O2 TV nach Vertragsverlängerung deaktiviert

Guten Tag,

heute wurde die Vertragsverlängerung für meinen Internetanschluss und O2TV aktiviert.
Im Zuge dessen wurde mein bestehender O2 TV Zugang deaktiviert und gleichzeitig kam per SMS, dass der Zugang zum neuen O2 TV aktiviert ist.

Wenn ich mich allerdings über den bestehenden Account anmelde, ist dieser Account nach wie vor deaktiviert. Das neue O2 TV Paket ist in der Übersicht von “Mein O2” auch ersichtlich.

Bitte aktivieren Sie meinen Account wieder. Danke.

Viele Grüße,

Christian