O₂ Prepaid

Immer wenn ich versuche, mich in mein Konto einzuloggen, erscheint der folgende Fehler: 'Der Dienst steht zur Zeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später gehört. (502) '.Ich habe die Mein O2-App auf meinem Smartphone und andere Browser auf meinem Telefon und PC ausprobiert.Ich bin nicht sicher, wie ich meinen Prepaid-SIM-Tarif aufladen und andere Informationen aus der Mein O2-App überprüfen soll. Bitte lassen Sie mich wissen, wie ich dies zu einem früheren Zeitpunkt lösen kann.

Hallo, ich möchte meine Prepaid-Handynummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und bitte um die Freigabe dafür. Wie viel Guthaben muss für die Portierung auf der Karte vorhanden sein? Danke und viele Grüße

Hallo, ich bekam heute überraschend eine SMS, dass ich mein Guthaben aufladen solle, weil es fast verbraucht ist. Ich hatte um die EUR 15 Restguthaben, das anscheinend bis auf 5 Cent aufgebraucht wurde, ohne dass ich irgendetwas aktiv genutzt habe, weder mobiles Internet noch SMS. Im EVN sind jedoch unterschiedliche Posten im Zeitraum vom 08.11.2020 bis 27.01.2021. Der neueste Posten über MMS/Internet berechnet mit EUR 0,00. Ich bitte darum, einmal nachzuschauen, was das gewesen sein soll. Ich habe in diesen im EVN angegebenen Zeiten das Handy überhaupt nicht genutzt. Es ist ein reines Zweitgerät. Vielen Dank schonmal. LG Libris

Find des a Frechheit schon wieder wurden die 99cent gezogen. Bereits zum dritten mal die Woche bin schon lang Kunde das war noch nie hab bereits a Flat von 30 mb nützt nir dann nix wenn ihr mir das sperrt. Bitte um Rückbuchung das kann es nicht sein zahl doch net für was das net genutzt wurde

Hallo zusammen, Ich habe den Prepaid Data S Tarif gebucht. Eigentlich dachte ich das in diesem Tarif ausgehende Gespräche emthalten sind, scheinbar ist es nicht so. Nach jedem Gespräch verringert sich mein Guthaben, kann mir jemand mehr sagen, danke.

Hallo Gemeinschaft, ich habe leider ein etwas komplexes Problem: Smartphone Tausch mit Dualsim zu Einzelsim. Meine alte VIAG Interkom Sim wurde beim rausziehen unwiderruflich zerstört (alte Karte schon von normal auf Micro und dann auf Nano zerschnibbelt). Kein Problem (hoffe ich), neue ist bestellt. Dabei sind wohl die Kontakte im Smartphone verbogen und haben die zweite Karte auch zerstört (winziges Loch aber reichte). Und gleich vorweg zu nehmen, es war relativ Widerstandslos und ohne Gewalt. Beschädigungen sind auch winzig, aber scheinbar an den ungünstigsten Stellen. Nun gut, ich habe jetzt also 2 Defekte SIM-Karten und ein defektes altes Smartphone. 2 Dinge können gelöst werden: Interkom Karte wurde bestellt, Smartphone in die Tonne. Aber die zweite Karte war eine Prepaid-Karte von O2 die ich Anfang 2017 erstmalig genutzt habe (Karte war schon älter) und die Registrierungsdaten leider auf dem Speicher des nicht mehr vorhandenen Gerätes sind. Also einloggen und neue Karte bestelle

Guten Tag, ich würde gerne die Mobilen-Daten für meine Prepaid-Karte sperren lassen. Danke und viele Grüße

Guten Tag, ich würde gerne die Mobilen-Daten für meine Prepaid-Karte sperren lassen. Danke und viele Grüße

Von meinem Guthaben sind am 04.02. plötzlich 10 € verschwunden, kurz nachdem ich das Internet Pack M bestellt habe. Jedoch habe ich erst heute (06.02.) die SMS von o2 erhalten, dass 10 € für das Internet Pack M am 10.02. abgebucht werden. Ich habe nun wieder 10 € aufgeladen, um als Prepaid Kunde überhaupt telefonieren zu können. Nun möchte ich bitte meine 10 € zurückerstattet bekommen und hoffe, dass dieser Vorfall einmalig bleibt. Es ist echt schade, dass dieses Problem o2 zwar nun schon seit Jahren!!! bekannt ist, aber dennoch bis heute besteht.

