Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Warum funktioniert es nicht sich mit meinen Daten in der mein o2 anzumelden?… hab mir nen neuen Vertrag gemacht und komme nicht in die App, angeblich ist der Sicherheitsvcode nicht richtig, dann steht da wieder irgendein andere Fehler Code.🫣

Ich habe im Kundencenter eine O2-Prepaid-Karte erworben und diese umgehend mittels meines Ausweises freischalten lassen. Alle Funktionen, einschließlich Anrufe und SMS, arbeiten problemlos. Die Mitarbeiterin im Kundencenter hat versucht, mich bei O2 zu registrieren. Der SMS-Code wird empfangen und die PUK sowie der Bestätigungscode per E-Mail können eingegeben werden, jedoch erfolgt beim Klicken auf Weiter (Bestätigen) immer eine Rückkehr zum Anfang des Fensters. Ich habe bereits fünf Versuche in verschiedenen Browsern wie Chrome, Firefox, Opera und Edge unternommen, den Cache und die Browserdaten sowie Cookies gelöscht, jedoch ohne Erfolg. Hat jemand eine Lösung?

Moin, Ich habe eine Mailadresse @hanse.net. leider habe ich das Passwort vergessen und nun kann ich es nicht ändern, weil ich keine sicherheitsfrage hinterlegt habe Edit o2_Sven 16.01.2023/08:29: Verschoben von Austausch rund um die Community nach mein o2, o2 Online & E-Mail

Hallo zusammen, kann mir jemand sagen, ob das ein echter Anruf von O2 war.+49 176 88840154Eigentlich ging es bei dem Anruf nur um die in Kenntnissetzung dass es ein stärkeres Netzwerk geben wird etc es aber keine Änderung des Vertrages ist. Zusätzlich sollen Bestandskunden Rabatte aufgrund der Änderung bei den bestehenden Tarifen geben.Es wurden auch alle Tarife aufgelistet die ich mit den jeweiligen Nummern hatte.Grundsätzlich klang das für mich seriös.Danach folgte nur der Datenabgleich den die Person amHörer mir vorlas, und ich sollte nur mit Ja oder nein bestätigen, ob das alles korrekt ist.im Anschluss sollte ich eine E-Mail erhalten in der ich das Kundengespräch bewerten kann. Diese E-Mail habe ich nicht erhalten.  Hoffe das war jetzt kein Spam. Denn wie soll man denn an so genaue Daten kommen ohne ein Datenleck?

Hallo Community 👋Ich habe im Zeitraum vom 01.11. bis 30.11.2025 am Priority Gewinnspiel teilgenommen und bis zum heutigen Datum, den 12.12 .2025, keine Gewinnbenachrichtigung erhalten. Hat schon jemand ähnliche Erfahrung gemacht?Ich muss noch erwähnen, daß der Kundensupport noch nicht mal eine Ahnung von Priority Gewinnspiel hatte.Ist das alles nur Fake? Was meint ihr dazu?viele Grüße Guido Z. 

Hallo, seit ungefähr 1 Monat komme ich nicht mehr in meiner App sowie Webseite auf meinen Account drauf obwohl meine E-Mail und Passwort stimmen. ich habe schon versucht das Passwort per email zurückzusetzen aber ich kann das nicht weil da steht email und oder Kennwort falsch  habe schon versucht das Passwort mit einer sms zurücksetzen zu lassen abends stand nur der Service is aktuell nicht verfügbar Hab auch schon mit Passwort per Brief versucht aber wenn ich das vorläufige Passwort erhalte bringt mir das trotzdem nicht weil da dann wieder steht E-Mail und oder Kennwort falsch  zudem habe ich meine email damals nicht verifiziert und leider habe ich diese email nicht mehr.. habs auch schon deinstalliert und auf meinem pc mit nem anderen Browser probiert aber ohne Erfolg  ich

Halloich habe leider mein Kundenkennwort vergessen...wie komme ich jetzt da dran? Liebe Grüße 

