O₂ Prepaid

Hallo. Meine Tochter hat seit Freitag gut wie kein Mobilfunknetz und kein Internet, wenn sie aus dem Haus geht hat sie gar nichts, kann man sie nicht mal erreichen, das ist richtig ärgerlich. Sie hat seit September eineno2 Vertrag mit 5G, bis jetzt gabs keine Probleme, aber jetzt Totalausfall.Was sollen wir machen? Wie soll es weiter gehen Lg

Kann ich die öffentliche IPv4-Adresse auch für eine SIM-Karte beantragen, die ich über euren Jahrestarif “O2 my Prepaid Internet-to-Go (Mobilfunk Prepaid) 30 GB” gekauft habe? Gruß, Stefan o2_Giulia, 20.06.2023, 14:43, verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu O₂ Prepaid

Ich habe gesehen, dass es dazu zahlreiche alte Fragen gibt, in denen gelegentlich davon gesprochen wird, dass man sich an den Support wenden musste. Wie tue ich das? Ist das die Hotline 0176 88 85 52 82 (anscheindend nur tagsüber verfügbar)? Überwiesen habe ich vor 2 Tagen, den Instruktionen (https://www.o2online.de/service/guthaben-aufladen/ Option Überweisung) bin ich genau gefolgt. Wieso es so wahnsinnig lange dauern sollte, verstehe ich nicht; daher nehme ich an, dass etwas nicht stimmt.

Hallo, ich habe mir gerade bei Amazon einen Surfstick Huawei E3531 in weiß gekauft. Leider hat mir der Verkäufer nicht mitgeteilt, dass der Stick nicht SimLock-frei ist. Kann man den trotzdem entsperren?. Viele grüße

Guten Abend, die Prepaid-SIM Karte, die auf meinen Namen läuft, ist gesperrt, obwohl ein Guthaben vorhanden ist.

Hallo, heute habe ich mein o2 Prepaid Karte mit Eplus aufgeladen. Das ganze habe ich online Banking per Sparkassen App aufgeladen. Seit wann kann man o2 mit Eplus aufladen?. Naja, o2 hat Eplus aufgekauft. Aber das mit dem Eplus Guthaben wusste ich jetzt nicht.

Hallo, ich habe ein Handy Samsung J3. Bisher hatte mein Handy einwandfrei funktioniert.Aber seit 3 Tagen bekomme ich immer die Anzeige “ Kein Netz - Ausgewähltes Netz (o2-de) nicht verfügbar. Ich habe verschiedene Einstellungen vorgenommen - ohne Erfolg. Guthaben ist vorhanden. Auch die Netzabdeckung ist unter meiner Postleitzahl sehr gut. Liegt es vielleicht doch an einer Einstellung ? Ich bin ein “Neuling” im Umgang und einstellen des Handys. Mit freundlichen Grüßen

Guten Abend, Ich möchte gerne die Mobilendaten für meine Prepaidkarte wieder aktivieren lassen. Vielen Dank

Hallo, ich würde gerne mein Prepaid-Guthaben per Banküberweisung aufladen. Nur funktioniert das Standard-Verfahren (SMS an die Kurzwahl 56656) nicht, da ich mit meinem reinen Datentarif (O2 Internet-To-Go Tarif) keine SMS versenden kann. Komme ich auf anderem Weg an die Daten für die Überweisung? Danke Tom

ich möchte meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und bitte um sofortige Freigabe. Bitte um Bestätigung. MfG Heinz Schöllhammer

Hallo Community, ich habe da mal eine Frage: Ich habe von einem Freund folgendes erfahren: Er hat eine physische SIM von der Konkurrenz in seinem iPhone und eine dazugehörige eSIM in seiner Apple Watch. Als weiteres hat er eine eSIM über einen Prepaidtarif von o2 in als Zweitkarte in seinem iPhone. Für Internet über die o2 Karte muss er (auch in Deutschland) Roaming aktivieren. Wieso ist das so? LG, Kodachrome

Guten Tag ich habe eben eine aufladekarte im Wert von 30€ gekauft, habe den Code eingelöst, es war aber nichts auf der Karte drauf. In der Nachricht stand ihr Guthaben beträgt 0 Euro, wie bekomme ich jetzt die 30 Euro 🤔

moin, ab morgen werden die neuen Prepaid Tarife aktiv mit 5G,😎 allerdings ohne die Datentarife und Jahrestarife. Mal sehen, obs weitere Änderungen gibt.😉 Noch mehr Leistung bei O2 Prepaid:O2 öffnet 5G für seine Prepaid-Kund:innen und startet preisattraktives Angebot O2 Telefónica schaltet die O2 Prepaid Tarife S, M, L für sein leistungsstarkes 5G-Netz zum 6. Juni 2023 frei. https://www.telefonica.de/news/corporate/2023/05/noch-mehr-leistung-bei-o2-prepaid-o2-oeffnet-5g-fuer-seine-prepaid-kundinnen-und-startet-preisattraktives-angebot.html?cat=pressemitteilungen Update 15:15 Uhr: o2 bestä­tigt inzwi­schen gegen­über teltarif.de, dass auch die Prepaid-Daten­tarife und die Prepaid-Jahres­tarife keine 5G-Frei­schal­tung erhalten, also tatsäch­lich nur die Prepaid-Tarife S, M und L. Ende des Updates. https://www.teltarif.de/o2-prepaid-5g-freischaltung-bestandskunden/news/91911.html Weitersurfgarantie: Ist das Inklusiv-Volumen verbraucht, können Kund:innen bei gedrosselter Geschwindigkeit

