Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Mein wlan sollte heute im Laufe des Tages aktiviert werden, nun ist fast 20 Uhr und er ist immer noch nicht aktiviert. Ist das normal? 

Hallo zusammen, ich nutze seit 06/2023 den Homespot 5G im Tarif My Home M.Bisher hatte ich so gut wie keine Probleme und wir waren mit der Leistung komplett zufrieden.Seit mehreren Wochen liefert der Router nur noch sehr geringe Verbindungsraten (zwischen 4-6 Mbit/s Download und 2-3 Mbit/s Upload). In der Zeit zuvor lagen die Geschwindigkeiten weitaus höher ( 80-100 Mbit/s Download und ca. 25-30 Mbit/s Upload).Der Router wechselt seit dem auch ständig die Funkzelle, arbeiten im Home Office ist seit dem für mich kaum noch möglich.Habe schon alles mögliche versucht, den Router wo anders aufgestellt, Neustart, WLAN im Haus deaktiviert etc. leider alles ohne Erfolg.Ich bitte dringend um Unterstützung, oder auch mal um einen Rückruf seitens O2, auf meine  über den Live Check gemeldeten Störmeldugen hat sich niemand bei mir gemeldet.Laut Live Check sollte alles einwandfrei funktionieren.Ein wenig habe ich auch die Letze Firmware im Verdacht

Hallo, vielleicht hat hier jemand mal ein ähnliches Problem gehabt. Leider musste aufgrund etlichen Problemen bei O2 der Router getauscht werden. Bisher haben wir es geschafft dann jedes Mal das Blinksystem zu verbinden. Dieses Mal aber nicht. Wir hatten alles probiert von Netzstecker ziehen bishin zwei getrennte SSID. Jedes Mal kam dann die Fehlermeldung „falsches Passwort“. Kennt sich jemand hier damit aus? o2_Giulia, 14.05.2024, 18:50: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu Mobilfunk zu Hause & HomeSpot

Hallo,ich habe seit 3 Monaten homspot sim 50 mb/s aber bir mir ist Internet immer schlecht.Ich wohne 1 km vom Netzwerkmast entfernt, aber bei diesem Mast scheint es ein Problem zu geben, da bei schlechtem Wetter das Signal immer unterbrochen wird.( hauptstr. , 66589 Merchweiler)Verbessert sich mein Netzwerk, wenn ich eine externe Antenne in Richtung eines anderen Netzwerkmasts installiere?danke für Ihre Hilfe  

Seit gestern Vormittag hab ich kaum Netz und kaum LTE Empfang. Laut Auskünften von o2-Technikern und der App ist eine Basisstation gestört. Das passiert in letzter Zeit oft. Ich nutze das LTE über einen HomeSpot zum Arbeiten Zuhause. Ich musste nun zu meiner Familie fahren, da ich Zuhause kein Internet habe. Wie lange dauert diese Störung der Basisstation unf warum ist es so schwer, eine Lösung für seine Kunden zu finden? Ich hatte heute den Stress meines Lebens, weil ich nicht Arbeiten konnte. Der Techniker am Telefon meinte was von einem Sonderkündigungsrecht. Ich bin seit Oktober Kundin bei o2 und hatte noch nie so oft Probleme mit meiner Internetverbindung.

Hallo zusammen, ich habe seit fast zwei Jahren ein Vertrag MyHomespot mit 50 Mbit. Am Anfang hatte ich einen Homespot LTE 2 und bin schon knapp an 50 Mbit gekommen…dann hatte ich mir um die monatlichen Kosten zu sparen und um dein DECT Telefon anzuschließen eine FRITZ!Box 6850 besorgt…dort bin ich nicht über 20Mbit gekommen und das Internet war langsam…O2 sagte die FRITZ!Box hat veraltete Funktechnik und könne keine 50 MBit erreichen …man schickte zum Test einen 5G Router und alles lief ohne das man etwas merken konnte also Stabil…die8€ extra pro Monat wollte ich mir sparen und kaufte eine O2 Homespot 2 LTE…ich installierte alles und konnte vernünftige Geschwindigkeiten von ca 35Mbit erzielen…seit etwa letztem Wochenende ist es eine Katastrophe … sehr oft funktioniert das Internet garnicht….heute Morgen auf Band 8 35Mbit …am Tag dann wechselt der Router auf Band 20 und siehe da…mit zunehmender Uhrzeit wird es immer langsamer..gegen 20 Uhr nur noch 760kbit und die Techn

