Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Ich habe heute (sowie auch vor Kurzem schon) eine E-Mail von "o2 Team " bekommen, ich solle meine E-Mail-Adresse bestätigen, ... gerichtet an meine E-Mail-Adresse, die seit Anbeginn meines o2-Kunden-Dasein vor bestimmt schon 10 Jahren, wenn nicht noch länger, ein und diesselbe ist. Dazu soll man auf einen Button klicken, der auf einen Link https://www.o2online.de/evalidate/?token= .... " führt. Nach so langer Zeit die E-Mail-Adresse bestätigen? Ich habe Bedenken, dass das eine Phishing-Mail ist, weshalb ich den Link nicht geklickt habe. Ist das wirklich von o2?

Seit 2 Tagen versuche ich mich vergeblich in mein O2 Postfach bei Webmail 7.0 einzuloggen! Ich habe verschiedene Browser auf 2 verschiedene Notebooks probiert. Die blaue LOGIN " Doppelmaske " konnte ich aufmachen - nach Eingabe der Login Daten erscheint keine Fehlermeldung - die Rechner arbeiten ohne Ergebnis unendlich. Seltsamerweise kann ich über mein "Fire Tablet " problemlos das Postfach öffnen, welches auch aktuell ist. Welches Vorgehen wäre sinnvoll ?

Ich habe gestern mein Handy verloren und wollte gerade die Handyortung aktivieren lassen. Da sagte man mir, dass dies nur funktioniere, wenn man die Aktivierung auf dem Handy vorher bestätigt hätte. Und das geht ja nun mal nicht mehr mit verlorenem Handy !!!! MeineFrau hatte letztes Jahr ihr Handy verloren, dabei hatte O2 die Handyortung auch ohne Bestätigung vom Handy aus durchgeführt. Und zwar wurde mir dabei eine Mail mit Login-Daten zugeschickt, über die ich dann ins System kam !! Warum ist dies nun nicht mehr möglich ??? Wahrscheinlich denken doch die Wenigsten daran, diese Handyortung vorher aktivieren zu lassen !!!  MfG juergen3637

Hallo, ich habe soeben eine SMS von o2 erhalten in der ich aufgefordert werde eine Zahlung zu leisten für eine Abo welches ich nie abgeschlossen habe. Ich wusste nichtmal das es sowas gibt. Hier die original Nachricht: Um EUR 4,99 für Ihr Abo SEXY SERVICE zu bezahlen, benutzen Sie bitte nachfolgende TAN. Geben Sie diese niemals an Dritte weiter. Die Eingabe löst eine Zahlung aus. TAN xxxxxx Wie soll und kann ich jetzt vorgehen das so etwas nicht wieder vorkommt? Lg Edit o2_Flo: Tan entfernt.

Mein o2 funktioniert schon seit Tagen nicht! Und auch in der O2 App kann ich meine Daten und Vertragsdaten nicht einsehen! Was funktioniert bei my o2 überhaupt? Ständige Verfügbarkeits Fehlermeldungen und probieren Sie es später nochmal, das nervt! Auch wurden mir 2 o2 postpaid sim wl karten zu meinem dsl Festnetz Vertrag geschickt, obwohl ich diese gar nicht wollte und auch nicht in Anspruch nehmen kann! Ich bin sehr verärgert und denke jetzt schon über eine zukünftige Kündigung nach!

Ich kann im mein o2 Zugangsdaten nicht zugreifen seit 1,5 Monat, wen ich mich anmelden kommt diese Meldung Entschuldigung Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Hallo, ich versuche seit Tagen meine Rechnug bei O2 zu öffnen? Geht nicht.... auf diversen anderen Browsern auch nicht. Hab alles gelöscht und getan was zu tun ist. Gibt es da derzeit ein allgemeines Problem? So langsam nervt es....

Hallo, bitte löscht meinen Account. Danke

Es geht nicht das einloggen. Auch neu registrieren geht nicht, er sagt Rufnummer unbekannt. Der dsl Anschluss mit Telefon geht aber Ich will mich aber mal gerne einloggen. Da gibt's aber keine Chance. Kann mir jemand helfen?

Moin zusammen,nur kurze Frage,gibt es hier Moderatorin A.Mir.......?

Hallo Community, derzeit kommt es aufgrund technischer Probleme zu Einschränkungen beim Login sowohl in der o2 Community als auch einigen Mein o2 Services. Wir arbeiten bereits an der Fehlerbehebung und werden euch hier auf dem Laufenden halten. Update 10:20 Uhr by o2_Katja: Der Login ist wieder möglich, teilweise ist es notwendig einmal den Cache zu löschen. Danke euch für die Geduld! Gruß Stefan

Habe gerade gelesen, daß der Chat gar nicht angezeigt wird, wenn er *ausgelastet* ist. Dazu meine Frage: Wie krank im Hirn muß man eigentlich sein, wenn man es besser findet, daß Kunden auf der stundenlangen Suche nach dem Chat in den Wahnsinn getrieben werden, anstatt ihnen anzuzeigen, daß der Chat gerade mal nicht geht? Wobei ja ohnehin kompletter Schwachsinn ist, den nicht anzuzeigen, da man ja auch eine Warteschlange einrichten könnte. Aber es ist ja besser, man verarscht die Kunden und lacht sie obendrein noch aus.

