Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Halli Hallo, meine Frage richtet sich an die gesetzliche Speicherpflicht, bzw. techn. Speichermöglichkeiten von Telefonnummern, welche zwar im Handy/auf der SIM-Karte, oder in der anderen Alternative in Google Kontakten gespeichert wird, aber nicht per Funknetz kontaktiert wird.Also es findet nur eine Whatsapp Kommunikation statt?Es findet lediglich ein SMS Kontakt statt? BG Oliver

Meine E-sim, die ich neben einer phsischen, Sim auf dem Iphone betreiber ist immer besetzt. Selbst anrufen, funktioniert einwandfrei. Beide Karten betreibe ich seit Jahren problemlos auf dem Telefon. Wer kann mir helfen?

Ich habe auf einer Nummer eine physische Simkarte, wie auch eine eSIM. Wieso kann ich auf meiner zweiten Karte? Was die eSIM ist keine SMS empfangen.Edit o2_Kathi 22.02.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Hallo, ich bekomme Nachrichten manchmal als MMS zugestellt (obwohl zu 100% keine MMS versendet wird) und dann auch noch an meine Mailadresse.  was soll der Scheiß und wie stelle ich es aus. Eure links in der jeweiligen Mail, sind nicht zu gebrauchen. So wie man es von euch kennt…  edit o2_Gerrit 26.01.2025 verschoben nach Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Guten Tag,ich bin von o2 Prepaid ins Vodafone Netz gewechselt. Die Portierung hat alles problemlos geklappt. Vielen Dank dafür. Leider bekomme ich jetzt keine mtan mehr zugestellt. lt. meinem Anbieter im Vodafone Netz läge es daran, dass die mtan weiterhin ins o2 Netz gesendet werden. Kann dies nur manuell geändert werden, oder erfolgt es noch automatisch?Über eine Antwort würde ich mich freuen 

Hallo zusammen,im Bereich Galeria/Hauptwache scheint die Station weiterhin überlastet zu sein. (enB 70001)Es fließen keine Daten.der Livecheck ist auch rot.Große Eschenheimer Straße 8, 60313 Frankfurt am MainEine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.- Techniker:innen arbeiten an der Wiederherstellung der vollen NetzfunktionalitätLG Tommi

Internet funktioniert nicht 74538

Hallo,ich habe für meine Apple Watch eine e sim aktiviert. Leider erscheint jetzt dauernd die Mitteilung Voice Mail primär und sekundär. Und ein dauerhaft roter Punkt. Ich kann das nicht ausschalten. Die voicemail wurde bereits mehrmals deaktiviert, was es nur schlimmer gemacht hat. Kann mir jemand helfen? Das nervt tierisch. 

Hallo, ich hab so eine O2 Testkarte und teste ausgiebig. Im Kalle Albert Industriepark funktioniert die besser, als mir gesagt wurde, im Wald bei Oberursel schlechter, ist in Ordnung. Ich hab allerdings Lag-Probleme auf Blizzard-Server, was mir Sorgen bereitet. Zu 185.60.112.158 (Einer der wichtigen Blizzard Server) bekomm ich kaum eine Sekunde ohne dass ein Paket 80ms braucht, was für ESports schon ein großer Nachteil ist, Ausreißer von über einer Sekunde kommen leider auch gelegentlich vor. Hier ein Beispielhafter WinMTR-Log über ca. 2 Sekunden:|------------------------------------------------------------------------------------------||                                      WinMTR statistics                                   ||                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last ||------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------||                         192.168.193.174 -    0 |   12 |   12 |    5 |   11 | 

Hallo zusammenIch brauche eure Hilfe.Ich habe einen Vertrag mit o2 Connect = Primär SIM Card + 7 multicards + 2 data cardsaktuell nutze ich die Primär SIM, eine zusätzliche physische SIM und eine eSIM mit Telefonie.Ich möchte gern eine weitere eSIM mit Telefonie dazu schalten, aber o2 meldet„Die max. Anzahl an SIM-Karten mit Telefonie (Multicards) ist aufgebraucht.“Laut Website soll man die multicards in der App verwalten, aber die Funktion finde ich nur im Login der Website.

Hallo,seit ca. 10 Monaten habe ich mit meinem Handy eine Downloadrate von im Schnitt max 0,5 MBit/s.Ich schaffe es noch nicht einmal damit Internetseiten adäquat zu öffnen.Laut LiveCheck liegen keinerlei Störungen vor. Bei Anruf der Hotline wurde folgendes durchgeführt:SIM Reset komplett neues E-Sim Profil Neueinstellung der APN WerteAll dies brachte jedoch keine Besserung. Ich habe Versucht den MA zu erklären das im Nachbarort eine volle Bandbreitennutzung möglich ist und ich auf eine Überlastung des Netzes tippe, denn der Download liegt bei 2-10 MBit/s im für mich normalen Bereich.Alle darauffolgenden Anfragen erfolgten ohne jegliche Reaktion seitens O2. Ich würde nur gerne wissen wo jetzt das Problem liegt. Gibt es eine Überlastung? Wenn ja, wann wird sie behoben? Liegt eine Störung vor, wenn ja wann wird sie behoben? Hier mal meine Werte:Datum     Uhrzeit     Download Soll     Download Ist     Verhältnis     Upload Soll     Upload Ist     Verhältnis     Technologie12.11.24    20:34

