Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Seit gestern nimmt o2 tv nicht mehr auf und spielt nichts ab ? Montag ging es aber noch ganz normal  

Hallo. Wir nutzen seit Januar 26 die O2 TV-App. Leider stoppt das TV- Programm alle paar Minuten. Wir haben geschaut, wir haben die neuste Version und das o2 WLAN ist eigentlich auch gut, denn andere Streaming- Dienste laufen problemlos. edit o2_Solveig 04.03.2026, 08:09 Uhr verschoben von DSL, Kabel & Glasfaser → Digitales Leben 

Ich bin in Außendienst tätig und ca. 30 bis 35 Wochen im Jahr irgendwo in Deutschland im Hotel. Diese haben in der Regel ein ungesichertes WLAN, deshalb nutze ich ein VPN um mich zu schützen! Nur die o2 tv läuft nicht wenn VPN eingeschaltet ist. Mein Laptop wäre dann für jedermann der im Hotel WLAN ist sichtbar. So ist o2 tv für mich nicht nutzbar! Da werden dem Kunden Möglichkeiten vorenthalten! Die EU Beschränkung bezieht sich auf nicht EU Länder, ich aber bin In Deutschland! Also BITTE ÄNDERN! 

Hallo habe heute eine E-Mail von o2 erhalten.Kann mir jemand sagen ob das Fake ist?edit o2_Solveig 09.04.2026, 15:22 Uhr verschoben von Austausch rund um die Community → Digitales Leben 

Hallo, ich habe heute eine Gewinner E-Mail von no-reply@info.o2.de bekommen das ich ein Samsung Galaxy S26 Ultra gewonnen hätte. Der Versandt ist schon in die Wege geleitet. Nun meine Frage , ist das echt oder Fake ? Ich habe mit meiner Werbeeinwilligung am Gewinnspiel teilgenommen.Edit o2_Antje: Verschoben von Austausch rund um die Community zu Services / 14.04.2026 / 18:42 Uhr

Hallo,das neue O2 TV hat bis heute bestens funktioniert (2x TV, 1x Notebook). Heute bekomme ich die Meldung am Notebook, dass ich mich nicht im Heimnetzwerk befinde.  Eine Netzwerkänderung wurde nicht vorgenommen. Nur die Umstellung auf die neue App am TV und Login mit dem neuen Link im Browser. Wie bereits geschrieben, bis gestern hat es funktioniert.Was kann, bzw. muss ich tun?VGThomas

Was hat man sich dabei gedacht, eine gute, bedienungsfreundliche App durch eine dermaßen schlechtekomplizierte, bedienungsunfreundliche App zu ersetzen. Hier hat man sich wirklich große Mühe gegeben bei der Verunstaltung. Man fragt sich allen Ernstes, welchem “kreativen” Praktikanten man hier freien geistigen Lauf gewährt hat.Etwas Neues zu entwerfen, ist ja grundsätzlich etwas Gutes, aber wenn man so etwas macht, sollte es schon besser und nicht schlechter werden.

Hallo, wollte mal fragen ob die Gewinner von dem Dyson Gewinnspiel benachrichtigt wurden?weil ich denke ich bin evtl. Unter den Gewinnern. Aber eine Nachricht habe ich bis heute nicht erhalten. Lieben Dank schon mal für die Mühe 

Ich habe ein Gymondo Abo und kann es nicht kündigen? Wie geht das?  Edit o2_Kathi 14.04.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Digitales Leben

Liebe Community!Auch ich bin von den Problemen mit der Darstellung der Privatsender in der neuen O2 TV App betroffen. Seit der Umstellung kein Empfang.Mein Fire TV Stick ist 3. Generation, ist auf dem aktuellsten Softwarestand, ich habe mehrfach deinstalliert und installiert, alle Anmeldeoptionen durchprobiert, unzählige Male die Caches gelöscht, Werkseinstellungen und stromlos gemacht und sonst alle Tips hier aus der Community probiert. Die neue O2 TV App auf dem Mobiltelefon funktioniert einwandfrei.Serviceanfragen per Mail bleiben unbeantwortet, 3 Anrufe bei der Hotline Enden mit Ticketversprechen aber ohne Ergebnis.Ich habe das XL TV Paket. Die neue O2 TV App gibt mir übrigens keine Option zum Einstellen eines Heimnetzwerkes. Hängt diese Option vom TV Paket ab?Ich hoffe, hier kann mir geholfen werden.Grüße, Anywhy. 

