Alle Aufnahmen in o2 TV versehentlich gelöscht

Hallo ​@HergiMZ,
vielen Dank, dass du dich wieder auf diesem Weg bei uns meldest. Dass die Anzeige missverständlich ist, tut mir leid. Hättest du denn da auch “Sendung löschen” oder etwas ähnliches aussuchen können? Oder wurde dir nur “Alles löschen” angezeigt?
Liebe Grüße Bianca

Das hier

Dann klick auf “Bearbeiten” / “Alle Auswählen” / “Löschen”.

mache ich regelmäßig bei Serien. Dann werden aber auch nur die Sendungen dieser Serie ausgewählt und gelöscht. Da ist irgendwas schiefgegangen. Kam kürzlich ein APP-Update?

Hier mal ein Screenshot. Dies wird mir angezeigt nach: “bearbeiten” / “Alle Auswählen”. Wenn ich jetzt “Löschen” klicke, fliegen auch alle anderen Aufnahmen raus! Die Haken bei den anderen Aufnahmen sieht man erst, wenn man ganz runter scrollt. Anregung: Wenn man “Alle Auswählen” klickt, sollte nochmal ein Hinweis kommen, dass die gesamten Aufnahmen in o2 TV gelöscht werden. Erst dann im nächsten klick, wenn es so gewollt ist, sollte die Löschung der Aufnahmen erfolgen. Oder einfach anders bezeichnen, damit man es klarer erkennen kann. Viele Grüße Andreas

Vielen Dank für deine Rückmeldung und den Screenshot ​@HergiMZ. Deinen Verbesserungsvorschlag leite ich gleich weiter. Das wird dir zwar nicht mehr helfen, es wird für die Zukunft ggf. eine Verbesserung herbeiführen.
Liebe Grüße Bianca

Ich frage mal nach. Wenn ich anhake alle auswählen und dann alles gelöscht wird macht es das doch genau was ich erwarte oder habe ich einen Denkfehler?

Auch wenn wenn darunter weiter selektiert wird ist alles für mich alles. Oder verstehe ich da etwas falsch?

Wenn man die einzelnen verfügbaren Aufnahmen (Film oder Serienfolgen) aufruft, dann werden bei “Alle Auswählen” / “Löschen” auch nur diese Inhalte gelöscht. Das ist soweit korrekt. Die Gefahr besteht allerdings bei der Gesamtübersicht der verfügbaren Aufnahmen (siehe erster Screenshot). Da werden bei der Auswahl “Alle Auswählen” / “Löschen” dann alle Inhalte von o2TV gelöscht. Das ist auf den ersten Blick nicht so gut erkennbar, da man runterscrollen muss um dann zu sehen, dass die Lösch-Haken auf allen Aufnahmen erscheinen.

Also auf der obersten Aufnahmeebene wäre ich nicht auf die Idee gekommen ALLE zu löschen.
Es wird auch die Anzahl der Sendungen angezeigt und bei mir stimmt die Ansicht(Android). Ich sehe dann alle Sendungen mit Haken für das Löschen. Bei einem PC mag das sub-optimal sein. 

Hi ​@HergiMZ,

danke für die weitere Veranschaulichung. Wie von Bianca angekündigt, geben wir das Feedback natürlich weiter. Die unterschiedlichen Übersichten können in diesem Fall tatsächlich irritieren. 😕

VG
Dennis