O₂ Prepaid

Hallo, bei mir ist offensichtlich der Vor- und Nachname im Datenstamm vertauscht, in der App kann ich nichts hochladen da dort ein Schlosssymbol ist. Können Sir mir helfen, diesen Fehler zu beheben? Vielen Dank

Hallo ich möchte nur Hinweisen das automatische E-Mails die vonInfo zu Prepaid alle Fehlerhaft sind. Ich hab ein Teil von Quellcode und Ansicht als Bild beigefügt

die sim karte ist noch lange gültig, bis 2024 und länger. wenn das datenvolumen verbraucht wird, wird der internetzugang gedrosselt oder ganz eingestellt?

wollte per sms guthaben aufladen. habe folgende nachricht erhalten: ------ Von: 5667 - 20:09:12 -----Lieber o2 Kunde, eine Aufladung via Lastschrift ist momentan noch nicht wieder möglich, da bis zum 21.07.2023 die Sperrfrist wegen Erstlastschrift gilt. Ihr o2 Team. was heisst das?

Guten tag, Bei der Bestellung einer neuen SIM-Karte bin ich auf ein Systemfehler gestoßen. Es wurde versehentlich eine zusätzliche SIM-Karte auf meinen Namen verschickt. Ich möchte diese Karte zurücksenden.

Hallo O2 Team, gerne möchte ich euch um die Freigabe meiner Rufnummer bei euch beantragen. Ich möchte gerne zu einem anderen Anbieter wechseln und die Rufnummer mitnehmen. Bei meinem aktuellen O2 Vertrag handelt es sich um einen Prepaid-Vertrag. Könnt ihr mir bitte zudem ein Portierungsdokument zukommen lassen? Vielen Dank und viele Grüße Josef

Hallo, ich habe bei der Aktivierung meiner SIM Karte die falschen Kontaktdaten angegeben und kann jetzt die Identifikation nicht vornehmen. Kann man dies irgendwie resetten? In einer o2 Filiale konnte man mir nicht helfen.

Gibt‘s die noch? Hallo ich wollte mal rein Interesse fragen, ob dieses Rubbel Aufladekarten heute noch gibt, bei o2 Shops?.

Hallo liebe o2-Community, ein Bekannter ist auf der Suche nach einem passenden Datentarif für den Urlaub (1-2 Mal im Jahr). Genutzt werden soll der Tarif in einem mobilen Router seines Wohnmobils. Um monatliche Kosten zu sparen, würde der Tarif O2 Prepaid Max mit 999GB/4 Wochen wohl am ehesten in Frage kommen. D.h. vor dem Urlaub soll der Tarif jedes Mal neu gebucht werden (und nicht Monat für Monat). Hierzu stellen sich mir folgende Fragen: Nach der Buchung läuft der Tarif ja 4 Wochen lang. Wird der Tarif anschließend automatisch gekündigt (sofern kein Guthaben vorhanden ist) oder muss dieser aktiv gekündigt werden? Bleibt die SIM-Karte/Rufnummer nach Ende der Laufzeit bis zur nächsten Buchung bestehen bzw. muss spätestens alle 6 Monate Guthaben eingezahlt werden? Kann der Tarif nach Ablauf der 4 Wochen mit der bestehenden SIM-Karte flexibel neu gebucht werden (z.B. über das Kundencenter) oder ist es erforderlich, den Tarif jedes Mal neu zu beantragen? Ich freue mich über eure Antwort

guten tag, ich habe vergessen mich zu registrieren und jetzt ist meine simkarte gesperrt und ich kenne meine pin und meinen puk nicht. kann sich bitte jemand schnell melden???

