O₂ Prepaid

Meine mobilen Daten und meine sim karte ist einfach deaktiviert worden obwohl meine flat bezahlt ist per aufladekarte und ich brauche mein Handy weil ich kann niemanden anrufen niemand kann mich anrufen gar nix das muss schnellstmöglich behoben sein

Despite repeated attempts, I was unable to find the section in Meine O2 app or otherwise where I can do JUST data recharge. Can someone please guide me regarding this? Thanks a lot!

hallo, bei mir steht der Wechsel von o2 zur telekom an . Aber seltsamerweise steht bei mir in den Kundendaten ein anderes Geburtsdatum und das ich ein herr sei, dabei habe ich die karte bei einem angestellten perönlich freischalten lassen. wie lässt sich dieses Problem schnellstmöglich beheben ? es kann ja nicht sein das kurz vor dem Wechsel die Daten nicht stimmen und /oder die Daten so falsch eingegeben werden viele grüße

Hallo, ich möchte die Freigabe meiner Nummer an einen Anbieter beantragen. Vielen Dank

Moin Moin Ich habe vor Jahren meinem Stiefsohn eine Prepaidkarte besorgt.Die Rufnr. lautet xxxxx802. Jetzt möchte Dennis gerne seinen Vertrag ändern.Das geht aber nicht sagt er, weil ich zustimmen muss.Das mache ich natürlich gerne.Kriegen wir das ohne viel Tarar hin ?.Ich dachte immer, das ich alles schon auf seinen Namen überschrieben habe. Mit freundlichen Grüssen Uwe Edit: Post anonymisiert - o2_Kurt

Hallo, bitte meine Nummer ebenfalls zur Portierung (OPT-IN) freischalten. Ich habe leider Online nirgendwo etwas gefunden, wo dies bei Prepaid Karten möglich ist. Vielen Dank. Viele Grüße, Blaufrau

Hallo ihr lieben ich habe ich habe mir vor ca. einer std. mir eine neue prepaid Karte an der tankstelle gekauft. Wollte sie auch direkt online aktivierenaber dann kommt diese meldung: Ihre Mobilfunknummer wurde nicht erkannt. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe und versuchen Sie erneut. Ich verstehe das nicht da alf der quitung steht erfolgreich also wurde doch quasi die nummer vergeben jetzt oder nicht? Kann mir jemand vielleicht helfen? danke schon mal im voraus

Immer wenn ich auf die App gehe oder zur online Seite steht da „allgemeiner Fehler“ obwohl ich Guthaben aufladen möchte.!!!!

Guten Tag! Seit ein paar Tagen bekomme ich die Benachrichtigung, dass mein Mobiltelefon sich mit dem Internet verbunden hat und so 99ct abgebucht werden. Meine Mobile Daten sind aber definitiv deaktiviert und ich benutze den Wlan von Zuhause. Manchmal kommt die Benachrichtigung zweimal am Tag. Das heisst, ich verliere jeden Tag 1, 2 Euro für gar nichts. Genau vor 11 Minuten kam so eine SMS wieder, obwohl ich im Haus Wlan bin und die Mobile Daten deaktiviert sind. Was soll das? Früher gab’s keine Probleme, aber seit ein paar Tagen… es nervt. Bitte, behebt das Problem. P.S.Mobile Daten ganz ausschalten will ich nicht, weil es immer wieder praktisch und notwendig ist, die Funktion zu benutzen, aber dass das Geld abgerechnet wird, obwohl die Funtion deaktiviert ist, finde ich unmöglich. Schönen Tag!

Guten Tag, ich bin bei o2 mit zwei Vornamen gemeldet. Dies ist in meinem Personalausweis so vermerkt, bei allen öffentlichen Stellen (Finanzamt etc.) wird jedoch nur ein Vorname genutzt. Vermutlich hat der Postmitarbeiter dies bei der Identifiezierung so angegeben. Ich möchte nun gerne den zweiten Vornamen löschen, damit es bei einer Portierung der Rufnummer zu keinen Problemen kommt. Ich selbst kann den Vornamen nicht ändern (Prepaid-Kunde). Ein Mitarbeiter im Chat sagt mir, dass dies nicht möglich sei. Es muss aber doch möglich sein den Namen zu ändern. Mein Name ist dadurch ja immer noch korrekt und selbst beim Finanzamt bin ich nur mit einem Vornamen geführt.

Die Prepaidkarte meiner 88jährigen Mutter wurde kürzlich gesperrt. Sie telfoniert wohl zu wenig. Wie kann ich die Prepaiskarte wieder entsperren?