Hallo alle zusammen ich würde gerne für meinen o2 Home 5g  m 100 die öffentliche in beantragen die letzen Ziffern meiner Nummer lauten 306, ich bin mit den Gebühren von 49.99 einverstanden, vielen Dank schonmal im Voraus für eure Hilfe 

Bei meinem Homespot funktioniert seit einigen Tagen die 5G Verbindung nicht mehr. Die Konfigurationsseite zeigt immer eine aktive Verbindung an aber die Geräte im WLAN haben keinen Zugriff auf das Internet. 4G funktioniert ist aber extrem langsam.Bei der 5G Verbindung war es schon immer so, dass ich quasi 0 Balken hatte aber die Verbindung war immer stabil und lieferte auch die bestellten Down-/Upload Geschwindigkeiten.Das seltsame ist, dass manchmal nach mehrfachem Neustarten die 5G Verbindung wieder funktioniert. Manchmal für mehrere Stunden, manchmal aber auch nur für ein paar Minuten.Könnte das ein Problem mit meinem Router sein oder eher mit einem Sendemast? (Der Live-Check zeigt aber keine Störungen an)Achso und beim Support habe ich auch schon im Live-Chat um Hilfe gebeten und dort wurde anscheinend irgendetwas an der Sim-Karte umgestellt und ich sollte nach 30 min nochmal auf 5G stellen. Hat aber nicht geholfen leider.Falls mir da jemand we

Gibt es eine Möglichkeit einen Rabatt für länger dauernde Störungen zu beantragen ?Habe anstatt 50 Mbit/s Download manchmal auch nur 1-3 womit fast garnichts mehr läuft.Eine Störung ist seit 15.08.2024 bekannt/bestätigt, sollte lt. SMS 17.08.2024 “Hallo, trotz intensiver Bemühungen konnten wir die Beeinträchtigung (Nr. S28267199) leider noch nicht beheben. Wir gehen davon aus, die Beeinträchtigung innerhalb der nächsten 3 Tage zu beheben und melden uns, sobald die Lösung erfolgt ist. Freundliche Grüße, Ihr o2 Team” schon am 20.08.2024 beseitigt sein ?Wie sieht es in solch einem Fall aus, ist absolut unterirdisch und die Auslastung des Ersatzturms ist ständig bei 100% und es ist noch Urlaubszeit ! Wie kann man das lösen.Edit o2_Kathi 03.09.24 Verschoben aus dem Bereich Vertrag & Tarife zu Mobilfunk zu Hause

Hallo zusammen,ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann. Seit Juni 2023 habe ich einen Mobilfunktarif, den ich zunächst in einem Huawei LTE-Router genutzt habe. Hier kam es alle paar Wochen einmal vor, dass der Router zwar eingebucht war, aber keine Daten mehr geflossen sind (ich quasi offline war). Hier hat ein Neustart geholfen und es war wieder für längere Zeit Ruhe. Da ich ausschließen wollte, dass es sich um ein Routerproblem handelt, habe ich mir einen o2 Homespot 5G ausgeliehen, den ich immer noch nutze. Hier trat das Problem anfangs ebenfalls sporadisch auf, aktuell ist es jedoch so, dass ich mindestens ein mal täglich aus dem Netz fliege und den Router neu starten muss. Auf dem Webinterface ist nichts von den Problemen zu sehen, dort steht immer “Alles OK”. Ich habe den Router schon auf 5G only gestellt. Das Signal ist auch ausreichend, wenn die Verbindung steht kommt ich auf 300 MBit.Im Live-Check steht seit Wochen (!!) eine Störung für die PLZ 40213, bei

Hallo, da man über die Fritzbox 6890 beim Homespot M nicht telefonieren kann, habe ich mir folgende Gedanken gemacht …Ist es möglich, dass man eine Rufumleitung für die zugewiese Festnetznummer auf 1 oder 2 Smartphones einrichtet ? Es geht mir nur darum, dass die eingehenden Anrufe weitergeleitet werden ...

