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Prepaid Pack nicnt aktiv

  • January 7, 2020
  • 5 Antworten
  • 116 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo habe am Sonntag ein prepaid pack gebucht, das geld wurde bereits abgebucht von meiner karte jedoch habe ich seit dem auch kein internet mehr und kann nicht telefonieren 

Lösung von Rollostorm

Ja haben sie, problem wurde gelöst 

 

    5 Antworten

    R
    Besucher:in
    • Rollostorm
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 7, 2020

     

    A
    • Anonymous
    • January 7, 2020

    Hallo!

     

    Bucht sich die Karte noch ins Netz ein?

    Kannst du kostenlos die 5667 (Loop Kontomanager) anrufen und kostenlos eine SMS an die 56656 senden? Was bekommst du für eine Ansage, wenn du die Mobilfunknummer von einem anderen Anschluss aus anrufst? Mailbox geht dran, du sollst später noch einmal anrufen oder die Nummer ist nicht vergeben?

    Wenn du in Mein o2 schaust, dann steht zu dem o2 my Prepaid M:

    Aktiv

    Inaktiv

    Bestellt, wartet auf Aufladung

      o2_Flo
      • o2_FloTeam
      • Team
      • January 10, 2020

      Hey @Rollostorm,

      haben dir @TBCMagics Fragen soweit helfen können?

      Viele Grüße,
      Flo

      Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
      R
      Besucher:in
      • Rollostorm
      • Autor
      • Besucher:in
      • Lösung
      • January 11, 2020

      Ja haben sie, problem wurde gelöst 

       

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • January 14, 2020

      Hallo @Rollostorm,

       

      das freut mich zu hören, vielen Dank für die Rückmeldung.
      Woran lag es denn genau?

       

      Gruß
      Antje

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