O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Ist die Meldung wahr? https://www.teltarif.de/o2-multicard-ussd-codes/news/78996.html wär aber ein Ding, denn wir haben noch ein Uralt-Handy und ein Windows-Phone. Wie soll man da die Multicard steuern, wenn es nicht mehr über code geht?

Am 29.11.2019 bekam ich den QR-Code für die eSIM, habe diesen dann gestern (nach Erhalt des iPhone XR) eingelesen und die Aktivierung funktionierte nicht. Nachdem ich heute die eSIM wieder deaktivierte und aktivieren wollte, war dies nicht mehr möglich. Gleichzeitig ist meine eSim aber nach wie vor nicht aktiviert.    Der o2 Mitarbeiter im Shop Dresden Schillerplatz konnte mir hier nicht ansatzweise helfen. Ich solle die Serviceline anrufen. Ich habe dies getan, aber komme nie dazu mit einem Mitarbeiter zu sprechen bzw. sagt mir die Stimme, dass meine Aktivierung noch andauern soll. Ich habe aber keine eSIM mehr, die ich aktivieren könnte.    Ich bitte um schnellstmögliche Hilfe. Ein Versenden per Mail wäre hier ebenso hilfreich.

Mein Bruder hat sich durch meine Empfehlung einen O2 Vertrag gemacht und nun klappt seit Tagen die Aktivierung nicht. Niemand hilft und Hotline setzen 6 absolut inkompetent Aussage laut Hotline " können nichts machen " gleichzeitig lege ich eine Beschwerde ein über den O2 Shop in 26871 Papenburg , die helfen keinen 02 Kunden der online Verträge abschließt. Sim Nummer 894922XXXXXXX002 ist aktiviert aber kommt keine SMS an. Kein O2 Netz erreichbar   Edit by o2_Annika SIM-Karte entfernt

Guten Tag, Multicard wurde vor ca. 30 Min. von O2 Hotline freigeschaltet mit der Info, dass dies 10 Min. dauern kann bis ich wieder Netz habe. Mehrfachem Neustart habe ich aber auch weiterhin kein Netz? online ist noch nicht mal zu erkennen, ob die Multicard freigeschaltet ist, es fragt immer noch "wollen Sie die neue Multicard freischalten" wenn ich auf aktivieren klicke geht es direkt in einen Systemfehler. Danke für eine Rückmeldung.

Im Zuge der Verragsverlängerung wurde statt einer, beide SIM-Karten deaktiviert. Da ich nicht mehr telefonieren konnte, habe ich das versucht im O2-Shop zu klären und eine neue Sim-Karte erhalten, die jetzt seit Freitag nicht aktiviert wurde. Zwischendurch war ich mehrere Male beim Shop, die nichts machen können. Was kann ich machen? Gibt es einen Kontakt,  der Sonntags nutzbar ist?

ich kann die esim in der apple watch serie 5 nicht aktivieren. Fehlermeldung immer    Mobilfunktarif kann nicht konfiguriert werden

Hallo zusammen, habe am Samstag meine Multicard erhalten und gestern früh aktiviert, kann mir jemand sagen wie lange es dauert bis ich diese nutzen kann. Handy wurde schon neu gestartet und die Karte im Tablet probiert, aber überall kein Netz! Danke, für die Hilfe

Als ich mir eine Vertragssimkarte bei o2 gekauft hatte, besaß ich noch mein altes Smartphone.Seit einigen Tagen habe ich ein neues und seitdem ist mein Internet extrem langsam oder funktioniert nicht 

Hallo Community. Am Donnerstag dem 21.11.19 ist plötzlich meine Sim Karte in einem Iphone XR defekt gegangen. Ich habe zuhause die Sim Karte in 3 verschiedenen Telefonen getestet, dann drei verschiedene Sim Karten in meinem Telefon getestet, es war und ist definitiv die Sim Karte die defekt war/ist. Für die Hotline war es zu spät. Also am nächsten Tag (Freitag 22.11.2019) die Hotline angeruffen. Ein netter Mensch sagte es ginge am schnellsten wenn ich in ein Shop gehe und dort einen Kartetausch veranlasse, er würde es vermerken, ich müsste mich nur legitimieren. Gesagt getan, ich den nächsten Shop gegangen und alles erklärt. “Nein, sowas machen wir nicht, wenn dann müssen sie 30€ bezahlen, die O2 ist die direkte Konkurrenz von uns und zahlt uns auch nie das Geld für eine Erstz Sim Karte” hiess es. Auf Nachfrage ob ich den denn mal mit O2 telefonieren dürfte wurde mir das verweigert, dass ginge nicht. Ich wieder die Hotline angerufen. Wieder ein Netter Mensch der mir sagte, es sei ja Fr

Hallo,  wie lange dauert eine eSim herunterladen? Erst herunterladen und aktivieren oder umkehrt? Seit 3 Tagen erscheint „ loading“! LG Snukie

Hallo,   ich habe eine eSIM beantragt. Leider ist mir erst nach Absenden des Auftrags aufgefallen, dass die hinterlegte Adresse nicht meine aktuelle ist. Ich habe sie in meinem Account daraufhin sofort geändert. Dennoch habe ich Sorge, dass der Brief mit dem Aktivierungscode nun an die falsche Adresse gesendet wird. Wie kann ich das verhindern? Bzw. kann man den Code auch sofort in einem Shop bekommen? Da ich momentan ganz ohne Handy bin, will ich jeden Zeitverzug verhindern. Danke!

