Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Hallo, mein Vertrag läuft 1 Jahr. Trotzdem würde ich mein Vertrag verlängern. Leider sind die Angebote schlechter wie wenn ich ein neuen Vertrag bei o2 abschließen würde. Wird das im Laufe zum Kündigungstermin besser oder ist es immer besser ein neuen Vertrag zu machen, damit man wieder die Rabatte erhält?

Hallo,   Seit etwa einer Woche laden leider die Inhalte der Mein O2 Seite und der App nicht richtig.   Folgende Inhalte werden nicht geladen mit diesem Fehler: “Ihre Daten konnten nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es später nochmal.” :   Datenverbrauch (Kreis wird angezeigt, alle Zahlen und das Pluszeichen fehlen) Tarif (sowohl unter “Mein Tarif auf der Startseite, als auch unter “Tarif & SIM Karte”. In der App ist die Seite komplett weiß) Meine Daten (In der App ist die Seite sogar komplett weiß). Keine Einstellungen sind möglich Feedback Formular in der App und der Webseite (E-Mailadresse kann nicht eingetragen werden in der App, abschicken unmöglich. Link auf Webseite funktioniert garnicht) SEPA Lastschriftmandat konnte nicht online erteilt werden. Mein Name tauch nicht mehr über dem Menü der App auf. Das Guthaben ist die einzige Information, die sichtbar ist.

Hallo, es ist mir nicht mehr möglich auf mein E-Mail-Konto    ….@o2online.de zuzugreifen Zugriff imap und/oder webmailer nicht möglich Wechsel des Passwortes über den Zugang “https://mail.o2online.de/#/login” war angeblich erfolgreich möglich. Eine E-Mail zum Test an das Konto konnte nicht zugestellt werden. Bitte reaktivieren Sie mein E-Mail-Konto Vielen Dank!    

Hallo Community, ich wollte gerade meine alte Rufnummer von PremiumSIM zu o2 mitnehmen. Einen Portierungsauftrag bei PremiumSIM habe ich bereits abgeschlossen. Gehe ich in der Mein o2 App dann die Schritte, sagt er mir bei der Auswahl der Rufnummer, dass diese mit dem vorherigen Anbieter (PremiumSIM (o2)) nicht übereinstimmen würde. Ich habe sie damals von Vodafone zu PremiumSIM schon einmal portiert. Doch auch mit der Auswahl Vodafone geht dies nicht. Was muss ich tun? Meine neue Rufnummer von o2 ist unglaublich lang und nur schwer zu merken.  Mit freundlichen Grüßen Tonidebupi  

Meine O2 App zeigt Fehler 502 und zeigt keine aktuellen Verbrauchsdaten.Deistalliert und neu installiert hilft nichts.Bitte um HILFE! Danke!

Guten Tag, seit kurzem beobachte ich, dass in E-Mails, die auf meine @o2online.de-Adresse geschickt werden und die ISO-8859-1 kodiert sind, Umlaute und ß fehlen, so, als ob sie gelöscht wurden. Das ist unabhängig davon, ob ich die Mails über Thunderbird oder das Webportal aufrufe, und ob ich die Anzeigekodierung auf UTF-8 oder ISO stelle. Die Zeichen fehlen sogar im E-Mail-Quelltext. Dieses Problem tritt bei UTF-8 kodierten E-Mails nicht auf, nur bei ISO. Bei allen anderen meiner E-Mail-Adressen gibt es keine Probleme, weder mit UTF-8 noch mit ISO. Auf den ersten Blick sieht es danach aus, als würden die E-Mails bearbeitet, noch bevor ich sie erhalte. Zum ersten Mal ist mir das in einer E-Mail vom 8.12.2018 aufgefallen. Grüße, Eldrad

Seit Wochen wird mir jetzt bereits, wenn ich mich bei “Mein O2” anmelde, angezeigt:  Entschuldigung Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Ihr O2 Team Ich kann insbesondere meine Rechnungen nicht einsehen oder sonst meine Vertragsdaten verwalten. Wer kennt das Problem? Anruf bei O2 Hotline war erfolglos.

