Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Hallo o2 Community,bei o2 Priority, gab es jede Woche einen Code für einen kostenlosen Film. Seit mehreren Wochen, ich glaube so seit Anfang November, steht immer vergriffen. Egal wann ich danach schaue, an jedem Tag, zu jeder Zeit, steht immer vergriffen. Warum ist das so? Hat noch jemand dies beobachtet. Und gibt es eine Lösung?Beste Grüße 

Hallo zusammen, gibt es irgendwo ne Zusammenfassung was ich als Altkunde machen muss um die Privatsender sehen zu können?Ich bin schon seit Ewigkeiten bei O2 DSL inkl. O2 TV L.Ich habe immer nur die O2 Waipu App genutzt. Diese Woche war ich mal im Ausland und wollte ein bisschen Fernsehen und die Privaten (RTL, Sat1) und Recording gingen auf einmal nicht mehr. Ich dachte es liegt am Ausland. Aber bin jetzt wieder zurück und sowohl am Handy als auch FireStick keine Privaten und auch keine Recording mehr.Testweise die "neue" O2 TV App geladen, aber dort kommt nach dem Einloggen die Fehlermeldung zu meinem Account "Kein O 2 TV " gefunden.Noch mal im Email Postfach nach O2 E-Mails geschaut, ob ich was verpasst habe, aber weder der Start einer neuen Plattform ( und kostenlosem Wechsel) oder Hinweise über Beschränkung der alten Plattform gefunden. Stattdessen steht das jetzt O2TV Basic L was auch immer das heißen mag. Mein Paket enthält Recording und Privatsender. Kann ja wohl nicht wahr sei

Hallo liebe Community,Ich habe jetzt den dritten Monat Mehrwertdienste auf meiner Rechnung. Wohl o2 Music und Games, Unlimited und noch etwas. Ich schaffe es nicht, diese zu kündigen. Ich bekomme immer nur eine Liste von Drittanbietern.ich habe jetzt den dritten Monat Mehrwertdienste auf meiner Rechnung. Wohl o2 Music und Games, Unlimited und noch etwas. Ich schaffe es nicht, diese zu kündigen. Ich bekomme immer nur eine Liste von Drittanbietern.Können bitte alle Mehrwertdienste gekündigt werden? Vielen Dank,jandalf

Hallöchen... Gestern ging auf unserem zweiten TV die o2 TV App wunderbar, dann ab Abends nichts mehr. Wiedergabefehler udn Fehlercode V600/A. Der TV ist wie das erste Gerät mit wlan verbunden, auch im Heimnetzwerk und nichts geht mehr. Es nervt langsam. Ständig Probleme. Mit O2 TV!... 

Hallo. Ich hab vor 2 Tagen o² TV aktiviert . Nun musste ich feststellen dass der Hisense nicht kompatibel ist. Nun hab ich noch ein ca 5 Jahre alten TV Stick. Da hab ich nun die aktuelle App installiert und gestartet. Leider bleibt die App beim Startbild hängen. Auch eine Neuinstallation hat nichts gebracht. Probeweise hab ich die Waipuapp installiert und da kam ich bis zum Anmelden. Braucht die aktuelle App eine Mindestanforderung?Über eure Hilfe wäre ich sehr dankbar.Edit o2_Antje: Abgetrennt und eigenen Beitrag erstellt / 06.03.2025 / 19:32 UhrUrsprung:  

Hallo, seit ca. 2 Tagen meldet der ServerDas Runterladen gekaufter Titel ist daher nicht möglich.Ist das Thema bekannt und in Behebung? MfGSebastian

Hallo ich habe mal eine frage ich bin jetzt schon seit 2 stunden am versuchen an die Slipknot Tickets ran zu kommen aber ich habe immer nur den Timer und dann Hast du dich gerade für das Priority Vorteilsprogramm angemeldet? Bitte warte eine Minute und klicke hier, um zu aktualisieren.Das mache ich jetzt schon seit 2 stunden und es passiert nichts Edit o2_Kathi 26.02.25 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Digitales Leben

Guten Abend, wir haben zu Hause den Tarif O2 Home L (2020) eine FRITZ!Box und 2 Repeater sowie das neue O2 Tv was ja laut Aussage im Shop viel viel viel besser ist als WaipuTv.. und das entspricht wohl nicht so der Wahrheit. Auch bei uns hängt das Bild ständig.. (zwei Kreise) mal kurz bis es weiter geht und mal so schlimm, dass gar nichts mehr geht. Wir nutzen im Wohnzimmer (FRITZ!box steht neben TV) einen SmartTv von Samsung und selbst dort ist es inzwischen so dass das Bild stehen bleibt. War zu Zeiten von WaipuTV nicht so. Im Schlafzimmer nutzen wir einen Amazon Firestick und um dort TV gucken zu können, muss man mit dem Handy aus dem W-LAN da sonst dort gar nichts geht und alles ruckelt. Und wir haben kein großes Haus es sind nur 90qm.. Ich versteh es nicht und bin echt genervt. Wenn man zudem noch am Tablet oder Notebook arbeitet muss man auch aus dem WLan mit dem Handy, da sonst auch wieder das Bild vom Tv hängt.. was kann man machen? Es macht keinen Spaß mehr und nervt tierisch.

