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Warum O2
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Kündigungsdatum

  • February 11, 2016
  • 20 Antworten
  • 2367 Aufrufe

eckecy
Besucher:in
Hallo,

wo kann ich mein Kündigungsdatum in mein o2 sehen?

Schöne Grüße

Lösung von bielo

In deinen Vertragsunterlagen oder anrufen/chatten und nachfragen.

20 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Kündigungen sind unter "mein o2" nicht ersichtlich.


eckecy
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  • February 11, 2016
Und an welcher Stelle kann man es dann sehen?


bielo
Legende
  • Lösung
  • February 11, 2016
In deinen Vertragsunterlagen oder anrufen/chatten und nachfragen.


eckecy
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  • February 11, 2016
Das ist aber äußerst kundenunfreundlich, daß dies nicht im Kunden-Center direkt nachvollzogen werden kann. Folgenden Satz würde ich erwarten:

Ihr Vertrag wurde ordnungsgemäß gekündigt und endet am xx.xx.xxxx.

Muss ich nun ein Fax an O2 schicken oder kann mir jemand hier noch mein Kündigungsdatum nennen? Auf eine telefonische Aussage kann ich mich leider nicht verlassen. Da habe ich schon zuviel erlebt.


EmJayDoubleju
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  • February 11, 2016
Wie hast du überhaupt gekündigt?

Mach das einfach wie in den AGB vorgesehen,schriftlich.

Post oder Fax.


eckecy
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  • February 11, 2016
Ich habe bereits per Fax gekündigt, möchte nun aber das Datum wissen, wann die Kündigung in Kraft tritt.


EmJayDoubleju
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  • February 11, 2016
Achso.

Dann ist ja alles in trockenen Tüchern

Sendebericht aufheben,

(handschriftlich unterschrieben hast du?oder eine Unterschrift generieren lassen von Aboalarm oder sonstiger Software?Dann müsste die PKK zusätzlich mit angegeben werden)

Sofern du den Wunsch nach einer schriftlichen Bestätigung geäußert hast,bekommst du die 4-8 Wochen später.


eckecy
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  • February 11, 2016
Ist hier denn niemand, der in meine Vertragsdaten schauen kann und mir sagen kann, ob die Kündigung ordnungsgemäß angekommen ist und wann der Kündigungstermin sein wird?


stefanniehaus
Legende
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Schon. Dann musst du dich aber etwas gedulden. Es kann durchaus mal bis zu 24 Stunden dauern bis ein Mod hier reinguckt.


eckecy
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  • February 11, 2016
Das ist ja kein Problem. Danke!


eckecy
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  • February 12, 2016
So, 24 Stunden sind rum und leider kam bisher keine Antwort.

Kann es sein, daß hier niemand mehr reinschaut, weil irgendein Experte die Frage auf gelöst gesetzt hat?


EmJayDoubleju
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  • February 12, 2016
Ja,das kann sein.Glaube ich aber nicht.

Gedulde dich einfach oder traust du deiner eigenen Kündigung nicht?


bielo
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  • February 12, 2016
Nein,  die Mods lesen jeden Beitrag. Dass man nun genau auf die 24 Stunden drängelt,  finde ich lächerlich.


eckecy
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  • February 12, 2016
Und ich fand die Markierung "Richtige Antwort" lächerlich.


o2_Carina
  • Team
  • February 13, 2016
Hallo eckecy,

wir Moderatoren arbeiten die Beiträge chronologisch ab. Durch deine Nachfragen ist der Beitrag immer wieder nach oben gerutsch, so dass du nun etwas länger warten musstest.

Deine Kündigung ist bearbeitet worden und dein Vertrag wird zum 02.06.16 deaktiviert.

Gruß,

Carina


mamma
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  • February 14, 2016
Ermitteln ich kündigen die Rufnummer 01763******0 bitte kündige


stefanniehaus
Legende
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Was ist dein Problem?

Bitte keinen Übersetzer verwenden. Dann bitte gleich in Englisch...


mamma
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  • February 15, 2016
Sehr geehrter Damen und Herren ermittelt ich kundigen die Rufnummer 0176********80 bitte kundigen und möchte eine Bestätigung

Mit freundlichen grüßen

Stasolla michele

Edit Bielo: Daten anonymisiert


mamma
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 15, 2016
Bitte kündige die Rufnummer 0176********80

Bitte kündige bitte bestätigen meine Kündigung

Mit freundlichen grüßen

Stasolla michele

Edit Bielo: Daten anonymisiert


bielo
Legende
  • February 15, 2016
Eine Kündigung über das Forum geht nicht. Hier sind die Möglichkeiten: https://‌