Guten Tag. Könnten Sie bitte für meine Rufnummer einen opt in setzen für eine Rufnummermitnahme zu einem anderen Anbieter? edit o2_Manga: verschoben nach o2 Prepaid

Hallo, ich würde wahrscheinlich bald zu einem anderen Anbieter wechseln. Dabei würde ich wahrscheinlich auch meine Rufnummer mitnehmen. Leider habe ich keine eindeutigen Informationen zu den Kosten gefunden. Auf der aktuellen Preisliste von O2 steht, dass es 6,82€ kostet. Nun habe ich allerdings in Mein O2 ein Formular gefunden auf dem steht, dass es 24,95€ kostet. Daher bin ich nun etwas verwirrt. Welche Angabe ist richtig? Und auf dem Formular, dass ich in Mein O2 gefunden habe, steht auch nichts davon wie ich mir mein übriges Guthaben auszahlen lassen kann. Und stimmt es, dass man den Antrag nur über die Hotline oder per Post schicken kann? Denn an anderer Stelle stand, dass man es ganz einfach in Mein O2 machen kann. Ich würde mich sehr freuen, wenn mir da jemand weiterhelfen könnte.

Guten Tag, leider lässt sich der Dienst auf meinem IPhone SE 2020 einfach nicht aktivieren. Ich habe schon alles versucht, doch es funktioniert einfach nicht. Daher meine Frage, ist es überhaupt möglich, VVM auf Prepaid Konten zu nutzen ? Muss die VVM seitens o2 aktiviert werden ? Vielen Dank für eure Hilfe!!

Hallo zusammen, hab von O2 eine Prepaid-karte gekauft und Und aufgeladen und letzten Monat Sepa lastschrift Aufgeladen und vor 2 Wochen hab ich das Seper lastschriftverfahren stornieren lassen vom o2 Service Hotmail. Weil ich noch fünfzehn Euro auf der Karte also bei my O2 hatte. Am Drei habe ich das Prepaid S Tarif 9,99€ Buchen lassen. Und jetzt haben meine Karte gesperrt weil Ich das sepa lastschrift Verfahren storniert per Hotline Service gemacht habe. Jetzt stehe ich mit einer gesperten Karte obwohl Ich am 3.01.2020 9,99€ buchen lassen habe. Mir fehlen die Worte.ich kann nicht mal hotline anrufe.. Und hqb die SMS gekommen, Lieber o2 Kunde, Sie haben der Lastschriftabbuchung mit der E2E-Referenz xxxxxxxxxx am 11.01.21 widersprochen. Leider war Ihr Prepaid-Guthaben nicht ausreichend, um den ausstehenden Betrag von 15 EUR damit zu verrechnen. Wir haben daher Ihre Lastschriftbezahlung vorübergehend ausgesetzt, sowie Ihre SIM-Karte für kostenpflichtige Nutzungen gesperrt. Um den Widersp

Bitte schalten Sie mir die Telefonkonferenz frei. Ich warte seid langem und ich möchte nicht zu Vodafone wechseln da ich Jahre langer Kunde bin. Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Prepaid

Hallo, ich möchte gern meine o2-Prepaid Nummer freigeben, damit ich diese zu einem neuen o2-Vertrag portieren kann. Ich finde keine Option dafür in meinem Kundenkonto. Wie kann man die Prepaid-Nummer Freigabe beantragen? Vielen Dank.

Hallo. Würde gerne meine altbewährte o2 prebaid rufnummer zu einem frisch abgeschlossenem mobilcom debitel vertrag im o2 Netz Free L mitnehmen. Kann das hier für mich erledigt werden oder muss ich was wo anders veranlassen ? Danke im voraus mfg Andi.

