Handys, Tablets & Smart Devices

Hallo.Zunächst möchte ich sagen, dass ich sehr wenig Deutsch kann und deshalb diesen Artikel mit Hilfe eines Übersetzungsprogramms schreibe. Möglicherweise haben Sie Probleme, einige Sätze zu verstehen, daher entschuldige ich mich.Ich habe SAMSUNG TV GQ55LS03TAU Television am 23.03.2021 über das Internet bestellt. meine Bestellnummer = XXXXXXXIch überprüfe meine Bestellung und erhalte ein Ergebnis = "Die Bestellung ist bei Lieferung." Ich erhielt jedoch keine Nachricht, dass meine Bestellung gesendet werden würde, aber für diesen Fernseher wurde ein Ratenzahlungsplan für mich erstellt. Datum der ersten Rate = 12.04.2021. Diese Situation erscheint mir lächerlich, weil ich noch keine E-Mail erhalten habe, dass der Fernseher an mich gesendet wird und der Fernseher mich noch nicht erreicht hat. Ich hatte vorher noch ein paar Bestellungen aufgegeben. Für meine alten Bestellungen erhielt ich zuerst eine E-Mail, dass die Bestellung angenommen wurde und sie eine Tracking-Nummer sendeten. und d

Hallo, Ich habe seit letzter Woche einen Fernseher bestellt und der Status steht immer noch auf “in Auslieferung” Auftragsnummer: xxxxxxxxxx Ich habe es per Telefon beim Kundenservice versucht, aber da fliege ich immer aus der Leitung. WhatsApp Service ist nicht zu gebrauchen, Email Service habt ihr nicht, und auf Facebook bearbeitet das Anliegen auch niemand, also schon mehr als verwunderlich. Ich bitte hier im eine schnelle Rückmeldung! (Auftragsnummer im Titel und in diesem Beitrag entfernt, o2 Michi)

Hallo.Zunächst möchte ich sagen, dass ich sehr wenig Deutsch kann und deshalb diesen Artikel mit Hilfe eines Übersetzungsprogramms schreibe. Möglicherweise haben Sie Probleme, einige Sätze zu verstehen, daher entschuldige ich mich.Ich habe SAMSUNG TV GQ55LS03TAU Television am 23.03.2021 über das Internet bestellt. meine Bestellnummer = XXXXXXXIch überprüfe meine Bestellung und erhalte ein Ergebnis = "Die Bestellung ist bei Lieferung." Ich erhielt jedoch keine Nachricht, dass meine Bestellung gesendet werden würde, aber für diesen Fernseher wurde ein Ratenzahlungsplan für mich erstellt. Datum der ersten Rate = 12.04.2021. Diese Situation erscheint mir lächerlich, weil ich noch keine E-Mail erhalten habe, dass der Fernseher an mich gesendet wird und der Fernseher mich noch nicht erreicht hat. Ich hatte vorher noch ein paar Bestellungen aufgegeben. Für meine alten Bestellungen erhielt ich zuerst eine E-Mail, dass die Bestellung angenommen wurde und sie eine Tracking-Nummer sendeten. und d

Guten Tag zusammen, ich bin etwas verwirrt über meine Bestellung von dem Galaxy S21. Vor meiner Bestellung stand dort "Sofort Lieferbar". Wieso wird mir in meiner Auftragsbestätigung aber Vorbestellung angezeigt? Mfg

Habe am 19.03.21 Das Galaxy S21 bestellt und seitdem steht bei meiner bestell übersicht der status Vorbestellt obwohl beim kauf sofort liferbar stand

Hallo zusammen, wird die S20 Serie nochmal in den Onlineshop zurückkehren? Wollte mir und meiner Frau über My Handy ein S20+ bestellen. Beim S21 ist ja leider keine Speichererweiterung mehr möglich, daher nicht interressant für uns. Danke und Gruß

Guten Tag,ich bin eine neue Kunden von O2.Ich habe schon am 20.3.2021 Ipad Pro 11 2020 128gb wifi in O2 Onlineshop bestellt. Und ich habe schon per Sofortüberweisung für Telefónica in Schritt 4 der Bestellung angezahlt. Dann bekomme ich eine Eingangsbestätigung und Anzahlungsaufforderung per Sofortüberweisung, aber ich hane schon getätigt, deshalb betrachte ich diese E‑Mail als gegenstandslos. Aber ich habe heute leider noch nicht die Bestätigung erhalten. Meine Bank hat die Zahlung ebenfalls verarbeitet.Bitte können Sie mir helfen, die Bestellung und Anzahlung zu überprüfen. Vielen Dank im Voraus!Ich freue mich auf Ihre Antwort!Liebe Grüße, Linh Tran

Hallo. Ich habe mir das neue iPad bestellt und habe auch die Auftragsbestätigung etc. Erhalten. auf der Seite steht es wäre in der Auslieferung, habe aber keine Email mit einer Versandbestätigung erhalten.

Wo kann ich die Tracking-Nummer finden? Ich habe die Information erhalten, dass die Ware verschickt wurde, aber ohne Trackingnummer. Bitte helfen Sie mir.

