Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

HD5-Videobuster-Code seit Januar/Februar ungültigFehlermeldung „maximale Einlösungen erreicht“.Ticket wiederholt ohne Rückmeldung.Bitte neuen Code generieren.Edit o2_Antje: Verschoben von Packs zu Services 

Hallo!Ich habe gehört, dass es aktuell eine Aktion mit 6 Monaten ChatGPT Plus kostenlos gibt — wie kann ich den Gutschein bekommen?Habe ich schon 2 Jahre verlängert meine Vertrag! ( 2 X Handynummer,Internet zu Hause)Edit o2_Kathi 09.02.26 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben in den Bereich Digitales Leben

Ich habe ein Problem mit O2 TV, das nicht durch einfaches Aktivieren lösbar ist.O2 TV M (Flex) ist aktuell deaktiviert.Zuvor war O2 TV M vertraglich aktiv, wurde aber nie korrekt provisioniert:– in der App nur Cinema-Sender– in den TV-Einstellungen nur O2 TV Basic sichtbar– in Mein O2 wechselnde Ablaufdaten („aktiv bis morgen“)Eine reine Aktivierung von O2 TV M würde  wieder zum gleichen Fehler führen.Ich bitte daher um eine vollständige Neuprovisionierung des O2-TV-Accountsund anschließend saubere Buchung von O2 TV M (Flex) – ohne O2 TV Promo.Bitte kein erneutes Dazubuchen ohne Neuprovisionierung. PS: Ich habe in den letzten Tagen Stunden mit Telefonaten verbracht. Vertragsabteilung sowie Technik und mit 9 Mita

Hallo, habe heute wie wie im Brief mitgeteilt wurde, die neu App herunterladen.Nach Anmeldung kann ich nur ZDf und ARD gucken alle anderen Sender sind gesperrt mit der Aufforderung mich im Heimnetzwerke anzumelden.Haben jetzt die App neu gestartet.Den TV Stick neu gestartet Den Router neu gestartet Und die alte App gelöscht.Es funktioniert immer noch nicht . Bitte um schnelle Hilfe Gruß edit o2_Gerrit 29.01.2026 verschoben nach Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Trotz vielen Telefonaten mit o2 bucht mbe4REV immer weiter über 3 Anbieter abhabe nie ein Abo oder sonstiges dort abgeschlossen sie dort gekündigt und alles gemacht werde wohl zur Polizei müssenO2 sagt 3 Anbieter sperre ist aktiv trotzdem belasten die mich immer weiter schon 20 mal mit 3.99 Euro Katastrophe was ist mit o2 los rufe fast täglich an werde immer weiter verbunden bis jemand auflegen tut geh bald zu rtlEdit o2_Antje: Verschoben von Austausch rund um die Community zu Services / 28.02.2026 / 20:04 Uhr

Hallo zusammen, ich bin von der Telekom zu O2 gewechselt und habe mir einen Amazon TV Stick und Amazon Cube gekauft. Weiß jemand warum man die O2 App, bzw, die O2 Sender nicht ins “Live Stream” von Amazon bekommt? Vielleicht hat jemand eine Lösung. Liebe Grüße

Guten Tag,in meinem Tarif (o2 Mobile Unlimited Max 2025) ist das HD5 Paket aufgelistet. Über den Link (https://www.o2online.de/entertainment/portal/movies/special/mov1es) aus der “Herzlich Willkommen bei o2” E-Mail werde ich zu der o2 Entertainment Seite weitergeleitet, wo der, in ihrem Beitrag erwähnte, nicht individuelle Gutscheincode vorhanden ist. Klicke ich nun auf “Jetzt loslegen”, gelange ich zu Videobuster. Hier kann ich mich aber nicht einloggen, weil ich dafür ein o2-Movie-Login brauche, anscheinend wurde o2-Movie jedoch eingestellt - eine Registrierung ist hier also nicht mehr möglich. Meine normalen Login-Daten von meinem o2-Kundenkonto funktionieren bei Videobuster nicht. Wenn ich mir ein Konto bei Videobuster erstelle und darüber einen Film mit dem Gutscheincode ausleihen will, bekomme ich die Meldung “Dein Gutschein ist abgelaufen, ungül

Hallo, hat irgendjemnd den selben Fehler? bei mir wird zb bei Welt oder NTV das Bild ständig rangezoomt und dann sehen wir nur noch alles zu groß. edit o2_Solveig 15.02.2026, 13:02 Uhr verschoben vom Digitalen Wohnzimmer → Digitales Leben 

Meine Mutter nutzt o2 und ich habe versucht ihr über Internet zu helfen, das neue o2 zu registrieren. Wir haben die App auf dem Amazon fire stick gefunden, dann den QR Code gescannt, hatten auch schon die App auf ihrem Smartphone installiert. Code kommt überein im Handy wie auch auf dem Fernseher (firestick), kommt aber leider: es ist ein Fehler unterlaufen (oder so ähnlich) … Wir waren stundenlang beschäftigt, um die Registrierung herauszufinden. PS: ich lebe in den Niederlande, kenne mich daher nicht so gut aus mit o2, bei uns läuft alles super einfach über ziggo. Wer kann mir Schritt für Schritt helfen mit der Installation?

