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O2 TV auf dem Laptop schauen


Hallo, habe folgendes Problem,  bis vor kurzem konnte ich O2 TV ganz normal auf dem Laptop schauen. Vor 2 Tage musste ich mich wieder anmelden und mit dem Handy verifizieren. 

Jetzt steht auf dem Laptop

 

KEINE PAKETE VORHANDEN 

 

Ich habe das L Paket (2020)

 

Kann es auf dem Fernsehen und Handy ganz normal schauen,  aber Laptop nicht mehr. 

 

Was könnte das Problem sein? Und was könnte ich dagegen machen? 

 

Vielen Dank schonmal. 

20 Antworten

Bumer
Legende
  • May 24, 2025

Melde dich mit der Rufnummer von dem Vertrag an, wo o2 TV gebucht ist.


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 24, 2025

Hab ich schon versucht…

Mit Email Adresse,  Handynr. und Festnetznummer (damit konnte ich mich nicht einloggen).

Der Festnetz und TV Vertrag ging über meinen alter Handyvertrag. Wie gesagt, bis vor kurzem konnte ich mich mit meiner Email Adresse anmelden und schauen


Bumer
Legende
  • May 24, 2025

Wo genau ist o2 TV gebucht? Internet und Festnetz oder Mobilfunkvertrag?


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 24, 2025

Ist einer gute Frage. Gebucht wurde es mit dem Festnetzvertrag.

Mit der Festnetznummer kann ich mich nicht einloggen und habe es auch nie.


Bumer
Legende
  • May 24, 2025

Versuche die Festnetznummer zu registrieren für Mein o2.


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 24, 2025

Ich arbeite dran... danke.

Ansonsten ruf ich morgen bei der Hotline an.

 

Vielen Dank nochmal 


Bumer
Legende
  • May 24, 2025

Wenn, dann Montag. Morgen sind keine Geschäftszeiten.


o2_Senay
  • Moderatorin
  • May 25, 2025

Hallo ​@Fabo63, sehr schön, dass du dich hier meldest. Wie ich sehe, hast du auch schon bereits ganz tolle Tipps und Hinweise von den anderen User: innen erhalten. Lass uns wissen, ob es geklappt hat und melde dich gerne hier erneut, wenn du nicht weitergekommen bist.

LG und einen schönen Sonntag,

Senay


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 25, 2025

Nö, hab's leider aufgegeben. 


Bumer
Legende
  • May 25, 2025

Was wird dir angezeigt wenn du die Festnetznummer registrieren möchtest?


o2_Senay
  • Moderatorin
  • June 4, 2025

@Fabo63 oh je, das tut mir echt Leid zu hören ☹️ Nicht aufgeben, vielleicht finden wir ja doch noch eine Lösung gemeinsam. Wenn du magst, kannst du ja die Frage von Bumer beantworten und dann schauen wir weiter für dich.


  • Besucher:in
  • June 6, 2025

Hallo an alle hier, ich habe ein ähnliches Problem und kann mich mit meinen Daten - weder am PC noch am Handy - einloggen. Laut meinen Vertragsdaten läuft mein o²TV L 12M Vertrag noch bis 14.03.2026 und wird als „aktiv“ angezeigt. Beim Versuch, mich einzuloggen, lande ich mit allen Geräten in “Mein o²” …
VG
 


Bumer
Legende
  • June 6, 2025

Melde dich mit der Rufnummer an, auf dem o2 TV gebucht ist.


  • Besucher:in
  • June 6, 2025

Danke für Deine Antwort, aber das habe ich natürlich bereits getan. Ich habe o²TV schon viele Jahre mit ein und derselben Nummer in Benutzung.

VG

 


Bumer
Legende
  • June 6, 2025

Wo meldest du dich denn an?


  • Besucher:in
  • June 6, 2025

Am Handy und PC über meine Mobilfunknummer. Am Handy über o²TV-App

 

 


Bumer
Legende
  • June 6, 2025

  • Besucher:in
  • June 9, 2025

Hallo Bumer,

das war jetzt der entscheidende, hilfreiche Tipp von dir! Danke dafür.

Mit dem zweiten Link geht es jetzt wieder. Warum mir plötzlich nur der erste Link im Browser angezeigt wurde, weiß ich nicht. 

Viele Grüße


Bumer
Legende
  • June 9, 2025

Dann musst du aber nach September 2024 mal das Paket gewechselt haben. Der zweite Link gehört zum neuen o2 TV. 😉


o2_Senay
  • Moderatorin
  • June 11, 2025

@James_Kirk vielen Dank für dein positives Feedback 😊 Es freut mich sehr, dass der Tipp von Bumer dir weitergeholfen hat und alles wieder reibungslos läuft. Bumer ist wirklich eine große Unterstützung.

@Fabo63 wie sieht es denn bei dir inzwischen aus?