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Seit Wochen ständig SMS über neue Mailboxnachricht die es aber nicht gibt

  • July 9, 2025
  • 3 Antworten
  • 88 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo, ich erhalte seit mehreren Wochen immer häufiger und in unregelmäßigen Abständen SMS von O2 über angeblich neue Mailboxnachrichten, die es aber garnicht gibt. 

Teilweise bis zu 10 SMS pro Stunde! Das ist echt nervig! Wie kann ich/ihr das abstellen ohne die Mailbox zu deaktivieren?

Kann ich nur die SMS Benachrichtigungen ausstellen?

VG Martin 

Lösung von o2_Antje

Hallo ​@powerslide,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Aktuell kommt es offenbar zu technischen Herausforderungen beim Versand der Mailboxnachrichten.
Für deinen Vertrag habe ich deshalb soeben ein Ticket zur Überprüfung und Bereinigung für unsere Technik aufgenommen.
Hab bitte noch ein klein wenig Geduld, auch wenn die Benachrichtigungen verständlicherweise an den Nerven zerren.

Gruß
Antje

3 Antworten

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • July 10, 2025

Hallo ​@powerslide,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Aktuell kommt es offenbar zu technischen Herausforderungen beim Versand der Mailboxnachrichten.
Für deinen Vertrag habe ich deshalb soeben ein Ticket zur Überprüfung und Bereinigung für unsere Technik aufgenommen.
Hab bitte noch ein klein wenig Geduld, auch wenn die Benachrichtigungen verständlicherweise an den Nerven zerren.

Gruß
Antje

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o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • July 16, 2025

​@powerslide Kurze Wasserstandsmeldung: Der Fachbereich ist dran, eine finale Lösung gibt es allerdings noch nicht.
Ich halte dich hier natürlich weiterhin auf dem Laufenden.

Gruß
Antje

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o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • August 20, 2025

​@powerslide Final konnte die Thematik leider noch nicht behoben werden.
Wie hat es sich in deinem Fall entwickelt, bestehen die Herausforderungen noch?

Gruß
Antje

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