Handys, Tablets & Smart Devices

Hallo, ich habe mein Handy verloren. Kann ich es über O2 Orten lassen? Ans Handy geht niemand wenn ich Anrufe. LG

Moin , ich habe am 04.12.2020 die Playstation 5 / Pulse 3d Headset bestellt . Das Headset war sofort Lieferbar und die Playstation 5 soll vor Weinachten ankommen. Gibt es ein genaues Datum wann die PS5 verschickt wird ? Gib es Lieferpropleme beim Headset weil es noch nicht verschickt wurde, obwohl es sofort Lieferbar war . MFG julian Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu My Handy

Hallo leider kann o2 Kundenservices keine Auskunft geben. Habe am 27.02 Vertrag abgeschlossen. Wann kann man mit der Ware rechnen 3 Wochen waren angegeben. Meine SIM Karte habe ich nach dem erhalt sofort aktiviert wie sieht es bei der PS5 aus ?? bezahle ich die auch gleich mit bei der ersten Rechnung obwohl ich sie noch nicht habe ??

Hi Team, ab wann ist denn das neue MacBook Air M1 wieder lieferbar? LG Michi

Hallo Zusammen, ich wollte mich Mal erkundigen, ob es hier Leute mit einem ähnlichen Problem gibt. Ich habe heute festgestellt, dass mein iPhone 12 Pro Max einen deutlichen, ca. 1,7cm langen und relativen tiefen Kratzer im oberen drittel des Displays hat. Ich verwende ein Case aber keine Display-Hülle oder so. Das ist mir in den letzten 10 Jahren iPhones nicht passiert… Zugegeben behandele ich meine neuen Geräte auch peinlichst gut und habe sie immer allein in der Hosentasche oder lege sie immer auf den Rücken und niemals aufs Display. Daher ist der Ursprung dieses Kratzers absolut unverständlich. Gestern war der auch nicht da! Bedingt durch die aktuelle Situation verlasse ich nicht mal das Haus, somit liegt das Smartphone ständig auf dem Tisch oder ist in meiner Hand. Der restliche Zustand des Geräts deutet auch auf meine äußerst pflegliche Behandlung, da ist nichts! Nur dieser fette Kratzer jetzt! Gibt es Leute, die so einen ähnlichen Vorfall haben? Einige Google-Treffer deuten auch

Hallo Am Freitag 19.02.21 habe ich ein anruf von einem o2 mitarbeiter bezüglich meiner Kündigung und um mir ein Angebot zu machen,um meinen Vertrag zu verlängern, also hat er mir ein Angebot für Vertragsverlängerung mit dem Iphone 12 mit Airpods, zu erst wurde das Handy zu falscher Adresse ,und nach mehrere Telefonaten haben die das storniert und nochmal geschickt, heute habe ich das Handy bekommen allerdings ohne Airpods, darauf habe ich bei o2 angerufen nach über 1 Stunde warte Zeit ist endlich jemand dran gegangen und mir versichert dass der Kollege der mir das Angebot gemacht hat mich in 1bis 2 Stunden anrufen wird,hat er aber nicht, nach 4 Stunden habe ich nochmal angerufen diesmal würde ich von einem zum anderen weitergeleitet bis ich das Gefühl hatte bald habe ich alle o2 Abteilungen durch weil alle das gleich Antwort haben ( ich bin dafür nicht zuständig ich leite sie weiter aber bitte wenn sie ein sms bekommen würde ich mich sehr freuen wenn sie mich mit 10 bewerten ) und am e

Hallo, Ich habe vor kurzem ein Tarif mit eine SIM Karte und PS5 bestellt. Nun vorerst habe ich die SIM Karte erhalten und als ich die aktiviert habe, zeigt mir die ganze Bestellung als abgeschlossen. Die PS5 jedoch habe ich noch nicht bekommen, es steht als Vorbestellung. Jetzt ist meine Frage, wird die PS5 zu mir geliefert trotz es als Abgeschlossen ist(nebenbei steht noch Vorbestellung)? Für mich ist es komisch das ich nur ein Teil erhalten habe und das ganze schon abgeschlossen ist. Hat jemand etwas ähnliches? An wen soll ich mich wenden damit die PS5 als offene Lieferung geändert wird? LG Matthias

Hallo, ich habe ein Macbook per MyHandy geholt, dieses möchte ich nun leider doch zurück schicken und frage mich was das mit der “Anmeldefrist” bedeutet ? Was ist wenn das Gerät nicht innerhalb der 14 Tage ankommt aber innerhalb der 14 Tage versendet wurde ? Grüße :O

Guten Tag ich habe mein Ratenzahlung gemacht für AirPods Pro ohne Tarif und die Ratenzahlung endet im Oktober muss ich das kündigen oder läuft er automatisch aus? mit freundlichen Grüßen

Hallo ich hab am 03.02.2021 dass Galaxy Ultra 51gb in schwarz bestellt,seitdem ist es in Vorbestellung. Wie sieht es bei euch aus?

