Homespot WLAN geht nicht mehr

Habe seit ca. 9 Uhr genau das gleiche Problem. Ich tippe auf ein Software Problem seitens o2, liegt also nicht am Router!

Hallo.

Bei mir geht seit ca. 9 Uhr mein WLAN über Homespot auch nicht mehr. Laut allestörungen.de gab/gibt es wohl ein größerers Problem derzeit bei o2. Zunächst war auch mit dem Smartphone keine Internetverbindung mehr möglich nach etwa 90 Minuten war aber der LTE-Empfang dort zumindest wieder vorhanden.  Allerdings funktioniert das WLAN mit der SIM-Karte im Router immer noch nicht. Am Router liegt es definitiv nicht, sondern an o2. Wann kann man hier mit einer Lösung rechnen? Bin auf das WLAN beruflich angewiesen.

Bitte um Rückmeldung, wann die Probleme mit dem Homespot behoben sind.

Danke und Gruß.

Jenson77 

Auch das gleich Problem. Kein Internetzugriff obwohl alles blau und grün leuchtet. Betrifft nur das Internet. Festnetz funktioniert 

So wie s aussieht gibt es in Problem bei O2 . Die Hotline könnte nicht Mal mein Festnetz Nummer in ihrem System finden. Mit der Mobilfunknummer ging s .

Login in mein o2 ist auch nicht bei mir möglich. Kommt immer Fehlermeldung dass die Seite nicht gefunden ist .

Also ich habe gerade 1 Stunde mit dem Support am Telefon verbracht. Der erste Mitarbeiter des technischen Supports hat mir geraten den Router neu zu starten und war sprachlos als es dann immer noch nicht ging. Als ich angesprochen habe dass es wohl eine Störung seitens o2 geben muss weil viele genau das gleiche Problem haben, wusste man nicht davon und es wurde gesagt dass es zu 100% am Router liegen muss da laut o2 Störungs Seite keine Störung vorliegt. Der Techniker hat mich dann wieder an die allgemeine Support Abteilung weitergeleitet wo die nette Dame sich erstmal gefragt hat warum ich wieder bei ihnen gelandet bin (!?) Dann wieder zum Technischen Support wo die Mitarbeiterin mir dann endlich zugestimmt hat dass etwas nicht stimmt weil sie heute morgen sehr viele von diesen Meldungen erhalten. Sie hat ein Ticket erstellt, jetzt heißt es wohl warten :/

Kurzes Update: bei mir scheint es wieder zu funktionieren

Ja es geht wieder. 

Bei mir aber erst nach dem ich Router neu gestartet habe

Bei mir funktionierts nach Neustart des Routers ebenfalls wieder.

Hallo zusammen,

das ist ja sehr interessant und ein wenig mysteriös. Erst funktioniert bei euch allen nur das WLAN nicht und dann jetzt auf einmal geht es wieder. Hat es vielleicht ein Firmwareupdate gegeben und der Router hatte sich deswegen ein wenig gesperrt? Das wäre für mich gerade erstmal die plausibelste Erklärung.

Schöne Grüße, Sven

Glaube ich nicht dass s neuen Firmware-Update gibt .

Meine aktuelle Version ist von 2022

Letzter Update -[2022-11-08 03:31:35]

Ich habe SMS von o2 erhalten nach dem ich mit dem Kundenservice telefoniert habe dass das Problem bekannt ist und die arbeiten bereits an der Lösung. Ist ehr Problem bei o2 gewesen 

Ich komme aus Freiburg. Seit etwa 13 Uhr geht es bei mir auch wieder... 😉

Yup aus dem Schwarzwald 

Raum Karlsruhe hier. Ich weiß hier im thread steht zwar WLAN, doch bei mir hat das Internet auch über LAN nicht funktioniert. Da die meisten nur WLAN nutzen und der Router keine Fehlermeldungen zeigte, bin ich mir sicher die Betroffen hier haben angenommen dass es sich wohl um ein Problem mit dem WLAN handelt.

@o2_Sven 

Hat die ganze Geschichte was mit dem angekündigten 5G + Netz zu tun? Seit dem Ausfall läuft mein Internet schneller und stabiler

Hallo @Fennec89 ,

davon würde ich nicht ausgehen, ihr werdet ja hauptsächlich über LTE bei euch unterwegs sein und der Start von 5G Standalone steht ja erst noch an.

Schöne Grüße, Sven