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Abo-Falle?

  • Feb. 15, 2016 5:17 PM UTC
  • 14 Antworten
  • 1073 Aufrufe
Icke6901
Besucher:in
Ich habe gestern eine sms von einer Firma "DIMOCO" bekommen. Ich hätte angeblich ein Abo für 9,99 € die Woche abgeschlossen.

Was kann/sollte ich tun?

Lösung von o2_Jessica

Hallo @Icke6901‌,

soeben habe ich Dir nun die gewünschten Sperren eingerichtet.

Eine Übersicht bekommst Du auch noch per SMS. ☺️

Lieben Gruß,

Jessica

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      14 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
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      Du hast gestern zu dem Zeitpunkt eine App installiert oder im Internet gesurft?

      Das einfachste wäre das Abo beim Anbieter zu kündigen.

      Die schwierigere Variante wäre den Vertrag beim Anbieter anzufechten.

      Icke6901
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      • Icke6901
      • Autor
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      • Feb. 15, 2016 6:59 PM UTC
      Ja, ich war zu diesem Zeitpunkt im Internet unterwegs, habe aber nicht wissentlich irgendein abo abgeschlossen, sondern bekam lediglich plötzlich diese sms.

      Habe mich auch gerade mal bei DIMOCO eingeloggt und dieses ominöse abo gekündigt.

      Könnt ihr mir eine Drittanbietersperre einrichten (aber nicht für google play)?

      stefanniehaus
      Legende
      Forum|alt.badge.img+29
      Hier findest du die möglichen Sperrgruppen: https://

      So kannst du genau definieren was gesperrt werden soll und was nicht.

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Feb. 16, 2016 11:31 AM UTC
      Hallo Icke6901.

      Klar.

      Welche https://‌ soll es denn sein?

      Gruß

      Antje

      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
        Icke6901
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        • Icke6901
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        • Feb. 16, 2016 1:29 PM UTC
        Ich hätte gern die Option "Abos".

        Also bitte ALLES sperren.

        o2_Jessica
        • o2_JessicaTeam
        • Team
        • Feb. 16, 2016 5:49 PM UTC
        Hallo @Icke6901‌,

        bitte triff' Deine Aussagen präzise.

        Ich habe Dir jetzt, wie in Deinem ersten Satz gewünscht, die Sperre für Abos gesetzt.

        Im zweiten Satz wünscht Du dass alles gesperrt wird. Also doch alle Drittanbieterdienste?

        Lieben Gruß,

        Jessica

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          Icke6901
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          • Icke6901
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          • Feb. 16, 2016 6:02 PM UTC
          ‌Ich hatte das so verstanden, dass die Option "Abos" die Sperre aller Drittanbieter bedeutet!?!

          Jedenfalls brauche ich tatsächlich nur Google Play.

          lg. Icke

          stefanniehaus
          Legende
          Forum|alt.badge.img+29
          Nein. "Abos" ist eine von 6 Kategorien. Die Verwirrung entstand, weil du erst gesagt hast "Ich hätte gern die Option "Abos"". Und direkt da drauf "Also bitte ALLES sperren.". Das widerspricht sich.

          Was für eine Sperre möchtest du genau?

          (a) Soll nur die Kategorie "Abos" gesperrt werden und alles weitere bleibt erlaubt?

          (b) Soll ALLES gesperrt werden AUßER die Kategorie "App-Stores & Software", sodass Appstore-Käufe und Ingame-Käufe noch möglich sind und sonst nichts?

            Icke6901
            Besucher:in
            • Icke6901
            • Autor
            • Besucher:in
            • Feb. 17, 2016 10:04 AM UTC
            Dann möchte ich:

            (b) Soll ALLES gesperrt werden AUßER die Kategorie "App-Stores & Software", sodass Appstore-Käufe und Ingame-Käufe noch möglich sind und sonst nichts!

            LG. Icke

            stefanniehaus
            Legende
            Forum|alt.badge.img+29
            Gut, dann gedulde dich bitte bis sich ein Mod hier wieder meldet...

              o2_Jessica
              • o2_JessicaTeam
              • Team
              • Lösung
              • Feb. 17, 2016 7:03 PM UTC
              Hallo @Icke6901‌,

              soeben habe ich Dir nun die gewünschten Sperren eingerichtet.

              Eine Übersicht bekommst Du auch noch per SMS. ☺️

              Lieben Gruß,

              Jessica

              Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!
                Icke6901
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                • Icke6901
                • Autor
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                • Feb. 19, 2016 9:53 AM UTC
                Vielen Dank - ihr seid die Besten!  ☺️

                  zirone9
                  Besucher:in
                  • zirone9
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                  • Feb. 19, 2016 6:21 PM UTC
                  hi mit genau der gleichen Firma ist mir das am 7.2.16 passiert. ich bin total sauer, da ich noch nicht mal im netz war, sondern gerade ein Telefonat beendet hatte. ich wird mich jetzt auch an die Firma wenden, da o2 die Rechnung nicht geblockt hatte. es kann echt nicht sein, wieviel Geld von so vielen leuten abgezogen wird. bei mir waren es auch 9,99 Euro

                  bielo
                  Legende
                  • bielo
                  • Feb. 19, 2016 6:22 PM UTC
                  Bitte beachte das Mehrfachpostings zum selben Anliegen nicht erwünscht sind.

                  https://

                  Ich sperre daher diesen Thread nun.

                  https:///servlet/JiveServlet/downloadImage/102-2823-3-10211/Thread Closed.png

                  >

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