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puk verloren

  • March 16, 2025
  • 5 Antworten
  • 42 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo ich habe mein Puk verloren und kann jetzt meine o2 prepaid Karte nicht benutzen. Gibt es eine Möglichkeit sie herauszufinden? Mit der app bin ich auch nicht registriert 

Lösung von Bumer

Dann kannst du nur die Prepaid Hotline anrufen. Leihe dir morgen ein Telefon von einem Freund.

 

    5 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • March 16, 2025

    Dann kannst du nur die Prepaid Hotline anrufen. Leihe dir morgen ein Telefon von einem Freund.

     

    o2_Michi
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • March 16, 2025

    Hallo ​@Albagirl33,

    willkommen bei uns in der o2 Community. 😊

    Oh, das ist ärgerlich. Hast du evtl. noch diesen Papierrahmen, wo die Karte am Anfang drin steckte? Dort findest du auch die Kartennummer und die PUK.

    Gruß,

    Michi 

    A
    Besucher:in
    • Albagirl33
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 16, 2025

    Vielen Dank für die Schnelle Rückmeldung.

    nein leider nicht .. ich habe nur die sim Karte und da drauf ist sind lange Zahlen ..

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • March 16, 2025

    Wie geschrieben, rufe morgen die Prepaid Hotline an.

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • March 16, 2025

    ​@Albagirl33 

    Schade, das wäre noch eine Möglichkeit gewesen. Dann wäre der nächste Schritt tatsächlich unsere Prepaid Hotline. Dort kann man dir die PUK nochmal durchgeben. 

    Wenn du magst, kannst du dich auch gerne in der Mein o2 App registrieren dann - die ist ganz praktisch für die Übersicht über den Tarif usw. 🙂

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