Zahlung

Dann buchen einen Prepaidtarif der in dieses Zeitfenster fällt. Beachte bitte das die Packs 28 Tage laufen, heisst irgendwann muss du wieder abbestellen und neu buchen, so das es passt. 

ODER vorab aufladen, dann musst du dir keine Sorgen machen wann der Prepaidtarif verlängert wird.

​@Sam 2020 

bist du Prepaid oder Postpaid Kunde?

Hallo ​@Sam 2020,

💙-lich willkommen bei uns in der Community. Schön, dass du dich hier meldest😀

Ich schließe mich der Frage von Bumer an. Handelt es sich um eine Prepaidkarte oder
einen Mobilfunkvertrag? Sofern es sich um einen Mobilfunkvertrag handelt, kannst du das
Abbuchungsdatum ändern lassen, sofern keine offenen Zahlungen vorhanden sind. Sollte eine Änderung
möglich sein, wird diese einmalig mit 29,99€ berechnet.

Viele Grüße
Daniela

​@o2_Daniela Damit der Kunde das nicht falsch versteht: Das Abbuchungsdatum lässt sich nicht ändern, nur der Abrechnungszeitraum, und dadurch das Abbuchungsdatum +/- ca. 3 Tage.

​@bs0,

da gebe ich dir Recht. Ist etwas umständlich geschrieben. Da war ich im Kopf schneller
als beim Schreiben 😶 Danke dir💙

Viele Grüße
Daniela

Hallo ​@Sam 2020,

ich wollte mich bei dir nach dem aktuellen Stand erkundigen😊
Haben dir die Antworten weitergeholfen?

Falls du weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen🙂

Viele Grüße
Daniela