Ich habe gerade ein o2 Cloud Abo für Monatlich 2,99 Euro abgeschlossen für die Rufnummer Endziffern 167Allerdings steht das Abo bei mir für 4,99 Euro und seltsamerweise als o2 Cloud PrepaidKeine Ahnung was hier falsch gelaufen ist 😉 wollte das Abo jetzt auch vorsorglich erstmal wieder Kündigen das funktioniert allerdings auch nicht ich werde auf eine 404 Seite weitergeleitet. Liebe Grüße 

Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe neulich bemerkt das meine Rechnungen der letzten Monate immer höher angefallen sind als sonst und nun habe ich bemerkt das sich ohne meines Wissens das O2 Music abo abgeschlossen hat. Jedoch habe ich nie wissentlich dieses Abo abgeschlossen und habe bisher auch nie gebraucht davon gemacht. Ich habe versucht per SMS and die 66399 STOP ALL das Abo zu kündigen, jedoch ohne erfolg.Daher möchte ich wissen, wie genau ich dieses Abo kündigen kann und ob mir ein Recht auf Rückerstattung dieser angefallenen Kosten besteht da ich dieses Produkt niemals benutz habe?Mit freundlichen Grüßen Jennifer W.Edit o2_Kathi 11.03.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben aus dem Bereich Mein o2, o2 Online & E-Mail zu Digitales Leben

Hallo, ich hatte heute einen Vertragswechsel meines Mobilfunkes innerhalb von O2 und auf meinem alten O2 Mobilfunkvertrag war auch O2 TV mit einem separaten Vertrag hinterlegt. Jetzt ist der alte Mobilfunkvertrag deaktiviert und der neue eingesprungen. In meiner Vertragsübersicht in der O2 App sehe ich auch den O2 TV Vertrag. Aber wenn ich mich auf meinem TV ins O2 TV einloggen will, muss ich soll ich mein Gerät meiner Geräteliste hinzufügen. Dazu soll ich mich bei O2 TV einloggen. Aber mit der neuen Handynummer funktioniert es nicht. Es wird mir angezeigt, dass kein  O2 TV unter der Nummer verfügbar ist. Hat jemand eine Idee, woran es liegt und was ich tun kann?

Hallo zusammen,habe gelernt, dass bei O2-TV nicht mehr die waipu-App, sondern die eigene O2-TV-App genutzt werden muss.Diese bietet nach den mir vorliegenden Informationen eine Aufnahme-, Wiedergabe-, Pause- und sogar Vorspulfunktion. Gibt es aber auch eine Funktion, in Schritten oder unbegrenzt zurückzuspulen (wenn man z.B. mal etwas nicht verstanden hat, sehr sinnvoll...)? Das ist ein wesentliches Komfortmerkmal und konnte ich noch nicht herausfinden.Danke!!!

Seit gestern läuft die O2TV by waipu App nicht richtig.  Die Privaten Sender wie RTL und Co laufen nicht flüssig sondern haken alle 15 Sekunden. ARD und ZDF funktionieren. Habe mich bereits neu angemeldet und die App auch deinstalliert und wieder neu geladen, aber nichts hilft. Woran kann das liegen und was kann ich dagegen machen?  Edit o2_Kathi 26.02.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Hallo, seit Kurzem habe ich Probleme mit der O2 TV App. Ich kann das Menü “Fernsehen” und “Programm” nicht mehr aufrufen. Es kommt die Fehlermeldung “Fehler beim Laden des Programms”. Die Aufnahmen sowie die Mediathek kann ich problemlos aufrufen. Der Fehler erscheint nur auf dem Fernseher (Amazon Fire TV Stick), auf dem Laptop funktioniert alles. Ich hatte überlegt, die App auf dem Fire TV Stick nochmal neu zu installieren. Wäre das ratsam? Die gespeicherten Aufnahmen werden ja dann nicht gelöscht, die sind doch zentral gespeichert, oder? Vielen Dank schon mal :-)  

So lieber O2 Service.Leider O2 TV ist nicht möglich anzumelden und auch wie zugesagt erfolgt kein Rückmeldung bzw. Anruf vom Service Team und leider wie zugesagt auch nicht von der Technik! Echt peinlich! Nun ist auch noch der SMS Sicherheitscode Abfrage für 24 Std gesperrt! 08.04.2026 o2_Katja: Abgetrennt von  

Hallo,gibt es die Möglichkeit Sender zu bearbeiten, verschieben bzw. zu löschen über den Browser?Dann bräuchte ich nicht extra zu meiner Ma fahren um die Senderliste zu bearbeiten.

