Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Moin!ich hab seit einer Woche kein 5G mehr.Es war in Fürstenau aus unerklärlichen Gründen im Juni 2024 verfügbar Und jetzt seit ungefähr einer Woche nicht mehr vorhanden. Auf Nachfrage in der Vergangenheit warum jetzt da ist, obwohl Live Karte, was anderes sagt und jetzt wieder weg ist. Weil als es im Juni verfügbar war, konnte man in der Live Karte sehen. Nur am äußersten Rand. Ich wohne aber mitten im Ort und hatte dort 5G teilweise sogar in der Wohnung und jetzt nur noch lte. Wie von Zauberhand ist das 5G Netz verschwunden. Und ja, eure Live Karte sagt immer noch kein 5G Netz vorhanden, nur in äußersten Randgebieten und nicht in der Innenstadt, wie es Anfang Anfang Juni bis vor knapp einer Woche noch so war nur jetzt hab ich kein 5G mehr.  also liebes O2 Team, diese Frage ist mehr an o2 jetzt gerichtet. Wieso ist das auf einmal nicht mehr da? Hier meine Adresse „Schorfteichstraße 5, 49584 Fürstenau (Hausnummer nicht meine aber 15 Meter um die Ecke bei m

Hallo, ich bin in Kroatien und seit ca. drei Aufenthalten in fast 2 Jahren, kann ich mich nur im schlechtesten Tele Mach Netz anmelden und es wird auch kein 5G angeboten. Manuelle Netzwechsel ins HR Telekom oder A1 bringen einen Fehler, das ich mich in diesem Netz nicht anmelden kann. Ich reise auch herum und bin ständig in anderen Stadtteilen und Ecken des Landes. Kroatien hat bessere 5G Abdeckung als Deutschland. Ich weiß nicht woran das liegen könnte? Habe ein Samsung S21 5G. Danke für eure Hilfe. 

Liebe Community, meine Tochter hat seit Mai eine o2 Partnerkarte. Bis Anfang Juli hat das Datenroaming soweit geklappt. Dann waren wir im Urlaub, die bekam eine Nachricht von 67777, dass das Datenvolumen aufgebraucht wurde; sie aber ab 25.7. wieder mit gewohnter Geschwindigkeit weitersurfen kann. Der Tag ist jetzt vergangen - seitdem hat sie nur EDGE Empfang, was bedeutet, dass keine App und auch quasi das Internet nicht auf ihrem IPhone11 funktionieren. Anrufe funktionieren einwandfrei. Nutzung im WLAN auch. Neustarts etc. Haben wir hinter uns… mir gehen die Ideen aus. Ich selbst habe direkt neben ihr 5G.  Handy ist einwandfrei… SIM bei Handywechsel auch.  Habt ihr Ideen. DANKEedit o2_Gerrit 31.07.2024 21:55 verschoben nach Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo ihr Alle, wir sind ein Haushalt mit drei Smartphones und schon seit einigen Jahren bei O2. Seit ca. einer Woche hat bei uns Zuhause keiner mehr Empfang. Wir haben schon einen Test durchgeführt, welcher meinte das es bei uns keine Störung gibt. Wir sind telefonisch nicht mehr erreichbar, können nur ins Internet etc. wenn wir mit dem WLAN verbunden sind. Wir müssen beide für die Arbeit und die Schulen erreichbar sein, was in unserem Fall nicht mehr möglich ist. Was ist da los und was können wir tun?

Hallo, keine Ahnung, ob ich hier kompetente Hilfe erhalten kann. Ich möchte aber wenigstens mal mein Herz ausschütten. Ich bin wirklich sehr, sehr enttäuscht. Seit dem 14.06.2024 habe ich einen neuen Vertrag „O2 Data XXL Online“. Während der Widerrufsfrist hatte ich über den Huawei-Router eine Downloadrate von ca. 20 bis 39 Mbit/s im 4G Netz. Seit dem 01.07.2024 wirklich nur noch 14 Mbit/s bis max. 30 Mbit/s. Tagsüber und Abends im Schnitt 5-6 Mbit/s. In dem O2 Datenblatt wird eine maximale Rate von 300 Mbit/s garantiert, jedoch keine Mindestrate..!? Bedeutet das, ich muss auch mit nur 5 Mbit/s zufrieden sein…? Das wäre ja wirklich keine Option. Ich habe die letzten 10 Tage etliche male versucht mit dem Technischen Kundendienst das Problem zu lösen, doch leider ohne Erfolg. Immer wieder muss ich neu erklären, dann kommt eine SMS auf den Router mit dem Hinweis: DAS PROBLEM WURDE GELÖST

