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ich habe versehentlich zwei Prepaid-Tarife gebucht

  • January 14, 2025
  • 2 Antworten
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P
Besucher:in

ich war heute morgen müde und habe versehentlich sowohl O2 Prepaid S als auch O2 Prepaid M gebucht, weil ich dachte, O2 Prepaid S wäre nicht durchgegangen. Wie kündige ich Prepaid M? Bekomme ich nach der Kündigung mein Guthaben zurück?

Lösung von 0179LoopUP

Guten Morgen ​@pistachio16 

Du kannst per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de  deine Pack / Tarif Buchung widerrufen.

Alternativ kannst du das  auch im Chat erledigen 

Prepaid Kundenservice Chat 

Liebe Grüße 

2 Antworten

0179LoopUP
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  • 0179LoopUPLegende
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  • Lösung
  • January 14, 2025

Guten Morgen ​@pistachio16 

Du kannst per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de  deine Pack / Tarif Buchung widerrufen.

Alternativ kannst du das  auch im Chat erledigen 

Prepaid Kundenservice Chat 

Liebe Grüße 

Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
o2_Lea
  • o2_LeaModeratorin
  • Moderatorin
  • January 22, 2025

Hallo ​@pistachio16,

herzlich willkommen in unsere o2 Community.💙

Aus Müdigkeit können schnell mal Fehler passieren. Ich denke, das kennen viele. Ist ja nicht weiter schlimm. Wie 0179LoopUP dir schon geschrieben hat, kannst du einen Vertrag einfach widerrufen. 😊

Liebe Grüße, Lea

 

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