Ich boin in Deutschland mit einer pre-apid Karte mit Internet aber mein Roaming funktioniert einfach nicht. Alles ist freigeschaltet aber funktioniert trotzdem nicht, vielleicht hat es was mit meinen Seetings zu tuen. Zum Beispiel die “Access Point Names”? Koennte mir vielleicht jemand helfen?

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gestern ein Schreiben erhalten indem eine O2 Prepaid Karte mit Schreiben zu finden war, welche ich angeblich bestellt haben soll. Ich habe aber zu keiner Zeit eine Bestellung beantragt. Bisherige O2 Hotlines haben mich nur hin und her gereicht. Einzig, laut O2 Hotline, erhöhen sich solche Anrufe bezüglich genannten Themas in letzter Zeit. Es sollte Seitens O2 dafür gesorgt werden, dass mir für solch eine Sache keine kosten entstehen. Was soll ich mit dieser Karte anstellen, da ich nicht gewillt bin dies zu akzeptieren. Bisher wurde Seitens O2 mir keine Lösung gezeigt. Wieso werden meine Daten einfach für solche Sachen verwendet / weitergegeben? Dies bestärkt mich immer mehr meinen wirklichen Vertrag nicht zu verlängern. Ruby

Hallo. Ich habe falsches Tarif gebucht für meine prepaid Karte. Wie kriege ich mein Geld zurück das ich eine andere buchen kann? Lg

Hallo, ich habe O2 prepaid Karte und meine Name ist nicht richtig geschrieben z.B: geschriebene Name: ABCD EFGH, aber die richtige Name ist ABCDEFGH (ohne Leerzeichen). Wie kann ich diese Fehler korrigieren? Soll ich Besitzerwechsel Formulare im Internet benutzen? Ich kann nicht über Apps oder Konto ändern. Ich brauche diese Korrektur wegen Rufnummermitnahme. vielen Dank im Voraus für eure Hilfe. Grüße Lukas

Hallo! Ich habe die PIN von meiner prepaid sim vergessen und die PUK verlegt. Online geht irgendwie nichts bei o2. Kann mir jemand helfen? Mir geht es hauptsächlich um die darauf gespeicherten Kontakte. Lieben Gruß und vielen Dank im Voraus.

Hallo, Ich möchte hiermit die Portierung meiner Rufnummer zu einem anderen Anbieter beantragen. Vielen Dank im voraus

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte bitte meine Handynummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und bitte um die Freigabe dafür. Ich bin nur nicht sicher wie viel Guthaben für die Portierung ausreichend? Danke und viele Grüße!

Hallo allerseits, Ich habe eine Prepaid Karte, die ich nicht mehr benutzen werde, weil ich inzwischen eine Flat habe… Ich würde mir gerne die restlichen Guthaben auszahlen lassen, aber der Link zum Formular dafür funktioniert nicht… Was kann ich machen?? Vielen Dank im voraus. Gruß Yasin

Hallo! Ich komme weder in die App noch über die Internetseite ins Mein O2 rein. Das steht nur der Dienst ist zur Zeit nicht verfügbar und 502 (in der App). Möchte meine Tarife verwalten und habe eben, als es kurz ging, über die Internetseite die 24stunden - 25gb dayflat gebucht, wo dann auch stand Auftrag wurde angenommen oder so ähnlich, habe aber keine SMS bekommen und kann jetzt gar nicht mehr rein.

Hallo. Wie kann ich Rufnummer von Prepaid zu Vertrag mitnehmen? Mitarbeiter hat gesagt, dass muss Vertrag mit neue Rufnummer bestellen und dann Rufnummer von Prepaid als Rufnummermitnahme in Mein o2 beantragen. Warum so schwierig? Ich möchte nicht 2 SIM haben und dann warten Rufnummermitnahme. Warum einfach kann ich nicht neue Vertrag mit Rufnummer von Prepaid bestellen? Bei Vodafone geht ohne Problem. Einfach von Prepaid zum Laufzeit wechseln

hallo, ich beantrage den Wechsel und die Rufnummermitnahme von 02 zur telekom . ab dem 31 Januar möchte ich telekom nutzen. Ab wann geht es klar ? VG

Ich würde hiermit bitte die Freigabe meiner Mobilfunknummer an einen anderen Anbieter beantragen. Vielen Dank und freundliche Grüße!

Hallo, wie kann Ich Netzintern meine bisherige o² Loop Rufnummer zu einem Postpaid Vertrag mit BLAU mitnehmen?

Hallo zusammen. Die Rufnummermitnahme ist doch kostenlos oder habe ich es falsch verstanden ?