Hallo, aktuell habe ich wieder Geschwindigkeitsprobleme mit dem Homespot 2.Er stand die letzten Jahre in der Mitte unserer Wohnung und wir waren zufrieden.Verbunden war er vom Flur aus mit der Station 21190.Seit einigen Wochen haben wir aber gerade am Nachmittag und am Abend Geschwindigkeitsprobleme.Gestern Fußball bei Amazon schauen war nicht sehr angenehm. Der Homespot selbst hat mir angezeigt, dass die Signalqualität nicht gut ist. Ich habe ihn dann ans Fenster gestellt, da war die Signalqualität sehr gut, die Verbindungsgeschwindigkeit aber trotzdem schlecht. Mein Smartphone ist zu Hause mit der Station 22652 verbunden. Am Smartphone ist die Geschwindigkeit ok. Ich vermute zu Stoßzeiten ist die Station überlastet. Anschrift: 13053, Malchower Weg x. Ich habe keine Möglichkeit, den Homespot am Fenster Richtung Osten auszurichten. Interessant ist auch, dass ich am Smartphone gestern Abend bei 5g auch mal 150Mbit hatte.

Hi. Unser Internet zu Hause funktioniert gerade nicht. Am Modem leuchtet eine rote Lampe. Was soll ich machen? Morgen ist Sonntag. Was soll ich machen? Bei mir schon das dauert seit 2-3 monate. Ich weiss nicht warum ich bezahle Geld ? Für kein Internet oder?   Edit o2_Anna 11.08.2024/12:46/: Abgetrennt von  

Ich habe per live check in der o2 app tägliche Störungen unter der Nr. SXXXX vom 18.8.-2.9. gemeldet. Am 2.9. Kommt die Meldung, die Störung sei behoben, was eine fette Lüge war, um den Zeitraum zu verkürzen und sich aus der Erstattung zu schleichen. Ganz miese Tour!!Also erneut Störung per App gemeldet, unter SXXX täglich vom 2.9.-12.9..Also fast einen ganzen Monat kaum Internet, kein waipu, Telefonie gestört, und nun kommt ein saudummes Schreiben, ich hätte keine Störung gemeldet!!! Was soll das denn?????nennt ihr das kundenfreundlich??Ich habe mich breit schlagen lassen, bei o2 zu bleiben mit einem Kabelanschluss. Ich werde alles stornieren, wenn hier nicht eine adäquate Lösung gefunden wird. Edit o

Ich habe seit dem 13. Juli so oft bei o2 angerufen und um Hilfe gebeten, aber ich komme nicht weiter. Ich habe o2 Homespot zu Hause, der unglaublich langsam ist und nicht funktioniert. Ich habe vor zwei Wochen ein Kündigungsformular ausgefüllt, um meinen Vertrag zu kündigen und o2 zu verlassen, aber ich habe noch keine Antwort erhalten.Bitte kontaktieren Sie mich diesbezüglich, da ich für o2 Homespot bezahle und es nicht funktioniert. Ich kann nicht arbeiten und es verursacht mir so viel Stress, Sie jeden zweiten Tag anzurufen. Ich möchte alles mit o2 kündigen und dieses Unternehmen verlassen.

Hallo,Unser Wlan Router hat seit fast 3 Wochen keine Verbindung zum Internet mehr. Auf der o2 Website für Störungen steht, dass seit dato eine Basisstation nicht richtig funktioniert. Ich habe bereits herum telefoniert und keiner konnte mir sagen, wie lange das Ganze noch anhalten wird. Finde ich etwas komisch, dass sich da irgendwie nichts tut.Hat noch jemand mit diesem Problem in Wiesbaden zu tun?Edit o2_Kathi 03.09.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Dringende Hilfe benötigt!Ich vermute, dass es unbefugten Zugriff auf mein Internet gibt, und ich bin momentan im Ausland. Ich möchte den Zugriff auf meinen Fritzbox-Router vollständig blockieren, und zwar so, dass er erst wieder aktiviert werden kann, wenn ich zurückkomme. Wie kann ich das von hier aus remote durchführen?

Hallo zusammen, seit gestern Abend lassen sich meine Geräte nicht mehr mit dem Homespot per WLAN verbinden. Das gerät wurde neugestartet und resetet anschließend wieder alles eingestellt über ein Laptop. Die LTE und Internet leuchten sind an alles andere funktioniert nicht weder die Internet Verbindung mit dem LAN Kabel oder die WLAN Verbindung. Ich bitte um schnelle Rückmeldung da ich momentan im Homeoffice arbeite.edit o2_Gerrit 19.08.2024 13:17 verschoben nach Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & TelefonieEdit o2_Kathi 21.08.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Kann mit dem O2 Homespot2 4G keine VPN Verbindug auf das Arbeitsnetzwerk (FortiClient) herstellen. Öffentliche IP Adresse wurde bereits beantragt und funktioniert immer noch nicht. Komischerweise kann man mit einem Hotspot über das Handy(O2) darauf zugreifen. Hat jemand auch so ein Problem und kann helfen? Haben uns auch schon extra den Homespot2 zugelegt. Edit o2_Sven 19.08.2024/18:19: Verschoben von Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunk zu Hause

