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Tarifwechsel von Classic Option vor 01.07.05

  • März 11, 2025 11:55 AM UTC
  • 4 Antworten
  • 90 Aufrufe

Hallo, ich habe meinen alten Tarif (Classic Option vor 01.07.05) in der App gewechselt. 

Wechsel war am 25.02.25.

Der neue Tarif ist jetzt O2 Prepaid.

Ein anderer Wechsel war nicht möglich. 

Ich sollte eine SMS bekommen über den Wechsel, was aber nicht passiert ist. 

Ist der Wechsel trotzdem erfolgt und mein Guthaben bleibt vollständig erhalten? 

Kann ich in einen Tarif mit Telefon-/ SMS Flat wechseln oder dazu suchen? 

Vielen Dank. 

4 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • März 11, 2025 12:26 PM UTC

Hallo ​@Detsch56,

vielen Dank für deine Nachricht.
Schön, dass du den Weg in die o2 Community gefunden hast.
Wird dir unter Mein o2 bzw. auch in der App der neue Tarifname angezeigt und auch das Guthaben?

Gruß
Antje


  • Autor
  • Besucher:in
  • März 11, 2025 1:55 PM UTC

Hallo Antje, 

in der App und unter Mein O2 steht als Tarif 

O2 Prepaid und auch das Guthaben wird angezeigt.

Ich bin mir bei dem ganzen nicht sicher weil das ein alter Tarif mit Easy Money war, der von O2 per SMS zum 17.03.25 gekündigt wurde.

Läuft die Karte jetzt auch nach diesem Datum unter dem neuen Tarif weiter?

 

Gruß

Detsch56


Bumer
Legende
  • März 11, 2025 2:01 PM UTC

Ja.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • März 11, 2025 2:23 PM UTC

Hallo ​@Detsch56,

es ist so wie von Bumer geschrieben, ja, deine Rufnummer und dein Guthaben laufen nun mit dem neuen Tarif weiter 🙂

Viele Grüße,

Gerrit