Moin!Ich stehe mit meinem Wohnwagen fest hier oben an der Ostsee und habe seit 2 Tagen extrem schlechte Datenraten: Download und Upload unter 1 Mbps, Ping ist teilweise bei 700ms Die Karte steckt in einem Teltonika 4G Router der an eine Richtantenne angeschlossen ist. Dh am System hat sich nichts geändert.Normalerweise habe ich Werte von 5-10 Mps Upload und 2-5 Mps Download.Ich habe einen Internet-2-Go Vertrag und einen Unlimited Monatspass gekauft.Kann man irgendwo / irgendwie in Erfahrung bringen ob es hier oben Probleme gibt?GrüßeOliveredit o2_Gerrit 24.07.2024 10:28 verschoben nach Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

In meinem Samsung Galaxy Note 24 Ultra ist nur eine eSim vorhanden. In der Telefon-App in “Einstellungen\Zusatzdienste\Deine Anrufer-ID zeigen” ist eingestellt “Nie”. Dennoch wird die Nummer an den B-Teilnehmer übermittelt. Dies geschieht sogar auch dann, wenn ich vor der Nummer #31# eingebe. Aus- und einschalten hat nichts geändert. Software des Telefons ist aktuell (letztes Update 24.07.2024). Wo ist der Fehler? 

Moin zusammen,kann mir jemand was zum Mast an der Adresse: Kraftwerksiedlung 2, 32469 Petershagen sagen.Seit 4 Wochen im Livecheck an meiner Adresse: Eine Basisstation in der Nähe meldet Einschränkungen.Vertrag o2  my home M, Router FB 6850 5G Empfangswerte alle im grünen Bereich, Entfernung 1,2 kmPing um die 30 ms.Während der ersten 4 Wochen konnte ich 5g NSA Band ( n28 /n3 ???) connecten ca 40/25 mbit down/upWenn ich die Netzabdeckungskarte richtig lese, muss der Mast in 32469 Petershagen Ecke B61/L770 stehen.Mittlerweile jeden Tag Blinkerfehler (siehe oben): Einschränkungen /Störungsfrei ….. mehrfach am Tag.Überlast ?? Eigentlich legen bei uns keine Kreuzfahrtschiffe an ;-)Passt auch eigentlich nicht ins Zeitschema, weil es abends immer besser ist als morgens. Irgendwie antizyklisch …..Frage zusammengefasst: Gibts da Hardware-Probleme ??Thx und schönen TagBernd 

Hallo zusammen,seit Tagen habe ich keine mobilen Daten. Telefonieren geht mit der SIM Karte aber. Hab mir jetzt ne neue SIM Karte ausstellen lassen und habe das selbe Problem, trotz einlegen der SIM in andere Handys usw. Telefonieren ja, Mobile Daten nein.Nach Rücksprache mit der Hotline sollte ich innerhalb von 48 Stunden zurückgerufen werden. Das ist leider nicht geschehen. Was mache ich jetzt?

Hallo Zusammen, ich werde andauernd Anonym angerufen. Kann man Anonyme Anrufe einfach komplett blockieren, sodass diese gar nicht mehr durchgestellt werden? Vielen Dank im Voraus :)

Guten Tag,seit Wochen oder vielleicht auch seit Monaten passiert es, dass meine Benachrichtigungen über eine neue Nachricht auf der Mailbox erst mit stundenlanger oder sogar tagelanger Verzögerung eingehen.  Wenn ich einen Anruf in Abwesenheit hatte, dann rufe ich schon immer aktiv die Mailbox an, um zu prüfen, ob eine Nachricht hinterlassen wurde, weil ich mich auf die VisualVoicemail so gar nicht verlassen kann. Kann da mal bitte jemand für dauerhafte Abhilfe sorgen? Das Problem scheint ja durchaus bekannt zu sein und es ist mir früher auch schon öfter passiert.

Hallo,ich teste zur Zeit die o2 5g Verbindung bei mir zuhause mit der Test Karte. An anderen Standorten bekomme ich am Handy o2 5g mit 250mbit im speedtest angezeigt.Im Grunde sollte also eine hohe 5g Datenrate möglich sein. Bei mir zuhause bekomme ich mit der Testkarte im 5g Netz nur 10MBit im Download. Ich habe vollem Empfang laut den Handybalken. Das ist sehr schade. Der live check gibt mir eine Basisstation mit Einschränkungen zurück. Standort nahe Straße ist Lerchenweg in 36088 Hünfeld. Auch die Umstellung auf 4g empfang bringt keine Besserung.Welcher Mast ist denn der nächstgelegene welcher von meinem Smartphone genutzt wird?Gibt es Informationen zu den Einschränkungen?Kann man denn sagen was an dem angegebenen Standort  möglich wäre? Ich bekomme mit anderen Telefonanbieter auf raten zwischen 150-180mbit im download bei LTE Verbindung an meinem Standort und ich würde bei vergleichbarer Bandbreite gerne zu o2 wechseln. Vielen Dan

Ich kann nicht mehr telefonieren, bekomme stets die gleiche Meldung, die man auch bekommt, wenn jemand gerade telefoniert. dies in Deutschland, zu Hause. Und auch in der Schweiz.Ich habe im Chat gelesen, dass die Rufnummer gesperrt sein könnte.Wie kann ich weiter vorgehen?