Hi hab am 15.03.21 samsung s21 bestätigt bekommen mir wurde gesagt am Freitag das es nicht vorrätig haben wollte wissen ob es da ist Status ist noch vorbestellung danke schon mal für die Antworten

Hallo. Ich warte immer noch vergeblich auf mein Smartphone. Das ist doch echt ein schlechter Scherz. Ich habe noch nie 2 Monate auf ein Smartphone gewartet. Ich möchte bitte endlich einen Lieferdatum. Das kann doch nicht so schwer sein einem zu sagen wann mann das bestellte auch bekommt. Empfehlen werde ich o2 sicher nicht.

Moin Moin, eine Neues Sicherheitsupdate Dieses Update enthält wichtige Sicherheitsupdates und wird allen Benutzern empfohlen. Weitere Informationen zu den Sicherheitsaspekten von Apple-Softwareupdates findest du unter: https://support.apple.com/kb/HT201222

Hallo, ich wollte ein iPhone 12 von o2 auf Vertrag kaufen. Ich bin ein O2-Kunde und wollte wissen, ob das iPhone für O2-SIM-Karten gesperrt ist. Und wenn ja, kann ich trotzdem eine andere SIM-Karte als sekundäre SIM-Karte verwenden und gleichzeitig mein o2 eSim als primäre SIM-Karte behalten?

Hallo an Alle Ich habe eine Frage an die,die ihre Playsis bekommen haben.Habt ihr irgendwelche Probleme mit der Konsole?Lüftergeräusche,Kinderkrankheit oder Controller Probleme oder so.Es wäre nett,wenn ihr uns Infos geben könnt :)Danke schonmal im Voraus und schönen Sonntag MfG Edit o2 Antje: Abgetrennt von:

Mein Samsung s21 ultra 5g 512gb ist seit dem 16.02.21 in Vorbestellung. Ist das normal?

Ich möchte meine Switch mit meinem Handy Hotspot verbinden, es geht mir hier auch gar nicht darum dass ich multiplayer spielen will oder etwas anderes, es scheitert schon daran dass die Switch das Netzwerk meines Handys gar nicht erkennt (taucht nicht in der Liste der Wlans auf). Daher passen auch die anderen Antworten hier nicht, denn sie bauen auf diesem Schritt auf. Ich habe schon versucht, die Verschlüsselung auszuschalten und verschiedenste Sachen, aber die Switch findet einfach nur alle anderen Wlans im Haus, aber nicht meinen mobile Hotspot. Kann mir jemand weiterhelfen? Das wäre super!

wie lange dauert die Lieferung?

Ich habe ein Problem mit meinem Lautsprecher von meinem Samsung Galaxy book Ion und ich weiß nicht wie ich ,dass Problem lösen kann da es auf der rechten Seite "rauscht "als ob Staub drin wäre wie kann ich das bereinigen

Jungs ich brauche dringend eure hilfe undzwar … ich habe ja die PS5 und meine kollegen noch die ps4 aber seit dem ich die 5 habe hören meine kollegen sich doopelt woran liegt das ? Bitte um dringend eine lösung bzw antwort @ShaDowzZ @John2 vielleicht wisst ihr das ? Edit o2 Antje: Abgetrennt von:

Hallo, nach Bestellung des IPhones erhält man doch eigentlich noch eine Bestellbestätigung. Die Eingangsbestätigung habe ich Erhalten jedoch keinerlei Infos wie nun weiterverfahren wird. Und auch im Bereich meine Bestellung ist nichts zu finden.

Huhu, Ich habe mir gestern das iPad Air 4 gekauft und wollte fragen ob es morgen(Samstag)auch los geschickt werden kann oder ankommt wann kann ich ca mit dem Paket rechnen es ist seid gestern ist Bearbeitung

Hiii Ich hab seit ca 1 Woche das Samsung Tab a7. Seit heute lädt der Akku nicht mehr mit dem Ladekabel das mitgeliefert wurde. Das ist schon relativ schnell. Wie kann ich ein neues bekommen? Nach 1 Woche ist doch bestimmt noch Garantie drauf. LG Nina

Liebe O2 Community, ich brauche wegen eines Versicherungsfalles die Rechnung für mein altes Handy vom I Phone 7. Leider kann ich in diese online nicht mehr einsehen. Wie kann ich zu dieser kommen? Liebe Grüße Carsten Auerswald

My Handy RMA Rückabwicklung Hardware nach 3 Reperatur immernoch defekt. Wie wird die RMA bei einer My Handy Bestellung abgewickelt? Leider ist direkt nach Reperatur weiterhin wieder der Fehler bestehend. Gesetzlich ist der Hersteller verpflichtet das Gerät wieder zurück zu nehmen.

Hallo ich habe vor einigen Tagen 2 Geräte bestellt und für beide ein Alternativangebot erhalten. Ich habe jeweils das entsprechende Guthaben per Link eingezahlt aber bisher leider noch keine Rückmeldung oder Auftragsbestätigung erhalten, wann ist damit zu rechnen?Ich habe hier in einigen Beiträgen bereits gelesen, dass einige einfach keine Rückmeldung erhalten haben und das Geld auch nicht ohne weiteres zurückgezahlt wurde. Mfg.