Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo, wie ich der Zeitung entnehmen konnte ist ein neuer Sendemast in Osterhofen/Niedermünchsdorf geplant. Könnt ihr sagen, wann der in Betrieb geht? Ist ein komplett neuer Sendemast geplant oder geht ihr auf den bestehenden TK-Mast?Bin gespannt…! :-)  

Hallo zusammen,seit ein paar Tagen funktionieren manche Apps nur noch im WLAN. Dazu gehören z.B. Audible, DHL und Signal. ANdere haben keine Probleme. Mein Mann (anderes Handy, aber auch bei O2) hat das selbe Problem.Im WLAN sowie mobil über VPN klappt aber alles einwandfrei.Bis auf Werkseinstellungen hab ich schon ALLES probiert, daher bin ich sehr ratlos, woran das noch liegen könnte. Standort ist auch nicht Schuld, das Problem tritt in drei verschiedenen Städten auf.Danke vorab :)

Hallo, ich habe ein Problem mit meiner mobilen Daten Bandbreite. Ich hatte bis vor ein paar Tagen ein Download von 25mb/s~, ist jetzt gesunken auf 1.2mb/s. Habe das Netzwerk, über all in Köln getestet und es bleibt beim gleichen Download. Habe alles schon zurückgesetzt, neugestartet etc. hat alles nichts gebracht! Bitte um Hilfe  

Hallo O2 Community,Ich bin erst seit kurzem O2 Kunde,Ich wohne in einem sehr ländlichen Bereich Großraum Bad Bergzabern (RLP). Für eine Internetanbindung, ist Mobilfunk hier oft die beste Lösung, deshalb habe ich mich beim Umzug in eine neue Wohnung für einen O2 Tarif mit endlosem Datenvolumen entschieden. An meiner alten Adresse getestet, alles funktioniert wunderbar.An der neuen Adresse habe ich zwar vollen 4G Empfang und direkt Sicht auf den Mobilfunkturrm von O2 (Mir wurde von O2 Mitarbeitern bestätigt, das das definitiv der O2 Mast ist, über den ich verbunden bin)Aber die Internetverbindung ist den ganzen Tag extrem langsame.Dauerhaft nur 1-2 MBit/s man kann eigentlich nichts machen.Ich habe mehrfach eine Störung gemeldet, die Störung wurde mir auch immer von den Mitarbeitern bestätigt, später habe ich dann aber die Antwort per SMS bekommen, das kein Hardware Problem festgestellt wurde, sondern eine hohe Auslastung vor

Hallo. Ich möchte den Status meiner Bestellung überprüfen, aber wenn ich die Nummer aus der E-Mail eingebe, wird mir angezeigt, dass die Bestellnummer falsch ist ... Ich habe eine 10-stellige Nummer in der E-Mail und benötige 11 um es zu überprüfen. Ich verstehe es nicht, danke für die Hilfe

Hallo , ich würde sehr gerne diese öffentlich IP4 aktivieren damit ich von nat typ 3 auf 2 springe. mit 49,99€ bin ich auch einverstanden liebe Grüße Edit: o2_Maren 04.09.2024 Uhr / Titel angepasst / Rubrik von o2 Home zu Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr geändert

Hallo, seit Stunden ist mein What`sApp ausgefallen, SMS und iMessage funktionieren ebenfalls nicht.Hat noch jemand diese Probleme??

unzwar zeigt mir mein Mobile Daten an das ich es verbraucht habe ,was eigentlich nicht sein kann da ich gefühlt nur WLAN benutze, aufjedenfall, wenn ich in die o2 App gehe sehe ich das ich 22 ,5 GB Datenvolumen erst verbraucht habe von meinem über Vertrag gebuchten 70 GB , jetzt  ist meine Frage wie kann das sein ? Und wieso ist das so? Desweiteren hätte ich das Handy mit Vertrag über Check24 gekauft zu einen Vertrags Preis von höchsten 40€ (aufgerundet) jetzt zahle ich aber monatlich 80€ ! Und es funktioniert nicht wirklich, da stimmt etwas nicht zu mal ich zwei Nummern angezeigt bekommen (meine die ich verwende und eine ich nehme an Festnetz Nummer ? Die ich nicht bestellt habe und auch nicht benutze aber wahrscheinlich dafür mit bezahle. Wie kann ich die Probleme lösen? War schon bei einem shop vor Ort aber die haben mich lediglich a

Sehr geehrte Damen und Herren,mein Name ist Evelyn Ríos. Gestern hatte ich einen Termin für die Installation des Heim-Internets durch einen Techniker vereinbart. Der Techniker kam zwar, aber er hat weder das Modem angeschlossen noch überprüft, ob das WLAN funktioniert. Bis heute habe ich versucht, den Router zu verbinden, aber es war nicht möglich. Momentan habe ich kein Internet, und ich verstehe nicht, welchen Zweck der Besuch des Technikers hatte.