Wie kann ich den Huawei Surfstick entsperren?

Hallo liebe community, Ich hab ein Problem mit der Prepaid karte. Ich habe das Problem, dass mir von meinem Guthaben immer mal die 99 Cent Surf-Dayflat für mobile Daten abgezogen werden. Dabei nutze ich das gar nicht und habe in meinem Handy Mobile Daten gesperrt und auch Hintergtunddaten eingeschränkt. Trotzdem wird hin und wieder dieser Posten abgezogen, obwohl ich mit WLAN verbunden bin. Können Sie bitte die Datendienste bei der Prepaidkarte sperren? Mit freundlichen Grüßen

Halli Ich habe seit Jahren o2 Karten u d bin auch zu Frieden damit da ich sehr lange Krank bin und im Jahr 2018 an mehreren Gewinn spielen teilgenommen habe in dem Jahr out of order war u d einiges nicht mit bekommen habe möchte ich wissen ob ich in dem Jahr bei euch gewonnen habe Maggy 76 XXXXXXXXXX Damals XXXXXXXXXX in Essen XXXXXXXXXX und XXXXXXXXXX In alten Essen in Essen Es wäre schön wenn Sie sich dahin gehend mal erkundigen konnen Mfg XXXXXXXXXX Margot XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX Danke Edit o2_Lars: Bitte in einem öffentlichen Forum niemals personenbezogene Daten posten.

Sehr geehrtes o2 Team, ich habe ein neues Vertrag abgeschlossen und würde gerne meine bestehende Rufnummer beim o2 mit zu meinem neuen Anbieter mitnehmen. Ich wollte hiermit fragen, wo ich mich telefonisch melden muss oder kann das direkt hier über erfolgen? LG Muhammed

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 16.12. eine Prepaid-Simkarte bei ihnen bestellt. Eine Bestellbestätigung habe ich auch per Mail bekommen. Leider ist bis heute noch nichts angekommen. Wann kann ich damit rechnen, dass die Karte endlich ankommt? Mit freundlichen Grüßen O. Schwatke

Hallo zusammen, habe bis vor ca 3-4 Monaten meine O2 Prepaid Karte selbst aufgeladen,dann lies ich meinen monatlichen Beitrag per Lastschrift abbuchen.Klappt auch super. Nur was mich stutzig macht,ist das ich trotzdem jeden Monat von O2 Bescheid bekomme,dass mein Konto automatisch verlängert wird,wenn ich genügend Geld drauf hätte. Meine Frage wäre,ob irgend wann meine Karte gesperrt werden kann ,weil kein Guthaben vorhanden wäre ,obwohl jeden Monat eine Lastschrift läuft. Danke für eine Antwort

Ich möchte gerne meine Bankverbindung/SEPA mandat löschen/entfernen, damit keine weiteren Abhebungen von meinem Konto vorgenommen werden. Die Zeit wird knapp, bevor der nächste Betrag von meinem Konto abgebucht wird, daher habe ich keine Zeit, einen Brief zu schicken und ich wünsche es wird sofort erledigt. Kann jemand helfen? EDIT: in Prepaid verschoben o2_Maria

Hallo ich habe am Donnerstag mein Guthaben aufgeladen und hatte dann knapp 30€ Guthaben. Einige minuten danach habe ich eine bestätigungs SMS bekommen das meine flat für 15€ verlängert wurde und letzte Nacht habe ich eine SMS bekommen das mein Guthaben fast aufgebraucht ist. Ich komme nicht mehr ins Internet und kann nicht mehr telefonieren trotz Bestätigung der flat! Weil mir gesagt wird mein guthaben reiche nicht aus wieso Ist das so? Und was kann ich machen?

Guten Abend , und zwar habe ich folgendes Problem, ich habe mittlerweile ein zweites Mal versucht mir eine prepaid Ersatz SIM Karte zu bestellen, doch leider ist beide mal keine angekommen. Was könnte ich am besten tuen .Ich habe leider kein Zugriff auf mein O2 um die Adresse zu ändern , da ich das Passwort vergessen habe. Mfg