Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Hallo liebe Community,Wir haben seit kurzem einen Huawei Router mit einem Unlimited M Vertrag. Haben seit knapp 2 Monate nur Probleme damit, TV und Serien zu schauen sind nur mit großer Unterbrechung möglich und es dürfen keine andere Geräte im Netz sein,wie z.b. Handy. Uns wurde gesagt,dass man sich nicht sicher ist,wie viel genau bei uns ankommt,da es halt über die Telefon-Masten läuft. Also kein DSL Anschluss ist. Meine Frage ist nun,ob ich irgendwie wieder aus diesem Vertrag raus komme. Haben eigentlich noch eine Mindestlaufzeit bis 07.25. LGEdit o2_Bianca: Verschoben von o2 My Home Vertrag&Tarife zu Mobilfunk zu Hause

Hallo liebe Community, ich habe neuerdings ein Problem bei der SIP-Telefonie. Seit neuerdings (Anfang Mai 23) kann man mich nicht mehr telefonisch erreichen. Ausgehende Anrufe sind jedoch problemlos möglich.Wir nutzen als SIP-Programm MicroSIP.Mein Router ist ein o2 Homespot Askey RTL-0080W-D112. Verschiedenste Lösungsmöglichkeiten haben nicht zum Erfolg geführt. Diese beinhalten:Router-Reset, Test mit LAN und ohne LAN, neuer frisch aufgesetzter PC, Einstellungen des WIndows-Defender überprüft & Ausnahme Virenschutz für MicroSIP eingerichtet, Telefon in anderem räumlich getrennten Netzwerk getestet (dies funktionierte ohne Probleme).Am PC kann es nicht liegen, das wurde ausgiebig getestet. Es muss also irgendwo im lokalen Netzwerk hängen.Deshalb meine Frage:Wo kommen die Probleme her? Ist das ein Router-Problem oder kommt das vom Provider? Gibt es irgendwelche Einstellungen, die man noch testen kann?

Ich hab (wie in einem anderen Beitrag schon geschrieben) vor drei Wochen einen Homespot bestellt und auch noch direkt am gleichen Tag (03.05.2023) eine Auftragsbestätigung mit einer Auftragsnummer bekommen. Diese ist allerdings nur 10 Ziffern lang und enthält auch keine Buchstaben… mit dieser Auftragsnummer kann ich also nicht den Bestellstatus meiner Bestellung prüfen oder mir anderweitig irgendwie weiterhelfen. In der Zwischenzeit bin ich mir nichtmal mehr sicher, ob o2 überhaupt was von meiner Bestellung weiß, da ich nach der Mail mit der Auftragsbestätigung nie wieder etwas von o2 gehört habe… ich bitte wirklich um schnelle Hilfe!! 

Vielleicht kann mir mal jemand im Forum erläutern, wo denn bei o2 das Problem liegt. Folgendes: Heute am 04.05.23 wurde mein Internet via o2 bzw. Fritzbox 6690 für den Internetzugang freigeschaltet, dies mit Hilfe der Mac Adresse des Routers.Der Router ist neu und selbst beschafft. Leider funktioniert mein Festnetzanschluss nicht, da mir o2 die zugesagten SIP Daten immer noch nicht zur Verfügung gestellt hat. Laut Hotline sei dies nicht nötig, alles geschieht automatisch.  Allerdings ist die Unfug, denn selbst in dem Anschreiben von o2 steht, dass mir die SIP Daten online zur Verfügung gestellt werden und ich diese manuell in meine FRITZ!Box eingeben muss. Wie komme ich nun an diese Daten, wenn es bei vielen Mitarbeitern bei o2 dieses gefährliche Halbwissen gibt? Vorab vielen Dank!