Seit ca. 1 Woche ist die Bandbreite im 4G Netz bei mir sehr gering. Das betrifft meinen Homespot 2 Router als auch mein Smartphone. Ich habe letzte Woche bereits eine Störungsmeldung gemacht. Allerdings wurde da nichts festgestellt. Ich hatte sonst immer die vollen 50 Mbit erreicht. Jetzt nur noch 10 Mbit. Und das trotz bester Sendeleistung. Alle grünen Balken voll und auch die Anzeige am Router ist blau. Ich habe schon alles ausprobiert. Router resettet etc. Nur scheint es ja nicht am Homespot zu liegen Dann mit meinem Smartphone wo auch eine andere Karte drin steckt, habe ich das gleiche Problem an unterschiedlichen Standorten. Woran könnte das liegen?

Betreff: Anfrage zur Verbesserung des täglichen Datenvolumens und Lösung der Internetgeschwindigkeit Sehr geehrtes O2-Team, ich habe eine Frage zu meiner aktuellen Tarifnutzung. Obwohl ich einen Vertrag mit unbegrenztem Datenvolumen habe, erhalte ich täglich eine Benachrichtigung, dass ich nach dem Verbrauch von 10 GB Datenvolumen weitere 2 GB aktivieren muss, indem ich „WEITER“ sende. Zusätzlich habe ich ein großes Problem mit der sehr langsamen Internetgeschwindigkeit nach Verbrauch des täglichen Datenvolumens, was meine tägliche Internetnutzung stark beeinträchtigt. Ich möchte Sie daher bitten, eine Lösung anzubieten, die es mir ermöglicht, täglich mindestens 10 GB Datenvolumen automatisch zu nutzen, ohne zusätzliche Schritte ausführen zu müssen. Zudem bitte ich um eine Verbesserung der Internetgeschwindigkeit, damit sie meinen täglichen Anforderungen entspricht. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen,

Wir möchten über das Internet zusammen Musik machen. Der Bandkollege hat kein Festnetz, sondern nutzt einen Mobile Hotspot mit o2 am Android-Telefon. Das Programm der Wahl ist SonoBus, das die Daten latenzarm Peer-to-Peer überträgt.Leider kann ich mit dem Kollegen über seinen Hotspot keine Verbindung aufbauen. SonoBus bietet zwar die Möglichkeit, manuell einen festen UDP-Port zu verwenden. Das hat uns aber auch nicht weitergebracht, weil wir nicht wissen, was wir da einstellen sollen. – Mit einem Router wäre das Mittel der Wahl wohl eine Portfreigabe. Das scheint aber mit dem Telefon nicht zu gehen.Was tun?Danke schon mal -TilikumPS: Ich habe einen Test gemacht mit einem anderen Anbieter (Free2go, griechische SIM, roamt auch im o2 Netz!), da funktioniert die Verbindung. Muss also irgendwie gehen...

Hallo,ich bin Unlimited Max Kunde und benötige dringend, beruflich, eine Internetverbindung.Seit Monaten gibt es ständig Abbrüche oder tagelange Totalausfälle der Internetverbindung, welche vorher an diesem Standort tadellos funktioniert hat.Niemand weiß laut telefonischem Kundendienst, warum mehrere Basistationen defekt sind und auch nicht wann mit einer Reparatur zu rechnen ist. Langsam verliert mein Arbeitgeber und auch ich die Geduld.Bei einem Tarif der 110 € pro Monat (mit 2. Karte für den Mobilfunkrouter) wert ist, finde ich diese Zustände langsam nicht mehr tragbar.Eine schnelle Lösung, wie etwa DSL für den Zeitraum bis zum beheben des Problems, ist laut Aussage des Serviceteams auch nicht möglich.Ich müsste für weitere 45 Euro einen monatlich kündbaren Vertrag abschließen und ein DSL Modem dazu mieten. Wobei die Freischaltung auch noch mehrere Wochen dauern würde.Alles ein schlechter Witz.Ich bitte darum, dass mir endlich jemand lösungsorientiert hilft.Freundliche Grüße  

Seit ca. 6 Wochen meiner Vertragsänderung habe ich schlechten Handyempfang. Technischer Service von O2 konnte nichts feststellen. Meine Frau hat selben Vertrag uns steht neben mir mit vollem Empfang und ich ein Balken. Schon mal jemand gehabt?Weiß nicht mehr weiter.mfg

