim in den router einsetze, funktioniert diese. Wenn ich die daten multisim in das Telefon einsetze, funktioniert sie nicht. Egal, welchen Provider ich auswähle. Es liegt also an der Daten multicard, offensichtlich wurde diese durch o2 für EU Roaming deaktiviert. Das sollte laut Vertragsbedingungen nicht so sein, 

Getestet in Lux, Belgien, Niederlande, also überall das gleiche Ergebnis.

wie kann das behoben werden? ich habe mehrere Multicards, und vermutlich haben alle das gleiche Problem. Wenn das nicht funktioniert, brauche ich auch den O2 Vertrag nicht, die connect Option war ein wesentlicher t bei der Verlängerung

Viele Grüsse

Lösung von Klaus_VoIP

Das scheint ein seltenes und möglicherweise tarifbezogenes Problem zu sein, denn bei mir funktionieren Datacards hervorragend im Roaming. Buche mal 5G Plus zu der datacard und teste erneut. 

12 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Lösung
  • May 8, 2026

Das scheint ein seltenes und möglicherweise tarifbezogenes Problem zu sein, denn bei mir funktionieren Datacards hervorragend im Roaming. Buche mal 5G Plus zu der datacard und teste erneut. 


Mich wundert nur, dass es jetzt plötzlich auftritt. Die Karten habe ich schon seit vielen Jahren.

und eigentlich will ich nichts dazubuchen, wenn es laut Tarif funktionieren sollte …


Bumer
Legende
  • May 9, 2026

Mich wundert nur, dass es jetzt plötzlich auftritt.

weil es in einigen Tarifen eine Umstellung zur FUP Regulierung gab. Du musst auch nichts dazubuchen. Das 5G Plus Pack ist nur ein kleiner Workaround. Danach kannst du es wieder abbestellen.


Ok, das hat tatsächlich funktioniert 👍

Vielen Dank.

Da ich das nur übergreifend auf Vertragsebene einstellen kann, vermute ich mal, dass es mit allen anderen Datenkarten jetzt auch geht. Kann ich leider nicht testen, aber ist im Moment dann auch nicht dringend. 
auf jeden Fall Danke für die schnelle Hilfe!

und ein Minus für O2 - da wäre eine Kundeninfo ja mal hilfreich gewesen, da bin ich sicher nicht der Einzige. 

und was die FUP angeht - bisher war es eigentlich üblich, dass Volumentarife 1:1 in der EU gelten. Hat man mir bei der Verlängerung auch so gesagt. 
Betreibt O2 jetzt also auch enshitification…

viele Grüße 


Bumer
Legende
  • May 9, 2026

vermute ich mal, dass es mit allen anderen Datenkarten jetzt auch geht.

Ja.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • May 9, 2026

Hallo ​@willi-heinrich,

ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön zu lesen, dass du hier bereits so tolle Unterstützung erhalten hast und die Einwahl nach Buchung der 5G Plus Buchung nun klappt.
Selbstverständlich kann die 5G Plus Option jetzt auch jederzeit wieder deaktiviert werden.
Dein Tarif unterliegt der Fair Use Policy, wie viel Datenvolumen dir in der EU zur Verfügung steht kannst du auch unter Mein o2 im Verbrauchskreis → Ausland einsehen.
Weitere Infos findest du auch auf unserer Online-Seite.

Gruß
Antje


In der FUP steht nichts zu verringertem Datenvolumen bei geschlossenen Tarifen. 
Trotzdem habe ich seit neuestem in der EU ein geringeres Volumen als im Inland. Warum?


Die Tarife werden schleichend unattraktiver, so wurde vor einigen Jahren das Weitersurfen mit 1000kBit/s ersatzlos gestrichen, und seit neuestem ist auch die connect option kostenpflichtig. O2 muss hier echt aufpassen, ein Kunde ist schnell verloren, und wenn weg, dann weg…Bei der nächsten Vertragsverlängerung schaue ich mir das bestimmt sehr genau an 😉


Sandroschubert
Legende

@willi-heinrich Hast du mal den Beitrag von Antje gelesen?

Und nein ersatzlos wurde die weitersurfgarantie nicht gestrichen und ja wenn ein Kunde weg ist dann ist er erstmal weg und kommt irgendwann wieder. 

Und das Tarife über die letzten Jahre immer unatraktiver geworden sind ist auch ein schönes Gerücht.


Ja, de n Beitrag habe ich gelesen und die verlinkte Website auch. Deswegen meine Frage, die damit nicht beantwortet wurde.
Und die Weitersurfgarantie wurde bei meiner Vertragsverlängerung vor einigen Jahren trotz mehrfachen Nachfragens ersstzlos gestrichen. 
32 oder 64kBit/s ist kein Weitersurfen, damit kann man genau gar nichts machen.
 


Bumer
Legende
  • May 11, 2026

@willi-heinrich 

Trotzdem habe ich seit neuestem in der EU ein geringeres Volumen als im Inland. Warum?

weil in deinem Tarif das GB weniger als einen EURO kostet. 


…es ist aber kein offener Tarif, wie es auf der Website beschrieben ist, sondern ein fest vereinbartes Volumen, das man mir bei der Vertragsverlängerung als „Verbesserung“ verkauft hat. 

 


Bumer
Legende
  • May 11, 2026

Die Angaben sind leider pauschal auf der o2 Website.