Hallo liebe Community, ich besitze eine Prepaid SIM-Karte von O2-Loop. Im Zuge des Kaufes eines neuen Smartphones brauche ich dafür nun das Nano-SIM-Format. Bei der Beantragung im “Mein-O2” Online Bereich ist mir aufgefallen, dass dort mir ein völlig unbekannter Name mit unbekannter Adresse in den Persönlichen Daten steht. Daher kann ich auch nichts beantragen o.Ä., weil ja offensichtlich nicht meine Daten bei der Registrierung verwenden wurden. Meine SIM-Karte habe ich in etwa 2002 oder 2003 in einem stationären Shop gekauft und dann von Handy zu Handy „weitervererbt“. Wie kann ich nun das Problem lösen? Ich würde gerne meine Nummer behalten und entsprechende neue SIM mit meinem Namen inkl. Daten registrieren. Vielen Dank im Voraus

Hi! Need some help, I've lost my pin and puk number for my prepaid sim and can't call the hotline without my sim activated as I'm in another country. Please help asap 🙏 Naomi

Hallöchen, wollte nun nachdem das erste inklusiv Guthaben aufgebraucht ist eine Wochenflat buchen. Guthaben aufgeladen, ist auch gutgeschrieben in der App, aber das + Zeichen erscheint nicht. Was kann ich tun? Wenn ich die Hotline anrufe, soll ich die Telefonnummer der Router-Karte eingeben und die Ansage, dass diese Rufnummer nicht vergeben sei kommt.

Ich habe nur den Prepaid Tarif L aber laut dem habe ich 18 GB im Monat zur Verfügung. Trotzdem drosselt mich O2 täglich. Erst am nächsten Tag kann ich wieder ordentlich mein Internet verwenden bis ich wieder gedrosselt werde

Hallo, Hab mir ne 10euro starter sim gekauft bei edeka 3,5gb allnet flat 10€ startguthaben.Wenn ich die registrieren will geb ich alle daten ein aber es kommt einfach nur es ist ein fehler aufgetreten.Hab das formular komplett korrekt ausgefüllt.Versuche das über 5 geräte und bin ziemlich sauer.10€ für nix ! Komme nicht über das formular hinaus wo man namen adresse ect angeben soll. was soll das?=?? Edit o2_Bianca: Verschoben von Mobilfunk Vertrag&Tarife zu o2 Prepaid

Hello, I am writing on behalf of my ukrainian friend who is facing an issue with the activation of their pre-paid SIM cards and would appreciate your assistance. My friend recently purchased two pre-paid SIM cards from DM. Following the online activation process, they selected the PostIDENT verification method. With the provided PostIDENT coupons, they proceeded to the post office for identity verification. The subsequent day, they received two emails. One indicated a successful activation, while the other suggested that the activation process had failed. Perplexed, they attempted the PostIDENT verification process four more times, unfortunately with no success each time. I believe that sharing their personal data, including the SIM card number and phone number, might assist in resolving this issue. Could you kindly provide me with the appropriate contact details where I can safely share this information? They tried contacting the English speaking hotline, but it appears they primarily

Hallöchen Community, ich habe heute direkt über die o² App mein Guthaben mit MasterCard aufgeladen, Guthaben ist aber nicht drauf gekommen. Geld wurde allerdings abgezogen. Ist es normal das es solange dauert? Oder ist da was falsch gelaufen? Grüße

Hallo, Prepaid Karte ganz neu gekauft, wollte Prepaid S dazu buchen aber warum zeigt es bei mir 12,99€ statt 9,99€ wie in der Werbung & Co.?

Hallo zusammen, wie kann man die Nummer des gekündigten Vertrags zu Prepaid beides bei O2 mitnehmen? In mein O2 geht es nicht. Danke für eine schnelle und machbar Artwort. Gruß Peet

Hi, I bought an O2 sim card from a kiosk for O2 myPrepaid S pack. I get this message in the “Meine Daten” page of sim activation “Es ist ein Fehler aufgetreten.” The address is accepted but I haven’t entered the IBAN details, as the sim is “ohne Vertrag” is it still necessary to enter your IBAN for recharge? Can I skip this step? Thanks.

Hello, I bought an O2 sim card from a kiosk for O2 myPrepaid S (3.5 GB) pack. While activating the card, in the data options whenever I choose O2 my Prepaid S (3.5 GB) and enter the information in the “Meine Daten” page, I get the error mentioned (“Es ist ein Fehler aufgetreten.”) and the IBAN option also appears in this page (which I do not want to enter now). However, when I choose the O2 prepaid 9ct, the personal details are being accepted without the IBAN. As I have already paid 9.99 euros for the O2 my Prepaid S (3.5 GB) card pack, I want to know whether the card will have the 9.99 I paid for if I choose another data option while activating (i.e O2 prepaid 9ct or O2 Prepaid S 6 GB) or will I have to separately top up for it? Thanks!

Hallo ich habe mein Guthaben aufgeladen gerade eben und n der App steht ich hätte innerhalb von 2 Minuten 11 gb verbraucht hatte das jemand schonmal? Und seit wann sind die Tarife teurer geworden ? Edit o2_Bianca: Verschoben von Packs, Optionen&Ausland zu o2 Prepaid.