Hallo ich hab seit kurztem einen O2 vertrag mit mobile daten doch bestimmte Apps funktionieren nicht wie bsp Instagram und Safari! Dabei funktionieren Chrome und WhatsAppich hoffe jemand weiß wie ich es zu lösen habeedit o2_Gerrit 30.10.2024 verschoben nach Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo, im Zentrum von Hallerndorf ist der Mobilfunk Empfang derzeit mit etwas 4 MB möglich (5G). Angeblich soll er in den nächsten 4 Wochen ausgebaut werden.Kann das jemand bestätigen? 

Ich habe seit Jahren eine Nummer bei Aldi Talk. Nun habe ich vor einigen Tagen einen neuen Vertrag mit o2. Dazu bekomme ich 2 SIMs per Post, ich habe SIM1 benutzt und die 2. habe ich meinem Familienmitglied gegeben.Wenn ich dann diese Handynummer zu o2 wechsle und irgendwann einen Anruf bekomme, bekommt auch die andere SIM-Karte den gleichen Anruf? Oder nur bei mir?

Hallo,ich brauche dringend eure Hilfe. Meine voicemail lässt sich nicht deaktivieren. Ich habe einen o2 Vertrag und nutze ein iPhone.Ich habe bereits alles mögliche probiert. Ich kannn die Mailbox auch nicht  deaktivieren, da im Menü bei 332 nur noch nach der Ansage gefragt wird, ich aber nicht mehr ins Hauptmenü komme.  Beim telefonischen Kundendienst von o2 wurde mir mehrfach bestätigt dass die Mailbox deaktiviert ist. Das ist sie jedoch nicht.Vielleicht kann hier jemand meine Einstellungen noch einmal auf Werkseinstellungen zurücksetzen, so das ich die Voicemail noch einmal neu einrichten kann. Vielen lieben Dank und liebe Grüße 

Rufnummer Mitnahme von ALDI TALK zu O2, beantragt und bestätigt bekommen.Habe auch  Tag der Rufnummer übertragen als SMS mitgeteilt bekommen.Wird an diesem Datum meine gewünschte Rufnummer automatisch auf meinen O2 Vertrag\Sim Karte übertragen ? Also muss ich nach Erhalt des Termins nichts mehr tun? Liebe Grüße 

Liebe Community,mein Konto wurde gehackt und es wurden Gutscheine für Playstation gekauft.Ich hatte meine SIM kurz nach dem Hack sperren lassen und mir eine neue zusenden lassen.Da ich jetzt wieder Zugang zu meinem o2-Konto habe, kann ich die Gutscheine sehen. Ingesamt sind es 3 Stück und sie wurden wohl noch nicht abgerufen. Ich konnte mir den Code nochmals auf Handy zusenden lassen.Was kann ich tun, um mein Geld zurück zu bekommen?  An Playstation habe ich schon geschrieben, aber bisher keine Antwort erhalten. Kann jemand helfen?

Hallo, ich habe einen O2 Datentarif (der neuesten Generation) welcher ja 5G unterstützt.Jetzt wollte ich hier die 5G Plus Option aktivieren bzw. 5G SA nutzen. Im Servicechat bekam ich allerdings die Auskunft, dass bei Datentarifen 5G Plus nicht genutzt werden kann. Warum ist dies bei Datentarifen nicht möglich? Aus meiner Sicht würde es sich ja gerade dort anbieten 5G SA zu nutzen. Aktuell geht ja nur 5G NSA. Das kann ich nicht so ganz nachvollziehen, weshalb man es bei reinen Mobilfunktarifen anbietet und bei Datentarifen nicht - denn dort würde es ja am meisten nutzen. Viele GrüßeUnterallgaeuer

Hallo ich wurde eben zum Datenabgleich angerufen +4917688840084 ist diese Nummer seriös? 