Guten Abend.Seit der Umsetzung auf das neue O2TV habe ich nur Probleme.Das erste was mir auffiel ist, dass die Streaming Qualität schlechter als bei dem alten Waipu O2TV ist.Ich hatte immer über Microsoft Edge mit der alten TV Version geschaut und hatte nie Probleme mit der Streaming Qualität.Das andere Problem ist, dass ich das Heimnetzwerk eingerichtet habe und es die ersten 2 Tage funktionierte, aber es jetzt blockiert wurde, da ich mich nach der Standortüberprüfung angeblich woanders befinde. Das stimmt überhaupt nicht.Den Router/ PC ein- und ausschalten hatte nichts gebracht.Was kann ich jetzt machen um die Blockierung aufzuheben und die Qualität zu verbessern?

Hallo,Ich ziehe das Wochenende um geplant ist das der Techniker am 20 April erst kommt und die 100mbit dsl Leitung freischaltet. Ich habe ein Link sms bekommen für die Priority 200gb Umzugspaket. Ich würde gerne wissen was bzw auf welche Seite ich dafür gehen muss. Vielen dank im vorraus ! 

Heute die E.mail bekommen um auf das neue O2tv umzustellen. da mes keine Alternative gibt es also gleich gemacht. Großer Fehler.Es fehlen ca 100 Sender. Einige davon, sah vor allen m eine frau regelmäßig. Es heißt doch aber, das Alles so bleibt wie es ist, nur eine andere App benutzt werden muß. Die Bildqualität Ist schlecht und beim Start landet man immer auf der Bezahlseite für Videos. Warum? Es ist eine TV App. Oder geht es um Abzocken?So langsam muß man wirklich Überlegen O2 komplett zu v erlassen. Der Service und die Leistungen werden immer Schlechter.

Seit Mitte Januar läuft bei uns das neue O2 TV einwandfrei. Ab heute oder gestern, wo wir nicht geschaut haben, fehlt die normale Startmaske und eine orange Zeile zeigt uns einen Hinweis, dass wir jede Sendung separat buchen sollen, auch  öffentlich rechtliche ASender.Eine soeben erfolgte Überprüfung der Vertragsbestandteile zeigt aber nach wie vor an, dass das TV M-Paket aktiv sein soll.

Hallo,ich wurde kürzlich leider vom alten o2TV M powered by waipuTV auf das neue o2TV M zwangsweise umgestellt. Mit dem alten o2TV konnte ich problemlos auf meinem miTV Stick am Fernseher, auf meinem Handy und auch auf meinem Computer im heimischen WLAN als auch im kabelgebundenen LAN die Privatsender schauen.Nun habe ich auf dem miTV-Stick, der per WLAN mit meinem Router verbunden ist, das neue O2TV installiert und dort RTL im Heimnetzwerk entsperrt. Auf dem miTV-Stick kann ich nun die Privatsender sehen. Aber auf meinem Smartphone, ebenso wie auf meinem Computer, die ebenfalls per WLAN bzw. per LAN-Kabel mit dem selben Router verbunden sind, funktioniert es nicht. Wenn ich auf “Entsperren” klicke, bekomme ich die Meldung “Du befindest dich nicht im Heim-Netzwerk. Du hast kürzlich eine Netzwerkänderung vorgenommen. Wartezeit: 24Tage 1h 46Min.”. Wieso wird nicht erkannt, dass der miTV-Stick, ebenso wie das Smartphone und der Computer im selben Netzwerk sind? Den Router habe ich auch sc

Ich verfolge das Forum schon eine ganze Zeit, zwecks O2 TV Umstellung und war ein bisschen “vorgewarnt”, was das neue O2 TV betrifft. Zuerst war ich tatsächlich der Meinung, “so schlimm wird es schon nicht sein”. Aber seit 1 Woche nutze ich nun auch beide Versionen und der Unterschied ist mehr als deutlich. Das man alle Sender und Aufnahmen neu einstellen muss, ist nicht optimal gelöst, aber damit kann man notfalls noch leben. Aber die Ladezeiten der App sind ein Graus. Man kann nicht mehr vernünftig sehen “Was läuft in einer Woche”, die Programmvorschau ist mit dem Hintergrund und der Schriftfarbe, schlecht lesbar. Entweder man wartet bis das “Vorschaubild” weg ist oder man muss mehrmals “OK” drücken, dass die Sender in Vollbild erscheinen. Wenn man ins Menü möchte, dann muss mehrmals “zurück” gedrückt werden, um dort hinzu gelangen. Alles in allem, ist das ganze einfach nicht innovativ, sondern ein Rückschritt.  Wenn man Neukunde ist und das “neue” O2 TV nutzt, dann kann man damit vi

Hallo,mein O2 TV funktioniert nicht mehr und wurde vermutlich ohne meinen Willen deaktiviert.Die Kundenbetreung ist nicht zu erreichen und der KI Chat ist völlig sinnlos.Wie kann ich O2 TV zum bisherigen Preis wieder aktivieren?Edit o2_Kathi 08.04.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Digitales Leben

Ich habe erst O2 TV über Waipu genutzt, alles ohne Probleme. Seit der neuen App ist das TV Programm ewig am laden, egal zu welcher Zeit, egal welches Gerät.Ich nutze die App auf 2 TV Geräten, einem IPad und meinem Androit Smartphone. Egal ob mobiel oder im WLan, ewig ist das Programm am laden.