Ich habe seit der Umstellung auf O2 TV ständig Probleme, die teilweise nach Neuinstalation weggingen.Nun erscheint jedes Mal, wenn ich einen anderen Sender im Fernsehen sehen möchte ein Fenster mit zeitversetzter Wiedergabe. Das kann weder mit dem Button Abbrechen, noch mit weiter abgestellt werden.Wie kann man die zeitversetzte Wiedergabe abschalten?Das geht nur weg, wenn man den Fernseher komplett neu startet und kommt nach ein paar Stunden immer wieder.Wie kann man 02 TV im Smart TV beenden, ohne jedes Mal den TV neu zu starten?  

Hallo,ich hab o2 Tv und schau es auf einem Amazon Stick, auf meinem PC/ Laptop hat das bisher alles funktioniert, bis jetzt. Wenn ich tv.o2online.de gehe, kann ich jetzt nur noch mit meinem Laptop die frei empfangbaren Sender schauen, aber die Privaten nicht. Warum? Ich hab alle Cookies akzeptier, Standort Abfrage freigegeben und befinde mich im gleichen Netzwerk, wie mein Amazon Fire Tv Stick Max, mein WaipuTv Stick und meinem LG Tv, auf alle kann ich Alle Sender schauen, nur auf meinem Laptop mit mal nicht, was vorher alles funktioniert hat. Kann mir mal wer erklären, wieso das mit mal nicht mehr funktioniert? Gestern ging es noch! Ich schaue immer nur wenn, dann auf einem Gerät.Laptop wurde mehrfach neu gestartet und auch verschiedene Browser probiert, überall das gleiche.Vielen Dank im Voraus für die Hilfe,Gruß Pehti

für dieses Abonnement zahle ich monatlich 4,99 €(.02 TV M 24M)Da heutzutage bei nahezu jedem Abonnement eine Kündigung mit nur einem Klick über mehrere Plattformen möglich ist, möchte ich mein Abonnement hiermit kündigen. Zusätzlich bitte ich darum, alle Zahlungen über Drittanbieter-Apps (3rd-Party-Apps) zu deaktivieren. In den letzten Monaten wurden regelmäßig kleinere Beträge von unterschiedlichen Stellen abgebucht, was für mich nicht mehr überschaubar ist. Wichtig: Die Zahlungsmethode im App Store soll aktiv bleiben und nicht deaktiviert werden. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir hierbei behilflich sein könnten.Für Rückfragen erreichen Sie mich unter folgender Nummer: XXXXXX o2_Giulia, 19.02.2026, 18:58: persönliche Daten verborgen

Ich nutze o2 by waipu schon längere Zeit (über Browser) und wurde nun auf das neue o2TV umgestellt. Die Anmeldung incl. Einrichtung des Heim-Netzwerks, das programmieren von Sendungen - alles funktionierte. 2 Tage lang. Danach sollte ich das Heimnetzwerk erneut einrichten, allerdings nach einer Wartezeit von 28 Tagen.Heute ist o2 by waipu endgültig abgestellt worden, ich kann nur noch ARD und ZDF sehen. Die Kundenhotline kann da wohl nicht helfen, verbindet immer nur weiter und irgendwann fliegt man aus der Warteschleife oder landet bei einer zahlungspflichtigen (!) Hotline, die einen Techniker schicken will.Gibt es inzwischen eine Lösung für dieses Problem?

Guten Morgen, ich möchte gerne die TV & Netflix-Option buchen, lande nach dem Klick auf "Jetzt bestellen" aber nur immer wieder auf meiner Homespot-Verbrauchsseite. Kann jemand helfen? VG Romina

Ich habe beim Abschluss des O2 Home Vertrags einen Aktivierungslink für 6 Monate gratis Chat GPT Plus bekommen. Dieser war als Teil der Vertrags angegeben worden. Allerdings bekomme ich eine Fehlermeldung, wenn ich diesen Link anklicke und die 6 Monate aktivieren möchte. Da steht, der Link sei nur bis zum 15.1. aktivierbar.Bekomme ich einen neuen Aktivierungslink?  o2_Giulia, 13.01.2026, 09:44: verschoben von O₂ Home: Vertrag & Tarife zu  Digitales Leben

Hallo,Ich habe folgendes Problem.Ich nutze die neue O2TV App, da die alte (in meinen Augen vielo bessere) App nicht mehr funktioniert.Am 4.2.26 zeigte der Fernseher (Phillips TV - Kabelverbindung zum Router) die Meldung bei den privaten Sendern, dass ich nicht im Heimnetzwerk bin. Wie hier in einem anderen Beitrag zu lesen ist, kann die Einrichtung nicht bei einer Kabelverbindung hergestellt werden (button ausgegraut).Also habe ich auf de, Notebook im Browser die O2TV Seite geöffnet und dort das Heimnetzwerk eingerichtet. Auf dem Notebook liefen danach auch die priveten Sender. Auf dem Fernseher habe ich das an diesem Abend nicht mehr getestet.Am Nächsten Tag ging auf dem Fernseher immer noch kein privates TV. Notebook geöffnet und siehe da, dort auch nicht. Die Heimnetzwerkeinfichtung geht auch nicht mehr, da die Wartezeit von 28 Tagen läuft. Im Forum stand, dass man den Router neu starten soll. Habe ich gemacht, brachte aber keinen Erfolg. Ferns

