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puk verloren

  • März 16, 2025 9:16 AM UTC
  • 5 Antworten
  • 86 Aufrufe
Besucher:in

Hallo ich habe mein Puk verloren und kann jetzt meine o2 prepaid Karte nicht benutzen. Gibt es eine Möglichkeit sie herauszufinden? Mit der app bin ich auch nicht registriert 

Lösung von Bumer

Dann kannst du nur die Prepaid Hotline anrufen. Leihe dir morgen ein Telefon von einem Freund.

 

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    5 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • März 16, 2025 9:22 AM UTC

    Dann kannst du nur die Prepaid Hotline anrufen. Leihe dir morgen ein Telefon von einem Freund.

     

      o2_Michi
      • o2_MichiModerator
      • Moderator
      • März 16, 2025 9:51 AM UTC

      Hallo ​@Albagirl33,

      willkommen bei uns in der o2 Community. 😊

      Oh, das ist ärgerlich. Hast du evtl. noch diesen Papierrahmen, wo die Karte am Anfang drin steckte? Dort findest du auch die Kartennummer und die PUK.

      Gruß,

      Michi 

      Besucher:in
      • Albagirl33
      • Autor
      • Besucher:in
      • März 16, 2025 10:22 AM UTC

      Vielen Dank für die Schnelle Rückmeldung.

      nein leider nicht .. ich habe nur die sim Karte und da drauf ist sind lange Zahlen ..

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • März 16, 2025 10:32 AM UTC

      Wie geschrieben, rufe morgen die Prepaid Hotline an.

      o2_Michi
      • o2_MichiModerator
      • Moderator
      • März 16, 2025 10:42 AM UTC

      ​@Albagirl33 

      Schade, das wäre noch eine Möglichkeit gewesen. Dann wäre der nächste Schritt tatsächlich unsere Prepaid Hotline. Dort kann man dir die PUK nochmal durchgeben. 

      Wenn du magst, kannst du dich auch gerne in der Mein o2 App registrieren dann - die ist ganz praktisch für die Übersicht über den Tarif usw. 🙂

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