Also ich möchte meine Bankdaten in meiner App löschen als wird Geld auf meine handykarte geladen ich möchte sie wieder selbst aufladen anstatt es von meinem Konto abgebucht wird wäre echt nett Lg Schiffer o2_Giulia, 09.07.2023, 08:20, verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ Prepaid

Hallo zusammen, ich nutze O2 Prepaid. Ich habe die Flat M gebucht und ich habe ausreichent Guthaben für eine automatische Verlängerung verfügbar. Ich habe gestern eine sms von O2 bekommen wo stand meine gebuchte Flat wird am 12.7 verlängert. Heute ist der 12.7 aber die Flat wurde noch nicht automatisch verlängert. Und in der app steht das mein Datenvolumen noch ein Tag gültig ist. Was bedeutet das nun und wann wird meine gebuchte Flat denn nun verlängert ? Vielen Dank und O2 bester Anbieter !!! 👍

Hallo zusammen, ich wollte mal nachfragen, weshalb bei der „Automatischen Aufladung bei Guthaben geringer als...“ die voreingestellte Guthabengrenze von 4 Euro nicht änderbar ist. Dies ist umso verwirrender, als man sowohl in der App als auch auf der Webseite Mein O2 im Text suggeriert wird, dass man diese Grenze selbst einstellen könne. Es heißt z.B. wörtlich in der App: “Bitte wählen Sie, ab welchem Guthabenstand Ihr Guthaben automatisch aufgeladen werden soll“ Dann gibt es dort ein Feld, in dem die besagten 4 EUR stehen und Plus/Minus-Schaltflächen daneben. Nur, dass diese eben keinerlei Änderung ermöglichen. Dieses Verhalten beobachte ich schon länger, so dass ich einen temporären Fehler oder ein „Funktion noch nicht fertig programmiert“ ausschließen möchte. Weshalb also suggeriert O2 hier also eine Funktion, die offenbar gar nicht verfügbar ist? Und, wenn das so beabsichtigt ist, warum gibt es keine flexiblere Einstellungsmöglichkeit, damit man z.B. sicherstellen kann, dass das Gu

ich kann den 500mb bonus in der mein o2 app nicht buchen. geht das überhaupt mit prepaid loop? / kann mir jemand von o2 den ,,app bonus” buchen?

Guten Tag, ich wollte zwei Rufnummern zu 1und1 portieren. Durch Unstimmigkeiten habe ich den Vertrag dort aber widerrufen. Nun sagt 1und1 das O2 sich kümmern muss die Portierungen zu stoppen und O2 sagt 1und1 muss das machen. Mein Problem ist, ich telefonierte nun seit gestern Abend hin und her ohne Erfolg. Ich hoffe hier kann mir jemand schnell helfen, da die Portierungen bereits am 11. und 12. sind

Ich habe kürzlich einen ZTE Mobile Router bei O2 gekauft und da waren 39 GB o2 my Prepaid Internet-to-Go mit dabei. Nachdem die aufgebraucht waren, wollte ich in einen Tarif my Internet-to-go Monatsflat,oder Wochenflat wechseln. Leider wird der weder in der App, noch im WEB angezeigt. Notgedrungen habe ich dann nochmal 30GB gekauft. Den Router habe ich aufgrund der guten Beurteilung in Finanztest 06/2023 gekauft und da waren diese Tarife aufgelistet. Und jetzt finde ich sie nirgends mehr bei O2.. Kann jemand helfen? Danke!

Hallo, eventuell kann mir jemand helfen, bei meinem Prepaid-Handy musste ich eine Ersatz-SiM-Card bestellen, da die alte verloren ging. Nun kann ich sie nicht aktivieren, da ich das Passwort für den O2-Account vergessen habe. Habe es 3 Mal falsch eingegeben, jetzt wurde der bisher aktive Zugang zum Account auf der App gesperrt. Per SMS wurde mir ein vorläufiges Kennwort zugeschickt, welches ich aber naturgemäß ohne aktive SiM nicht empfangen kann. Jetzt habe ich ein Henne-Ei-Problem. Kann man sich das Passwort auch per Post zusenden lassen? Viele Grüße

Hallo, ich habe seit paar Tagen meine prepaidkarte gewechselt, und nutze jetzt o2 aber leider steht bei mir kein Netz und ich habe wirklich alles versucht aber es hat nix funktioniert. Es ist freigeschaltet und aktiv. Kann mir jemanden sagen warum ich kein Netz habe. liebe Grüße Jasmin

Hallo liebe Community. Ich habe mir vor paar Wochen eine neue SIM Karte bestellen müssen, weil meine alte geklaut wurde. Seit der Aktivierung steht statt o2-de Willkommen in der Netzanzeige. Ich habe schon alle Tipps versucht, um diese Anzeige wegzubekommen, aber sie will nicht verschwinden. Kann man diese Anzeige wegbekommen? Ich habe leider seit dem auch Probleme mit dem Mobilem Internet und mit dem Empfang. Einen Livecheck habe ich schon getan, bei mir sind keine Störungen.