Hallo zusammen,ich benutze den Homespot RTL0080VW-REV.5, Software-Version DE_g34.0_RTL0080.D112.DE.21.13.122. Im Menü des Homespot gibt es unter Sicherheit den Punkt Domainnamen-Filter. Ich möchte bestimmte Webseiten sperren, z.B. Youtube. Wenn man dann unter Blacklist als Domain youtube.com oder www.youtube.com hinzufügt und abspeichert, hat dies allerdings überhaupt keinen Effekt. Die Webseiten lassen sich weiterhin öffnen. Habe es auch mit unterschiedlichem Status (Inaktiv / Aktiv) versucht. Egal was man einstellt, die Webseiten lassen sich weiterhin aufrufen. Ist das ein Bug?

Schönen guten Tag,ich habe seit ca. 6 Monaten einen O2 Homespot im Vertrag mit propagierten 50Mb Download. Leider zeigt mir die Störungsseite von O2 (https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/) seit Tag 1 ein fröhliches “Eine Basisstation in der Nähe meldet Einschränkungen”. Ab und an wird dieses Einerlei mal durch ein “ An einer Basisstation in ihrer Nähe wird gerade gearbeitet” aufgelockert. Und an immerhin ca. 5 (von 180) Tagen war das Teil mal grün.Daraus resultierend kommen von den beworbenen 50Mb laut diverser Speedtests bei mir in etwa  2 bis 4 an. Das man mit dieser Geschwindigkeit nicht vernünftig arbeiten kann sollte nicht verwundern. Videotelefonie, Stream etc fällt komplett flach, selbst jeder profane Seitenaufbau wird zum Geduldspiel.Telefonisch Kontakt mit dem Support hatte ich mehrmals, auch diverse Technikertickets wurden geöffnet. Zurück kam dann immer ein kurz angebundenes: “Nope, alles ok bei uns”.Seit Vertragsbeginn kommen bei mir aber einfach weniger als 10% der ve

Hallo,das Thema ist ja schon zu finden aber eine Antwort habe ich für mich da nicht gefunden.Mein DSL ist grottenschlecht und teuer, jetzt mag ich mich nicht mehr ärgern und möchte bei O2 My home M umsteigen, mehr Leistung geht lt. Prüfung nicht.Jetzt habe ich bei der Telekom knapp 20MB.Zu diesem Tarif würde ich mir einen TP-Link TL-MR6500v 4G LTE Telefonie WLAN Router kaufen,dieser angebotene Homespot von O2 ist mir für 120€ im Jahr zu teuer.Zum telefonieren  und Internet nutze ich bisher die Fritzbox 7490 mit 3 ISDN Telefonen und WLAN mit einigen Repeatern im Mesh.Diese FB würde ich gerne weiter nutzen.In einem anderen Thread (sagt man so?) habe ich gelesen das lediglich der Stecker der von der FB in die DSL Dose geht und an dem der quadratische Stecker RJ11? baumelt dieser an den LTE Router Telefonausgang eingesteckt wird. Leider hat sich der Fragensteller zum Schluss nicht mehr gemeldet um zu bestätigen das es funktioniert. FB im IP Betrieb.Kann man dann auch über LAN Kabel die Fri

Hallo:) ich hab vor fast zwei Wochen (am 03.05.23) einen Homespot bei O2 bestellt, zwar habe ich eine Auftragsbestätigung bekommen, sowie eine Mail zur Aktivierung der Sim Karte. Allerdings kann ich mit der Auftragsnummer nicht schauen wann mein Homespot ankommen soll, da diese nur 10 und keine 11 Ziffern lang ist. Wäre dankbar für eine Schnelle Rückmeldung.liebe Grüße 

Hallo Zusammen, ich bin seit dem 01.04.2023 “stolzer” Besitzer eines Homespots 5G mit Unlimited Datentarif.Nun ist die Geschwindikeit sehr dürftig. Der Router steht direkt am Fenster, ein Funkmast in in unmittelbarer Nähe von meinem Wohnort (Westfalenstr. in 44651 Herne).Ich sitze im selben Zimmer, der Homespot Router steht neben mir und folgendes kommt beim Speedtest mit dem Router (24mbps)  und mit dem Handy (180mbps) heraus, beides im jeweiligen LTE Netz von O2.Jetzt meine Frage: Wie kommen diese enormen Unterschiede zustande? Mein Homespot Tarif ist auf 100mbit/s ausgelegt, diese habe ich allerdings noch nie erreicht. Darüber hinaus habe ich mir für 49.99€ eine öffentliche IP buchen lassen, das ging auch einen Tag lang gut. Seit heute morgen habe ich keine öffentliche IP Adresse mehr?!         

