Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr

Wie lange dauert der Versand bei O2, wenn beim Kauf „sofort lieferbar“ steht?

Hallo, ich habe bei O2 ein Iphone über eine Ratenzahlung gekauft. Behalte ich meine SIM Karte und meine jetzige Rufnummer oder ändert sich dort etwas? danke :)

Hallo,  seit gestern kann man das neue IPad Pro 2020 bei Apple vorbestellen, es wird ab dem 25.03. ausgeliefert.  Bekommt o2 das auch in den Online-Shop? Wenn ja, wann?  LG 

Heute neue iPads im Store iPad 2020, sogar günstiger als Vorgänger!  

Ich nutze seit gestern ein iPhone 7. Leider kann ich seit dem weder iMessage, noch FaceTime über meine Telefonnummer nutzen. Ich habe alle Tipps dazu gelesen und abgearbeitet. Anmelden, abmelden, Handy neu starten, auf allen Geräten abmelden, Geduld haben, alles noch mal neu, Telefon komplett neu aufsetzen,... Nichts hilft! Drehe langsam durch. Meine Nummer hat sich nicht geändert und vorher war das kein Problem. Am Telefon kann es auch nicht liegen. Habe die SimKarte zurück in das Telefon gesteckt in welchem vorher alles okay war (ebenfalls ein iPhone), aber auch da wird jetzt nur noch auf die Aktivierung gewartet. Dazu kommt dass mir im Stundentakt eine Nachricht mit Hieroglyphen geschickt wird, weil die Aktivierung eben nicht geht. Das nervt! Ich bitte dringend um Hilfe!

SMS lassen sich nicht versenden, seit Kartenwechsel. Denke nicht, dass es an Apple liegt. Kennt jemand hier eine Lösung? Codes habe ich alle probiert, bringt leider nichts. Freue mich auf euer Feedback.

Hallo, ich habe mein iPad Pro vor mehr als vier Wochen bestellt und immer noch keine Ware erhalten. Ich habe sowohl eine Bestell- als auch eine Auftragsbestätigung. Ich habe leider noch keine Infos von O2 bekommen, dies ist trotzt jetziger Situation echt nicht ok. Heute wurde ein neues iPad vorgestellt, welches ab nächster Woche ausgeliefert wird. Ich frage mich, wann ich endlich mein neues iPad erhalte? Werde ich automatisch die neuere Version bekommen. Diese scheint genauso viel zu kosten.   Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen.  Edit o2_Lars: In den passenden Bereich verschoben.

Hallo, ich habe mir gestern das iPhone 11 Pro bestellt, einige Stunden nach dem Kauf habe ich eine sogenannte Auftragsbestätigung erhalten, darin steht auch die Auftragsnummer. Ich habe nur das Handy bestellt, ohne Vertrag oder sonstiges! Es war “Sofort Lieferbar” deswegen dachte ich mir dass es heute sicherlich rausgeschickt wird.. wurde es leider nicht, es steht noch immer “in Bearbeitung” dran.. Ich bin ziemlich ungeduldig, liegt aber daran das es eben ein Geschenk ist und mir die Zeit davon rennt. Kann mir jemand helfen bzw verraten wie lange dies c.a dauern wird? Danke im voraus

Hallo, Ich habe ein iPhone mit Apple Watch Series 4 jeweils mit einer Multicard eSim eingerichtet, und alles hat funktioniert. Nachdem ich aber die Watch resettet habe, wird der eSim QR-Code vom Brief zwar noch eingelesen, aber dann von der iPhone App nicht mehr akzeptiert, wenn ich den Mobilfunktarif einrichten will. Und da man die Daten nicht mehr bekommt, kann ich da auch händisch nichts eingeben. Die Fehlermeldung ist:  “Mobilfunktarif kann nicht konfiguriert werden” Man sieht in der App noch, dass der Netzbetreiber O2 richtig erkannt wurde, aber dann gibt es offenbar ein Problem. In der MeinO2 App werden die eSim-Karten Daten normal dargestellt, und es hat in dieser Konfiguration vorher funktioniert.    Muss da jetzt was vom Support an der eSim freigeschaltet/zurückgesetzt werden? Muss ich für einen quasi Gerätewechsel/Gerätereset eine neue eSim beantragen?    Ich bin für jeden Hinweis dankbar.