Hallo,ich habe heute Abend über o2-TV basic, durch Einlösung des o2-Film-Codes, einen Film schauen wollen. Das Ausleihen hat auch geklappt, aber beim Abspielen mit der o2-TV-App über Chromecast (angeschlossen an den TV) gab es immer wieder Probleme. Der Film hakte so aller Viertelstunde und konnte nur durch etwas vorspulen weitergeschaut werden. Auch das Neustarten brachte keine Abhilfe, das Problem blieb bestehen. Einen Film so anzuschauen war kein Filmgenuss und nervte mächtig.Was ist da schief gelaufen? Wer kann helfen? ​​​Liebe Grüße, Ori

Leider gibt es nach dem aktuellen Update der o2 TV App auf dem Amazon Fire Stick massive Probleme beim Spulen (vor- und zurückspulen) von aufgenommen Sendungen. Bei allen Sendern und Sendungen. Also kein Thema bzgl. nicht vorgesehener Spulfunktion was Werbung etc. angeht, sondern ein generelles Problem.Es funktioniert ein paar Minuten, aber auch da schon hakelig. Dann stoppt es und nix mehr geht.Ich habe den Fire Stick auch mal komplett einem Reset unterzogen. Keine Besserung. Wo liegt das Problem? Gibt es Bugfixing und neues Update? So bringt es keine Freude und Mehrwert. Danke für Infos!

Hallo zusammen,gestern habe ich o2 TV zu meinem bestehenden Vertrag hinzugebucht und anschließend die o2 TV App sowohl auf meinem Handy als auch auf meinem Fernseher installiert.Ich konnte mich bereits in der App auf dem Handy anmelden und wollte nun die Verbindung zum Fernseher herstellen. Bei der Anmeldung auf dem TV werden mir ein QR-Code sowie ein manueller Code angezeigt. Nachdem ich den QR-Code gescannt und mich am Handy eingeloggt habe, erscheint jedoch die Meldung „keine Pakete gebucht“. Wenn ich stattdessen versuche, den manuellen Code unter „Geräte verwalten“ in der App einzugeben, kann ich gar nicht erst weitermachen. Gleichzeitig wird mir in einem anderen Fenster rot angezeigt, dass die gewünschte Option bereits gebucht wurde.Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte? Zur Info: Ich nutze einen Samsung Smart TV.Danke im Voraus für eure Hilfe! o2_Giulia, 30.01.2025, 12:02: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu Digitales Leben

Ich habe heute O2TV M Flex gebucht und es wird auf meiner O2 Startseite auch als aktiviert angezeigt, aber wenn ich mich bei O2 TV anmelde wird mir angezeigt dass ich nur das Basic Packet habe. Kann mir jemand helfen das richtige Packet zu aktivieren?

Hallo,vielleicht kann uns hier einer helfen. Wir bekommen immer wieder die Meldung “Kein O2TV vorhanden” wenn wir uns in der neunen App oder über den Browser anmelden wollen (wir benutzen die Mein O2 Zugangsdaten / Telefonnummer + PW). Gebucht ist schon länger O2 TV XL inkl. Netflix. Gruß Tanja

Seit dem 02.03.25 sind plötzlich viele Sender bei waipu.tv mit einem Schluss gesperrt. Erstes und zweites Programm und noch ein paar mehr können empfangen werden. RTL VOX und so weiter nicht.Ich habe o2 TV XL mit Netflix mit Werbung am 11.11.2023 gebucht und noch bis 09.11.2025 aktiv. Bitte um hilfe bei meinem Problem. o2_Giulia, 02.03.2025, 15:22: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Digitales Leben

Hallo,das Thema habe ich bereits mehrmals dem Service gemeldet und bin kurz davor aufzugeben.Ich hatte das alte WaipuTV von o2 und wollte letzte Woche auf das neue o2 TV umstellen. Die Option ist unter meiner Haupt-Mobilnummer gebucht und seit 19.2.25 aktiv.Ich kann die Option auch nicht mehr bearbeiten, zB kündigen und neu buchen. Dabei kommt die Meldung “Im Moment können in der Gruppe keine Änderungen vorgenommen werden.”Egal ob über einen Browser (Laptop, Tablet, Smartphone) via tv.o2online.de oder auch über die neue App (blaue Schrift auf weißem Grund) kommt immer die Meldung “Kein O₂ TV gefundenBitte gehe auf o2.de/tv, um O₂ TV kostenlos zu testen.”Und dabei ist es auch egal, ob ich mich vorher unter o2online.de erfolgreich einlogge, oder nicht.Und ja, ich nehme natürlich die Nummer, unter der o2 TV gebucht ist.Die Rückmeldungen des Service sind immer gleich und sagen, dass ich genau die oben genannte Schritte durchführen solle und damit meine Nummer für o2 TV registrieren soll.Es

Heute haben wir eine SMS bekommen, angeblich von "O2 Team"Darin sollen wir ein Fastic Abo abgeschlossen haben. Haben wir aber nicht. Können wir das an O2 weiterleiten? Wir haben nur den Absender als Spam gemeldet.  o2_Giulia, 17.03.2025, 14:06: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Digitales Leben  

Ich möchte da Abo für o2 Unlimited Games abbestellen. Wie mache ich das online? Danke!