Das ein Umzug innerhalb 400 Metern so eine Netzabweichung mit sich bringt hatte ich nicht erwartet… Ich lebe in der Innenstadt welche komplett vom o2 Netz erobert und abgedeckt *sein sollte*Doch dies scheint nicht der Fall zu sein…in meiner alten Wohnung knappe 400 Meter von hier hatte ich volles Netz und eine super stabile Verbindung. Jetzt jedoch hocke ich im Telekom HotSpot meiner Partnerin und bin einfach nur neidisch und angefressen. Gerade ein mal einen Strich bekomme ich hin sprich: überhaupt nichts. Ich kann weder ein Telefonat führen noch nach nutzlosen Tipps zu Verbesserung meines Netzes googeln. (😉)Ich zahle also (was ich bisher sehr gerne getan habe und auch sehr zufrieden war) für nichts. laut LiveCheck: Eine Basisstation in der Nähe meldet Einschränkungen. (86153)Dies meldet diese arme Station nun seit Wochen und es passiert einfach nichts  der Support weiß natürlich nicht wie wo wann was gemacht wird und das i

Hallo, ich habe einen kleines Problem.  mekne Simkarte war gesperrt wegen nicht Zahlung vor ca. einen x Monat, genau an die sperrten habe ich einen sehr wichtige voicemail bekommen die ich nicht hören könnte weil die Simkarte gesperrt war. Bis gestern habe ich täglich die Benachrichtigung bekommen, dass dieser Voicemail da ist. heute ist meinen Simkarte wieder entsperrt aber meinen voicemail ist komplett verschwunden.Kann mich jemand helfen oder weißt jemand wie ich den voicemail wieder finden kann?  Danke im Voraus 

Live-Störung geprüft: keineMobiltelefon aus-ein: mehrmalsMobile Daten Ein-Aus: mehrmalsFlugmodus Aus-Ein: mehrmalsAPN geprüft InternetRechnung bezahlt: jaDatenvolumen: ausreichend An 2 Orten getestet: an einem Ort (Zimmer) Balken & LTE, aber keine Verbindung, am anderen Ort (frei) überhaupt kein Netz.Keine Prepaid SIM Karte (Kunde seit mehr als 10 Jahre)  

Ich habe mir eine o2 Testkarte geholt. Die Erfahrung stimmt mit der Netzkarte überein, 5G gibts für meine Adresse nur im freien, obwohl eine Basisstation in der Nähe ist (laut Cellmapper nur LTE) Kann man irgendwo sehen wann eine bestimmte Zelle auf 5G umgestellt wird. Wird das überhaupt gemacht oder werden dafür neue Masten gebaut? Es geht um 52379 Langerwehe  Falls das mit 5G in absehbarer Zeit auch im Gebäude geht, würde ich solange mit LTE vorlieb nehnen. Ansonsten würde ich wohl zu Telekom oder Vodafone gehen, die bieten beide auch 5G im Gebäude an, sind aber wesentlich teurer. 

​Hallo zusammen.Ich nutze einen LTE Homespot von O2. Seit letzter Woche Freitag (12.07.2024) ist jedoch effektiv keine Internetverbindung mehr möglich. Ich habe volle Signalstärke und die Verbindung auch mit der SIM im Handy getestet. Die Datenrate (Downstream) liegt bei weit unter 100kBit/s; der Ping bei weit über 2000ms. Daher brechen die Verbindungen ständig ab bzw. es gibt (TLS) Timeouts. Laut Live-Check ist die/eine Basistation seit Freitag völlig überlastet:Ergebnis für: 47053, Duisburg, Nordrhein-Westfalen Eine Basisstation in der Nähe meldet Einschränk

Hallo Zusammen!Ich habe seit gut drei Monaten 5G plus aktiviert. Leider funktioniert das überhaupt nicht. Ich nutze das Samsubg Galaxy S22 5G Ultra mit Android 14 und UI 6.1. Es nicht möglich VOICELTE zu aktivieren. Das Telefonieren funktioniert so gut wie gar nicht. Es hört sich an, als ob Darth Vader persönlich am Telefon ist und es gibt eine große Verzögerung, bis der Angerufen ode Anrufer hört, was ich gesagt habe. Hinzu kommt immer wieder vor, daß ich kein Netz habe und das Handy minutenlang auf Empfangssuche ist. Sobald ich am Handy auf maximal LTE gehe, funktioniert es einwandfrei. Keine Abbrechen oder schlechter Empfang, keine minutenlang Empfangssuche. Woran kann das liegen?

