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Hallo!



 



Wollte mal wissen ob ich meine Nummer von einem O2 Vertrag zu einer O2 Prepaid Karte portieren kann? Muss die Nummer unbedingt aus beruflichen Gründen behalten und will aus dem Vertrag!



 



Über schnell Info wäre ich sehr dankbar!



 



Ich finde es übrigens ne Unverschämtheit, dass es keine kostenlose Hotline für Bestandskunden gibt und auch nicht die Möglichkeit eines Emailkontaktes besteht. Und dann funktioniert der Chat natürlich nicht...das macht gute Laune!  O2 hatte echt mal nen besseren Service und verliert so seine Kunden...höre nur noch Negatives...



 



 



Nein, das geht direkt nicht.



 





 



Ich finde es übrigens ne Unverschämtheit,



 



 





Das weiß man doch vorher.



und wie geht das indirekt?



Guten Tag,



 



Postpaid --> Prepaid geht in der Tat nicht.



 



Edit: Mit indirekt ist gemeint. Postpaid - Fremdanbieter- > Prepaid.



 



Alternativ kann ggf. auf einen Vertrag ohne LFZ oder Grundgebühr gewechselt werden.



 



Darüber hinaus gibt es doch Dutzende kostenfreie Rufnummern für Bestands UND für Neukunden. (Beispielweise die 55333)



 



VG



 



Civeras



Msparker84 schrieb:

und wie geht das indirekt?







Von o2 wegportieren und dann zu o2 zurück.



Ach cool, danke! Die Nummer taucht hier auf der Homepage aber offiziell nicht auf...



 



Und die Sache mit der Portierung ist echt der Witz!!



Der Chat hat eben doch noch funktioniert und da sagte man mir, dass es intern gar nicht gehe, auch nicht auf einen O2o Vertrag....Man kann also nur den Anbieter wechseln, um seine Nummer zu portieren 😀



Aber warum sollte ich dann wieder zurück zu O2 wechseln? 😀 😀



Seeehr seltsam der Laden...



 



Ich danke euch auf jedenfall und wünsche euch noch einen schönen Tag! Ich bin auf jedenfall wieder besser drauf und sehr amüsiert 😉



 



LG



Katharina



 



Msparker84 schrieb:

 



 Aber warum sollte ich dann wieder zurück zu O2 wechseln? 😀 😀



Seeehr seltsam der Laden...



 



LG



Katharina



 



Hallo Katharina!



 



Von postpaid zu prepaid kannst du bei keinem Anbieter wechseln!



 



Gruß andante



Ich meine, dass es Anbieter gibt, die das im Rahmen einer Kündigung des Postpaidvertrages dann als Alternative anbieten. Sicher bin ich, dass es meinem Schwager bei VF angeboten wurde.



Von Vodafone weiß ich auch, daß es da geht. Aber nur bei einer Vertragskündigung. Ich glaube, wenn man da nicht ausdrücklich widerspricht, wird automatisch auf Prepaid umgestellt.



 Ich glaube, wenn man da nicht ausdrücklich widerspricht, wird automatisch auf Prepaid umgestellt.



Ja genau, jetzts dämmerts. So war das damals. Danke für mein Gehirnjogging. :-)



😮   Danke euch beiden! Ist das neu?



Das bei Vodafone? Das geht seit gefühlten 10 Jahren schon. Aber wie gesagt erst zum Vertragsende. Aus einem laufenden Vertrag ist es, meines Wissens, nicht möglich direkt auf eine Prepaidkarte zu portieren.



 



Gruß



Danke nochmal! Diese Ausnahme hatte ich noch gar nicht auf dem Schirm 😊



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