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Warum O2 Service
Gelöst

EU Roaming Flat: abgehende Anrufe


Sandra2309
Neuling
Hallo,

ich nutze den Tarif O2 All in L, in dem das Paket EU Roaming Flat inkludiert ist.

Aus der Info laut Homepage inkl. Fußnoten geht hervor, dass "[...] alle Gespräche innerhalb eines Teilnehmerlandes [...]" in der Flat umfasst sind.

Das würde auch bedeuten, dass bspw. abgehende Anrufe aus DE mit meinem deutschen Netz nach AT in ein österreichisches Netz abgedeckt sind, da beide Länder Teilnehmerländer sind. Demnach sollten in der EU-Roaming Flat alle eingehenden und abgehenden Anrufe innerhalb der EU, in jedes nationale Netz, inkludiert sein - korrekt?



Liebe Grüße,

Sandra


Lösung von LMSMDK

Hallo Sandra,

ein Anruf von Deutschland nach Österreich wird gemäß Preisliste Seite 20 mit 0,49 € pro Minute berechnet.

Die EU Roaming Flat gilt nur in der EU (im Ausland), nicht in Deutschland. Mit "innerhalb eines Teilnehmerlandes" ist das jeweilige Land (EU-Mitgliedsstaaten) gemeint. In den jeweiligen Ländern sind ein- und ausgehende Anrufe (außer Sonderrufnummern) kostenfrei.

Für Telefonate von Deutschland ins Ausland gibt es hier Möglichkeiten: Ins Ausland telefonieren für Vertragskunden | o2 online

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3 Antworten

LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • 19970 Antworten
  • Lösung
  • 26. Februar 2016
Hallo Sandra,

ein Anruf von Deutschland nach Österreich wird gemäß Preisliste Seite 20 mit 0,49 € pro Minute berechnet.

Die EU Roaming Flat gilt nur in der EU (im Ausland), nicht in Deutschland. Mit "innerhalb eines Teilnehmerlandes" ist das jeweilige Land (EU-Mitgliedsstaaten) gemeint. In den jeweiligen Ländern sind ein- und ausgehende Anrufe (außer Sonderrufnummern) kostenfrei.

Für Telefonate von Deutschland ins Ausland gibt es hier Möglichkeiten: Ins Ausland telefonieren für Vertragskunden | o2 online


stefanniehaus
Profi
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Richtig. Wenn man von Deutschland aus telefoniert, handelt es sich ja auch nicht um Roaming.


Sandra2309
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 27. Februar 2016
Du hast mir gerade eine horrende Rechnung erspart! Vielen Dank :)


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