Verbindungsprobleme

Es passiert bei verschiedenen Anrufern. Bei diesen aber immer. Der Anruf bleibt hier komplett stumm, egal wo ich mich aufhalte. Handynutzung Motorola moto g24.

Beste Grüße

Kk

Hey ​@KK1985,

danke für die weiteren Infos. Da du dich dann wohl in unterschiedlichen Funkzellen aufhältst und das Phänomen dennoch widerkehrt, würde ich es mit anderen Konfigurationen versuchen. 

Mein erster Versuch wäre einmal VoLTE auszuschalten in deinen Einstellungen, um zu prüfen, ob es damit zusammenhängt. Vielleicht ist in deinen Kontakten ja jemand, bei dem das Auftritt und du testweise mal anrufen kannst mit angepassten Einstellungen. 😄

Eine Rückfrage noch: Hast du das auch mit WIFI-Calls von Zuhause aus? 

Danke für die Tipps, war bei volte nicht über WLAN.

Habe den Versuch mit GSM telefonie durchgeführt und keine Probleme gehabt. Werde die Einstellung nun beibehalten. Der Nachteil ist natürlich der Datenabriss beim telefonieren. Gibt es Erfahrungswerte wann o2 diesen Mangel behebt?

VG

Kk

Hallo ​@KK1985 ,

prima, dass es erstmal so klappt.
Bitte teste die Simkarte dann einmal in einem anderen Handymodell.
Wäre interessant zu wissen, ob die Fehler dann auch auftreten.

Viele Grüße Maria

Hallo ​@KK1985 ,

konntest du die Simkarte schon in einem anderen Handy testen?
Wenn ja, tritt der Fehler dort auch auf?

Viele Grüße Maria

Der Fehler ist weiterhin aufgetreten. Ich habe nun den Provider gewechselt und die Nummer mitgenommen. Jetzt funktioniert alles einwandfrei. Schade, dass ich solch einen Schritt gehen musste. 

Beste Grüße

​@KK1985 

es tut mir leid, dass es zu keiner zufriedenstellenden Lösung unsererseits gekommen ist. 

Ich freue mich für dich, dass du nun wieder erreichbar bist, das ist durchaus existentiell.

Alles Gute für dich, vielleicht trifft man sich hier ja mal wieder. 

Grüße

Manga