Hallo liebe Community.
Heute hat es mich auch erwischt.
Der App Bonus ist plötzlich nicht mehr unter den Buchoptionen. Habe alle Tipps befolgt und mittlerweile die App neu installiert. Leider finde ich noch immer nichts und die App meldet ständig Fehler.
Kann jemand helfen?
Danke voarb und liebe Grüße
Jacqueline
Danke für die schnelle Antwort.
Habe eben die Anfrage an den Chat gesendet.
Schönen Tag weiterhin.
Und ist der App Bonus gebucht worden?
Hallo
danke für deine Nachricht.
Schön, dass du dich hier meldest.
Der Bonus ist jetzt aktiv?
Magst du vielleicht auch verraten welchen Prepaid Tarif du nutzt?
Gruß
Antje
In der Übersicht der gebuchten Packs in der App sehe ich bisher noch nichts.
Hallo Antje.
Bisher wurde der Bonus noch nicht aktiviert bzw sehe ich in der App keine Buchung.
Ich nutze den Prepaid Tarif o2 Loop.
LG
Hast du zu dem Prepaid Basistarif auch eine aktive Option gebucht, wie zum Beispiel den o2 Prepaid S oder M?
Gruß
Antje
Aktuell habe ich das O2 Prepaid Data Pack L gebucht.
LG
Das o2 Prepaid Data Pack L ist leider nicht für den App Bonus berechtigt, gebucht sein muss entweder der o2 My Prepaid S, M oder L.
Gruß
Antje
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