Wann werden endlich die Kritiken an dem o2 TV ernst genommen und abgestellt. Das neue TV o2 ist der letzte Schrott. Es dauert ewig bis man umschalten kann. Trostloses Grundbild, Sender in Schwarz Weiß dargestellt, App muss oft neu installiert werden. Da sind sogar 4,99€ zuviel. Wenn ihr das nicht schafft solltet ihr euch neue Programmierer suchen. Waipu TV hat sehr gute. Ich bin total sauer auf diese Zwangsumstellung.

Habe den Onlineschutz auf mein Festnetzanschluss gebucht und aktviviert _-< Mails und smsen kriege ich mit der info dass er was geblockt hat, aber Zugriff aufs Dashboard geht nicht, eine Anmeldung mit meiner Festntznummer akzeptiert er dort nicht, und wenn ich mich so wie immer anmelde (mailadresse) erhalte ich die Meldung das ich den Service nicht gebucht hätte.ABER auf meiner Festnetzabrechnung ist der Service drauf. Ich habe versucht über die O2 Hotline das gelöst zu kiregen, aber nach stundenlangem rumhampeln mit der bescheuerte Aura, kinnte ich irgendwann nacheinader mehrere Leute vom Support sprechen, das Ergebnis ist Ergebnislos. Der letzte meinte ich solle eine mail an eine telefonicainsurance senden, die kam postwendend wieder zurück mit der info ich soll auf der hotline anrufen. habe jetzt das ding wieder gekündigt. Aber was mach ich jetzt? Ich bin hier in einer Ecke wo UGG Glasfaser gelegt hat, aber ganz O2 Support weiss /blickts nicht dass ich Glasfaser h

Hallo zusammen,Seit ein paar Tagen läuft die TV App nur mit schwarzen Bildstörungen, sodass egal welcher Sender für den Bruchteil einer Sekunde schwarz aufblinkt.Weder Neustart, Neuanmeldung, Update, Deinstallation, Chance leeren oder ähnliches hat etwas gebracht. Auch der TV selbst und die Verbindung ist geprüft - besonders auffällig dass Konkurrenzanbieter fehlerfrei laufen.Hat jemand ähnliche Probleme oder am Besten eine Lösung?Edit o2_Daniela 02.02.26, 12:21 Uhr; verschoben von DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie zu Digitales Leben: o2 TV, Priority, o2 Music, o2 Cloud & o2 Protect

O2 TV App öffnet sich, spielt aber nichts ab, versucht es und dann kommt Wiedergabefehler mit de Info - Fehlercode V600/A... Was ist das?... 

Leider wurde mir mitgeteilt, dass meine O2 Cloud deaktiviert wurde.ich habe es aber nicht beauftragt 

Die neue TV App ist langsam, unübersichtlich und es fehlen diverse Sender wie z.B. Gymondo, was meine Frau gerne schaut. Wird das bevor die alte eingestellt wird noch nachgebessert, oder soll das so bleiben ?

Hallo im die Runde!Seit gestern hab ich  das neue Update der neuen Zwangsapp. Und es geht wirklich immer schlimmer. Ich habt hier viele gute ausführliche Kritiken gelesen. Eine Chance die Updates kundenfreundlich zu gestalten. Nutzt doch diese Chance mal!!!Sogar das Löschen der Aufnahmen ist jetzt um zwei Klicks erweitert worden. Wo doch in der alten App alles funktioniert hat!Vermutlich: wie vergrault man langjährige Kunden. Es reicht mir wirklich!

Hallo :)Ich habe einen 12-Monats-Vertrag mit O2 TV + Netflix. Dieser Vertrag läuft seit Juni letzten Jahres und ist in meinem O2-Kundenkonto weiterhin als aktiv hinterlegt.Gestern ist mir aufgefallen, dass Netflix selbst mir 4,99 € von meinem Konto abgebucht hat. Außerdem ist bereits eine weitere Abbuchung für März angekündigt. In meinem Netflix-Konto wird O2 aktuell nicht mehr als Anbieter angezeigt.Ich habe mehrfach bei O2 angerufen, jedoch konnte mir telefonisch niemand weiterhelfen. Außerdem habe ich dreimal bei Netflix angerufen. Dort wurde mir mitgeteilt, dass das Problem bei O2 liegt und mein Netflix-Konto seit dem 08.02. nicht mehr mit O2 verknüpft ist.Diese Situation habe ich O2 mehrfach erklärt, aber bis jetzt konnte mir niemand weiterhelfen. Ich möchte keine Doppelbuchung bezahlen.

Hallo O2 ich sollte mich hier drüber melden wegen der Neue O2 TV App. Habe nur Störungen beim Schauen Bild ist ständig für paar sec eingefroren. War mit der Alten App nicht.