Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Vor einigen Tagen wurde meine Rufnummer in einen neuen Tarif portiert. Seitdem kann ich kein Fernsehen mehr über die neue o2 TV App schauen. Jedes Mal wenn ich mich erfolgreich in der o2 TV App angemeldet habe, kann ich noch meinen Tarif auswählen und dann kommt nur noch ein weißer Bildschirm. Nach mehreren Anrufen beim Kundenservice ist leider immer noch keine Besserung in Sicht. Mein o2 TV Paket wurde mehrfach deaktiviert und aktiviert. Aber leider hat das nichts gebracht. Leider hat auch das deinstallieren der o2 TV App keine Besserung gebracht. Bitte um Hilfe! Danke vielmals

Hallo zusammen,neulich bekam ich einen Nachricht der besagt, dass meine Daten innerhalb 22 Tagen aus den o2 Cloud gelöscht werden.Daher, dass ich nie etwas hochgeladen habe, dachte ich es wäre ein Fake und habe es nicht mehr beachtet.Gestern kam nochmal so eine Nachricht, aber die Tage haben sich auf 15 reduziert…Ich habe mich ein wenig belesen hier im Forum der Community und etwas gefunden, dass mir nun klar gestellt hat, dass am Anfang, als 5 GB kostenlos waren, Daten automatisch hochgeladen worden sind. Ich weiss aber nicht, ob und wieviele Dateien automatisch hochgeladen worden sind...Ich schreibe heute hier in der Hoffnung, dass mich Jemanden helfen kann, weil ich nirgendwo o2 Cloud finde, damit ich mich rein loggen kann…Wenn ich drin bin, wie soll ich dann meine Daten runterladen?...hab' keine Ahnung davon…Bitte helfen Sie mir, wenn wirklich Daten hochgeladen worden sind, ist mir sehr wichtig die wieder zu erhalten und nicht lös

Schon entdeckt?https://www.o2online.de/priority/vorteile/wuensch-dir-was Mitmachen und Priority selbst aktiv mitgestalten...

Hallo zusammen,Nch Umstieg von O2 Tv mit Waipu müssen wir leider eine erhebliche Verschlechterung feststellen. Sowohl auf einem Philips als auch auf einem Sony TV kommt es zu ruckeln. Dachte erst das es an der alten Fritz.box liegt. Haben extra die Bandbreite erhöht als auch auf die 6670 gesetzt. Leider keine Besserung. RTL+,Netflix und Prime laufen ohne Probleme und Ruckeln. Deweiteren geht das Zappen der Kanäle auf beiden Geräten nicht mehr über die Kanal Taste. Nur noch über links und rechts per Runder Taste. Auch die Zeit beim Umschalten ist ein Graus.

Hallo, ich kann die Gewinner ab Türchen 4 nicht finden. In der Bekanntgabe Aufstellung der Gewinner sehe ich es nur bis Türchen 4. Ist es nur bei mir so oder geht es euch auch so? Liebe Grüße.  o2_Giulia, 14.12.2024, 15:06: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Digitales Leben

Hallo zusammen, hallo ​@o2_Bianca ich hatte zwei Verträge, Mobil und DSL. Mit Mobil bin ich kürzlich zu blau.de abgewandert, habe aber noch den DSL-Tarif.Leider kommt nun, wenn ich versuche, auf Priority zuzugreifen, das hier:Hallo Daniel,schön, dass du wieder bei Priority vorbeischaust. Neben beliebten Vorteilen gibt es auch so einiges Neues zu entdecken. Wie wäre es, wenn du dich einfach ein bisschen umschaust und inspirieren lässt? Das tut uns leidSie sind leider nicht teilnahmeberechtigt. Weitere Infos entnehmen Sie bitte den Priority

Hallo, ich habe das Paket von o2 Tv gebucht und kann aber nur WOW benutzen. Wenn ich mich bei O2TV anmelden möchte, steht dort Konto gesperrt. Hatte auch schon telefonischen Kontakt aber dabei ist auch nichts raus gekommen. Ich hab die App auch schon runter deinstalliert und mein Handy neu gestartet und den Verlauf/ Cache gelöscht und Updates aktualisiert. Immer noch nichts.  Vielleicht könnt ihr helfen, ich bezahle dafür und kann es nicht nutzen. Bin am überlegen den Anbieter zu wechseln weils ja kein Einzelfall ist.  LG Claudia Kriegler Edit o2_Kathi 28.08.24 Verschoben aus dem Bereich Vertrag & Tarife zu Digitales Leben

Ich habe schon 2Mal eine Mitteilung von O2 erhalten, dass meine Daten in iCloud unwiderruflich gelöscht werden sollen. Warum und wie kann ich es verhindern? Hat jemand einen Rat?Edit: Beitrag in unseren (o2) Cloud Bereich verschoben, o2 Michi 29.12.2024

Hallo in die Runde,Habe O2 M und auf der Liste steht dass DeluxTV dazu gehört, aber ich kann leider das Programm nicht finden? Könnt mir bitte jemand helfen? Danke vorab und VGEdit o2_Kathi 16.12.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Hallo erstmal,Ich schaue Tv über den Browser (Chrome) , seit einigen Tagen ruckelt das Tv Programm und die Tonspur läuft dann nicht mehr Synchron zum Bild. Das hatte ich bis jetzt noch nie.Meine Internetleitung läuft stabil, geändert habe ich am PC nichts. Aufgenommene Sendungen laufen ohne Probleme. Aber sobald ich Live TV schaue stockt das Bild kurz und die Tonspur ist nicht mehr Synchron.Über Joyn oder andere gratis Anbieter gibt es keine Probleme.Hoffe ihr habt eine Idee woran es liegen könnte.MFG VMG

Hallo liebe Community! ​​​​​MIch würde interessieren,ob es bei o2 TV möglich ist,mehrere Profile oder mehrere Favoritensenderlisten zu erstellen. Je nachdem,wer gerade schaut. So wie bei Netflix und co.Vor 3 Jahren wurde diese Frage schon mal hier gestellt,damals ging das wohl noch nicht,sollte aber als Idee weitergegeben werden. Deshalb die Frage: wurde seitdem etwas in dem Bereich umgesetzt? Danke!

Wollte das aktuelle Angebot auch wahrnehmen. Heute per Mail bekommen. Jetzt sehe ich das hier aber beim drücken des Buttons „Registrierung abschließen“ passiert nichts. Sehe aber das ich wohl ein Abo abgeschlossen habe.Was nun?11.12.2024 16:05 o2_Katja, abgetrennt von  

Hallöchen.Ich will mich bei o2 Tv anmelden auf meinem Fernseher. Jetzt soll ich die App öffnen und im Einstellungsmenü auf Geräteverwaltung gehen. Ich finde es nirgendwo in der App wenn ich auf Einstellungen gehe.Bitte um Hilfe. Danke

Wenn ich Fernseh schauen möchte, kommt sie sind nicht im Heimnetzwerk 

Ich würde gern meine O2 Cloud kündigung widerrufen geht das?

Hallo * !Ich habe gerade die für einen Monat kostenlose Version der 50GB-Cloud aktiviert, weil meine bisherige 5GB-Cloud ja im Januar abgeschafft wird. Mit der hatte ich aber Probleme mit dem Backup, deshalb der Schritt zur 50GB-Cloud.  Jetzt will ich diese aber direkt wieder kündigen, damit ich nach dem kostenlosen Monat nichts zusätzlich bezahlen muß. Bis in 4 Wochen habe ich das Backup wo anders gesichert. Aber ich finde nirgends eine Möglichkeit. Sie ist nirgendwo aufgeführt. Natürlich habe ich hier in der Community schon die Beiträge darüber gesehen, aber sämtliche angegebenen Links führen nur zu meiner Vertragsansicht, wo das Abo nicht aufgeführt ist, nur meine Zahlungen, also Rechnung und die Bestellungen meiner Geräte.  Bitte helft mir, dieses Problem zu lösen.  Ich danke Euch schon mal im Voraus. 

Hallo, ich habe meinen Vertrag mit einem neuen Tarif verlängert. Darin enthalten ist eine 5 GB O2 Cloud.Leider wird bei Nutzung mitgeteilt, dass diese seit 30.11.2024 nicht mehr weiter angeboten wird. Die Vertragsverlängerung war nach dem 30.11. Somit wäre das ein Vertragsverstoss.edit o2_Solveig 23.12.2024, 09:58 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → Digitales Leben: o2 Cloud 

Halloich habe vor 10 Tagen Option XL gekündigt.Live schauen ging, aber bei der Aufnahme kamauf allen Geräten (Handy, FireStick) die Meldung“Aufnahmen sind nicht in ihrer aktuellen O2-TV Option enthalten”Dann habe ich die Option M ca. 2 Tage später hinzugebucht,gleicher Fehler !Hotline Anruf: wir machen Reset… hat nichts gebrachtBeim “Vor Anfang an schauen I<” kommt der Hinweis“diese Option ist nur in der Option TV L enthalten”  Heute hat mich die Hotline von M auf die Option L gebucht, “das müsste helfen”die beiden Fehler sind immer noch die gleichen...Habe die Handy App neu installiert - alles bringt nix…Hat jemand eine Idee ? Finde das echt nervig...DANKE im Voraus. 

Hallo, wir haben einen Vertrag Internet mit O2 TV by waipu.bisher lief die App auf dem iPad immer einwandfrei, seit ein paar Tagen jedoch nicht mehr.  Nach dem Login kommt folgende Fehlermeldung: Das hat leider nicht funktioniertEs ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut. Sollte das Problem weiter bestehen, wenden Sie sich an unseren Kundensupport.Bis dahin können Sie sich mit den Buttons oben wie gewohnt anmelden und das beste Fernsehen der Welt im vollen Umfang genießen, oder sich als Neukunde für waipu.tv registrieren.Hilfe und Kontakt zum Kundenservice finden Sie in unserem Hilfebereich. Was können wir tun?  LG  

Hallo,hier haben eben 2 Personen (inkl. mir) gleichzeitig Sat1 geguckt. Dann schaltete eine dritte Person Pro7 ein und mein Stream wurde abgebrochen mit der Fehlermeldung:“Parallele StreamsMaximale Anzahl für Sender oder Sendergruppe erreicht.”Habe es noch ein paar mal probiert - der Fehler bleibt.Das ist jetzt nicht euer Ernst, das man zwar auf 4 Geräten gleichzeitig streamen kann, aber z.B. nur 2x gleichzeitig Sat1 (oder Pro7 da gleiche Sendergruppe)???Haben o2 TV M mit der neuen o2 TV App, bzw. im Browser am PC…Es sind auch nur 4 Geräte registriert.

Ich habe das xbox game pass ultimate Abo für einen Monat aktiviert,  und per Mail kam dann diese Nachricht. Das Abo ist laut o2 Login Seite aktiv, habe aber keinen Code erhalten. Edit o2_Dennis 21.12.2024 / 15:18 Uhr: Thema verschoben von o2 Home zu Digitales Leben

Lieber o2 Kunde, in 22 Tagen werden Ihre Daten aus der o2 Cloud unwiderruflich gelöscht. Ihr o2 Team, Hallo ich bekomme ständig so ein sms , was sollte ich machen ? wo in mein O2 sehe ich die Daten. mfg Barbara Edit o2_Kathi 19.12.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Hallo an das O2 Team bin neu hier...hab mal eine Frage...wiese kann ich nicht die PAY TV Option dazu buchen….Ich habe o2 TV XL als mit WOW filme und Serien und ich dachte ich kann da noch die PAY TV Sende dazu buchen….Ich bekomm aber immer die Meldung ich solle O2 TV buchen...Hab ich doch...also wieso klappt das nicht….Edit o2_Matze 06.12.24  20:15 Beitrag von hier abgetrennt

Es wäre gut wenn o2 Team die Erfahrungen und Verbesserungen in dem alten O2 TV powered by waipuTV auch auf die neue O2 TV App mit weißem Hintergrund auch implementiert. Sonst werden die Kunden die gleichen Fragen und Probleme wieder berichten.Leider ist die neue O2 Tv App keine Verbesserung sondern ein Rückschritt.  Desweiteren verliert man alle Aufnahmen wenn man vom alten auf die neue O2 TV App wegen Vertragsverlängerung migriert wird. :-(Edit o2_Matze 19.12.24 17:55 Beitrag von hier abgetrennt

Hallo ihr Lieben, leider funktioniert seit heute nachmittag o2 TV nicht mehr richtig. Alle Aufnahmen sind weg, können nicht geladen werden. Neue Aufnahmen sind auch nicht möglich. Egal ob am Smartphone, Tablet oder TV, nach Cache löschen, App deinstallieren, neu installieren usw,immer noch das selbe Problem. War nichts mit ruhigem Feierabend und paar Weihnachtsfilme aus den Aufnahmen schauen... Das ist echt doof!Ist da schon was bekannt, bis wann das behoben ist???Liebe Grüße