Mit meinem eigentlichen o2-Account werde ich beim Versuch, mich bei der Community anzumelden, aufgefordert einen Nutzernamen und Passwort für die Community zu wählen. Wenn ich das Formular dann absende, lande ich wieder auf der Startseite der Community. Es wird keinerlei Meldung angezeigt, aber angemeldet bin ich nach wie vor nicht. Wenn ich dann nochmal auf Anmeldung klicke, lande ich wieder im selben Formular. Versuche ich mich über den Button oben rechts  “Mein O2” anzumelden lande ich auf einer Fehlerseite mit der lapidaren Meldung “Error 401 Unauthorized”.Ich kann mich mit meinem O2-Account aber ganz normal in O2 anmelden, nur die Anmeldung in der Community funktioniert nicht und es gibt nur die Möglichkeit, einen neuen Account anzulegen. Getestet habe ich den Login-in zur Community mit Firefox, Edge und in der IOS-App “Mein O2”. Überall der selbe Fehler.Da ich schon einige Fragen / Beiträge hier habe, würde ich gerne wieder meinem ursprünglic

Die App wird immer schlimmer. Jetzt komme ich an die Grunddaten aber nicht mehr ins Priority rein. Immer kommt nur die Anzeige, technisches Problem und das Seit 4 Tagen. Noch 7 Monate, dann habe ich kein technisches Problem mehr, dann gehe ich zur Telekom! edit o2_Gerrit 02.05.2025 verschoben nach Mein O₂, O₂ Online & E-Mail29.08.2025 Titel ergänzt o2_Katja

Hallo, wie ändere ich meine Adresse?edit o2_Gerrit 20.10.2025 eigenen Beitrag erstellt

Ich habe einen O2 Account für Kabel Internet und will dem meinen neuen Mobilfunkvertrag hinzufügen. Wie soll das gehen? Da gibt es nirgendwo eine Option Vertrag hinzufügen. 

Hallo zusammen,ich habe seit vielen Jahren eine AOL-Emailadresse, für die ich monatlich 4,99 bezahle.Wenn ich diesen Vertrag bei O2 kündige, kann ich dann die emailadresse behalten?Danke für die Info

Wir brauchen eine Möglichkeit eine Störung zu melden, wenn dank Störung weder Telefon noch Internet zur Verfügung steht. Ich schreibe hier für meine Mutter, da sie keine Möglichkeit hat. Die Störung besteht seit fast 2 Wochen, ich habe ein Mail probiert aber hier kam der schlaue Hinweis anzurufen - sehr lustig. Ich bin schon etwas genervt hat jemand eine Mailadresse?

„Bitte Konferenzschaltung für meine Rufnummer

Guten Tag, ich habe vor etwa zwei Wochen im Rahmen der Black Week ein MacBook bestellt. Bisher habe ich lediglich eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Weitere Informationen, wie z. B. zum Versand oder zur Zahlung, liegen mir bislang nicht vor. Ich habe bereits meinen Spam-Ordner überprüft, dort befindet sich keine weitere Nachricht. Ebenso ist auf meinem Konto bisher kein Zahlungseingang bzw. keine Abbuchung ersichtlich. Ich bitte Sie daher um Unterstützung und eine kurze Rückmeldung zum Status meiner Bestellung. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen 

Hallo zusammen, leider Versuche ich seit Wochen eine Lösung über die Hotline zu erreichen, leider ohne Erfolg. Nun zu meinem Problem, ich kann seit Wochen leider keine Mails mehr über meine @alice.de Mailadresse empfangen. Grund soll ein Falschen Passwort sein. Da ich die Mails nur über das Iphone empfangen habe kenne ich keine Internetseite. Mein Passwort kenne ich leider auch nicht mehr. Ich brauche bitte dringend Hilfe wie ich mein Passwort zurücksetzen kann. Danke für eure Hilfe. Edit o2_Katja 01.12.2025 14:19: verschoben von O₂ Home: Vertrag & Tarife

Hallo,wie kann ich in “mein o2” eine neue Nummer zu einem bestehenden Konto hinzufügen?Ich habe eine Mobiltelefon-Nummer, für diese Nummer ein o2-Kundenkonto / O2-Login.Nun habe ich eine zweite Mobiltelefon-Nummer (für ein zweites Gerät). Wie kann diese Nummer dem bestehenden Konto hinzufügen?Freundliche Grüße,hagust