Hallo. Bei uns in 59269 Beckum (Neubeckum) liegt eine Netzstörungen vor und ist seit dem 3.1.2025 immer noch nicht behoben worden. Alle O2 Kunden können nicht telefonieren und Internet über Funk nutzen. 5G... und 4G ist alles sammt betroffen. Ich weiß nicht wie lange das noch geht. Gibt es für die ganzen Tage eine Entschädigung?Gruß Edit o2_Kathi 12.01.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Hallöchen, habe ein Problem → Seit der Umstellung von meinem iPhone 10 auf ein iPhone 13 bricht mir andauernd die Verbindung weg. Wenn ich telefoniere habe ich, wenn ich eine Verbindung bekomme, ca 20 Sekunden, bevor die Verbindung abbricht (Zuhause, im Freien, auf der Arbeit).Zusätzlich habe ich trotz 5G Anzeige immense Probleme mit meinem mobilen Netz. WhatsApp lädt super langsam, an Instagram oder gar Netflix ist nicht zu denken… da wir Zuhause kein W-Lan haben ist das immens nervig.Der Standortcheck sagt, dass das Problem bekannt ist, mein Mann sitzt aber (auch O2) direkt neben mir. Beim Speed Check hab ich ne Downloadrate von 6,63mbit/s und nen Upload von 137kbit/s, er D 284mbit/s und 16,2mbit/s. Da ist doch irgendwas falsch… Kann es sein, dass ich irgendwas falsch eingestellt habe? Oder ist das Handy echt ein Montagsprodukt? Ps.: Datenvolumen noch mehr als genug vorhanden.

Leider kann ich auf meinen iPhone Visual voicemail nicht aktivieren. Unter der Kurzwahl 333 kann ich nur Voicemails abhören und keine Konfigurationen vornehmen. LG, Katja 

Seit einigen Monaten habe ich Probleme mit dem Mobilfunk. Ich kann meine/n Gesprächpartner/in einwandfrei hören, aber er/sie hört mich sehr schlecht oder gar nicht.  Da Anruf-Apps wie WhatsApp und Skype problemlos funktionieren, sollte das Problem nicht am Handygerät liegen.  Ich habe die SIM-Karte erneut eingelegt und das Geräte mehrfach eingeschaltet, aber das hat nicht geholfen.  Könnte jemand mir vielleicht dabei weiterhelfen?Vielen Dank. 

Hallo,ich habe einen normalen Mobilfunkvertrag mit dazugehöriger Festnetznummer. Ich möchte gern einstellen können, dass die Rufumleitung zu bestimmten Zeiten auf mein Handy funktioniert und zu anderen Zeiten die Mailbox unter der Festnentznummer angeht.Also dass ich unter der Handynummer immer erreichbar bin, unter der Festnetznummer aber nur wenn ich die Mailbox ausschalte.Ist das möglich? Ich wäre über Antworten und Lösungen sehr dankbar! Edit o2_Kathi 25.01.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Hallo,Ich habe ab morgen 2 Verträge. Einen alten und einen neuen. Eine Rufnummermittnahme sollte zu dem neuen Vertrag erfolgen. Leider wird jetzt die neue Nummer des älteren Vertrag gewechselt. Das ist ganz schlecht. Bitte stoppen Sie das das.Es ist ganz wichtig, dass die alte Nummer bleibt und zum neuen Bertrag meine Telefonnummer portiert wird. Bitte um Hilfe. Viele Grüße Simone Senn

Liebe Community, ich habe einen o2 Mobile L Tarif mit einer Home-Festnetznummer. Ich nutze das Telefon privat und geschäflich. Die Home-Festnetznummer ausschließlich geschäftlich. Kann ich Anrufe über die Home-Festnetznummer irgendwie in den Einstellungen markieren, um festzustellen, welcher Anruf privat, welcher Anruf geschäftlich ist? Ich möchte also über die Anzeige auf meinem Telefon sehen, ob ein Anrufer über meine Home-Festnetznummer angerufen hatDie weitere Frage wurde zwar schon in einem anderen Thread behandelt aber nicht gelöst. Wie kann ich die Home-Festnetznummer als Rufnummer für ausgehende Anrufe anzeigen (Rufnummerneinstellung). Die Einstelloption wird in meino2 bei mir nicht angezeigt.Danke für Eure Hilfe im Voraus!Liebe GrüßeSteve 

Guten Morgen, fallen extra Gebühren an, wenn ich die Funktion WLAN-Anrufe auf meinem Smartphone aktiviere?LG

Hallo o2 Team,in der näheren Umgebung werden zwei Funktürme von euch neu gebaut, um den Empfang zu verbessern.Könnt ihr einsehen, wann diese in etwa aktiviert werden? Genau gesagt geht es um: 94554 Moos, OT Gilsenöd 94533 Buchhofen, Manndorf 1a ( am Recyclinghof) Vielen Dank! :-)