Ich habe bereits letztes Jahr versucht, mir eine O2 Prepaid SIM zu kaufen. Diese wurde nach der Bestellbestätigung einfach nicht verschickt. Ich griff also zu einem anderen Anbieter. Nachdem die andere Karte nun abgelaufen ist, habe ich es vor einiger Zeit erneut bei O2 versucht, alle meine Ausweisdaten angegeben, nur, um nie wieder was von denen zu hören. Wo kann ich denn sonst die Prepaid SIM ohne Grundgebühr kaufen, oder wollten die nur an meine Ausweisdaten? Edit o2_Jennifer 08.07.23 /09:46 → verschoben von o2 SIM-karte Bestellung & Aktivierung zu o2 Prepaid

Hallo, ich hab mir letzten für 10 euro das prepaid paket von o2 geholt (3,5gb). Nachdem ich jeden schritt zur Sim karten aktivierung vollendet hatte ist aber nichts passiert. meine prepaid "rufnummer" funktioniert nicht, deswegen kann ich mich auch nicht bei o2 registrieren, bitte helft mir ich bin planlos

Hallo Community, ich schlage mich nun seit 9 Tagen mit dem Thema herum. Tchibo kann mir nicht helfen und verweist an O2. O2 sagt natürlich zurecht, dass sie mich im System nicht finden können. Tchibo hat mir nun mehrmals versichert, dass sie keine Einstellung für WLAN Call in ihrem System haben, da dies standardmäßig aktiviert sei und auch Bestandteil meines Tarifes ist. Kurzgeschichte: WLAN Call funktioniert nicht. In den Einstellungen meines iPhones ist der Haken bei WLAN Call und VoLTE aktiviert. Mit einer anderen SIM Karte vom magentafarbenen Mitbewerber funktioniert es tadellos. Was habe ich bisher alles versucht? iPhone in den Flugmodus versetzt Netzwerkeinstellungen des iPhones zurückgesetzt iPhone bzw. iOS per DFU Modus neu installiert Mehrmals mit Tchibo telefoniert Mich mit meinem iPhone in ein anderes WLAN begeben Mehrere Stunden Recherche Leider hat alles nichts geholfen, weshalb ich mich nun hilfesuchend an euch bzw. O2 wende.

Ich habe kürzlich eine SMS erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine SIM-Karte gesperrt wird. Gestern habe ich mein Konto mit 15 Euro aufgeladen. Kurze Zeit später erhielt ich eine weitere Textnachricht, in der es hieß, dass meine SIM-Karte nach einem Monat gesperrt werden würde. Wie kann das sein? In der Vergangenheit konnte ich eine SIM-Karte 6 Monate lang benutzen? Wie kann dieses Problem behoben werden? Edit o2_Bianca: Verschoben von Austausch Rund um die Community zu o2 Prepaid

hätte da mal die Frage, wenn man so ein einmaliges mobiles Datenpaket online bucht, wie lange dauert es bis zur Aktivierung? Werde ich da über die Aktivierung noch per sms aufs Handy informiert? Was passiert, wenn das gebuchte Datenvolumen aufgebraucht ist, der Monat aber noch nicht zu Ende ist, werde ich auch darüber per sms informiert? Ist dann bis zum Monatsende noch datengebremster mobiler Internetzugang möglich, oder gar nicht mehr?

Hallo, ich habe direkt meine Nächste Frage. Da mein Problem mit meiner Aufladung geklärt ist habe ich folgenden Tariv gebraucht. Allerdings Läuft noch bis zum 15.07 folgender Tarif. Muss ich den Kündigen damit der nicht automatisch gebucht wird wenn ich das Nächste mal für ein Prepaid Max Tarif auflade ?