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Nummerntausch beantragt

  • March 8, 2025
  • 3 Antworten
  • 34 Aufrufe

Hallo! 

Ich habe vor fünf Stunden eine neue Nr. beantragt. Ich habe mein Handy nach zwei Stunden angeschaltet und keine SMS bekommen. Wie lange kann das dauern? 


Edit o2_Daniela, 09.03.2025, 16:50 Uhr: veschoben von o2 Home: Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste:  Telefonie, Internet, Messaging & mehr

 

3 Antworten

Bumer
Legende
  • March 8, 2025

Wahrscheinlich wird gar nichts passieren. Wende dich am Montag an den Chat, dort tauscht man die Rufnummer sofort. Im Mein o2 Bereich funktioniert diese Funktion schon seit Monaten nicht zuverlässig.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Berechnet wird nur der tatsächliche Tausch.


o2_Paul
  • Moderator
  • March 9, 2025

Hey ​@Zetervogel,

dies kann aktuell in Mein O₂ auch mit unserer Downtime zusammenhängen. Dadurch sind einige Services bis 18:00 Uhr heute nur eingeschränkt nutzbar. Bumer sagt ja zudem, die Funktion sei allgemein nicht sehr verlässlich. Ggf. hilft da die Downtime, in der wir unsere Systeme aktualisieren. 

In jedem Fall hilft dir, wie hier netterweise schon genannt, sonst auch der Chat. 😊

Beste Grüße,
Paul 


Bumer
Legende
  • March 9, 2025

@o2_Paul 

könntest du noch bitte passend verschieben?