O2 Heimnetzwerk falsch gewählt

vor 2 Monaten
Aug. 12, 2026 5:46 PM UTC
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Santos92
Besucher:in

Hallo, ich war gerade bei meinem Vater und hab aus Versehen mich mit dem seinem Internet verbunden bei WLAN jetzt war ich zu Hause und wollte mein o2 TV gucken und jetzt geht es nicht mehr weil es einrichten bei ihm stattgefunden hat und nicht bei mir. Zu Hause kann man das zurücksetzen. ? Ich habe heute erst diese Option gebucht und möchte jetzt nicht einen Monat umsonst zahlen

Bumer
vor 2 Monaten
Aug. 12, 2026 6:07 PM UTC

Wende dich morgen an den Chat und lasse das Heimnetzwerk zurücksetzen.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

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o2_Kathi
Moderatorin
vor 2 Monaten
Aug. 14, 2026 1:57 PM UTC

Moin @Santos92.

Klasse, dass du den Weg zu uns gefunden hast. Willkommen in unserer Community 🤗

Super, dass Bumer dir schnell den Tipp zur Rücksetzung geben konnte. Hat es geklappt? Ist dein Heimnetzwerk nun wieder zuhause, wie gewollt?

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝

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Santos92
Autor
Besucher:in
vor 2 Monaten
Aug. 14, 2026 3:25 PM UTC

Nein die wurde zu dem O2 Support weitergeleitet und zum Techniker leider Erdung ist das Paket aktiviert und deaktiviert und es geht Noch nicht komischerweise in meinem wohnzimmer geht es auf handy und schlafzimmmer nich