O₂ Services

Hallo zusammen,  wie der Titel bereits sagt, habe ich keinen Zugriff mehr auf Mein O2. Ebenso funktioniert der Zugriff nicht mehr über die Handy App.  Der Zugang wurde allerdings in der Vergangenheit bereits genutzt und über die Vertragsnummer auch registriert.  Ich habe folgendes versucht:  Kennwort vergessen funktioniert nicht, da der Benutzername angeblich nicht bekannt ist. Benutzername vergessen funktioniert ebenfalls nicht, da die Vertragsnummer angeblich ungültig ist.  Fehler bei einem erneuten Versuch die Vertragsnummer zu registrieren: Diese Vertragsnummer ist ungültig, bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe. Die Eingabe ist aber definitiv korrekt und unter der Vertragsnummer läuft noch ein aktiver my handy Vertrag.  Die persönliche Kundenkennzahl habe ich auch im original bei mir liegen. Ebenfalls ungültig. Diese ganze Prozedur hatte ich letztes Jahr August sch

Zwei-Faktor-Authetifizierung nicht möglich, da angebebene Mail einen Tippfehler enthält. Was tun?

Hallo, Ich habe mit der App einen PSN Guthaben Code im Wert von 50€ bestellt, allerdings habe ich bisher nichs bekommen. Die einzige SMS die ich erhalten habe hieß: o2 Info: Sie haben im laufenden Monat o2 Daten-Mehrwertdienste im Wert von 40 EUR genutzt. Viel Spass weiterhin beim Downloaden unter http://m.o2online.de In meinem o2 Wallet wird mir auch kein Kauf angezeigt, womit ich mir auch kein Code erneut schicken kann. Ich habe mich im Forum belesen, dass dieser Fehler ziemlich häufig auftritt. Kann mir hier bitte jemand weiterhelfen??? Ich hätte gerne den Auftrag storniert, sodass er nicht auf meiner nächsten Rechnung auftaucht.  

Ich benötige meine beide o2-Mailkonten und mein Alice-Mailkonto nicht mehr und möchte sie löschen.Leider geht es nicht über das Bedienpanel.Meinen Vertrag bei o2 habe ich vor ca. 3,5 Jahren gekündigt.Über das Bedienpanel kann ich mich anmelden auf den Mail Manager zugreifen.Wenn ich aber löschen anklicke erscheint folgender Hinweis:12345674@o2mail.deAre you sure you want to delete this account?Ich klicke: JAKonto(s) entfernen fehlgeschlagen. Ich benötige dazu Hilfe. Vielen dank schon mal im voraus

Ich möchte, das mein Telefon bei Anrufe mit unterdrückter Nr. nicht klingelt ?

Bin ratlos und genervt.Die Umstellung auf die neue O2 TV- App habe ich vor etlichen Wochen hingekriegt,Ich nutze O2 TV auf zwei TV-Geräten in verschiedenen Räumen meiner Wohnung, außerdem auf MacBook und IPhone.Alles lief bestens. Frage mich (71, verw.) bitte niemand, wieso ich mich aufrege. Denn okay, auf dem einen TV-Gerät läuft es immer noch bestens. Indes sind auf den Zweit-TV, auf dem MacBook (über Browser) und auf dem IPhone (über App) plötzlich die Privatsender gesperrt und ich werde aufgefordert, Heimnetzwerk einzurichten und im weiteren zur Standortfreigabe.  Alle Geräte werden über das gleiche WLAN genutzt,  O2 TV nie gleichzeitig. Habe mich zunächst in dem von der Sperre neuerdings betroffenen TV-Gerät durchgeklickt und in App und Einstellungen nachgeschaut. Netzwerk okay, Internet verbunden, Datengeschwindigkeit in Ordnung. Die Stand

Ich kann mich nicht in mein Webmail 7.0 E-Mail Konto bei O2 einloggen. "Passwort falsch". Ich kann es auch nicht zurücksetzen, weil angeblich keine Sicherheitsfrage eingerichtet wurde und ich soll mich an den Kundendienst wenden... o2 kundendienst konnte nicht helfen  EDIT: Verschoben von “Austausch in der Community zu Mein o2, o2online&Email; o2_Maria, 20.02.26

Hallo, Ich habe vor ein paar Tagen das Priority-Angebot für Disney+ (6 Monate für je 3,50€) abgeschlossen, es gehört zu meinem o2 Home Vertrag. Jetzt habe ich den Brief bekommen mit der Änderung des Vertrages, dort sind ganz normal die Kosten für mein DSL aufgelistet, und darunter der Rabatt. Jedoch ist der Rabatt für Disney+ nicht aufgelistet, da steht der normale Preis von 7€. Selbst im Onlineportal steht, dass es die ersten 6 Monate 3,50€ kostet. Warum ist das so?edit o2_Gerrit 19.03.2026 verschoben nach Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Hallo Meine email zum einloggen zur community wurde gehackt, zum einloggen gehts noch aber ich bekomme über diese keine emails mehr. Habe mir bereits eine neue angelegt. Welcher moderator könnte mir da helfen.edit o2_Solveig 09.04.2026, 15:24 Uhr verschoben vom Austausch rund um die Community → Mein o2, o2 Online & E-Mail 