Hallo, ich wollte meine eSim auf dem Iphone 11 aktivieren. Ich habe vom o2- Händler vor Ort einen QR- Code erhalten und der Mitarbeiter sollte den QR- Code dann einrichten. Nach mehreren Versuchen hat er es leider nicht hinbekommen und meinte, dass er das auch noch nie gemacht hat. Nun bin ich mit dem ausgedruckten QR- Code nach Hause und hab mir eine Anleitung gesucht, wie ich die esim einrichte. Wenn ich den QR- Code jetzt einscanne kommt die Meldung, dass der QR- Code nicht mehr gültig ist. Was kann ich jetzt tun?

Hallöchen, habe momentan das problem, dass bei mir ausgehende anrufe als unbekannt angezeigt werden. könnte man die rufnummeranzeige freischalten oder ist die bereits aktiviert? falls ja, kann man mir sonst helfen?^^

Hallo 02   Habt ihr die Möglichkeit einen Besitzer ausfindig zu machen über die Simkartennummer?   Gruß  Tom

Hallo :)  ab heute soll meine neue Simkarte aktiv sein. Ich hab diese eingelegt, aktiviert und das Telefon bereits zwei mal neu gestartet, sowie das Netz manuell gesucht. Leider noch immer kein Netz - jemand eine Idee?  danke im voraus :) 

Hallo ich hab eine frag  Ich hab heute auf der Baustelle mein Handy verloren oder es wurde gestohlen ich weiß nur das es weg ist Natürlich hab ich die karte karte sperren lassen Nun meine Frage ist jetzt das ganze Handy gesperrt also das man garnicht mehr reinkommt oder kann man jetzt nur nicht mehr telefonieren und im internet surfen ?

Hallo O2 Team,  ich habe aktuell 2 Verträge bei O2 laufen, wovon einer in einem halben Jahr ausläuft. Der andere ist Top Aktuell. Nun würde ich gerne meine alte Rufnummer mit dem neuen Vertrag tauschen, bzw kann der alte Vertrag dann eine x beliebige Nummer bekommen. Ist dies möglich? Mir wurde telefonisch gesagt, ich solle es hier im Online Portal veranlassen. Gruß

Ich habe einen Vertrag FreeM mit Handy online abgeschlossen und gestern die  SIM Karte Aktiviert und es ist immer noch kein Netz verfügbar und die SIM steht als nicht Konfiguriert in den Systemeinstellungen meine neue Nummer habe ich per Mail bekommen  bringt mir allerdings so auch nichts  Handy wurde schon ein paar mal neu gestartet, sim Karte raus genommen und bei netzauswahl wird auch nur Telekom, Vodafone und Wilkommen gefunden xxxxx Edit o2_Flo: Bestellnummer etnernt.

Hallo, ich habe eine neue SIM-Karte erhalten und sollte diese aktivieren. Vor 2 Tagen habe ich das in "Mein o2" getan. Erst stand da, dass innerhalb von 5 Minuten alles funktionieren sollte. Dann war die Meldung, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann. Wenn ich mich auslogge und wieder einlogge, dann sind diese Meldungen weg und ich fange den Prozess von vorn an, ohne dass bisher die Karte aktiviert wurde. Heute Mittag erschien dann die Meldung "Leider konnte Ihr Auftrag zur Aktivierung Ihrer SIM-Karte nicht durchgeführt werden.". Welche Möglichkeiten habe ich jetzt noch. 2 Tag Nicht-Erreichbarkeit sind nicht hinnehmbar. Viele Grüße

Hallo, ich kann meine Ersatzsimkarte nicht aktivieren. Bei jedem Versuch dies zu tun erscheint folgende Fehlermeldung: Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Ich bitte um Hilfe da ich den 3. Tag nun nicht erreichbar bin. Vielen Dank im Voraus.

Hallo, ich möchte bitte meine rufnummer wechseln. Über kosten bin ich informiert bitte einfach wechseln da man es online leider niergends selber tun kann.

Hallo zusammen, Ich habe schon vor längerer Zeit eine ersatz Sim Karte bekommen. Diese wollte ich jetzt aktivieren. Funktioniert weder telefonisch noch per app. Was mache ich jetzt? Vielen Dank Nicole

Ich hoffe es kann mir jemand helfen.Habe vor kurzem Vertrag geändert auf O2 Free L Boost (60 GB) Möchte noch 1 zusätzliche Datenkarte. Kurz bevor der neue Tarif aktiv war brauchte ich 1neue Sim(Nano) wg neuem Handy,diese wurde mit 29.95 in Rechnung gestellt. In meinem neuen Tarif sind da zusätzliche Karten kostenlos?  

Hallo zusammen,   Ich habe kürzlich ein Samsung Galaxy S10 bestellt, aber es steht "European SIM Card Only" auf der Verpackung. Da ich oft in asiatische Länder reise, ist es mir dann noch möglich, das Handy außerhalb Europas zu benutzen?  Wie kann ich die Regionssperre entsperren? Ich freue mich auf Ihre Antwort.   LG  

Schönen guten Tag die Damen und Herren, hiermit bitte ich Sie um Hilfe. Ich habe bei ihnen ein Ipohne Xr bestellt und dieses auch gestern bekommen, nun wollte ich meine SIM Karte wie in der Beschreibung aktiven doch dies funktioniert leider bislang nicht. Ich würde mich gerne darüber freuen ob sie mir bei meinem Problem helfen könnten. Mit freundlichen grüßen Philipp S. Edit by o2_Tatjana: In den passenden Unterbereich verschoben