iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro / 16 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

Moin, ja, die Hotline ist maximal lost und erzählt auch das Blaue vom Himmel. 😆

Hatte da mal durchgeklingelt und die eine meinte auch, wird versandt, die nächste meinte, dass es noch diese Woche bei mir da sein wird und eine andere dann „in den nächsten 4-5 Wochen“

Da bin ich mit Campen definitiv produktiver 

Von einer Bekannten, die in dem Bereich arbeitet, habe ich gehört, dass eine nächste Lieferung für Ende der Woche angesetzt sei. Aber das ist nur Hörensagen, verlassen kann man sich auf nix.

Ich werd aber auf jeden Fall die Widerrufsschreiben morgen Abend abschicken mit Blick auf die 14 Tage. Das wird mir zuuuu knapp.

@Millenium  Widerruffrist beginnt mit Erhalt der Ware. Wenn ein Vertrag widerrufen werden soll, dann natürlich innerhalb der 14 Tage ab Abschluss.

Moin, ich glaube aber, das funzt net mit der Partnerkarte. 🤔Also hatte die Partnerkarte verlängert am 16. und dann meinen Hauptvertrag mit Handy am 17. Ich möchte auch, dass beide möglichst zeitgleich laufen. Also schicke ich vorsorglich alles auf den Weg.

Endlich auf Zustellung…. Ich kann’s irgendwie garnicht glauben…. 
iPhone 18 pro Max 523gb Titan Natur…. 
bestellt am 15.9. Ab 22.36 

@Muhira 

Moin habe das gleiche Modell, endlich mal Einer 😅

@Bariso 

Ja hey 😃 ich habe zwei tage vor Dir 😋 Burzeltag.

Hallo @Millenium, was genau passt nicht bei deiner Verlängerung? Die Partnerkarte und dein Haupttarif sind unabhängig von der Handylieferung. Hier hat die neue Laufzeit bereits begonnen mit einen Tag Unterschied. 

@ all, wusstet ihr schon, dass ihr bei uns die neuen Apple Airpods 4 gewinnen könnt🏆? Alles was ihr dazu machen müsst, erklären wir euch in diesem Beitrag “Sag' uns deine Meinung und gewinne mit etwas Glück die neuen Apple Airpods 4” 🙂 Viel Spaß beim Teilnehmen und viel Glück🍀.

VG,

Senay💙

Moin Senay, das Handy ist ja an den Vertrag geknüpft und nur deshalb hab ich verlängert.

Nix, an sich ist alles klar, war nur verwirrt bzgl. der Antwort, dass die Widerrufsfrist erst mit Zustellung des Handys beginnt. 

Ich will nur vorsorglich widerrufen, da die Frist bald abläuft, falls das Handy diese Woche auch nicht kommt, da ich beide nur verlängert habe wegen der Vorbestellung. Aber wenn das nicht klappt, will ich die Verlängerungen doch widerrufen und warte auf bessere Angebote im Tarif in so 6 Monaten und bestelle das Handy normal bei Apple.

Moin Moin.

Ich muss leider sagen O2 never again. Stehe seit dem 14.09. auf Vorbestellung und in der App steht:  wird bald versendet. Gestern mit der Hotline telefoniert und erklärt, dass ich bis zum 28.09. -mein Geburtstag- es gerne hätte. Kundenberaterin sehr nett und verständnisvoll hat eine E-Mail an den Support geschrieben, mit angegebenen Begründung. Ich sollte 24 Stunden warten und wenn sich nichts getan hat, soll ich mich wieder melden. 
 

Nach 24 Stunden habe ich mich natürlich wieder gemeldet.  Beraterin am Telefon. Sie kriegen kein iPhone, weil ihr Auftrag storniert worden ist am gleichen Tag, nachdem die Bestätigung kam. Die Bonität wär negativ. Ich: Wie kann meine Bonität negativ sein, wenn ich die Simkarte doch schon erhalten habe und sie auch schon aktiv aktiviert ist???

Wenn meine Bonität negativ gewesen wäre, dann hätte ich doch gar keinen Vertrag mit euch abschließen können. 
Ja, das kann ich Ihnen auch nicht erklären, sagte sie.

Warum von gestern auf heute der Auftrag auf abgeschlossen gesprungen ist, konnte sie mir auch nicht erklären. Nach ein bisschen Musik und Wartezeit: Es tut uns leid, aber es sind sehr viele Vorbestellungen für das Model Iphone 16 Pro Max 512gb eingegangen, Sie müssen sich gedulden, aber sie bekommt ihr Telefon noch. Genauso wie die anderen. 
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und das war’s. Einfach nur geil. 