Guten Abend,wir haben die neue O2 TV App installiert. Nach dem Login sind nur 67 sehr ausgefallene Sender verfügbar. Alles vernünftige Öffentlich Rechtlich und privat ist nicht vorhanden. Nicht ausgeblendet und wir finden auch sonst keine Indikatoren, weshalb die Sender futsch sind.Gebucht ist das O2 TV M Paket.Freue mich auf Hilfe. Lieben Dank!

Ich möchte das Spiel gerne aufnehmen. Es ist jedoch kein Aufnahmebutton da.Kann jemand Helfen?edit o2_Solveig 09.04.2026, 15:27 Uhr verschoben vom Austausch rund um die Community → Digitales Leben 

Ich habe der App jetzt einige Wochen Zeit gegeben, dass ich mich an Sie gewöhne.Jedoch ist das Gegenteil der Fall:.Und um es ehrlich zu sagen, stehe ich innerlich kurz vor einem Wechsel zu einem anderen Anbieter. Mit O2TV powered by WAIPU war ich mehr als zufrieden.Vorab, ich schaue via AMAZON und verwende die AMAZON Fernbedienung 1. Handhabung Die Handhabung ist umständlich, nicht intuitiv, man muss viel zu viel herumklicken, Die Ladezeiten sind viel zu lange  2. Aufzeichnungen Hier stimmt eine ganze Menge nicht:- BUGSDer aktuell schlimmste und nervigste Bug ist, dass es nach dem ersten Werbeclip der ohnehin nervigen vorgeschalteten Werbung nicht weitergeht! Selbst mehrfaches neu Starten bringt nichts, der selbe Clip kommt immer wieder und nach dem Ende geht's nicht weiter. Also, kann ich viele meiner Aufzeichnungen gar nicht anschauen.3. AUFNAHMEN MIT HALTBARKEIT Ich empfinde das Haltbarkeitsdatum

Das neue O2TV stellt einen vor große nervliche Herausforderungen, wie schön war es doch mit O2-waipuTV…..Nachdem ich mich nach Umstellung mit einigen Widrigkeiten halbwegs arrangiert habe zeigt mit mein O2-TV auf dem Haupt-FireTV heute an ich wäre nicht im Heimnetz und kann daher jetzt im Raum von FireTV 1 meine Sendung nicht schauen. FireTV Nummer 2 und FireTV 3 im SELBEN LAN (!!) funktionieren einwandfrei und es wird korrekt angezeigt das ich mit dem Heimnetzwerk verbunden bin.Um direkt Fragen/Antworten vorweg zu nehmen:JA, es gibt nur ein LAN mit einem IP-Rahmen Nein innerhalb der FireTV können keine Firewalls aktiv sein da es dort keine gibt, also kann es nicht an einer Firewall liegen. Die Firewall -Einstellungen innerhalb des Routers gelten für alle Endgeräte, also kann das auch nicht das Problem sein JA ich habe die APP mehrmals neu installiert und das Gerät in den Einstellungen gelöscht und/oder abgemeldet (alles nach der Meldung

In mein meinO2 sind im Mitteilungsordner 6 Nachrichten kann nicht zugreifen da ausgegraut.Desweiteren habe ich Im  Aktion Zeitraum 09.12.2025 ein Glasfaseranschluß O2 250 Bestellt mit der Aktivierung/Fertigstellung zum 31.03.2026.Bisher ist nichts passiert oder ist in den Benachrichtigungen auf die ich kein Zugriff habe.Desweiteren kommt eine Firma dp Netzausbau und möchte bei mir eine Beschauung vornehmen.Edit o2_Kathi 19.03.26 Verschoben aus dem Bereich DSL, Kabel & Glasfaser zu Mein o2

Ich kann mich seit Monaten nicht mehr anmelden, Ich bitte um Hilfe Edit o2_Bianca 19.03.26 08:19Uhr: Verschoben von Testberichte&Reviews zu Mein o2,o2 Online & E-Mail

Seit der Umstellung auf die neue O2 App stoppt der Stream von https://tv.o2online.de alle 5 bis maximal 20 minuten auf dem Pc, nur ein händisches neuladen behebt das Problem, in manchen fällen dauert es ca 10 minuten bis der Player von selber einfach weiter läuft. Getestet auf Win11 mit Brave Browser und Firefox - gleiches Problem. (internet 250k DSL, Fritzbox 7590). Auf der alten App gab es dieses problem nicht einmal, für hilfe wär ich dankbar.  Grüße 