Hallo zusammen,wie viele andere Nutzer mit Überlastungsproblemen möchte auch ich meine Erfahrungen teilen. Seit mehreren Wochen habe ich im Enzkreis, speziell in Vaihingen, nur noch Probleme mit meinem O2-Netz. Weder Empfang noch Netz sind verlässlich. Ich kann mein bezahltes „Internet“ tagsüber kaum nutzen. Nachts funktioniert es überwiegend, aber tagsüber ist es fast unmöglich, jemanden anzurufen. Wir haben im Haus drei O2-Karten, und keine einzige funktioniert. Auch Besucher, die O2-Kunden sind, haben dieselben Probleme. Mit meinem Geschäftshandy von Vodafone klappt hingegen alles reibungslos, was ich sehr enttäuschend finde.Alle Meldungen, die ich bisher gemacht habe, blieben ohne Erfolg. Der Support hat sich ebenfalls nicht zurückgemeldet. Trotz mehrfacher Erwähnung, dass ich immer wieder kein Netz habe, und ich natürlich nach diesen Worten aus den Telefonaten herausgeworfen wurde, habe ich weder eine E-Mail noch eine SMS vom Support erhalten. Das empfinde ich als

Hallo,mein Problem besteht darin, das ich und meine Frau (beide bei O2) seit etwa Anfang des Jahres ein sehr schlechten Netzempfang haben, das telefonieren wird zu einer torture, beim telefonieren ist man ständig am laufen auf der Suche nach einem einigermaßen ausreichenden Empfang damit der gegenüber mich versteht. Wir wohnen in Bielefeld und das Problem besteht in ganz Bielefeld und Umgebung! Ist man mit dem Fahrzeug unterwegs sollte man definitiv vermeiden wichtige Telefonate zu führen denn zu 100% wird das Gespräch unterbrochen oder mindestens so schlechtes Signal das der gegenüber einen nicht versteht…. An der Service Hotline kann oder möchte mir niemand helfen, es wird jedesmal ein Fall eröffnet mit dem Ergebnis das Netz ist in Ordnung nur leider überlastet… was soll ich mit dieser Aussage??? Überlastet??? Wenn mein iPhone 14pro und das meiner Frau 15pro einen oder gar keinen Balken im Netzempfang anzeigt, dann ist es meiner bescheidenen Meinung nach keine Überlastung,

Ich habe seit langer Zeit auf der Bahnstrecke zwischen Regensburg und München sehr schlechten Empfang an fast allen Stellen. Ich habe dafür bereits mehrere Speedtest Messungen gemacht, die dies auch bestätigen.Die Angebote von o2 dazu mit Informationen zu Netzstörungen, Live Test, Netzwerkkarte und einer App mit der das ganz Smartphone durchgeprüft werden könnte sind hier nicht wirklich weiterführend. Denn meine Einstellungen stimmen alle.Leider kann man, soweit ich das bis jetzt herausgesucht habe, nur anrufen bzw. einen Rückruf organisieren. Die Servicemitarbeiter leiten dann einen Fall an den Service weiter und dieser schreibt einem nach zwei Tagen es wurde keine Störung gefunden und man sollte doch an eigenen Einstellungen weitersuchen.Dann kann man wieder mit einem anderen Servicemitarbeiter von vorne anfangen und es wird genauso enden. Weiter habe ich bisher keine Lösung

Habe seid Tagen keinen Empfang sowie Internet und Telefon.edit o2_Gerrit 22.l07.2024 13:26 verschoben nach Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehrEdit o2_Kathi 22.08.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Hallo zusammen,zu meinem Handy habe ich ja eine Ortsnummer erhalten. Wenn die angerufen wird kommt die Ansage, dass der Teilnehmer im Moment keine Gespräche entgegennehmen möchte.Wie schalte ich diese Ansage ab?Viele GrüßeScooter

Ich habe seit ca. zwei Wochen so gut wie kein Internetempfang, trotz 5g Anzeige auf meinem Smartphone. Ich habe alles probiert mit Einstellungen usw. was man probieren oder ändern könnte. Daran liegt es nicht. ( Zugangspunkte zurücksetzen, Energiesparmodus an/aus , E , 4g , 5g , Neustart usw.)Sind zur Zeit irgendwelche Wartungsarbeiten oder ein Sendemast abgefackelt ? Es ist wirklich nervig. Neuen Vertrag bei O2 abgeschlossen , zahl die Kohle und habe nichts davon, aber auch wirklich gar nichts.