Mein Vater 85 Jahre hat Heute eine Prepaid Karte erhalten mit einem Anschreiben Herzlich Willkommen bei O2
Mein Vater ist aber glücklicher Kunde von Telekom.
Wie soll er verbleiben? Ignorieren?
Er hat natürlich Angst das er eine Rechnung bekommt obwohl er nie etwas bestellt hat.
Danke für Ihre Hilfe
Hallo!
Bei solchen unerwarteten Dingen sollte man vielleicht die Enkel deines Vaters fragen. ;)
Die o2 Freikarte kann man kostenlos hier bestellen: https://www.o2-freikarte.de/
Damit die Karte genutzt werden kann, muss diese erst mit dem gültigen Ausweis des Bestellers aktiviert werden. Ansonsten ist sie funktionslos.
Du kannst aber folgende Dinge prüfen.
Die SIM Karte ist auf einem Flyer aufgeklebt
Schau dir einmal dern SIM Karten Halter genauer an
Auf dieser muss “Ihre Prepaid-Rufnummer” (rote Box) und die SIM-Karten-Nummer muss in den beiden gelben Feldern identisch sein.
Wenn es so ist, dann ist es eine o2 Prepaid Karte.
Du kannst auch noch einmal auf die folgende Seite gehen: https://freischalten.o2.de/
Dort die Mobilfunknummer eingeben. Wenn im nächsten Schritt das Geburtsdatum abgefragt wird und wenn das Geburtsdatum eingegeben wird, kann folgendes passieren.
Geburtsdatum stimmt nicht: Karte wurde nicht registriert und kann ignoriert werden. Der Besteller wusste scheinbar das Geburtsdatum deines Vaters nicht. Wenn die Karte nicht innerhalb von 90 Tagen nach der Bestellung aktiviert wird, fliegt sie aus dem System und ist “Tod”
Geburtsdatum stimmt: Die Enkel fragen ;) Nicht schlimm. Auf der folgenden Seite kann man die Daten löschen lassen und die Karte ist “sauber”.
Hallo
konnte sich die Sache aufklären?
Viele Grüße,
Kurt
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