Hallo, ich wohne mittlerweile seit ein paar Tagen im Bereich 47167 Duisburg-Obermarxloh (Bereich Taubenstraße, Gerlingstraße, Gartenstraße). Bevor ich vor 2 Monaten den Mietvertrag unterschrieben hatte, hatte ich bereits gemerkt, dass das mobile Internet hier häufig abbricht bzw. teilweise minutenlang gar nicht funktioniert. Seitdem ich jetzt hier lebe, sind die Probleme leider weiterhin da. Deshalb habe ich den Live-Check gemacht, der ergab, dass an einer Basisstation in der Nähe gearbeitet wird und die Ampel stand auf rot. Die Störung habe ich dann gemeldet und den Sachverhalt geschildert. Sowohl nach der ersten als auch nach der intensiven Prüfung habe ich jeweils eine SMS erhalten, dass keine Probleme festgestellt wurden. Daher hoffe ich, dass ich hier Unterstützung bekommen kann. Leider wird mein Wlan-Zugang erst nach einer Weile freigeschaltet. Mit der derzeitigen Situation kann ich leider weder in Ruhe Videos schauen und surfen, noch mit dem Laptop durch den Hotspot arbeiten

Hallo, ich habe am 23.10. zusätzlich 20GB Datenvolumen gekauft. Am Montagabend, dieser Woche hatte ich abends nachgeschaut und davon 3 GB genutzt. Ich sah meiner Bahnfahrt am Donnerstag und Sonntag also entspannt entgegen. Ein paar Stunden später (nachts 02.36 Uhr) habe ich die Nachricht erhalten, dass ich 80% meines datenvolumens aufgebraucht hätte - über 10 GB hätte ich aufgebraucht. Ich habe nachgesehen, ob etwas am Handy lief, aber es gab keine Aktivitäten. Nicht mal 1GB kam zusammen. Keine App-Downloads (das mache ich manuell) und kein Software-Update. Welche kurzfristige Lösung gibt es hier?  Beste Grüße   

Hallo liebe Community,die oben genannte Meldung erhalten alle Teilnehmer, die meinen Schwiegervater anrufen möchten. Er selbst kann wie gewohnt telefonieren. Wir sind mittlerweile sehr verzweifelt. Hier ein paar Hintergrundinformationen.Er besitzt eine Haupt-SIM-Karte in einem Huawei P Smart Eine e-SIM in einer Galaxy Watch Er hat sich vor kurzem in Polen aufgehalten Wir haben alle möglichen Einstellungen im Handy geprüft (Anrufsperren sind deaktiviert, VoLTE ist deaktiviert) Wir haben die SIM-Karte in ein anderes Handy gelegt, selbes Problem Wir haben 2 Mal bei der O2 Hotline angerufen, war nicht wirklich erfolgreich Wir haben die SIM-Karten-Verwaltung in mein O2 geprüft, nichts deaktiviert oder gesperrt. Wir haben die Galaxy Watch komplett entkoppelt und auch ausgeschalten Wir haben die Watch eingeschalten und das Handy ausgeschaltenAll das brachte keinerlei Erfolg. Die Anrufe s

Hallo, die SIM von meinem Home Spot-Tarif ist im Router langsam. Zeitweise reicht es zum surfen und Videos so gerade, oft nicht. Ich habe sie nun gerade in meinem Telefon ausprobiert, und da ist sie schnell, so 40 Mbit/s.Mir war es bisher nicht aufgefallen, da ich umgezogen bin und am vorherigen Standort war das Netz sehr schlecht und ich dachte es geht nicht schneller.Es ist LTE, nicht 5G.Habe einen weiteren Router ausprobiert, auch mit dem ist die SIM so langsam.Woran könnte das liegen?Liebe Grüße Matthias 

Hallo zusammen,neuer Versuch mit einem neuem Beitrag, beim letzten wollte oder konnte man mich nicht verstehen.Seit ca. 20 Jahren habe ich einen o2 Vertrag und da wo meine Eltern wohnen noch nie Empfang gehabt.Seit Juni wird in der Netzabdeckungskarte LTE angezeigt (sogar indoor), aber vor Ort habe ich wie seit eh und je keinen Empfang. Ich kann mitten im Ort auf der Starße stehen und habe nur Netzsuche oder ab und zu mal Edge.In der Nähe gibt es KEINE Basisstation oder es gab auch keine Erweiterung von entfernten Basisstationen. Wo soll auf einmal der Empfang herkommen? Von welcher soll der LTE SIgnal kommen.Es geht um Wilschitz 03172 Schnekendöbern.Störungen habe ich schon mehrfach gemeldet und auch dazugeschrieben unter Hinweise, von welcher Basisstation das LTE Signal kommen soll. Immer nur eine SMS erhalten, dass keine STörung festzustellen ist. Ich glaube auch nicht an einer Störung, weil es einfach keine Basistation gibt, die gestört

Hallo, wie sehe ich, ob IPv6 bei meinem Anschluss aktiviert ist?

Bis wann können alle O2 Kunden (multicard / consumer) mit RCS unterstützung rechnen?Andere Anbieter scheinen auch im multiSIM Umfeld RCS zu können.Kann o2 nicht einfach auf das Google / JIBE backend zugreifen?Grüße

Ich habe seit gestern am 31.10  bis heute 01.11 diese Probleme mit internet Verbindung, mein plz ist 38350 Helmstedt