Hallo zusammen, wir ziehen in Kürze auf’s Lands und es steht ein Wechsel zu o2 bevor.Leider wird derzeit bei uns kein DSL angeboten. Aus diesem Grund habe ich mich etwas über den LTE/5G Tarif informiert und immer wieder hier im Community Chat über die Sendemasten etc. gelesen.Ich frage mich nun, auch wenn der folgende Tarif bei mir möglich ist, ob der HomeSpot 5G für mich sinnvoll ist.Verfügbar an der Anschrift:O2 my Home M - LTE/5G mit 100 MBit/sDer folgende Sendemast liegt ca. 800m von uns entfernt und laut Cellmapper liegen wir im Bereich von “Cell 3”. Was kann ich hier nun genau ablesen und erkenne ich hier, ob der Tarif für uns sinnvoll ist? Danke vorab und liebe GrüßeKuhnibert 

hallo liebe communitybin neu hier, vor knapp 4 Wochen o2 homespot Vertrag M  mit 5g Router  geschlossen, vor 1 Woche Telefon angeschlossen, folgende Probleme:Echos beim Angerufenen mit Peeptönen, einfach nur schrecklichImmer wieder Internetabrüche bei Wechsel von 5g auf LTEFirmware lässt sich nicht aktualisieren auf g1.10….RTL 6310… 0017, bleibt bei 1.8…..16.2 auch bei Neustart, Werkseinstellung…Was ist zu tun, Rückgabe, Vertragskündigung wegen erheblicher Mängel, die Probleme mit diesem Askey Router sind ja auf Eurer Seite schon häufig vorbeschrieben, hätte ich es vorher gelesen, niemals bestellt, aber hätte hätte ..Fahrradkette. G. 

Ich bin bei externen Festnetzanrufen zu meiner Festnetz-Rufnummer nicht erreichbar. Man hört nur dasBesetztzeichen. Mein Bruder ist bei O2 und kann mich vom Festnetz aus erreichen. Alle anderen Netze funktionieren nicht, wurde von mir getestet.Habe schon mehrere Tickets eröffnet , die alle geschlossen wurden ohne das Problem zu lösen.Ich fühle mich von O2 nicht ernst genommen bzw. verstanden.Beim letzten Ticket vor 3 Wochen habe ich explizit darauf hingewiesen, das ich aus bestimmten Netzen nicht von extern erreichbar bin und vermute das die netzübergreifende Provider Routing Tabelle für meine Festnetznummer nicht korrekt ist.  Leider wurde auch dieses Ticket ohne Lösung geschlossen.Ich habe mich darauf hin bei der Hotline beschwert und mir wurde ein Ersatzrouter geschickt.Router ausgetauscht und wie ich vermutet habe, am Router liegt es nicht.Das Trauerspiel zieht sich jetzt schon über 2 Monate hin, ich brauche dringend Hilfe.

Seit ich meinem HomeSpot habe, bricht er mindestens einmal täglich die Verbindung zum Internet ab. Dabei erleuchtet das Rote Licht beim LTE/5G. Ich kann das Problem nur lösen indem ich den HomeSpot neu starte. Eine Netzstörung kann es nicht sein. Demzufolge kann es nur am Router liegen und ich weiß nicht wie ich das Problem beheben kann. 