Ich habe mein puk nicht und bin aber auch nirgendwo registriert.  Anrufen geht logischer weise ja nicht und einen o2 Shop besuchen trotz Grippe ist vllt auch nicht das beste.   Wie kann ich meine puk jetzt erfahren?   Mfg Sabrina 

Wahrscheinlich wurde die Frage bereits x-Mal gestellt, aber ich habe immer nur Threats gelesen, dass der Datenverbrauch nicht oder nicht richtig angezeigt wird. Ich scheitere allerdings schon an der Tatsache, dass ich in der App das Feature zur Anzeige gar nicht finde… Kann mir da jemand helfen und mir sagen, wo ich das finde? Danke im Voraus!

Hallo... ich möchte meine persönliche Kundenkennzahl per Post zugesendet bekommen... wie funktioniert das?

Lieber ein Kunden kündigen lassen als ihm zu helfen die Leistung zu bekommen für die er gezahlt hat und die einfach gesperrt wird weil ein Handy Tarif nicht direkt ausgeglichen wurde also eigentlich geht es darum das ich eine offene Rechnung hatte mit mein Handy Tarif und mich schon im Voraus gemeldet habe um eine Sperre zu umgehen was aber anscheinend nicht möglich war habe dann eine Ratenzahlung vereinbart und mir wurde der dsl mit gesperrt weil alles unter einer kundennummer ist obwohl ich monatlich immer soviel bezahlt habe das man dsl locker abdecken könnte aber naja keine Lösung gefunden Telefonisch hat’s auch nichts gebracht wurde man noch ausgelacht das man kündigen möchte Einfach extrem frech vom o2 Service und das als mehr jähriger Kunden da wird einfach keine Hilfe angeboten oder eine Lösung und dann ein nicht mal zu sofort zu kündigen sondern erst zum 18.8 obwohl die wissen das man auf dsl angewiesen ist was ich denn mehrfach gesagt habe 

Servus, ich bekomme seit ca 1 Woche Spam von immer der selben Domain, z.Bsp.: uol0sm228RMcv8bK@193-169-20-66.ip323.fastwebnet.it Ich hab die mal gegoogelt und wie sich herraus gestellt hat, habe die sich folgende IPs reserviert: 193.169.20.0 - 193.169.20.255 (Siehe: https://db-ip.com/all/193.169.20 ) Sprich alle diese Spam Mails kommen von dort. Könntet ihr diese IPs bitte in euren Spam Filter hinzu fügen.

Hallo, ich habe meine PKK verlegt. Oder nie gehabt (?). Mein DSL-Vertrag wurde seinerzeit von Hanse-Net übernommen. Den Mobilfunkvertrag habe ich erst im letzten Jahr abgeschlossen. Ist es irgendwie möglich, mir die PKK zukommen zu lassen? Vielen Dank schon mal im Voraus :)

Hallo Könnte Ein Mod die Konferenz Anrufe für mich Freischalten Vielen Dank

Bitte löscht mir bitte denn account, danke

Hallo, Ich kann mich seid Wochen nicht einloggen. Egal wo. Immer erscheint, die Daten konnten nicht geladen werden 403. Möchte sehr gern meine Daten ändern. Ich bitte um schnelle hilfe.

Hallo, ich besitze ein Konto mit meinen zwei Handytarifen und eins mit meinen DSL/Festnetzanschluss. kann man diese zusammentun? Oder warum habe ich eigentlich zwei getrennte? Mein DSL/Festnetz ist seit heute aktiv und der zweite Handytarif im Anderen Konto  seit Anfang Februar. Danke

Guten Tag, ich habe seit einem viertel Jahr einen Vertrag bei o2. Wenn ich die App mit meinem iPhone öffne und die Startseite erscheint, steht da immer, „dieser Dienst sei nicht verfügbar“. Bei „Mein Tarif“ kann ich auch nichts sehen. Rechnungen kann ich auch nicht überblicken.  Es wäre schön wenn jemand weiß, woran es liegt. Mfg N.

