O2 Rufnummer andern auf neuer SIM-Karte

Hallo,

Ich habe viele Jahre lang eine Prepaid O2 Karte mit einer bestimmten Rufnummer und dem Tarif O2 Loop Smart.

Eigentlich wollte ich den Tarif ändern, denn er entspricht nicht mehr dem derzeitigen Bedarf.

Nach dem dies nicht möglich ist, habe ich versucht einen neuen Prepaid Vertrag (O2 my Prepaid M) zu aktivieren, woraufhin O2 mir eine neue SIM Karte schickte.

Ich habe bereits die Sim Karte freigeschalten und versuche seit dem meine alte Rufnummer auf die neue SIM-Karte mit dem neuen Prepaid Vertrag zu übertragen. Dies funktioniert nicht.

Ich möchte einfach meine alte Rufnummer behalten und einen neuen Prepaid Vertrag abschließen. Können Sie mir bitte erklären, wie ich dies tun soll?

Mit freundlichen Grüßen