Hallo zusammen.  Da wir seit einiger Zeit ab vom Schuss wohnen, hatten wir uns seinerzeit für den LTE zuhause Tarif entschieden. Konkret heißt dieser in der Vertragsübersicht o2 my home L 2020.Ich bin mir sicher, dass dort ursprünglich 300 MBit als Maximum angegeben waren. Jetzt steht dort nur noch 100 MBit. Außerdem läuft der Vertrag angeblich jetzt seit 22.01.2023. Wie kann das sein? Zu den Verbindungsproblemen - neuerdings steht in nicht allzu großer Entfernung (11 km) ein neuer Mast, der die Bänder 1, 3, 8 und 20 anbietet.Wir nutzen einen Teltonika RUTX09 Modem-Router in Verbindung mit einer Wittenberg LAT 56 duo Richtantenne. Interessanterweise kann ich damit auch Zellen im B3 Band in größerer Entfernung erreichen, aber keine einzige Zelle des neuen Mastes. Dafür findet mein Handy ab und an im Haus gelegentlich eine der Zellen dieses Mastes. Wie kann das sein? Werden Manche Masten / Zellen vor den LTE zuhause Tarifen versteckt? Außerdem funktioniert seit einiger Zeit (evtl. im Zus

Wie kann ich meinen NAT-TYPEN ändern sodass ich einen Hotspot im NAT-TYPEN 2 machen kann (PS4)?

Router wurde zurückgesetzt, Internet hat sofort problemlos geklappt, Telefonie aber nicht trotz Freischaltung, Telefonie Zugangsdaten werden eingegeben aber dann vom Router nicht akzeptiert 

Hallo zusammen, bin schon verzweifelt mit dem schlechten Empfang mit dem o2 Homespot. Ich habe bereits eine externe Antenne auf dem Dach installiert und bekomme trotzdem keinen vernünftigen Empfang zustande. Beim speedtest komme ich nicht über 12-15 mbit hinaus, Download noch schlimmer mit max 3.Laut der o2 Karte ist die 4G Versorgung in Gebäuden und außerhalb gut… Das sehe ich leider anders.Alles in allem leider ein Trauerspiel.Über Tipps wäre ich sehr dankbar.Viele Grüße Micha 

Halloich habe eine LTE Partnerkarte mit unbegrenztem Datenvolumen.Diese hat eine öffentliche ip.Das funzt auch in der Fritzbox 6890.Jetzt habe ich eine Multikard dazu bekommen und zahle jeden Monat 10 Euro dafür.Für diese habe ich auch eine öffentliche ip bekommen.Diese Karte ist in eine 6850 verbaut.My Fritz sagt aber ich habe kein Zugriff aus dem Internet auf diese Box weil es keine öffentliche ip ist.Stimmt.Sie bekommt immer die ip 10…….O2 hat die Karte schon aus dem Net genommen und wieder eingeloggt. Nix immer wieder diese 10….O2 sagt ich bin sozusagen öffentlich ,AVM sagt nein keine öffentliche.Die andere Fritzbox mit der ersten Karte erhätlt immer eine öffentliche. Die Multikarte nicht.Eingeloggt ist sie mit anderer Benutzer und netpublic. edit o2_Vivian: von Öffentliche IPv4-Adresse für LTE abgetrennt

Hallo, ich weiß gar nicht mehr so recht wo ich anfangen soll.. und muss nun zeitnah Gebrauch vom Sonderkündigungsrecht machen, möchte es aber vorher hier nochmal versuchen. Ich habe mich bereits per E-Mail beim o2 “Kundenservice” gemeldet, und man wollte auch meine Kundennummer und die letzten vier Ziffern meiner IBAN. Allerdings nur um mir dann zu schreiben, dass ich mich telefonisch unter Verwendung meiner SIM melden müsse. Das ist aber leider nicht machbar, da keine Telefonate möglich sind “Dieser Service steht für Ihren Tarif nicht zur Verfügung” (oder so ähnlich) ist das Einzige was ich bei einem Anruf erhalte. Vorgestern wurde nun auch meine alte SIM-Karte eines anderen Anbieters deaktiviert, womit telefonieren nun gar nicht mehr möglich ist. Ich fange mal chronologisch an:Zunächst wurde eine Versandbestätigung seitens o2 angekündigt.. schon diese kam nicht (nein, auch nicht im Spam-Ordner). Irgendwann kam dann glücklicherweise ein Nachbar welcher das Paket in Empfang genommen ha