Hallo zusammen, ich habe das Problem, dass bei einen meiner Verträge seit ca. 3 Wochen, in der App und im Portal, kein Datenverbrauch usw. mehr angezeigt wird. Ich dachte zuerst, dass es nach Abschluss des Rechnungsmonat (09.12.) wieder funktioniert, aber leider wird auch im aktuellen Rechnungsmonat bei einer Nummer nicht gezählt. Woran kann das liegen? Warum wird beim Vertrag mit der Nummer xxxxxxxxxx51 das verbrauchte Datenvolumen nicht mehr angezeigt? Gruß SteiniBert

Hallo, ich versuche seit 3 Wochen mich einzuloggen um meine Vertragsdaten abzurufen. Leider sehe ich immer nur "Entschuldigung, Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut." Über 3 Wochen ist das schon langsam nervig. Kann man mir da helfen?

Hallo, ich kann mich seit einiger Zeit nicht mehr bei mein o2 einloggen, es fordert mich auf eine neue telefonnummer anzugeben und möchte mir eine SMS dafür schicken, problem ist, dass die angegebe nummer eine tote Festnetz-nummer ist. wenn ich abbreche komme ich auf die hilfe seite. mfg

Hallo, ich kann keine SMS mehr empfangen. Bis vorgestern habe ich noch SMS erhalten. Heute habe ich festgetellt, dass keine SMS mehr an kommt. Wie kann ich das Problem beheben. Ist wichtig für mich, da ich Internetbanking mit I Tan mache. Gruß Honni

Wenn ich mich bei der app mit meiner Handynummer anmelden möchte kommt immer das die Nummer nicht registriert ist. Wenn ich mich aber registrieren möchte erhalte ich keine aktivierungsmail.

Wie und wo bitte, kann ich meine alias email adressen ändern, bzw löschen? Kann es auf der neuen e-mail seite und o2-Seite nicht mehr finden.

Hallo, ich möchte mich auf diesem Weg über das heutige Telefongespräch mit einem Mitarbeiter von O2 beschweren. Ich bin entsetzt und fassungslos über die Art, wie diese Person mit Kunden spricht. Ich schildere die Situation: Ich rief den Kundenservice an, um meinen Tarifvertrag zu künden. Ich wurde gefragt, aus welchem Grund ich kündigen möchte. Ich antwortete, dass ich bereits ein Angebot zur Vertragsverlängerung durch einen anderen O2-Mitarbeiter erhielt, welches ich jedoch nicht annehmen wollte. (empfand das Angebot als überflüssig) Bis hierhin war alles in ordnung, es wurde sich freundlich über Vor- und Nachteile unterhalten. Nach einer langen Rede des Mitarbeiters, wie vorteilhaft die Angebote seien und dass es keinen anderen Anbieter gäbe, der solch gute Anbote mache (ich hörte mir tapfer alles an, was er sagte), antwortete ich damit, dass es für mich persönlich keinen Sinn mache, den empfohlenen Tarif des Kollegen wahrzunehmen. Der Mitarbeiter schlu

Es ist kein Login im Webmail-Portal möglich. Es kommt stets die Meldung "Fehler!E-Mail-Adresse/Passwort falsch. Bitte versuchen Sie es erneut." Auch wenn über die Funktion "Passwort vergessen" ein neues Passwort gesetzt wird, kommt anschließend die gleiche Fehlermeldung. Der Login im Control-Panel ist möglich, dort ist die Mailadresse auch konfigurierbar. Der Zugriff auf Webmail ist jedoch nicht möglich.

Wie ist der Weg zur E-Mail-Adresse von O2? Über "Kontakt" landet man nur bei FAQ´s oder in der Community. Fragen zu Rechnungen oder Vertrag möchte ich aber nicht hier stellen.

Ich habe unter einem Community Login eine Privatnachricht erhalten, hatte mich aber zwischenzeitlich ganz normal als O2 User registriert (aufgrund diverser Verträge). Nun habe ich keinen Zugriff mehr auf diesen Login da sich mir zu selbiger Email Adresse lediglich mein O2 User Login öffnet, jedoch nicht der Community Teil. Vielen Dank im Voraus!

Hallo ich möchte gerne mit O2 telefonieren und mich beraten lassen, habe aber meine Kundennummer nicht mehr. Auf der Rechnung steht zwar eine Nummer, aber die hat mehr als 4 Stellen. Kann mir jemand weiter helfen?

Hallo zusammen, Ich möchte meine beiden Verträge/Konten über einen Login erreichen. Geht das?

Ich kann auf "Mein O2" nicht zugreifen. Wenn ich mich unter o2online.de anmelde erhalte ich stets nur die Fehlermeldung: "Entschuldigung Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Ihr O2 Team". Über die Mobile-App funktionert es auch nicht. Es seien keine Nutzerdaten vorhanden die geladen werden könnten. Vielen Dank MfG