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O2 TV als Priority Vorteil gebucht -> "Kein O2 TV gefunden"

  • August 6, 2026
  • 3 Antworten
  • 39 Aufrufe

Liebe Alle,

 

ich habe gestern O2 TV als Priority Vorteil gebucht. Dort stand, dass es auch sofort nutzbar ist.

Dem ist aber leider nicht so.

Im Kundenportal ist es sichtbar:

 

Leider aber bei jedem versuchten Benutzen:

 

Egal, ob per Web, per App oder TV….

Liegt hier eine technische Störung vor?

3 Antworten

Bumer
Legende
  • August 7, 2026

Liegt hier eine technische Störung vor?

Ja, bei den neuen Paketen fehlt die technische Aktivierung im System. Der Kundenservice muss dann neu buchen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 7, 2026

Also ich habe die Hotline bemüht. Dort wurde mir gesagt alles sei eigentlich normal eingebucht und es wird ein internes Ticket erstellt. Fazit: Es kam eine SMS mit der Anweisung ich solle mich mit der Handynummer und Passwort einloggen. Super, als hätte ich es nicht schon 200 mal probiert in allen Varianten.

0176….

49176…

Email-Adresse…

Login immer erfolgreich, aber immer die Fehlermeldung.

Jemand vom O2-Support der hier mitliest und einmal nachschauen kann?

 

Ich habe bei meiner Partnerin heute auch das O2 TV classic flex dings über die priority welt gebucht und auch dort kein Erfolg, obwohl das Paket im Kundenportal positiv aktiviert ist. Siehe Bilder im ersten Post.


Bumer
Legende
  • August 7, 2026

Zur Info, dass Anliegen wird jetzt verteilt: