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Gelöst

Predaid-Aufladung versäumt

  • January 16, 2025
  • 6 Antworten
  • 96 Aufrufe
M
Besucher:in

Guten Tag,

leider habe ich im November 24 versäut, mein Prepaid-Guthaben aufzuladen. Kann ich jetzt per Überweisung aufladen, damit ich das Prepaid-Konto wieder nutzen kann?

Lösung von poales

​@Matthiking 

kennst du deinen Verwendungszweck?

 

Kann ich Prepaid-Guthaben auch per Banküberweisung aufladen?

Ja, folge dazu diesen Schritten:

  • Sende mit deinem O2 Prepaid-Handy, auf das du Geld überweisen möchtest, eine SMS mit dem Inhalt Bank an die Kurzwahl 56656 (kostenfrei)
  • Wir schicken dir umgehend per SMS die Bankverbindung von O2 und deinen persönlichen Verwendungszweck zu
  • Überweise mit diesen Daten deinen gewünschten Aufladebetrag (z. B. 10 Euro)
    Achte dabei unbedingt auf die korrekte Angabe des Verwendungszwecks, da es ansonsten zu einer Rückbuchung kommt
  • Wir informieren dich per SMS, sobald das Geld bei uns eingegangen ist und dein Prepaid Guthabenkonto aufgeladen wurde

Gut zu wissen: Der persönliche Verwendungszweck bleibt für eine Rufnummer immer gleich. Du kannst dir diesen und die Bankverbindung also für zukünftige Aufladungen einfach abspeichern.

    6 Antworten

    0179LoopUP
    Legende
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    • 0179LoopUPLegende
    • Legende
    • January 16, 2025

    Hallo ​@Matthiking 

    Vor Jahren lief auch mal eine Prepaid Karte von mir ab ich hab die dann Online über Aufladen.de Direkt aufgeladen und danach hat die Karte wieder funktioniert.

    Liebe Grüße 

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    o2_Solveig
    M
    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Lösung
    • January 16, 2025

    ​@Matthiking 

    kennst du deinen Verwendungszweck?

     

    Kann ich Prepaid-Guthaben auch per Banküberweisung aufladen?

    Ja, folge dazu diesen Schritten:

    • Sende mit deinem O2 Prepaid-Handy, auf das du Geld überweisen möchtest, eine SMS mit dem Inhalt Bank an die Kurzwahl 56656 (kostenfrei)
    • Wir schicken dir umgehend per SMS die Bankverbindung von O2 und deinen persönlichen Verwendungszweck zu
    • Überweise mit diesen Daten deinen gewünschten Aufladebetrag (z. B. 10 Euro)
      Achte dabei unbedingt auf die korrekte Angabe des Verwendungszwecks, da es ansonsten zu einer Rückbuchung kommt
    • Wir informieren dich per SMS, sobald das Geld bei uns eingegangen ist und dein Prepaid Guthabenkonto aufgeladen wurde

    Gut zu wissen: Der persönliche Verwendungszweck bleibt für eine Rufnummer immer gleich. Du kannst dir diesen und die Bankverbindung also für zukünftige Aufladungen einfach abspeichern.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Solveig
    0179LoopUP
    M
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • January 21, 2025

    Hallo ​@Matthiking 

    willkommen in der o2 Community. Schön, dass du hier mitmachst. 🙂

    Die Information von poales über die Aufladung per Banküberweisung ist korrekt. Hast du der Anleitung folgen und dein Guthaben laden können? 

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    M
    Besucher:in
    • Matthiking
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 21, 2025

    Ja, das hat geklappt. Das neu überwiesene Guthaben ist drauf.   Aber leider ist mein bisheriges Guthaben futsch.

    Matthiking

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • January 22, 2025

    ​@Matthiking 

    wenn das alte Guthaben nicht wieder aktiviert wurde,

    wende dich an den Chat. Dort sollte das schnell erledigt sein.

    und erstelle einen 1ct. Dauerauftrag, dann ist das Thema erledigt.😉

     

    O2 Prepaid-Chat

    Wir sind werktags von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Solveig
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • January 22, 2025

    Hallo ​@Matthiking ,
    schön dass die Karte wieder aktiv ist. 🌸
    Für die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist sehe ich aktuell noch keine Aufladung. 
    Handelt es sich um eine andere Rufnummer ? 
    Dann mache es bitte so, wie poales schreibt und wende dich an den Chat. 
    Dort sollte das ganze aufklärbar sein. 
    Gruß, Solveig 

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