MagentaTV One hatte vor ca. 2 Wochen ein Update. Seitdem ist diese Anwendung sehr langsam geworden, obwohl über den O2-Router 50 Mbit ausgegeben werden. An den Einstellungen des Routers wurde nichts geändert. Die Telekom meint dazu, dass beim Update keine Änderungen am Netzwerk enthalten sind.Über einen Hotspot funktioniert alles wie gehabt. Daher vermute ich, dass es irgendwie mit den Einstellungen am O2-Router geht. Hat vielleicht jemand einen Tipp, wie man den O2-Router anders einstellen könnte?Edit: verschoben aus Austausch rund um die Community, 08.05.2023, 12.40 Uhr, o2_Micha

Guten Tag,bei meinen Eltern wurde die Festnetznummer auf ihren HomeSpot Anschluss portiert. Ausgehende Gespräche sind möglich. Erreichbar ist der Anschluss jedoch nur vom O2 Mobilfunknetz. Alle anderen eingehenden Anrufe von anderen Mobilfunkprovidern, sowie Festnetzanschlüsse, erhalten die Ansage, dass diese Nummer nicht vergeben sei.Dankbar für Lösungsvorschläge 

Wie lange dauert normalerweise die Behebung eines Netzwerkproblems bei O2 Mobilfunknetz? Mein Wohnort Mobilfunknetz (41199, Mönchengladbach) hat es über 2 Monate (vom 14.11.2022 bis heute) repariert aber immer noch nicht fertig.Ich bin wirklich frustriert darüber, weil ich O2 Homespot für meine Arbeit verwende.

Hallo, mein o2 HomeSpot (von Askey) scheint nach 24 Stunden die LTE Verbindung zu verlieren und verbindet dann nicht automatisch neu. Hat sonst noch jemand dieses Problem? Wenn ich dann einmal von LTE zu 3G und zurück zu LTE umschalte habe ich wieder eine Verbindung. Könnte eine Zwangstrennung nach 24 Stunden in Kombination mit einem Bug in der HomeSpot Firmware sein. Automatisch verbinden ist aktiviert. SW Version: DE_g34.0_RTL0080.D112.DE.21.13.107 HW Version: RTL0080VW-REV.5 Ticket: Nr. HDIT-878766 (als Netzstörung gemeldet, aber das Netz scheint ok zu sein)

Hallo liebe Community! Seit August nutze ich den Homespot 5G mit dem O2 my home M-Tarif. Bin auch recht zufrieden, nur fällt mindestens ein Mal am Tag(meistens auch durchaus öfter) das Internet komplett aus. Nach Neustart des Routers läuft alles wieder wie vorher. Kann jemand helfen?Danke im Vorraus,Johanna

 Hallo,Ich habe den Tarif O2 My Home S. Ich habe vor einem Monat einen neuen Job bekommen und musste umziehen. Eine Woche nachdem ich an die neue Adresse gezogen war, ging das Internet/LTE einfach schlecht. Vor dem Einzug habe ich geprüft, ob das LTE an der Adresse schnell genug ist wie in meinem Vertrag (bis zu 50 Mbit/s). Alles war gut. Das Signal ist seit meiner Ankunft schlecht und leider kann ich nichts dagegen tun. Manchmal bekomme ich 5 Mbit/S, manchmal 10 Mbit/S, aber nie mehr. Der LTE Router gehört mir, nicht im O2-Tarif. Was soll ich machen? Edit: Thread in das Forum: “Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie” verschoben. - o2_Marco 16.05.2023 11:27