Hallo,  ich habe heute schon wieder Post mit einer Erinnerung zu einer Erteilung des SEPA Mandats innerhalb von 7 Tagen erhalten.  Schon beim ersten Brief bin ich auf den angebenen Link (o2.de/meine-daten/sepa) gegangen wo ich erfuhr, dass das Lastschriftmandat erteilt wurde. o2 hat auch in den letzten 2 Monaten schon Geld von meinem Konto abgebucht. 

Seit einiger Zeit verschwinden beim Speichern einzelne Emails immer mal wieder unauffindbar, obwohl ich sie regelgerecht entweder in die Ordner gezogen oder über den Button “in Ordner verschieben” gespeichert habe. Einmal war sogar der gesamte Inhalt eines Ordners komplett verschwunden! Ich habe sie auch nicht versehentlich in einen falschen Ordner geschoben, denn ich beobachte dies seit längerem sehr genau1 Die Emails sind einfach weg! In welchem toten Briefkasten könnten sie gelandet sein???

Hallo Allerseits,   ich habe mir vor ein paar monaten die Samsung Galaxy Buds bestellt, nun würde ich gerne den rest auf einmal bezahlen, jedoch kann ich niergendswo einsehen wieviel ich in dem Fall zahlen müsste und auch nicht wie ich das einrichten lasse.   MfG

Im Vertrag wurde die Anrede falsch erfasst. Wie kann ich meine Anrede ändern lassen. Von Herr auf Frau.  

Moin, ich versuche seit geraumer Zeit eine Antwortmail an widerruf@cc.o2online.de zu senden. Leider ist die Mailbox voll (<widerruf@cc.o2online.de>: maildir delivery failed: create maildir file     /var/mail/widerruf/Mail/tmp/1583153963.P26680.demuc1lx30: Disc quota     exceeded). Was tun?   Gruß

Hallo, ich war gestern auf meinem O2 Profil und habe eine Benachrichtigung gesehen, die mich aufgefordert hat meine Kontaktdaten (E-Mail und Adresse) zu kontrollieren und ggf. zu aktualisieren. Weil ich eine neue E-Mail-Adresse habe, habe ich die Änderungen vorgenommen. Allerdings wurde in einem der Pflichtfelder nach einer Telefonnummer mit Vorwahl gefragt. Ohne wirklich darüber nachzudenken, habe ich einfach meine derzeitige Handynummer von O2 eingegeben.  Heute morgen habe ich dann eine SMS erhalten, in der steht, dass ich angeblich meine “Kontaktrufnummer” geändert hätte. Die Nummer, die angezeigt wird, ist immer noch meine aktuelle Handynummer. Ich bin mir nun nicht sicher, was das genau bedeutet. Anrufe und Apps wie WhatsApp funktionieren noch wie gewohnt.  Sollte ich diese Änderungen wieder rückgängig machen, oder kann ich alles wie gewohnt weiter verwenden. Normalerweise kosten Rufnummeränderung etwas und ich möchte nicht versehentlich Geld dafür bezahle

Ich bin Chinesisch. Ich studierte in Deutschland letzte Jahre, jetzt bin ich in China und werde ich nicht zu Deutschland  in 3 Jahren. Bevor ich zurück zu China habe der Arbeiter in o2 schon für mich o2 Loop kündigen. Aber die Kündigung fur o2 ist nicht erfolgreich. Ich weiße nicht warum. Jetzt muss ich jede Monat automatisch für o2 Loop zahlen aber ich benutze es gar nicht. Wie kann ich es kündigen deshalb bezahlen ich nicht mehr? Ich freue mich auf die Antworten. Vielen Dank!