Hallo allerseits! Nach mehreren Monaten wollte ich mal wieder meine bei 02 unter http://homepage.o2mail.de/... gehostete Webseite aktualisieren - über FTP. Leider habe ich die in FileZilla gespeicherten Zugangsdaten nicht auf meinen neuen Rechner übernommen. (Ja, selbst schuld, ich weiß.)Also:Der FTP-Server hat die Adresse ftp.o2mail.de - oder? (Über Port 21, also kein sftp oder so, oder?) Aber was ist meine Nutzerkennung? Nur der Teil vor @o2mail.de? Oder die komplette eMail-Adresse? Oder muss ich hinter das @-Zeichen ein “o2online.de” schreiben? Oder muss ich hier meine Telefonnummer nutzen? Oder meine damalige Alice-eMailadresse, mit der ich einst die allererste Version der Homepage erzeugt habe? Was ist mein Passwort? (Ich habe für den Webmail-Zugriff auf meine o2mail.de-Adresse ein anderes Passwort als für mein o2-Kundenkonto. Welche

HalloIch brauche ein neues Passwort für meinen webmail login.ich habe schon 2 mal mit dem Serviceteam telefoniert Beide male wurde mir versprochen dass sie sich kümmern und ein Ticket erstellen oder einen Brief schicken,  aber nix ist passiert. der Chattbot versteht meine Frage nicht. Was tun?  o2_Giulia, 16.12.2025, 14:04: verschoben von O₂ Home: Vertrag & Tarife zu  Mein O₂, O₂ Online & E-Mail   

Seit meinem kostenlosen Upgrade auf 7 GB zeigt das 02-Widget nicht mehr den mtl. Restrechnungszeitraum an. Habe alle Updates gemacht. Weiß einer eine Lösung? Entfernen und neu implementieren hat auch nichts gebracht o2_Giulia, 21.03.2025, 13:30: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail Edit o2_Kathi 29.05.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Jedes Mal wenn Ich mich anmelde bekomme ich folgende Fehlermeldung"Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.Ihr O2 Team" Die funktioniert genauso wenigDieses Problem besteht jetzt seit 2 Monaten (bitte nicht mit solchen Sachen wie browser Cache und sonste was kommen, alles schon gemacht). Der Telefonservice und der Chat ist dank der KI nicht zu gebrauchen. Bräuchte da ne Lösung, weil bis jetzt bereue ich den Anbieterwechsel nur auf's übelste. Danke im Voraus 

Hallo , auch bei mir funktioniert die bestätigungsmail beim einloggen nicht. Wenn man sich hier die Lösungen durchließt scheint es nur individuelle Aktionen von O2 zu geben, für jeden Einzelfall. Deshalb meine bitte um zurückdetzen damit ich mich bei webmail anmelden kann. Auf dem smartphone funktioniert alles bestens und das passsort ist auch unverändert. Nur im webbrowser geht es nichtDanke

Ich bitte um die Löschung meines Interessenaccounts inklusive der hinterlegten Emailadresse. 

Guten Tag, mein E-Mail Account: XXXXXXXXXXXXXX Wurde vor 5 Wochen anscheinend gesperrt.Plötzlich funktionierte mein Passwort nicht mehr.Seitdem versuche ich jemanden zu finden der mir helfen kann. Alle Anrufe bei der Hotline waren vergebens. Mir wurde Hilfe versprochen aber es passiert nichts! Ich kann „Passwort vergessen“ nicht machen, da ich keine Sicherheitsfrage hinterlegt habe.Ich soll den Kundendienst anrufen, der konnte mir aber bisher nicht helfen. Ich bitte Sie mein Anliegen an eine kompetente Person weiterzuleiten.

Man hat ohne Vorwahnung 2 Mailadressen abgeschaltet,man wollte ein neues Passwort generieren.Eine raktivierung mit alice-dsl.net oder auch o2mail.de ist nicht möglich.Die Hotline ist unfähig und auch nicht willig das Problem zu lösen.Ich bin nauf die Mailadressen unbdingt angewiesen, kann diver andere Konten nicht mehr bedienen und Kundenmail kommen nicht bei mir an.Die Hotline sagte mir im März2025,könne meine Domäne alice-dsl.de so lassen,die Lizenzprobleme wären gelöst und nun das Dilemma.Viele in der Hotline wissen gar nicht,was das Problen alice  istIch brauche unbeding kompetente Unterstützung