Hallo, möchte gerne mein Gymondo Fitness Abo kündigen. Bei gymondo selber im Mitglieder Bereich bekomme ich diese Meldung : Du hast Deinen Vertrag bei einem Kooperationspartner von GYMONDO abgeschlossen. Bitte wende Dich mit Deinen Vertragsangelegenheiten direkt an dessen Support. Danke im Voraus  

Hallo o2-Team, leider sind mir durch sämtliche Hardware-Defekte einige Passwörter/Zugänge nicht mehr möglich.Unter anderem auch der Zugang zu meinen webmails im CommunicationCenter von o2.Ist es bitte möglich (für einen lieben Ex-Kollegen...von 2000 - 2015 bei o2… :-)...) dieses Konto wieder zu reaktivieren?Es geht um die Mail-Adresse mhaxxxx@o2online.de zur Mobilfunknummer +4917951xxxx.Leider bin ich bei früheren Anfragen immer agewimmelt worden weil offenbar viele (wohl) neue Mitarbeiter gar nicht wussten von was ich rede als ich das CommunicationCenter und webmail erwähnte.Den Vogen schoß dabei ein Mitarbeiter im Shop ab, der mir sagte ich muss mich an gmx oder web.de wenden wenn es um meine Emails geht….hmmm...na ja...lassen wir nunmal einfach so stehen. Vielleicht gibt es für mein Mail-Konto ja noch einen Reactivation-Button  um diesen Service

Ich finde die neue app auch völlig sche... völlig unübersichtlich ..einige tasten auf der fernbedienung sind völlig nutzlos geworden..das sender fehlen und vorallem die aufnahmen weg sind...ist auf keinen fall in ordnung...was soll es sein eine verbesserung ..nein eine verschlechterung...ich bin auch nah dran o2 vom handy bis zu wlan zu kündigen man hätte wenigstens die aufnahmen erhalten können..was bestimmt nicht zu schwer gewesen wäre...aber scheint so als gehe es wieder mal ums geld...und die kunden müssen darunter leiden.....euch sollte eine kündigungswelle erreichen....damit ihr merkt das man so nicht mit treuen kunden umgehen kann edit o2_Gerrit 27.01.2026 verschoben nach Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Guten Tag Ich versuche sie die ganze zeit schriftlich zu erreichen...über WhatsApp  /  Messungen oder Email aber leider sagt er mir jedes mal es gab Probleme mit dem einloggen oder sonstiges.. Gibt es eine Möglichkeit mit einem Mitarbeiter persönlich zu schreiben 

Guten Morgen zusammen,wenn ich mich in “Mein o2” einlogge und “meine Nachrichten” anklicke heißt es nun…“Post von O2Interesse an Angeboten von O2?Ihnen wird der Bereich „Meine Nachrichten“ aus technischen Gründen nicht mehr angezeigt. Unsere Angebote gibt es aber weiterhin.”Warum werden keine Nachrichten mehr angezeigt? Wenn ich “zu den Angeboten” weiterklicke, geschieht aber nichts. Ich wollte noch einen Chatgpt+ Gutschein einlösen, der im Posteingang zu finden war.

Hallo, ich habe vor gut einem Monat einen Anbieterwechsel für DSL beauftragt. Die Mails für den Auftrag sind auch korrekt bei mir angekommen, demnach muss die Adresse registriert sein. Ich kann mich jedoch nicht einloggen, da nach Eingabe des Passwortes immer ein technisches Problem auf der Seite angezeigt wird. Auch die "Passwort vergessen?"-Funktion wirft mich nach Eingabe der Mailadresse direkt wieder auf die Loginseite und es kommt keine Rücksetzmail an. Das Problem taucht auf mehreren Geräten auf, auch bei Löschung von Cache und Daten. Telefonisch und per Mail konnte mir auch niemand helfen. Für das Forum habe ich mir jetzt extra einen neuen Account erstellt, ich würde mich freuen wenn sich jemand der Sache annehmen kann. :)

Hallo. Ich habe seit letzter Woche die O2 TV App installieren " müssen" da waipu.tv ja anscheinend nicht mehr mit O2 zusammen arbeitet. Das Problem steht ja schon in der Überschrift. Gemacht habe ich schon Cache geleert App Neustart über Smart TV und Qr Code. Was könnte die Lösung dieses extrem nervigen Problems sein? Ich schaue O2 TV über Fire TV Stick MfG Marco Schneider 

Seit einiger Zeit hängt sich die App ständig auf, wollte meinen Vertrag verlängern das klappt aber deswegen nicht. Als ich mich Ausloggte und das Handy neu startete kam ich gar nicht mehr in die App wegen eines Fehlers. Spätere Versuche scheiterten ebenfalls. Bin langsam verärgert…Edit o2_Antje: Verschoben von My Handy zu Services/ 10.03.2026 / 11:04 Uhr

Hi habe mal eine frage wann bekomme ich den dieZugriff auf crunchyroll habe es am Wochenende bestellt und noch nichts bekommen edit o2_Gerrit 29.01.2026 verschoben nach Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect