Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo liebe Community,kann jemand vom o2 Team die Frage beantworten, ob irgendein Ausbau hier in Niemetal/ Varlosen geplant ist? Hier ist der Empfang sehr bescheiden. LTE ist in Gebäuden so gut wie nie vorhanden, im Freien sieht's etwas besser aus aber es ist jetzt auch im Freien nicht das Gelbe vom Ei. Eine Ortschaft weiter (ca. 3 km) in Scheden ist sogar ein voll ausgebautes 5G Netz von o2 vorhanden. Vor einigen Monaten hatte ich auch einen Bogen ausgefüllt, auf dem ich auf meinem Grundstück Platz für einen Sendemast angeboten habe, habe aber keine Antwort bis jetzt erhalten. 

Hallo: Habe ein Samsung S24 Handy mit aktiviertem 5Gplus Vertrag. Des öfteren wird mir im Display 5G angezeigt. Schaue ich dann aber in der App Netmonster nach wird dort "5G NSA disconnected" angezeigt. Frage: bin ich dann im 5G Netz von O2 eingebucht oder nicht?  Edit o2_Kathi 29.09.24 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunkdienste

Hallo, Wir haben langsame Internetverbindung, trozt haben wir bei Mobile Unlimited Max subscribed.Edit o2_Kathi 09.05.25 Verschoben aus dem Bereich Digitales Wohnzimmer zu Mobilfunkdienste + Titel zur besseren Übersicht ergänzt

hallo zusammen, warum gibt es eigentlich nicht von o2 eine App ein Programm für VoiceOver IP SmartphoneIP sipgate Telefonie,  Festnetztelefonie, VoiceOver, IP und Handys, Möglichkeit über Handy dadurch wäre vieles vom Vorteil, auch für o2 und zugleich für mehrere O2 Kunden direkt das Produkt von O2 zu benutzen als vorhandener Kunde. Dadurch wären viele Vorgänge einfacher, irgendwelche externe Apps für VoiceOver IP zu downloaden. Nervig und umständlichdies müsste auch von Apple möglich sein, da ihr oder solche die Dachträger seidlg 😊

Erst 1 ½ Jahre eine Standleitung, miserable Geschwindigkeit, dann endlich mal das was auch ankommen soll und nun nach rund 8 Monaten, instabile Verbindungen und ab 23 Uhr nur noch instabiles LTE am Homespot. Wofür bezahlt man eigentlich auf dem Lande mehr als in der Stadt, wenn man dafür nichts bekommt? Fast vergessen, das Smartphone ist am selben Mast angemeldet und hat weiterhin 5G, nur der Homespot wird schlafen geschickt, Streaming wird fast unmöglich, weil das Netz ständig zusammen bricht, an der Hardware liegt es nicht Tags über funktioniert meist alles ohne Probleme! Edit o2_Kathi 09.05.25 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunkdienste

Moin, da ich bislang telefonisch und auch schriftlich per E-Mal/Fax nicht zum Ziel kam, Versuche ich es über diesen Weg: Vor knapp einer Woche wurde ich per SMS darüber informiert, dass auf den von mir genutzten Vertrag mit dem Tarif Mobile Unlimited Max eine Festnetznummer portiert wurde. Diese Portierung wurde von mir im Dezember 2024 beauftragt, aber im Januar 2025 per Fax widerrufen. Die Portierung hätte ohnehin aufgrund bestehender Vertragslaufzeiten erst Mitte April 2025 übertragen werden können. Zu dem Zeitpunkt bestand die Nummer noch bei DUS:net. Nach diesem Widerruf habe ich eine Portierung zum Anbieter Easybell veranlasst, die auch erfolgreich ausgeführt wurde. Danach wurde von mir kein weiterer Portierungsauftrag erteilt. Daher ist mir nicht klar, wie diese Festnetznummer auf meinen Mobilfunkvertrag gekommen sein soll, denn von DUS.net konnte sie nicht übertragen werden, da bestand sie nicht mehr und bei Easybell konnte sie auch nicht portiert werden, denn dafür gab es kein

Guten Tag,über mein Iphone 13 Mini ios 18.4.1 kann ich seit einiger Zeit nur an eine bestimmte o2 Nummer (meine Partnerkarte - nutzt meine Tochter mit Nokia /Andoid) keine Nachhrichten mehr im RCS Format senden! Es ging aber schon! Nachrichten die ich von ihr erhalte sind im RCS Format (zeigt es an). Mein Mann (Iphone 16 ios 18.4.1, Telekom) kann an meine Tochhter (besagt o2 Nummer) RCS Nachrichten senden.Ihr Gerät sowie o2 unterstützt es also.Ebenso ist es mir möglich an andere Nummer (egal welches Netz und ob Iphone oder Android) Nachrichhten im RCS Format zu senden! Es ist alles im Handy aktiviert für RCS. Neustart, Netzbetreiberdaten aktualisieren hat alles nichts gebracht. ein Agent Kundenservice o2 im Live-chat behauptete Apple untterstützt gar kein RCS ...😣 Hat jemand noch sachdienliche Hinweise und eine Idee für eine Lösung!!Aktuell gehen nämlich Bilder an meine Tochter als MMS raus und kosten mich somit Geld! Bei RCS ist dies eben nicht der Fall.Danke und viele Grüße

Hallo zusammen. Ich habe 2 SIM Karten. Eine normale und eine eSim. Durch ein Handywechsel habe ich den SMS Empfang auf die normale SIM Karte gewechselt und eine neue eSim angefordert. Leider habe ich jetzt das Problem, dass ich SMS entweder gar nicht oder nur sehr sehr verspätet bekomme. Teilweise erst am nächsten Tag. Ich habe schon alles mögliche probiert. Auch ein anderes Telefon. Leider ohne Erfolg. Dadurch kann ich mich nirgends authentifizieren. Bitte um schnelle Hilfe. edit o2_Manga: verschoben von Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehrEdit o2_Kathi 07.05.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Hallo,ich habe hier gerade feststellen müssen, das im Bereich 53127 Bonn wohl Wi-Fi Calling ausgefallen zu sein scheint. Mein Smartphone kann diesen Dienst seit wenigen Stunden nicht mehr nutzen. Ich habe als Zweitkarte einen Prepaid-Tarif der Telekom im S23 Ultra, der ebenfalls WLAN Calling unterstützt und hierbei ist der Service verfügbar. Ein Neustart des Gerätes brachte keine Abhilfe. Problem ist, dass ich innerhalb der Wohnung aufgrund beschichteter Fensterscheiben so gut wie keinen Netzempfang habe. Ich nutze daher das WLAN zum Telefonieren. Daher benötige ich Wi-Fi Calling Recht dringend und würde gerne wissen ob es schon eine Störungsmeldung hierzu gibt und wenn ja, wann diese Einschränkung voraussichtlich behoben sein wird. Vielen Dank 

Guten Tag, ich bitte darum mein O2 Community Konto zu löschen. Das wäre eine große Erleichterung für mich. Danke sehr im Voraus.

Hallöchen,bei der Telefonie habe ich bei jedem Telefonat das Problem, dass einige Wörter nicht übermittelt werden oder nicht zu hören sind. Weder bei mir noch bei meinem Gesprächspartner, egal ob ich im Festnetz oder Mobil anrufe bzw. angerufen werde. Es betrifft auch nicht nur meinen Vertrag, sondern auch alle Partnerverträge der Familienmitglieder. Getestete Geräte: iPhone 12, 14, 15 Pro und 16 ProVerträge: M Boost, M Boost online, S Boost plus, (SIM bzw. eSIM im Einsatz, macht aber keinen Unterschied)Telefone neu gestartet, WLAN Telefonie aktiv, keinen Fokus aktiviert Diese Beeinträchtigung habe ich schon mehrfach gemeldet und bekomme immer nach ein paar Tagen die Meldung, dass es jetzt behoben ist. Geändert hat sich aber nichts. hat einer eine Idee? Liebe GrüßeMarkus

Unter dieser Adresse 44319gibt es nie Internet und die Antwort des Anbieters, dass alles in Ordnung sei, ist eine Lüge. Nie wieder O2. Edit o2_Kathi 30.06.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt + Verschoben aus dem Bereich Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Ich habe keine Internet im Homspot obwohl unlimited ist 

Hallo zusammen, ist noch jemand betroffen? Seit dem 07.03. 2022 (!!) besteht an der VW Nordstraße Wolfsburg keine Internetverbindung mehr. Durchgehend, jeden Tag ab ca. 7 Uhr. Laut O2 Shop ist der Grund eine Antennenabschaltung. Ich frage mich, was das soll und warum O2 da nicht einmal drauf hinweist? Ich habe jetzt ca 30x eine Störung gemeldet, per App, per Chat. Immer wieder heißt es “wir geben es weiter” oder “Wir arbeiten bereits dran und haben Ihre Informationen ergänzt”. Super. Kann ich seit 12 Wochen nichts mit anfangen! Ich musste mir eine D1 Prepaid Karte besorgen, die natürlich extra kostet. Und trotzdem zahle ich jeden Monat für den O2 Vertrag, den ich so gut wie gar nicht nutzen kann. Zuhause habe ich Wlan. Auf Arbeit die D1 Karte! Ich bin echt sauer, da ich für nichts zahle und immer nur mit Standard-Antworten abgespeist werde. Ich hoffe sehr auf eine Entschädigung seitens O2!Weiß jemand, was Antennenabschaltung zu bedeuten hat? Geht es überhaupt irgendwann wieder??Danke s

Hallo liebes O2 Team,  könntet ihr unter meiner Rufnummer bitte wieder anonyme Anrufer entsperren?  Ich danke im Voraus für eine Antwort.  Mit freundlichen Grüßen 

Hallo zusammen,seit heute Früh habe ich keinerleit zugriff mehr auf meine Mobilen Daten, Telefon-Anrufe oder SMS. Ich befinde mich in der Innenstadt München und habe schon wegen eines Netzwerkausfalls recherchiert. Was ist der Grund dafür das ich unerreichbar durch die Stadt laufe? edit o2_Manga: verschoben von Mobilfunk & Vertrag zu Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem. Am 30.04. sollte meine alte Rufnummer von Vodafone zu O2 portiert werden. ich hatte bereits eine O2 Simkarte mit einer anderen Nummer. Per Email bekam ich Bescheid, dass die Portierung abgeschlossen sei, jedoch bin ich über die zu portierende Nummer nicht erreichbar. Wenn mich jemand dort anruft, kommt der Anruf nicht durch und schlägt direkt fehl.. Über die alte O2-Nummer bin ich nach wie vor erreichbar. Ich verzweifle noch. Was kann ich tun? Liebe Grüßeedit o2_Gerrit 03.05.2025 verschoben nach Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Ich habe seit Monaten beim Telefonieren Probleme mit dem Empfang. Egal zu welcher Uhrzeit oder über WhatsApp bzw. normal. Jedesmal bricht der Anruf nach wenigen Minuten ab, und der Empfang bricht zusammen. Ein 10minütiges Gespräch wird dann schnell zur halben Stunde. Es nervt einfach. Man bezahlt ein Haufen Geld für den Vertrag und muss sich jedesmal damit auseinandersetzen. Handy neu starten, Flug Modus aus und an bringt nichts. 

Guten Tag,seit mittlerweile fast 3 Wochen haben wir massive Empfangsprobleme im Bereich Industriepark Kalle-Albert / Werk Dyckerhoff / Albertstraße / Biebricher Straße. Es scheint, dass das Problem besteht, seit auf dem Silo vom Werk Dyckerhoff ein Mast bzw. Funk-Häuschen entfernt wurde.Es wurde auch schon öfters bei Störungsmeldung geschrieben, dass das Problem behoben wurde. Leider immer ohne Erfolg.  Wir bitten um Stellungnahme, ob das Problem in absehbarer Zeit behoben werden kann bzw. wie lange es noch etwa dauert. Vielen Dank! Edit o2_Sven 21.05.2024/08:53: Verschoben von Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunkdienste

Hallo, Ich hab Unlimited on demand aber die Buchung von 2gb klappt nicht mehr bekomme auch so eine Meldung dass "Die Aufbuchung konnte nicht durchgeführt werden. Ihr o2 Team". Was ist zu machen davor hat es ganz normal geklappt aufeinmal nicht mehr.Was ist jetzt zu machen bzw was ist die Lösung

ich habe eine Multi SIM Und bekomme keine SMS für verpasste Anrufe. Ich hab ein iPhone 13. Was kann ich tun, um das verändern?Edit o2_Kathi 07.05.25 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunkdienste + Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Guten Abend, heute seit 7 Uhr gibt es keine Verbindung, keine Internet. Ich kann nicht telefonieren. Also ich hatte online Unterricht aber hab nicht teilgenommen😬 könnten Sie bitte helfen?mit freundlichen Grüßen sayyaraEdit o2_Kathi 07.05.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Ich habe seit Tagen kein Netz mehr auf mein Handy und weiß nicht was ich tuhen soll .ich hab’s versucht mit denn Beispiel bei denn Problem lösen aber es funktioniert einfach nicht. Ich kann nicht ins Internet kann sms schreiben oder anrufen oder das Leute mich anrufen es zeigt nichts an und geht nichts durch. Ich kann nur mit Wlan benutzen aber auch drinnen sowie draußen habe ich keinen Netz 

Guten Tag, ich kann keine 2gb nachbuchen. Seit gestern schon nicht. Wenn ich WEITER an die 80112 schreibe, passiert dort nichts und ich bekomme eine Nachricht das die Nummer nicht vergeben sei. Kann mir bitte jemand helfen?Edit o2_Kathi 06.05.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Guten Tag, Ich habe ein Problem mit meinem Tarif "Unlimited On Demand Vertrag". Nach Verbrauch des initialen Datenvolumens (10 GB) sollte ich per SMS mit dem Wort "WEITER" weiteres Datenvolumen aktivieren können. Leider funktioniert das bei mir nicht: Wenn ich "WEITER" an die Nummer 4980122 sende, erhalte ich die Fehlermeldung "Die Nummer 4980122 ist nicht vergeben". Ich habe bereits meine SIM-Karte in verschiedenen Geräten (POCO X6 Pro 5G und Xiaomi) getestet, Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt und den SMSC manuell überprüft. Anrufe und SMS funktionieren einwandfrei – nur das Aktivieren des zusätzlichen Datenvolumens nicht. Ich bitte um Überprüfung und Unterstützung bei diesem Problem. Vielen Dank!