Hallo,ich kann mich seit ca 1 Woche nicht mehr in o2 TV einloggen. Nachdem die Waipu App nicht mehr funktioniert, habe ich die weiße o2 TV App heruntergeladen (auf Samsung TV und Handy) und mich versucht einzuloggen.Ich habe versucht mich einzuloggen mit Email, Telefonnummer des Vertrags mit dem das TV gebucht wurde, immer das gleiche Problem.Wenn ich versuche die o2 TV Erweiterung im Kundenbereich zu kündigen, erscheint eine Fehlermeldung. Ich dacht ich kann die einfach kündigen und neu buchen.Was kann ich machen?GrüßeNils

Hallo zusammen,ich wurde auf das neue O2-TV (ohne powered by waipu) umgestellt.Früher konnte ich auf meiner Fernbedienung (Samsung) immer “Guide” drücken und O2 by waipu hat dann das “TV-Programm” - also eine Übersicht - gezeigt. Die neue App zeigt das nicht, die Guide taste öffnet hier ein Menü von Samsung-TV. D.h. geht aus der O2 App raus. Wieso geht das denn nichtmehr? Kommt die Funktion asap wieder?O2 will ja sicherlich keine Kunden verlieren in dem eine schlechtere App als bisher an die Kunden rausgegeben wird? edit o2_Manga: verschoben von Austausch rund um die Community zu Digitales Leben: o2 TV...

Hallo,Seit wenigen Minuten funktioniert meine o2 TV App auf meinem Fire TV Stick nicht mehr korrekt. Sie startet zwar normal, allerdings bekomme ich kein Live Programm angezeigt und bei allen vorgeschlagenen Senderinhalten steht nur "Separate Buchung auf o2.TV erforderlich". Ich habe die App auch auf meinem Tablet und dort funktioniert sie jedoch ohne Probleme und ich kann dort das normale Live-Programm sehen. Eine erneute Installation der App auf dem Fire-TV Stick löste das Problem leider nicht.Vielen Dank!Viele Grüße und einen schönen Ostermontag

Ich habe in der App nach einem Verlöngerungsangebot geschaut und da ist mir aufgefallen das ich mit N. Bzw. N. N. angesprochen werde.Bisher stand da immer mein voller Name.N und N passen überhaupt nicht.   EDIT: verschoben von Home zu digitales Leben,  o2_Maria, 31.03.26

Leider muss ich feststellen, dass die neue o2 TV App sehr störungsanfällig ist. Alle 10-14 Tage verliert sie ihr Heimnetzwerk. Erst wenn ich die App mit dem Smartphone starte, funktioniert sie auch wieder auf dem TV. Jetzt kann sie keine Inhalte laden. Lange schaue ich mir das so nicht mehr an. Die Waipu App war um längen besser und stabileredit o2_Gerrit 06.04.2026 verschoben nach Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Seit heute wird auf dem TV (Sony Bravia) in der O2 TV App der Menüpunkt „TV Programm“ nicht mehr angezeigt. Eine Neuinstallation der App hat nicht geholfen. Auf dem IPad funktioniert die App.

Seit Jahren lief „O2 TV powered by waipu.tv“ bei uns absolut zuverlässig – auf allen Geräten, zuhause und unterwegs. Seit der Zwangsumstellung im Januar 2026 auf die „eigene“ O2 TV App hat sich die Nutzbarkeit jedoch massiv verschlechtert. O2 selbst hat die Umstellung auf Januar 2026 kommuniziert und damit faktisch alle Kund:innen in eine neue App gedrängt.1) Massive Wiedergabeprobleme – selektiv, aber reproduzierbarWir haben seit der Umstellung starke Ruckler/Freezer auf einigen Sendern, auffällig häufig bei den öffentlich-rechtlichen. Das ist kein „gelegentliches Micro-Stottern“, sondern so störend, dass normales Fernsehen auf unseren Hauptgeräten nicht mehr möglich ist.Betroffen (große Geräte / Hauptgeräte): Samsung 58" UHD TV MU6199 mit Fire TV Stick 4K (WLAN) TCL 75C7K 75" QLED (Android TV direkt, LAN) Unauffällig bis okay (kleinere Geräte): Fire TV Stick / Chromecast mit Android TV (kleinere TVs) PC & Smartphone: augenscheinlich ohne Probleme Diese Geräte-/Sender-Abhängig