Ich benötige den Entsperrcode für die Netzsperre,können Sie mir weiter helfen? das handy ist älter als 4  Jahre hier meine IMEI XXXXXXXXX für Ihre hilfe Bedanke ich mich im voraus in der Hoffnung etwas von Ihnen zuhören.Also den Delock-Code für IMEI XXXXXXXXXX.   Mfg   Edit o2_Bianca: IMEI entfernt. Dies ist eine öffentliche Community bitte poste keine persönlichen Daten.

Hallo  habe am 05.03.20 mein IPhone 11 bestellt in der App..Es war sofort lieferbar..Jetzt ändert sich der Status jedoch nicht mehr . Er steht nach wie vor auf Vorbestellt? Obwohl es doch sofort lieferbar ist ..Brauch es dringend und vor Ort der Mitarbeiter hat mir auch keine richtige Antwort gegeben! Bitte um Hilfe :( WSHWxxx9116    Edit: Bestellnummer anonymisiert / o2_Flo    

Habe ein IPad Air 2019 bestellt wird aber nicht geliefert. Die Bestellung wurde vor 3Wochen aufgegeben. Gibt es Lieferschwierigkeiten für Apple oder Samsung Produkte aus China  wegen Coronavirus? Mann bekommt von O2 keine Auskunft . Auch sonst wird über Lieferprobleme nicht gesprochen. Gibt es voraussichtliche Liefertermine ? bevor O2 Kunden ihre Bestellungen Stornieren.

Hallo Zusammen  Seit fast 4 Wochen warte ich auf das bestellte IPad Air. Ist das normal ? die Lieferzeit war mit 2 Wochen angegeben. Beste Grüße

Hi,   Ich habe am 22.02. die neuen AirPods Pro bestellt und auch am selben Tag noch die Bestätigung per Mail erhalten. Leider kann ich die Bestellung allerdings weder in meiner Bestellübersicht, noch im Servicebereich unter Angabe meiner Informationen und der Bestellnummer finden.

Hallo Wie kann ich eine laufende Bestellung stornieren? Wegen überschrittener Lieferzeit.

Guten Tag liebe Community, ich hab mir am 10.2 ein IPad Air bestellt und beim Kauf Stand die Dauer nach 1 Woche lieferbar. Demnächst warte ich schon 1 Monat auf meine Bestellung und keiner kann mir weiterhelfen. Wisst Ihr wie lange es noch Dauern kann? Kann es passieren, das es Automatisch storniert wird? Wahrscheinlich ist es durch das Virus zu Lieferengpässen....

Hallo, ich habe ein iPhone 11 Pro bestellt, vor ein paar Tagen und habe am 21.02.2020 um 12:20 die Anzahlung gemacht über den Link, den ich bekommen habe.  Das iPhone 11 Pro in Nachtgrün mit 256 GB ist sofort Lieferbar. Ich hab bis heute aber keine Auftragsbestätigung oder sonstiges bekommen.  Verzögert sich das, wegen dem Wochenende dazwischen? 

Hallo,   habe mir am 23.02.2020 die AirPods Pro bestellt.   Warum ist den die Lieferzeit solange ? angegeben wurde sie mit 2-3 Wochen nun ist es 3-4 Wochen gesprungen.   LG

Hey, ich bin schon lange o2 Kunde und wollte das IPhone XS Max gerne bei O2 vorbestellen, habe aber gesehene das man es momentan nur MIT Vertrag bestellen kann, bleibt das so oder kann man es in näherer Zeit auch ohne bestellen? Vielen Dank schonmal im Voraus!

Hallo, ich habe heute das iPhone 11 bestellt auf Ratenkauf, leider wird mir jetzt angezeigt das es scheinbar noch nicht verfügbar ist. Ich würde diese Bestellung gerne stornieren bevor es verschickt wird. WSHW36xxx811   Edit: Bestellnummer anonymisiert / o2_Flo  

Hallo,   ich habe gestern ein MacBook Air 13" (2019) bestellt. Gestern habe ich die Einmalzahlung bezahlt. Leider habe ich keine Bestätigung für meine Bestellung erhalten. Wie sieht es aus?   Vielen Dank.

Ich hab mir am Sonntag das Iphone 11 bestellt, da war es noch sofort lieferbar. Jetzt gucke ich gerade und da steht mein Handy unter Vorbestellung und auf der Online Seite steht, dass mein Handy erst in 1-2 Wochen lieferbar ist - Sonntag (mein Bestelldatum) war es nur sofort lieferbar.  Wann bekomme ich mein Handy?