Ich kann mein o2-E-Mail-Passwort (xxxx@o2online.de) nicht ändern

Hallo,

ich wollte mein Passwort auf der Seite mail.o2online.de ändern, erhalte dabei aber immer wieder folgende Fehlermeldung:

“Ihr Passwort konnte nicht aktualisiert werden. Bitte überprüfen Sie die Passwortanforderungen und versuchen Sie es erneut.”

Allerdings stimmen die Passwortanforderungen und es würde sich um ein zulässiges Passwort handeln.

Wenn ich mich auslogge und das Passwort über “Passwort vergessen” ändern will, behauptet die Seite, ich hätte keine Sicherheitsfrage zur Wiederherstellung hinterlegt, obwohl diese eigentlich bei mir existiert.

Da ich das alles sehr seltsam finde, wollte ich hier mal nachfragen.