Liebe Community, Ich wollte nur wissen ob jemand eine ähnliche Situation erlebt hat.Habe mitte August das 400gb Datenpaket für home internet per lte sim bestellt. Ohne Kündigungsfrist.Zu erst habe ich gar nichts mehr gehört und dann fast zwei Wochen später in der Post die Sim Karte bekommen. Auf der Rechnung ist auch, korrekt, meine Konto Nr eingetragen. Eine Bestellbestätigung per Email ist NIE angekommen. Auch nicht im Spam. Gut, ich habe mir gedacht, der Auftrag steht ja, offensichtlich, da der Brief ja alle meine persönlichen Daten zwecks Kommunikation sowie Zahlung gelistet hat. Aber auf einmal, gestern, funktioniert die Karte nicht mehr.Sim Unlock ist ok, aber einfach keine Verbindung mehr. Was jetzt? Überweisungsauftrag bei der Bank stornieren? Neu bestellen?  Gruß an euch

Hab heute meinen neuen fritz 7530 lz nach umzug in die neue wohnung angeschlossen und nach youtube anleitung versucht die leitungs id zu ermitteln (anschlussinfo.de). werde leider immer direkt auf die fritzbox anmeldeseite geleitet. jemand eine idee? oder eine alternative zur id ermittlung? danke für die hilfe!die o2 hotline war leider keine hilfe

Ist es normal das man um einen neuen Router zu bekommen 8 Mal anrufen und jedes Mal neu bestellen muss um am Ende keinen Router bekommt?

Hallo zusammen,  ich habe mir den ASUS  4G AC68U zugelegt. Leider erkennt das Gerät nicht die SIM Karte. Woran kann das liegen?  Der Router ist eigentlich das Non Plus Ultra und sollte eigentlich keine Probleme machen, aber aus einem mir nicht zu erschließenden Grund klappt es nicht.  Danke für die Hilfe.     

Hallo Leute.Ich würde gerne für zwei Geräte die per WLAN in meinem O2 Homespot eingeloggt sind eine feste IP-Adresse zuweisen (also die sie immer bekommen, wenn sie sich einloggen). Ich steuere zwei LED-Leisten über einen Rasperry PI per Hyperion. Um die Farbe und Einstellungen der LEDs einzustellen muss ich mich mit der Hyperion App mit der IP im Rasperry PI einloggen. Wenn die Rasperry PIs jedes mal beim anschalten eine neue IP-Adresse zugewiesen bekommen, muss ich jedes mal auf o2.spot nachsehen welche IP ich in der App eintragen muss, bevor ich die LEDs steuern kann. Damals als ich noch eine FitzBox hatte konnte man feste IPs für Geräte zuweisen. Das müsste doch mit dem O2 Homespot auch gehen.

Hallo,seit 3 Wochen gibt es eine Netzstörung in 04435 Schkeuditz Dölzig. Grund hierfür ist laut eines o2 Mitarbeiters, dass o2 die Miete eines Funkturmes in der Nähe gekündigt bzw nicht mehr verlängert hat. Ich würde gerne wissen, wie der Plan diesbzgl aussieht? Jeden Tag melde ich eine Störung, jeden Tag kommt einige Zeit später die Meldung, dass die Störung behoben wurde. Nichts ist behoben worden. Ich kann mein Handy und meinen HomeSpot kaum nutzen, da kein LTE mehr verfügbar ist. Ich kann somit kein TV schauen und nicht im Homeoffice arbeiten. Ruft man bei o2 an, heißt es nur man arbeitet an der Störung. Es passiert nichts. Ich werde definitiv diesen Monat den Homespot nicht zahlen, ich kann ihn schließlich nicht nutzen. Meinen Nachbarn geht es bzgl Mobilfunk genauso. Sollte sich das ganze diese Woche nicht gebessert haben bzw wir keine Info von o2 erhalten, wie der weitere Plan bzgl Funkturm aussieht, werde ich zum nächsten Monat kündigen.  Grüße