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Automatische Aufladung abbrechen und Bankdaten löschen

  • March 7, 2025
  • 3 Antworten
  • 94 Aufrufe
V
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Telefonnummer wird derzeit automatisch mit 10 € pro Monat belastet, und ich möchte diese automatische Abbuchung deaktivieren.

Zweitens habe ich diese Bankkarte bereits abgemeldet, sodass sie nicht mehr existiert. Daher möchte ich sie entfernen. Stattdessen verlängere ich normalerweise über PayPal.

Welche Informationen muss ich jetzt bereitstellen, um Unterstützung zu erhalten?

Mit freundlichen Grüßen 

Van Vo

Lösung von Bumer

Wende dich an den Prepaid-Chat, dann ist das gleich erledigt.

o2 Prepaid-Chat

 

    V

    3 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • March 7, 2025

    Wende dich an den Prepaid-Chat, dann ist das gleich erledigt.

    o2 Prepaid-Chat

     

    V
    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • March 7, 2025

    ​@Van Vo 

    die automatische Aufladung kannst du auch im meinO2 Bereich bzw. in der App

    selbst deaktivieren.😉

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    V
    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • March 8, 2025

    Hallo ​@Van Vo, herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du hier bist.

    Da haben Bumer und poales dir ja schon wunderbar schnell Tipps gepostet.🙂 Hast du es schon ausprobiert und daktivieren können?

    Viele Grüße, Ines.

    V
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