Guten Tag , Ich habe die Playstation 5 am 27.02.2020 zusammen mit einem Tarif bei Ihnen erworben. Jetzt jedoch wundere ich mich das die Vorbestellung auf abgeschlossen gesetzt wurde jedoch kein Gerät versendet wird. Am Samstag enden die 3 Wochen welche bei Vertragsabschluss als Lieferzeit genannt werden. Gibt es hier aktuell Probleme oder kann ich damit rechnen das das Gerät bis Samstag geliefert wird? Mit freundlichen Grüßen Alex Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu My Handy

Hallo an alle ich habe das Problem dass bei meiner Bestellung angegeben wurde dass diese zwei Wochen dauert. Seit dem Zeitpunkt steht bei meiner Bestellung der Status vorbestellt.Meine Bestellnummer lautet WSHxy Edit by o2_Katja: Bestellnummer anonymisiert und Titel ergänzt

Hattet ihr das auch schon einmal? Ich habe mir am 09.03.21 einen Samsung Fernseher bestellt. Bis gestern stand er noch unter dem Reiter "Offen" mit dem Status : Wurde Versand. Gerade habe ich geschaut und stelle fest das er nun unter dem Reiter "Abgeschlossen" steht. Ich habe den Fernseher aber garnicht bekommen. Es gibt auch bis heute keine Sendungsnummer zu meiner Bestellung. Meine Sonos Lautsprecher die ich am Freitag bestellt habe sind aber schon unterwegs und kommen wohl heute an. Ich versteh das mal so garnicht. Mir wurde telefonisch mitgeteilt das sie ein Ticket erstellen wollten und sich diesbezüglich jemand am Montag sprich gestern melden würde. Auch dies ist nicht geschehen. Hat jemand so etwas von euch auch schon einmal erlebt? Wenn ja wie muss ich nun vorgehen? MfG

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte mein altes Handy (Samsung Galaxy S9+) meinem Sohn geben. Der ehemalige O2-Vertrag existiert nicht mehr. Gibt es eine Möglichkeit die Simlocksperre zu entfernen? mit freundlichen Grüßen…… ozweifreund Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Android

Hallo community, ich hoffe ihr könnt mir hier weiterhelfen. Ich hab am 14.03. das Samsung galaxy s21 bestellt,auf eurer Seite stand das es lieferbar ist. Bin also davon ausgegangen das ich das auch in den nächsten Tagen erhalte, sollte nämlich ein Geburtstagsgeschenk für meinen Mann sein. Nun steht seit Tagen beim bestellstatus "Vorbestellung" Wenn ich das gewusst hätte das es nicht lieferbar ist, hätte ich sofort über Media oder Saturn bestellt dort steht wenigstens eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen. So etwas ist ja echt ärgerlich und geht schon an Betrug an Kunde, man geht davon aus,das wenn lieferbar steht es auch in kurzer Zeit geliefert wird. Ich glaube ich werde es dann stornieren.

Hallo! Gibt es derzeit keine aktuellen iPhone Modell bei bei O2 myhandy (ohne Neuvertrag)? Konnte dort nur das iPhone SE und das XR entdecken. Danke für eine kurze Rückmeldung und viele Grüße, Jan

Hallo Ich habe seit 2Monat Problem mit Camera. Rezolution 3:4. Handy Samsung S20+

Guten Morgen, Ich habe ein iPad Pro mit Vertrag bei euch bestellt. Nun ist die Simkarte angekommen und bei mir immer noch in Offene Bestellung, dass IPAD jedoch ist in Abgeschlossene Bestellungen gerutscht obwohl ich es nicht erhalten habe und keine Sendevervolgung vorliegt. kommt das Gerät noch ?

Moin zusammen ich habe am 25.02.2021 bei der aktuellen Ps5 Aktion zugegriffen allerdings steht bei mir immer noch Vorbestellung kann mir jemand sagen wie lange das dauert oder ob ich etwas falsch gemacht habe. Danke im voraus

Hallo, Ich habe mir letzte Woche ein IPhone 12 pro max bestellt, es wäre auch schon da, doch Dhl hat es wieder mitgenommen, denn auf dem Paket steht ein falscher Name allerdings die richtige Adresse.. somit konnte der Name an der Klingel natürlich nicht gefunden werden.. nun meine Frage, kann ich den Namen irgendwie ändern?

Hallo! Der Chat funktioniert leider seit Tagen nicht und in für die Hotline bräuchte ich 1 Tag Urlaub 😫 Ich möchte doch einfach nur 2x das IPhone 11 ohne Vertrag bestellen 🙄 Liebe Grüße

Hallöchen, ich habe jetzt zum 5. Mal in Folge Speichenbruch. Mir reicht es! Ich werde es nicht noch einmal reparieren lassen. Habe so gut wie beschlossen, ein neues Radl zu kaufen. Wie macht ihr das? Wie viele Chancen bekommt euer Rad? (Lasse mich gerne überzeugen, daß ich schief liege.)

Moini, hab am Freitagabend AirPods bestellt (Status Sofort lieferbar), aber bisher keine Versandbestätigung bekommen. Wann kann ich denn ungefähr mit dem Versand rechnen? Beste Grüße, Kimi :)

Ich brauche ganz dringend für eine Versicherung von meinem abbezahlten Handy und eine für mein derzeitiges was ich noch abbezahle eine Kaufvertrags Duplikate Wo bekomme ich das her da ich das ja online gemacht habe ich weiß ich muss was bezahlen aber wer kann mir sagen wenn ich da am schnellsten erreiche

Hallo. Grundgebühr 600€ und soll ich für handy 27€ pro monat und Tarife 35€ getrennt zahlen? Zusammen über 60€ .welche Rabatt Hallo?! Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu My Handy