Ich sitze auf der Couch, rege mich auf und grinse vor lauter Wut. In diesem Sinne wünsche ich euch einen angenehmen Tag und Prost

Wow, ein nagelneues Modell…😅

@Leon4rd85 das mit abgeschlossen wurde hier schon einige Male erklärt , passiert automatisch systembedingt nach 10 Tagen.

Da es 2 unabhängige Verträge sind, kann es passieren, das einer storniert wird wegen Bonität. Da solltest du aber auf jeden Fall ne Email drüber erhalten haben. Auch mal in den Spam Ordner schauen.

Den Mobilfunkvertrag würde ich jetzt aber sicherheitshalber widerrufen, falls das mit der Stornierung der Hardware stimmt.

@jsc ja ich wollte auch schon schreiben Mensch Du bist wirklich aufgeregt😀 finde ich aber Sympatisch!! 😋

Bei so teuren Anschaffungen sollte man sich freuen dürfen und aufgeregt sein, genau so aber auch bei Kleineren, nicht immer alles cool und selbstverständlich hinnehmen wa?😉😊

Lg TJ

@Millenium jetzt verstehe ich das 😊 Die Widerrufsfrist für deine Tarife beginnt tatsächlich am Tag der Verlängerung. Du hast also noch Zeit bis Ende der Woche. Falls du die Verlängerung widderrufst, musst du das Handy separat binnen 14 Tagen nach  Erhalt über dem Retourenportal zurücksenden. Da es zwei unterschiedliche Verträge sind, greift der Widerruf des Tarifes bei deinem MyHandy Vertrag nicht. Lass uns gerne wissen, wenn du hierzu weitere Unterstützung benötigst. 

Viele Grüße,

Senay

Hallo @Leon4rd85, freut mich sehr, dass du auch den Weg zu uns in die Community gefunden hast😊 ich habe soeben für dich nachgeschaut und konnte feststellen, dass dein MyHandy Vertrag genehmigt wurde und auf den Versand wartet. Du kannst dich also beruhigt zurücklehnen und auf eine Versandbenachrichtigung in Kürze warten 😏

Allerdings kann ich es dir leider nicht garantieren, ob die Zustellung bis zum 28.09. klappt. Welchen Status siehst du denn auf dem Web-Portal? In Bearbeitung?

VG,

Senay

moin. Danke für die Antwort. Aber wenn’s da ist, ist cool und wenn nicht ist auch nicht. Das mit diesen systembedingt ist auch okay. Hab ja fast alle 99 Seiten hier durchgelesen. 

Nur, dass die Beraterin so schlecht geschult sind Und so wenig Ahnung von ihren eigenen System haben.  Das ist schade

Wie gesagt, ich wollt nur meine Erfahrung mitteilen und muss sagen, es ist leider sehr mangelhaft.

Hmpf. Immer noch Vorbestellung. Das wird heute och nix mehr.

Bei mir auch und ich hatte ja schon am 13.09. bestellt. 🫤

@Secretl  traurig aber wahr alles wie beim alten weiterhin 🥲

Es wird doch bis zum frühen Abend hin versendet. Kopf hoch. Ich warte auch noch…

@Jola 1887 Ohjaa dieses Jahr ist es echt komisch die Bestellstatus Seite geht nicht , dieses Mal keine E- Mail das sich die Bestellung verzögert. Aber hilft alles nichts , abwarten und tee trinken 😄

@Jennice ich habe auch das iPhone pro max wustensand 265 GB mit der AB 14.09 15:54 uhr Und es hat sich bis heute leider nichts getan status weiter auf vorbestellung ich hoffe das stimmt das deins heute versand wurde dann müsste ja meins auch heute dran kommen da die AB zwei Tage vor deiner war. Hoffen wir mal 😁

Moin.
 

Im Webportal wie schon geschrieben auf Vorbestellung Und auf der App wird bald versendet.

Danke für deine aufmunternden Worte, aber wie gesagt, wenn’s kommt dann kommts.

😀

Ich hab am 17.09. das pro Max Wüstensand 256 bestellt . Status auf der Homepage funktioniert nicht , in der App steht : wird bald versendet . Das find ich ja maximal lustig 😀 bald ist ja n dehnbarer begriff 😂 Geduld kann ich ganz schlecht , lach 

Mir geht es ähnlich warte auch.... habe auch schon telefoniert doch bekomme auch unterschiedliche Infos.. Leider hab ich bis jetzt noch keine versand Email bekommen... nur meine AB... Mir wurde zudem gesagt das es Probleme gebe mit der App und der Homepage deshalb könnte es zu Fehlern kommen bei den Statusmeldungen allerdings hilft mir das auch  nicht ganz so weiter🤭 egal abwarten ist die Devise 😉😊